Ivan Gontyuk Відгук додано 29 липня, 2022 год9 переглядів
Замовив 18 липня комплект шин з дисками для мотоблока і зразу все оплатив. 20 липня написав їм на вайбер, щоб уточнити коли відправлять, не відповіли. 21 липня зранку зателефонував їм, щоб уточнити за відправлення, сказали, що сьогодні відправлять. Відправили. 25 липня забрав з відділення, прийшовши додому побачив, що диски не підходять по діаметру отворів для болтів і по центральному отворі. Зразу написав їм у вайбер, що шини хочу залишити, а диски обміняти. Повідомлення прочитали й тиша. 26 липня подзвонив до них, сказали, що заявка оформлена і мені мають перетелефонувати. Сьогодні 29 липня і мені досі не перетелефонували та на телефонні дзвінки не відповідають, хоча у вайбері вони онлайн. Я спеціально не дзвонив їм кожного дня, оскільки знаю яка зараз ситуація в країні, але те, що вони почали ігнорувати мене почало вибішувати. 2 згодні
Не рекомендую. Комунікація з клієнтами жахлива. - Відгуки про Мотовелокарт
20 липня написав їм на вайбер, щоб уточнити коли відправлять, не відповіли.
21 липня зранку зателефонував їм, щоб уточнити за відправлення, сказали, що сьогодні відправлять. Відправили.
25 липня забрав з відділення, прийшовши додому побачив, що диски не підходять по діаметру отворів для болтів і по центральному отворі. Зразу написав їм у вайбер, що шини хочу залишити, а диски обміняти. Повідомлення прочитали й тиша.
26 липня подзвонив до них, сказали, що заявка оформлена і мені мають перетелефонувати.
Сьогодні 29 липня і мені досі не перетелефонували та на телефонні дзвінки не відповідають, хоча у вайбері вони онлайн.
Я спеціально не дзвонив їм кожного дня, оскільки знаю яка зараз ситуація в країні, але те, що вони почали ігнорувати мене почало вибішувати.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку