MODOZA.com відгуки

Отличный магазин

Светлана 24 червня, 2022 год

Отличный магазин с отличным качеством товаров! Именно в Modoza нашла любимые бренды -шьют как на меня:)) Обувь вообще супер по удобству и качеству. Уже купила достаточно много туфли , босоножки, ботинки и даже кеды, хотя с моим 35 это всегда было проблемой. И хочу заметить ни одна пара не разочаровала! Спасибо продавцам - консультантам за доброжелательность, знание своего дела ,... Читати відгук Отличный магазин с отличным качеством товаров! Именно в Modoza нашла любимые бренды -шьют как на меня:)) Обувь вообще супер по удобству и качеству. Уже купила достаточно много туфли , босоножки, ботинки и даже кеды, хотя с моим 35 это всегда было проблемой. И хочу заметить ни одна пара не разочаровала! Спасибо продавцам - консультантам за доброжелательность, знание своего дела , оперативность.

Переваги:

То ,что можно все спокойно примерить как дома, так и в офисе и быстро вернуть, если что-то не подошло.

Недоліки:

Исхожу только из своего личного опыта - на данный момент нет.

Відповідь представника MODOZA.com 27 червня, 2022 год

Светлана, мы искренне благодарны Вам, что делитесь своим опытом покупок в Moodza! Спасибо за теплые слова. Мы и дальше будем делать все возможное, чтобы наши клиенты получали от покупок у нас только самые приятные эмоции!

Раджу цей інтернет магазин

Олена 14 червня, 2022 год

Ввічливі, уважні завжди консультанти. Якість відповідає ціні. Завжди приємно від повідомлень про акції та знижки. Охайно завжди упаковані товари. Швидка доставка. В цей нелегкий період дуже приємно порадувати себе посилочкою від цього інтернет магазину. Миру нам усім!

Переваги:

У всьому

Недоліки:

Не має

Кроссовки Premiata

Наталия 12 червня, 2022 год

Специалисты-консультанты помогли выбрать наилучшее решение для моих вкусов и предпочтений. Выбор удачный - удивительно легкие и комфортные кроссовки.

Переваги:

брендовая обувь, настоящая, внимательные консультанты.

Недоліки:

не обнаружила.

Відповідь представника MODOZA.com 14 червня, 2022 год

Наталья, искренне благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, когда наши клиенты довольны покупками в Modoza!

Супер магазин

Валентина Євтушенко 10 червня, 2022 год

Люблю Модозу с первого дня, с дня открытия магазина. Товары все брендовые, качественные. Я довольна каждой покупкой здесь, а их у меня очень даже не мало. Радуют постоянные скидки и акции. Консультанты приветливые, вежливые и профессиональные. Как на меня, нерешенных проблем у этого магазина нет. Минусов нет, все решается оперативно и быстро. Никогда и ни в чем не обманывают... Читати відгук Люблю Модозу с первого дня, с дня открытия магазина. Товары все брендовые, качественные. Я довольна каждой покупкой здесь, а их у меня очень даже не мало. Радуют постоянные скидки и акции. Консультанты приветливые, вежливые и профессиональные. Как на меня, нерешенных проблем у этого магазина нет. Минусов нет, все решается оперативно и быстро. Никогда и ни в чем не обманывают покупателя. Кажется цены великоватые, но я сравниваю цены с другими магазинами на эти вещи и все, сказать больше нечего. Хотя таких магазинов, с таким разнообразием, с таким качеством в Украине мало. Спасибо вам за работу. Вы - лучшие!!!

Відповідь представника MODOZA.com 14 червня, 2022 год

Валентина, благодарим, что делитесь опытом покупок в Modoza. Для нас особенно ценно, когда наши постоянные клиенты остаются довольны, и возвращаются за покупками. Мы делаем все возможное, чтобы и дальше радовать Вас интересным ассортиментом, высоким уровнем сервиса и приятными предложениями! Показати 1 відповідь

Очки RayBan

Наталия 3 червня, 2022 год

Приобрела пару солнцезащитных очков RayBan - мужские и женские. Процессом и результатом покупки довольна. Рекомендую.

Переваги:

Система скидок, Проіессинаоьные консультанты, оригинальные бренды.

Недоліки:

Не обнаружила.

Відповідь представника MODOZA.com 3 червня, 2022 год

Наталия, мы очень рады видеть Вас нашим постоянным клиентом. Искренне благодарны за то, что делитесь своими впечатлениями о покупках у нас.

