myMeest - доставка покупок з інтернет-магазинів світу в Україну відгуки / страница 11
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
myMeest - доставка покупок з інтернет-магазинів світу в Україну
За допомогою сервісу myMeest, перед Вами відкриваються найбільші простори онлайн шопінгу. Ви можете купувати в таких країнах Європи, як Польща, Португалія, Іспанія, Англія, Італія, Франція, Туреччина, а також в США з доставкою товарів в Україну.
Телефоны: +380503735343; +380673735343
Телефоны: +380503735343; +380673735343
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 604 відгуків
Служба доставки
Питання та відповіді
Посылка шла шла и не теперь неизвестно где
Спасибо что так неуважительно относитесь
Жахливий сервіс
Ужас... некачественные услуги
Посылку курьером доставляют уже 3 день,на каждый звонок отвечают долго,кормят завтраками. Обещают каждый день доставить. Сервис ужасный , не конкурент Новой почты даже.CV042304507PL.
Приносим извинения от имени компании за созданные неудобства. Со своей стороны передали информацию в отдел контроля качества обслуживания клиентов для проведения служебного расследования с целью избежания повторения ситуации в будущем. Просьба предоставить подтверждение с Вашей стороны о получении посылки. Будем благодарны за обратную связь.
Посылка из китая
Приносим извинения от имени компании за созданные неудобства. Просьба указать номер Вашего отправления для уточнения информации.
Будем благодарны за обратную связь.
С уважением, команда МyMeest!
Кур'єр супер (Львів)
Посилка з Китаю. Так, йшла дуууже довго (я була до цього готова в умовах карантину). Але все прийшло, ціле і неушкоджене.
Але найбільше кур'єра хочеться похвалити: чоловік поважного віку, дуже ввічливий, інтелігентний і абсолютно пунктуальний.
Взагалі люблю наших львівських кур'єрів - завжди приємні люди.
Бережіть їх, Міст :)
UA3138634KM00260G
Дякуємо за Ваш відгук. Саме такі відгуки мотивують нас розвиватись та ставати ще кращими! Ми передамо інформацію у відділ контролю якості обслуговування клієнтів для преміювання кур'єра.
З повагою, команда МyMeest!
Полный игнор от slow-доставки
Заказала с Китая подарок ребенку на день рождения.
Посылку перехватила служба МистЭкспресс, о чем я очень пожалела, так как давно уже попросила их мои посылки не трогать и перехватывать никогда, но в этот раз доставка была оформлена на маму.
И, как и ожидалось, с Китая в... Читати відгук Поскольку операторы полностью игнорят меня и не подключаются к чату, оставлю свой отзыв здесь.
Заказала с Китая подарок ребенку на день рождения.
Посылку перехватила служба МистЭкспресс, о чем я очень пожалела, так как давно уже попросила их мои посылки не трогать и перехватывать никогда, но в этот раз доставка была оформлена на маму.
И, как и ожидалось, с Китая в Украину посылка дошла за 6 дней, а вот со Львова в Киев едет уже 7-й день! Неужели машинка поломалась? Или курьер забухал??? При всем при том, что три дня назад сотрудница службы доставки извинялась передо мной за задержку доставки на отделение и сказала, что переоформила посылку на срочную доставку, которая привезет в отделение посылку еще 19.11 с утра. Сегодня уже 20.11 и, поскольку я тут пишу отзыв, никто, понятное дело, так ничего и не доставил. Более того, уже час жду подключения оператора в чат на их официальном сайте, чтобы разобраться в ситуации, но, видимо, у них стоит блокировка на прием негативных сообщений от случайно связавшихся с их конторкой людьми. Я уже уверена,что ребенок подарок к своему дню рождения в воскресенье не получит... Спасибо Мист Экспресс! И, прошу вас, избавьте всю нашу семью от перехватывания вами наших посылок с АлиЭкспресс! Мы не просили вас об этом! Новая почта за 3-4 дня с момента прихода посылки в страну доставляет её в отделение... А с вами я не вижу никакого смысла сотрудничать!
Номер отправления RO474371866EE
Доставку товара с торговой площадки Aliexpress осуществляют авторизованные логистические компании, как международные так и китайские частные экспресс-перевозчики. Авторизованные перевозчики Aliexpress оставляют за собой право перераспределения почтовых потоков по своему усмотрению. Тип сервиса (адрес или в отделение) выбирает компания-посредник, которая осуществляет перевозки из Китая в Украину, а система автоматически выбирает определенное отделение.
