Name: myMeest - доставка покупок з інтернет-магазинів світу в Україну
Rating: 1.8

УЖАСНАЯ РАБОТА!!!!

artem 30 квітня, 2020 год

Ужасная работа склада в Польше! курьер доставил 2 посылки еще 24 04 20! они еще даже их не зарегистрировали! контактов со складом нет! диспечера кормят ответами "ждите" ! прошу руководство принять меры!

Потерял посылку склад MeestUK

Юлия 15 квітня, 2020 год

23.03 в 16:33 на склад MeestUK была доставлена посылка с магазина Asda George, перевозчик Hermes. О чем мне сообщил магазин Asda и Hermes написав письмо на почту. Я ждала отображение доставки в личном кабинете до 26.03, так как оператор MyMeest меня убедила, что на складе работает сейчас только 2 человека в связи с карантином и они не успевают.... Читати відгук 23.03 в 16:33 на склад MeestUK была доставлена посылка с магазина Asda George, перевозчик Hermes. О чем мне сообщил магазин Asda и Hermes написав письмо на почту. Я ждала отображение доставки в личном кабинете до 26.03, так как оператор MyMeest меня убедила, что на складе работает сейчас только 2 человека в связи с карантином и они не успевают. Хотя MyMeest всё время рассылают письма на почту о том, что склады работают в обычном режиме ( обман). Вообщем я ждала отображения в личном кабинете. 26.03 я написала на MeestUK и тут началось самое интересное.Сначала мою посылку искали долго, потому что я не указала ID личного кабинета при покупке в магазине, что усложняло поиск ( до этого я тоже его не указывала, но с посылками было всё ок). Потом просто сказали, что такая посылка им не приходила. Я начала писать в Asda и Hermes, получала ответ, что доставлено по адресу, но склад отвечал, что «посылки нету». Я им поверила, вернула деньги через банк. Но 9.04 банк снял деньги и перевел снова на счёт магазина, так как в прениях между банком и магазином, магазин подтвердил доставку по указанному мной адресу MeestUK. Я написала 9.04 об этом на MeestUK и на support, и до сих пор ответ не получила. Кто мне вернёт деньги или посылку? Операторы ничего не знают, отвечают: «ждите ответ, Вам же пообещали разобраться». От момента доставки прошёл уже почти месяц, а я не могу добиться правды (((

Переваги:

До карантина доставки были оперативные ( проблем не было)

Недоліки:

Хамское отношение операторов ( не всех, но есть);
Операторы ничего не знают и помочь в телефонном режиме не могут;
На письма отвечают долго и не охотно;
Доставки сейчас по времени дольше, чем были.

аферисты_просто дно

Sem 11 квітня, 2020 год

Ужасный сервис, занимаются вымогательством дополнительных средств за доставку, а также воровством отправлений своих клиентов.
все кто хочет связаться с этим "горе сервисом" сперва следует ознакомиться с договором оферты, который выложен у них на сайте, где прописаны(до очередной коррекции/правки) их отношение к своим потенциальным клиентам. этот договор оферты они могут менять как захотят и когда им это будет нужно....
компания "мист... Читати відгук Ужасный сервис, занимаются вымогательством дополнительных средств за доставку, а также воровством отправлений своих клиентов.
все кто хочет связаться с этим "горе сервисом" сперва следует ознакомиться с договором оферты, который выложен у них на сайте, где прописаны(до очередной коррекции/правки) их отношение к своим потенциальным клиентам. этот договор оферты они могут менять как захотят и когда им это будет нужно....
компания "мист -экспресс"- это прокладка, которая ничего не делает, кроме доставок по территории Украины. А их партнеры совместное предприятие Росан- это жулики, которым до лампы ваши отправления и сроки доставки, так как они не имеют никаких договоренностей с клиентами(мист-экспресс), а их основная деятельность- это доставка контрабанды.

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

-аферисты
-нарушают условия и сроки доставки
-хамское отношение

Отвратительный сервис

Гость 8 квітня, 2020 год

Была заказана авиа доставка с Америки, посылку не доставили, денег не возвращают. Говорят задержана в Германии, хотя в моей посылке ничего запрещенного не было.