Классный магазин

Владимир 25 травня, 2022 год

Периодически покупаю в этом магазине и мне нравится богатый ассортимент, частые акционные предложения, позволяющие получить дополнительную скидку на понравившийся товар, а также отличный сервис - от скорости поставки до упаковки.

Відповідь представника MODOZA.com 1 червня, 2022 год

Владимир, благодарим, что поделились своим опытом покупок у нас! Каждый день мы стараемся предоставить нашим клиентам наивысший уровень сервиса. Ждем Вас за новыми покупками!

Лучший интернет-магазин, мой любимый

Elena 24 травня, 2022 год

Любимый интернет-магазин.Отличный сервис, огромный ассортимент товара, отзывчивый персонал.Можно заказать несколько наименований товара и выбрать, что вам подойдёт.Очень позитивные и выдержанные курьеры.Однозначно рекомендую магазин.Спасибо Вам за работу.Удачи и процветания.

Відповідь представника MODOZA.com 1 червня, 2022 год

Елена, спасибо Вам за такие теплые слова! Это всегда вдохновляет нашу команду делать свое дело еще лучше!

Честный интернет-магазин

Наталия 17 травня, 2022 год

Уже более года делаю заказы в брендовом интернет-магазиге MODOZA. Заказываю не только себе, но и другим членам семьи. Приобрели обувь хорошего качества, носим с удовольствием.
Менеджеры и операторы общаются внимательно и профессионально. Замечаний нет.

Відповідь представника MODOZA.com 1 червня, 2022 год

Наталия, спасибо! Мы искренне рады видеть Вас нашим постоянным клиентом. Будем и дальше делать все возможное, чтобы Вы получали от покупок у нас максимальный комфорт и удовольствие.

ОТЛИЧНО!!!?❤️??

Anastasiya Kulzhy 2 травня, 2022 год

Здравствуйте! Недавно приобрела кроссовки фирмы «MOSCHINO» на сайте интернет - магазина «MODOZA». Здесь можно найти множество оригинальных брендовых товаров отличного качества. Также постоянно проходят различные акции, дополнительные и индивидуальные скидки, что всегда безумно радует. Я очередной раз в восторге от своего приобретения, так как это уже далеко не первая моя покупка на «MODOZA». Спасибо! Желаю процветания Вашему бизнесу!❤️

Відповідь представника MODOZA.com 5 травня, 2022 год

Анастасия, мы Вам очень благодарны, что Вы столько времени с нами, и что поделились своими впечатлениями! Пусть все покупки приносят только самые положительные эмоции! А мы сделаем для этого все возможное!

Оличный премиум-магазин с очень высоким сервисом

Ирина 28 листопада, 2021 год

Много лет заказываю в Модозе одежду и обувь и по многолетнему опыту могу сказать, что сервис магазина просто на высоте. Очень толковый сайт, оригинальные брендовые вещи, вежливые консультанты, удобная бесплатная доставка на дом с возможностью примерки сразу несколько вещей (курьеру отдельное спасибо за терпение и долгие ожидания:)) За все время сотрудничества с магазином был всего один раз неприятный случай, когда... Читати відгук Много лет заказываю в Модозе одежду и обувь и по многолетнему опыту могу сказать, что сервис магазина просто на высоте. Очень толковый сайт, оригинальные брендовые вещи, вежливые консультанты, удобная бесплатная доставка на дом с возможностью примерки сразу несколько вещей (курьеру отдельное спасибо за терпение и долгие ожидания:)) За все время сотрудничества с магазином был всего один раз неприятный случай, когда кроссовки порвались в первую же неделю после покупки (видимо был брак производства) - мне без проблем вернули за них полную стоимость. Хотелось бы чтобы все магазины в нашей стране были с таким же уровнем сервиса.

Переваги:

Высокий сервис
Удобный толковый сайт
Оригинальные брендовые вещи
Профессиональные консультанты
Удобная доставка

Недоліки:

нет

Відповідь представника MODOZA.com 1 грудня, 2021 год

Ирина, мы искренне благодарны, что уже много лет Вы выбираете нас! И рады такой высокой оценке нашего сервиса. Ведь мы действительно делаем все для наших клиентов!
Пусть все приобретенные товары носятся в удовольствие!