Спасибо за понимание!
С уважением, команда МyMeest!
Очень веселые ребята. Отправили посылку не в тот город
Очень жаль, что такая ситуация произошла с вашей посылкой.
Сервис МyMeest несет ответственность за доставку отправлений в ММПО Украины, а с момента передачи посылки в компанию перевозчика, в данном случае компании Новая Почта, любые изменения реквизитов поручения проводятся согласно стандартам условий сервиса компании перевозчика.
Спасибо за понимание!
С уважением, команда МyMeest!
Украли посылку
Если у Вас присутствует подтверждение о доставке от компании перевозчика на адрес американского представительства, рекомендуем Вам оформить рекламацию в произвольной форме по электронной почте [email protected] или зарегистрировать тикет в Вашем личном кабинете. Спасибо за понимание!
ВОРЫ, украли все с посылки.
Ваша рекламация зарегистрирована, ожидайте сообщение о решении по Вашей претензии от [email protected].
С уважением, команда МyMeest!
Испорчены товары при доставке
Приносим извинения от имени компании за созданные неудобства.
Просьба просматривать целостность Вашей посылки при получении на отделении или во время курьерской доставки для возможности фиксации рекламации. В соответствии с условиями сервиса работники испанского склада по умолчанию удаляют фабричную упаковку. Для отправки вашего заказа в оригинальной упаковке, просьба оставить соответствующий комментарий для склада при создании заказа.
Спасибо за понимание!
С уважением, команда МyMeest!
Потеряна посылка
Компания прекрасно понимает, что она практически монополист на этом рынке, и желающие воспользоваться их услугой будут все равно. Но и Укртелеком был когда-то монополистом....удачного бизнеса. Рекомендовать компанию не могу.
MYCV026090754DE
Не заказывайте с Европы! через Meest! Будете лить горькими слезами как я!
Сделала заказ на испанском сайте Zara 27.08 доставили они 31.08 уже на склад.
Склад распознал как два товара и перевёл в стадию «ждёт оформления». Так как отправка из Испании в Украину лишь в воскресенье, раз в неделю, я покорно ждала 06.09 чтобы увидеть заветную галочку, что посылка уехала, и ждать покорно... Читати відгук Добрый вечер! Пишу этот пост и очень грущу!
Сделала заказ на испанском сайте Zara 27.08 доставили они 31.08 уже на склад.
Склад распознал как два товара и перевёл в стадию «ждёт оформления». Так как отправка из Испании в Украину лишь в воскресенье, раз в неделю, я покорно ждала 06.09 чтобы увидеть заветную галочку, что посылка уехала, и ждать покорно 10 дней прибытия, но 7 числа набираю Meest, на что девушка отвечает «блин, извините, но посылка в Испании, что-то они не отправили, мы сейчас отправим запрос, и они обязательно отправят 13 числа. Я понимаю что ещё плюс неделя (я заказала уже осенние вещи), всё также покорно жду УЖЕ 13 число, просыпаюсь в понедельник и вижу, что она в ТАКОМ ЖЕ режиме ожидания!!!!!! Звоню на службу поддержки, на что опять разводят руками, мы не в курсе! Говорю, как мне связаться со складом?? Говорят-а никак!! Номера у них нет, мы не можем позвонить!! Мы отправим заявку!! Знаете, что больше всего бесит?? Что от такой безвыходности, даже не знаешь, что делать?? Куда писать, кому, есть ли смысл.. полная апатия, и разочарование.. Если вы знаете какие-то другие сайты доставки товаров с Европы- пользуйтесь ими ! Не знаю как компания поступает в таких случаях.. но имея такое количество клиентов, можно создать чат со складом в другой стране для уточнения!
Нет консолидации на польском складе.
Если есть выбор - не связывайтесь!
Подарок ребенку на ДР. пришел из Китая во Львов за 10 дней, учитывая дни отправки и прибытия. Со Львова в Киевскую область ехала 5 дней. Должна была прибыть 28.08, прибыла 31.08. Так как мне нужно было везти ребенка на операцию, я сделала переадресацию, при этом уточнила,... Читати відгук Жаль, что нельзя поставить ноль звезд, или минус пять звезд.