Хочешь проблем, свяжись с My Meest

Валерия 6 квітня, 2020 год

Если вам нужны проблемы, пользуйтесь My Meest! Может когда то давно, они и работали хорошо, но к сожалению тех времен я не застала! В службе подлержки вам наобещают все и сразу, но ничего не сделают. А потом еще и гадости делать станут. То посылку задержат, то еще чего. А так же, готовьтесь что ваши посылки могут потерять!) Да, да! И... Читати відгук Если вам нужны проблемы, пользуйтесь My Meest! Может когда то давно, они и работали хорошо, но к сожалению тех времен я не застала! В службе подлержки вам наобещают все и сразу, но ничего не сделают. А потом еще и гадости делать станут. То посылку задержат, то еще чего. А так же, готовьтесь что ваши посылки могут потерять!) Да, да! И когда вы обратитесь все в туже службу поддержки, и даже предоставите все документы, подтверждающие, что посылка поступила на их склад...вас вежливо пошлют!) Напишут, ожидайте обновлений...и уйдут на выходные!!! А то что в лучшем случае, из за такой оперативности, ваша посылка пролежит на их складе ЕЩЕ НЕДЕЛЮ, так это ж мелочи). Вам же не срочно!). Да и вообще, зачем вам ваша посылка?). Так что, крайне...КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Вот дополучу...надеюсь...свои посылки, и точно найду другую транспортную компанию. Они работают отвратительно!

Ужасне обслуговування, не ведіться!!!

Анна 13 березня, 2020 год

Не замовйвляте в них!!!
Моя посилка вже на складі два тижні, вони її не «можуть знайти»
Вже зверталась у всі можливі засоби підтримки по десять разів, і одна відповідь «ждите»
Я в шоці просто, невже так важко передзвонити до своїх і попросити щоб її знайшли???
Минула посилка йшла 1,5 місяця
В мене шок!
Не ведіться і не замовляйте!

Переваги:

Плюсів жодних

Недоліки:

Мінусів можу писати безліч

Ужасная почта

Иван Петрович 22 лютого, 2020 год

Мной был сделан заказ AliExpress, у меня стоит адресная доставка товара. По непонятным мне причинам посылка попала на отделение почты. Горячая линия заявила: "мы решили у вас будет доставка на отделение".

Более тупого сервиса я ещё не видел.

Показати 1 відповідь

Не отправляют посылку почти месяц

Вячеслав 16 лютого, 2020 год

Пользуюсь мист второй месяц. Первый был более менее, доставка с Польши до 14дней, потом пошёл второй месяц, закупил товар 20.01 DPD
0000202815887U, курьер доставил 22.01 на склад. 31.01 посылке присвоили трек MYCV016166759PL. Сегодня 16.02 посылка до сих пор на складе. Вторая посылка 0000203858822U, курьер доставил 22.01 на склад, до сих пор не присвоен даже трек. Пишу "Почему? Когда отправят", в... Читати відгук Пользуюсь мист второй месяц. Первый был более менее, доставка с Польши до 14дней, потом пошёл второй месяц, закупил товар 20.01 DPD
0000202815887U, курьер доставил 22.01 на склад. 31.01 посылке присвоили трек MYCV016166759PL. Сегодня 16.02 посылка до сих пор на складе. Вторая посылка 0000203858822U, курьер доставил 22.01 на склад, до сих пор не присвоен даже трек. Пишу "Почему? Когда отправят", в ответ "Компания приносит извинения, мы передали информацию на склад". Мне не нужны извинения, мне всё равно кто что там передал. Просто доставьте мне посылки. Не советую пользоваться услугами!!! Буду искать другого перевозчика!