Модоза и хамское отношение

Гость 21 листопада, 2021 год

К сожалению, мой вопрос никто в магазине Модоза и не пытался уладить. Я понесла убыток более нескольких тысяч гривен из-за перенесённых фотосессий ввиду отсутствия платья и постоянных отговорок о его ремонте и, увы, их мне никто не компенсирует.
Надеюсь, покупать в вашем магазине ничего не придётся и никому не советую.

1 не згоден

Відповідь представника MODOZA.com 24 листопада, 2021 год

Ксения, подскажите, пожалуйста, какой именно вопрос не решен, и вызвал подобный отзыв?
Мы еще в июле - вернули Вам полную сумму за товар, и получили от Вас подтверждение о получении средств. Также за Вами закреплена дополнительная скидка на новый заказ.
Согласны, что с платьем после покупки произошла неприятная ситуация. Понимаю, что товар не подлежит ремонту - мы забрали его, и вернули Вам его полную стоимость. Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Очень хороший магазин

Виктория Николаевна 6 серпня, 2021 год

Расскажу о своей первой покупке в Модозе. К сожалению, ничего не купила, потому что туфли не подошли по размеру и фасону. Каблук для меня оказался слишком высокий.
А вот что мне понравилось: доставили туфли мне бесплатно, в двух размерах. Мальчик привез все в офис. Терпеливо подождал, пока я все примеряю и думаю. Жалко, что не подошли мне туфли, потому... Читати відгук Расскажу о своей первой покупке в Модозе. К сожалению, ничего не купила, потому что туфли не подошли по размеру и фасону. Каблук для меня оказался слишком высокий.
А вот что мне понравилось: доставили туфли мне бесплатно, в двух размерах. Мальчик привез все в офис. Терпеливо подождал, пока я все примеряю и думаю. Жалко, что не подошли мне туфли, потому что уж очень они красивые.
Девочки тут же мне перезвонили, спросили - что не подошло, подобрали мне 2 альтернативных варианта для новой примерки. Все очень деликатно и ненавязчиво. Действительно чувствовалось их желание помочь мне подобрать обувь. Вообщем, я довольна! Спасибо за такую заботу!
Жду в понедельник новую доставку. Очень надеюсь, что на этот раз куплю свою новую пару!

Відповідь представника MODOZA.com 6 серпня, 2021 год

Виктория Николаевна, нам очень приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса! Также надеемся, что при новой доставке - Вы сможете выбрать для себя желаемую пару, и будете носить ее в удовольствие!

Удобно делать заказы

Ирина 4 серпня, 2021 год

Спасибо за быструю доставку. Честно - я не ожидала, что уже на следующий день получу свой заказ. Курьер приехал вовремя, все примеряла, и купила шикарные туфли! Вежливые и компетентные очень девочки, и курьер. Приятно с вами иметь дело. Думаю, это не последняя покупка))

Відповідь представника MODOZA.com 4 серпня, 2021 год

Ирина, благодарим, что поделились Вашим опытом! Для нас действительно важно, чтобы нашим клиентам было максимально удобно совершать покупки. А совсем скоро у нас появится новая коллекция. Будем рады доставить новые заказы!

Восторг от покупок у вас!

Елена 4 серпня, 2021 год

Мы с мужем покупаем у вас уже года два, а может и больше! Сегодня доставили мне новые кроссовочки! Это любовь с первого взгляда! Такая красота! Спасибо вам, девочки, за помощь в выборе размера, и всю информацию.

Відповідь представника MODOZA.com 4 серпня, 2021 год

Елена, искренне рады читать такие теплые отзывы от наших постоянных клиентов! Пусть кроссовки носятся в удовольствие. Ждем за новыми покупками!

Дырки от магазина Modoza

Гость 25 липня, 2021 год

За 12 500 грн.доставили дырявое платье. Заявили, что дырки сделала я, разбирались 3 недели. За это время мне пришлось перенести 2 фотосессии. Когда оказалось, что платье бракованное, кстати, уверена, его продадут: голубое, кружевное, с длинными рукавами, его забрали. Потом то ремонтировали, то вдруг портниха оказалась в отпуске, через 3 недели привезли с другими дырками. На мой вопрос: кто возместит мои... Читати відгук За 12 500 грн.доставили дырявое платье. Заявили, что дырки сделала я, разбирались 3 недели. За это время мне пришлось перенести 2 фотосессии. Когда оказалось, что платье бракованное, кстати, уверена, его продадут: голубое, кружевное, с длинными рукавами, его забрали. Потом то ремонтировали, то вдруг портниха оказалась в отпуске, через 3 недели привезли с другими дырками. На мой вопрос: кто возместит мои расходы из-за отменённых сессий, кучу потерянного времени и отсутствие платья, был ответ: Ваши проблемы.
Хотите Ваши проблемы за Ваши деньги, покупайте в магазине Modoza !