Подарок ребенку на ДР. пришел из Китая во Львов за 10 дней, учитывая дни отправки и прибытия. Со Львова в Киевскую область ехала 5 дней. Должна была прибыть 28.08, прибыла 31.08. Так как мне нужно было везти ребенка на операцию, я сделала переадресацию, при этом уточнила, как и когда она будет в Киеве. Меня заверили, что 5 сентября она будет точно-точно, 100% в Киеве. Расстояние между городами 80км. Поразил момент, переадресацию я сделала до того как она прибыла на место, думала так быстрее будет. Не тут то было, оказывается, сначала она должна прибыть на место, полежать там положенные 5 дней, потом ее изымут и перешлют.....Ну да ладно, клятвенно заверили, что в субботу будет.... Ни в субботу, ни в воскресенье нет. В понедельник звоню. Она еще на складе в том городе, но оператор сейчас поставит "срочную" доставку, и все будет хорошо. В среду она наконец-то преодолела безумно огромный отрезок в 80км (три дня пешком несли с ночевками) и всё
Товар не довезли и потеряли
Сервис просто ужасный!
Meest -не уважение к клиентам.
сотрудники склада в Германии навязывают свою б/у упаковку
Полный игнор коиентов
Они просто воруют посылки и не отправляют их.
0 реакции на жалобы 0 реакции на негативные отзывы!
Воры и аферисты!
Удерживают посылку на польском складе и никакой реакции руководства, полный беспредел.
Что делать если посылки нет на складе ?
У мене викрали 2 відправлення на велику суму
1)CV945756943US
2) CV945739247US
Хто мені компенсує?
Надайте телефон вашої служби безпеки
Воспользовалась первый раз
Не выполняют обязательств
Задержка доставки, ужасный сервис
Операторы, как роботы, твердят, что максимальных сроков идентификации у них нет, ожидайте.
Сколько ожидать никто не говорит.
Склад Испании на прошлой неделе обещал в течение двух дней провести идентификацию,... Читати відгук Моя веселая история продолжается. Я уже писала отзыв на прошлой неделе, мои посылки на складе не идентифицируются с 21 числа.
Операторы, как роботы, твердят, что максимальных сроков идентификации у них нет, ожидайте.
Сколько ожидать никто не говорит.
Склад Испании на прошлой неделе обещал в течение двух дней провести идентификацию, врут, как и все в компании.
На этой неделе твердят про задержки, а после вообще начали нести бред про португальский склад, при том, что мой заказ с Испании!И я выслала всю информацию, все трекинги. Это говорит только о том, что они запросили информацию и даже не соизволили на нее взглянуть.После просьбы дать конкретные сроки, просто начали игнорировать все мои сообщения.
4 число, 3 посылки из 7 все еще не внесены. Ждем дальше.
Теряют посылки и нагло врут
На этот раз зведой службы МИСТ становится Татьяна и ее оптимистисный настрой по поводу моих посылок. Татьяна надеется,что я все же получу посылки... Читати відгук Вот такие ответы дают операторы международного отдела по потерянным посылкам, которые уже две недели не могут принять на складе в Испании. У всех один скрипт на всю шарашкину контору, про срочный запрос. Позор, жаль нельзя поставить -10
На этот раз зведой службы МИСТ становится Татьяна и ее оптимистисный настрой по поводу моих посылок. Татьяна надеется,что я все же получу посылки раньше, чем через год или два, так как в компании Мист такие сроки вполне реальны. А максимальных сроков идентификации не зафиксировано!!Внимание на диалоги
Ужасная служба и сервис
Все хорошо
23 числа совершил заказ, 24 склад мист експрес получил заказ ( нечего там не вводил все автоматически, так как не успел отправить туда паспорт и не мог раньше ввести данные посылки). 3 дня повалялась на складе (указал стоимость 99евро) и 6 дней пути до Львова ( со всякими там таможнями).... Читати відгук Заказ с Amazon.de (компьютерный корпуст на 120 евро 10кг посылка).
23 числа совершил заказ, 24 склад мист експрес получил заказ ( нечего там не вводил все автоматически, так как не успел отправить туда паспорт и не мог раньше ввести данные посылки). 3 дня повалялась на складе (указал стоимость 99евро) и 6 дней пути до Львова ( со всякими там таможнями). 2 дня до Полтавы, утром передано курьеру и уже через 2 часа отправление у меня в квартире.
В целом 10 дней с Германии до квартиры.
Что происходит со складом в Португалии?
Потеряли посылку???