Никогда не пользуйтесь MyMeest

336262 15 січня, 2020 год

Всегда пользовался Нова Пошта шоппинг, но у них нет офиса в Германии, поэтому решил попробовать MyMeest. И сразу потерял 85 евро, таможня завернула, Амазон не принимает возврат.
В посылке корм для собак, 15 кг. До этого через НП корм всегда проходил таможню без проблем, так как это не запрещенный к пересылке товар. В итоге мешок корма остался у ребят... Читати відгук Всегда пользовался Нова Пошта шоппинг, но у них нет офиса в Германии, поэтому решил попробовать MyMeest. И сразу потерял 85 евро, таможня завернула, Амазон не принимает возврат.
В посылке корм для собак, 15 кг. До этого через НП корм всегда проходил таможню без проблем, так как это не запрещенный к пересылке товар. В итоге мешок корма остался у ребят с немецкого офиса My Meest.

1 згоден

Номер Владельца фирмы. Не благодарите

Тот кто готов убивать)) 13 січня, 2020 год

Что тут скажешь, посылки не теряются как мелочь из карманов, это называется воровство. Я выкладываю номер владельца компании MyMeest.
Так как другого выбора нет.

Переваги:

Плюс в том что их можно найти

Недоліки:

Я в Киеве они во Львове

Показати 2 відповіді

Не рекомендую

Мирослава 8 січня, 2020 год

В процессе доставки полностью испортили товар. Товар задержали в дороге. Претензию не рассмотрели. Затраты не компенсировали.
Не рекомендую.
Самый низкокачественный сервис по доставке.

1 згоден

пропала посылка!!!

Nataliya 8 січня, 2020 год

Компания потеряла посылку на складе Испании, при моем обращении об этом, отправляют писать письма в службу поддержки, которая не отвечает на на одну жалобу (их было несколько в разные дни). По своей инициативе нашла почту склада Испании, написала им, полностью описала весь путь моей посылки и всю ситуацию - пишут, нет неопознанных посылок на ваш адрес, ничего не знаем. Связалась... Читати відгук Компания потеряла посылку на складе Испании, при моем обращении об этом, отправляют писать письма в службу поддержки, которая не отвечает на на одну жалобу (их было несколько в разные дни). По своей инициативе нашла почту склада Испании, написала им, полностью описала весь путь моей посылки и всю ситуацию - пишут, нет неопознанных посылок на ваш адрес, ничего не знаем. Связалась с магазином отправителем, получила от них письменное подтверждение доставки моего товара с печатью Meest Испания, отправила все эти данные и на поддержку и на склад Испании - тишина в ответ.

Недоліки:

УЖАСНЫЙ СЕРВИС
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

2 згодні Показати 1 відповідь

Не отправляют посылку

Аничка Μихеева 4 січня, 2020 год

С 18.12 польский склад не принимает и не отправляет посылку 6231524907498 прошло уже 17 дней.
Было отправлено не одно сообщение и не одному оператору с описанием проблемы помощи нет, посылку не принимают и не отправляют !!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не выполняют обязательств!

1 згоден

Не можна забрати відправлення

Гость 30 грудня, 2019 год

Неможливо зв"язатися з опертором. Відправлення не віддають, не можуть сказати де воно зараз знаходиться.Жахливо!

1 згоден

Невловимі без підтримки

Андрій 30 грудня, 2019 год

Проблеми з доставкою з Англії. Товар прислали частинами, першу частину відразу відправили до мене. Іншу (про яку я не знав) залишили на складі. Через місяць я лише зрозумів, що ця частина у них. За доставку заплатив двічі. Сконтактуватися так і не вдалося. Заїхав в представництво на Південному у Львові - там не в курсі. Дали номер, який ніхто не підняв... Читати відгук Проблеми з доставкою з Англії. Товар прислали частинами, першу частину відразу відправили до мене. Іншу (про яку я не знав) залишили на складі. Через місяць я лише зрозумів, що ця частина у них. За доставку заплатив двічі. Сконтактуватися так і не вдалося. Заїхав в представництво на Південному у Львові - там не в курсі. Дали номер, який ніхто не підняв жодного разу. Більше не буду у них замовляти, тим паче, що різниця в ціні між ними і доставкою від продавця лише 100 грн, а клопоту було на 1000. Та й переплата вийшла на 500.

1 згоден

Закрийте цих негідників

Иван 28 грудня, 2019 год

Вони знущаються над українським народом !!!
Це не сервіс а знущання і приниження. Вони не вміють обслуговувати людей !!! Пропоную створити петиції на сайті президента а також на сайті ВР і підписати пітіцію про закриття цього цирку. МІСТ ЕКСПРЕС ВОРОГ УКРАЇНСЬКОГО НАРОДУ !!! Їх потрібно закрити і заборонити займатися відставку, все майно конфіскувати і віддати на потреби фронту !!! Вас... Читати відгук Вони знущаються над українським народом !!!
Це не сервіс а знущання і приниження. Вони не вміють обслуговувати людей !!! Пропоную створити петиції на сайті президента а також на сайті ВР і підписати пітіцію про закриття цього цирку. МІСТ ЕКСПРЕС ВОРОГ УКРАЇНСЬКОГО НАРОДУ !!! Їх потрібно закрити і заборонити займатися відставку, все майно конфіскувати і віддати на потреби фронту !!! Вас неавідіт Україна і 9/10 тих хто по дурості вирішив до вас звернутися, що ніхто не бачить тисячі негативні відгуків про цих шахраї, закрийте їх !!!!

5 згодні

Обратная связь 0 из 10

Гость 28 грудня, 2019 год

Иногда пользуюсь услугами компании и постоянно зарекаюсь больше никогда! Доставка очень редко без задержек. Короче, нормально, когда всё нормально. Если задержка посылки или возникают какие-то вопросы по доставке - это адская контора!
Помощь онлайн работает где-то на нуле, не выше, просто игнор, выходят с чата или тишина... Саппорт, вообще, ни о чём. Остается желать лучшего

Нарушают права потребителя

Вадим 24 грудня, 2019 год

Задержали посылку, и в установленные сроки (7 рабочих дней) не сообщили причину задерки посылки и дальнейшие действия для получения посылки.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Плохой сервис
Затягивают сроки
Делают нервы
Нарушают права
Переадресовывают решение вопроса тем, с кем даже не связаться

Перехватили посылки???

Гость 12 грудня, 2019 год

RV215221471CN
RV238321685CN
У вас есть посылки с этими номерами ??? Заказ из китая должен был прийти на укр почту но на моем опыте не раз перехватываются посылки у укр почты и пока сама не писала мист не узнала бы где посылка ! Может и в этот раз так же ?? Уже 2 месяца как в пути и из них... Читати відгук RV215221471CN

RV238321685CN

У вас есть посылки с этими номерами ??? Заказ из китая должен был прийти на укр почту но на моем опыте не раз перехватываются посылки у укр почты и пока сама не писала мист не узнала бы где посылка ! Может и в этот раз так же ?? Уже 2 месяца как в пути и из них около месяца в Украине но неизвестно где ! RV215221471CN
RV238321685CN

Дно ада или худший сераис в стране

Елена 12 грудня, 2019 год

Сделала заказ в Китае, получила смс о возможности выбрать адрес отделения. Когда посылка пришла, в выбранном отделении ее не оказалось. Мистэкспресс сам выбрал для меня отделение в промзоне, где нет людей, заброшенные заводы и склады. Я в течении 40 минут пробила по этим трущобам и, конечно, отднления не нашла. На мои попытки связаться с этой горе-доставкой, я прочитала... Читати відгук

myMeest - Дно ада или худший сераис в стране

Сделала заказ в Китае, получила смс о возможности выбрать адрес отделения. Когда посылка пришла, в выбранном отделении ее не оказалось. Мистэкспресс сам выбрал для меня отделение в промзоне, где нет людей, заброшенные заводы и склады. Я в течении 40 минут пробила по этим трущобам и, конечно, отднления не нашла. На мои попытки связаться с этой горе-доставкой, я прочитала и потом услышала кучу грубостей и хамства, сначала от оператора Ирины, а потом от Дмитрия. На сайте мистэкспресса НЕТ отделения с данным адресом, просто нет. А Дмитрий в самой грубой форме обвинил меня во лжи, что я не искала отделение и что мне там найти очень удобно

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамство, непрофессионализм, полное наплевательство на клиента

1 згоден

Потеряли посылку Zara на польском складе!!

Nastia 11 грудня, 2019 год

Помогите ,кто сталкивался,куда обращаться,заказ пришёл на склад еще 05.12.19, сегодня 11.12.19 и ещё не подтвердили что посылка у них!Есть документ, что посылка вручена Козловскому! На линии и в онлайн поддержке кормят завтраками сегодня-завтра, отправили запрос и тд!Что делать?Причем это только с Зарой, с другими посылками (заказывала после) все ок!

Показати 2 відповіді

Самая ужасная служба доставки

Юлия 2 грудня, 2019 год

Номер накладной RO417094816EE
Не могу получить свою посылку! Заказывала адресную доставку, написали некорректные данные. Заказала на другой адрес - теперь не могу получить. Оператор сказал что посылка находится в Киеве на складе для разъяснения! Мист Экспресс не понятно что у вас вообще происходит но обслуживание ниже плинтуса!

Переваги:

нет

Если не хотите потерять ваши деньги и нервы!

Гость 22 листопада, 2019 год

Заказывала через эту компанию четыре посылки из испанских интернет магазинов. Три пришло, четвертая потерялась на испанском складе. Компания признала свою вину и назначила компенсацию. Прошло назначенных 30 дней, компенсацию не выплатили. Служба support молчит и не отвечает на мои письма. Служба поддержки online кормит "завтраками". Сегодня очередной раз услышала "на следующей неделе")). Впечатление, что никто не собирается... Читати відгук Заказывала через эту компанию четыре посылки из испанских интернет магазинов. Три пришло, четвертая потерялась на испанском складе. Компания признала свою вину и назначила компенсацию. Прошло назначенных 30 дней, компенсацию не выплатили. Служба support молчит и не отвечает на мои письма. Служба поддержки online кормит "завтраками". Сегодня очередной раз услышала "на следующей неделе")). Впечатление, что никто не собирается выплачивать мне компенсацию, а просто отписываются, тянут время, что бы человек плюнул и "забил"! Ищите другую компанию!

Недоліки:

Не несут никакой ответственности за сохранность посылки
Не несут финансовую ответственнность

Хуже некуда

Ната 19 листопада, 2019 год

Склад Великобритании потерял посылку. 2 месяца найти не могут и не найдут. Посылки идут очень долго! Почти все проверяются частной таможенной компанией Росан. Таможенную декларацию, если насчитывают, в жизни не покажут! В общем , ищите других перевозчиков

Показати 1 відповідь

довели до истерики

Viktoria 8 листопада, 2019 год

Номер моей посылки MS00061038. Склад Испании обрабатывает эту посылку уже 10 дней! за 10 дней они не смогли выставить счет, хотя делается это максимум за пол дня! Никто мне нигде не отвечает! все говорят одно и то же "ждите"! а у меня уже истерика и слезы! Как так произошло что я не могу узнать что случилось с моей посылкой! почему... Читати відгук Номер моей посылки MS00061038. Склад Испании обрабатывает эту посылку уже 10 дней! за 10 дней они не смогли выставить счет, хотя делается это максимум за пол дня! Никто мне нигде не отвечает! все говорят одно и то же "ждите"! а у меня уже истерика и слезы! Как так произошло что я не могу узнать что случилось с моей посылкой! почему ее не отправили! почему меня игнорируют везде где только можно! Я каждый день звоню операторам! написала 2 Мейла, пишу в Вайбере, звоню в Испанию, пишу в онлайн чаты! и все бесполезно! они тупо не знают где моя посылка! демоны! так нельзя относиться к людям

Неадекватна компанія для доставок посилок

Олег 7 листопада, 2019 год

Посилки з закордонних магазинів приходять в різні точки видачі.
Деякі посилки доставляють кр'єром. На домашню адресу в робочий час. Мене нема дома в робочий час!
Переадресація платна.
Як відмовитись від послуг доставки цієї компанії?

Недоліки:

Все

Отмывают деньги

Max Bogdanovych 7 листопада, 2019 год

НАБУ и СЛУГИ НАРОДУ обратите внимание на Ростислава Кісіля і его "РОСАН" в паре с Meest Express. Грабеж населения Украины.

Переваги:

нет

Недоліки:

вымогатели денег
коррупция
покрывают Росан
помочь не могут
отмывают деньги
задерживают посылки

1 згоден

посредственные перевозчики

Света 31 жовтня, 2019 год

Компания mymeest работает в плотной связке с частной таможенной компанией Росан (у которой якобы заключен договор с государственной таможней). И если ваша посылка превысит лимит в 100 евро очень высока вероятность того, что налог на превышение стоимости уплатите именно этой частной компании, т к они особо тщательно проверяют посылки в связи с прямым своим интересом (это цирк вообще, высылают реквизиты... Читати відгук Компания mymeest работает в плотной связке с частной таможенной компанией Росан (у которой якобы заключен договор с государственной таможней). И если ваша посылка превысит лимит в 100 евро очень высока вероятность того, что налог на превышение стоимости уплатите именно этой частной компании, т к они особо тщательно проверяют посылки в связи с прямым своим интересом (это цирк вообще, высылают реквизиты частной компании для уплаты налогов).В жизни им не дозвонитесь. Везут по срокам как попало. Бывает, что трек номера отправители не дают и тогда посылку можно долго искать, т к автоматически ее не всегда регистрируют при поступлении на склад.

Допоможіть знайти посилку 3204985770000E7812484!

YuriZ 22 жовтня, 2019 год

На склад в Англії поступили дві посилки: 3204985770000E7812484 , 3204838550000E80B6F0B (12.09 і 14.09.2019).
Посилка 3204985770000E7812484 була просканована,зареєстрована в особистому кабінеті, зважена і оплачена.Для неї був створений трек номер (CV914743665GB) для відправки в Україну.
25.09.2019р. я отримав цю посилку (CV914743665GB) в Україні,але там була посилка із номером 3204838550000E80B6F0B. Тепер дайте мені відповідь,де посилка 3204985770000E7812484,яка мала приїхати до мене першою???? А... Читати відгук На склад в Англії поступили дві посилки: 3204985770000E7812484 , 3204838550000E80B6F0B (12.09 і 14.09.2019).
Посилка 3204985770000E7812484 була просканована,зареєстрована в особистому кабінеті, зважена і оплачена.Для неї був створений трек номер (CV914743665GB) для відправки в Україну.
25.09.2019р. я отримав цю посилку (CV914743665GB) в Україні,але там була посилка із номером 3204838550000E80B6F0B. Тепер дайте мені відповідь,де посилка 3204985770000E7812484,яка мала приїхати до мене першою???? А тепер її взагалі знайти не можуть!!! Будь ласка, знайдіть мою посилку або поверніть мені гроші за мою посилку!!!!!

Переваги:

немає

Недоліки:

Погане ставлення до клієнтів і посилок.
Жахливий зворотній зв'язок.

Просто Жах!Найгірша пошта!

Марта 9 жовтня, 2019 год

Замовила посилку з Іспанії, уже два тижні як в додатку пише очікує оформлення! Я вже другий тиждень телефоную до операторів, пишу на пошту і пробую дізнатись трекінг номер чи хоча би де вона є і все нв марно! Оператори це просто жах! Замість того щоб допомогти перенаправляють від одного до іншого і все на що вони спроможні це очікуйте будь... Читати відгук Замовила посилку з Іспанії, уже два тижні як в додатку пише очікує оформлення! Я вже другий тиждень телефоную до операторів, пишу на пошту і пробую дізнатись трекінг номер чи хоча би де вона є і все нв марно! Оператори це просто жах! Замість того щоб допомогти перенаправляють від одного до іншого і все на що вони спроможні це очікуйте будь ласка, інформація перевіряється!

Переваги:

Жодних! Шукайте інакшу доставку! Користуйтесь іншою!

Недоліки:

Сама ця пошта і іі ставлення до клієнтів це величезний мінус!

Показати 1 відповідь