Переваги:

Нет

Недоліки:

Цинизм и бесправие клиента

1 не згоден

Відповідь представника MODOZA.com 28 липня, 2021 год

Ксения, действительно жаль, что у Вас остались не самые лучшие впечатления от покупки в Modoza, но мы хотели бы прояснить ситуацию:
Все товары перед доставкой проходят проверку. Состояние платья было идеальное. Также у Вас перед покупкой была возможность сделать примерку, осмотреть товар, который вы приобретаете.
О наличии повреждений на платье вы сообщили спустя некоторое время после покупки.

Мы всегда идём навстречу клиенту. Поэтому, несмотря на наличие повреждений на платье, мы его забрали, сразу вернули Вам денежные средства, и также предоставили Вам персональную скидку на новую покупку.
Мы приносим искренние извинения от имени нашего интернет-магазина за длительное решение вопроса. И при этом мы никогда не оставляем клиента со словами «Ваши проблемы».
Ксения, надеемся, что ситуация улажена, и при новом заказе у Вас сложатся только положительные впечатления от покупок в Modoza!

Всё супер!!!

Анастасия 2 червня, 2021 год

Супер сервис, очень быстрая доставка, спасибо что можно примерить на отделении новой почты, очень боялась что мне кроссовки не подойдут, но примерила все сомнения улетучились) Качество на высоте, рекомендую!!!)))

Переваги:

быстрая доставка
примерка
оригинал

Недоліки:

нет

Відповідь представника MODOZA.com 3 червня, 2021 год

Анастасия, благодарим Вас за высокую оценку. Мы действительно делаем все возможное, чтобы нашим клиентам было максимально комфортно совершать покупки у нас. Будем рады Вашим новым заказам!

Все устраивает, заказываю не первый раз!

Ирина 1 червня, 2021 год

Это не первая моя покупка. Доставка всегда быстрая, очень вежливые консультанты по телефону. Всегда помогают выбрать размер. Курьеры вежливые и тактичные. Спасибо, с вами я полюбила онлайн покупки!

Відповідь представника MODOZA.com 1 червня, 2021 год

Ирина, благодарим за высокую оценку. Будем рады Вашим новым заказам!

Обман клиентов

Игорь 30 травня, 2021 год

Систематически обманывают клиентов! В третий раз заказываю одежду, в свою очередь менеджер говорит, что данный товар отправлен на примерку, после чего перезванивает и говорит что товар вернули, и они готовы его мне отправить, но только по полной стоимости, т.к. акция закончилась. При этом увеличивают стоимость товара в разы. На мои доводы что товар заказывал по определенной стоимость по информации... Читати відгук

Систематически обманывают клиентов! В третий раз заказываю одежду, в свою очередь менеджер говорит, что данный товар отправлен на примерку, после чего перезванивает и говорит что товар вернули, и они готовы его мне отправить, но только по полной стоимости, т.к. акция закончилась. При этом увеличивают стоимость товара в разы. На мои доводы что товар заказывал по определенной стоимость по информации на сайте, не реагирую, говорят что стоимость товара изменилась и все.

Недоліки:

Сплошной обман с ценой товара!!!

Відповідь представника MODOZA.com 1 червня, 2021 год

Игорь, нам искренне жаль, что с Вашим заказом произошла подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, номер заказа, или Ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как клиента, и решить вопрос.

Прекрасный магазин

Юлия Хоронжук 5 березня, 2021 год

Заказывала мужу рубашку на подарок. Удивило то, что есть доставка в Одессе курьером на дом с примеркой и оплатой уже после примерки. Так же приятно, что консультант посоветовала взять два размера и выбрать подходящий. После заказа через два дня я получила товар. Качество рубашки прекрасное. Девушка курьер очень приятная. Спасибо за организацию хорошего и качественного подарка. ... Читати відгук Заказывала мужу рубашку на подарок. Удивило то, что есть доставка в Одессе курьером на дом с примеркой и оплатой уже после примерки. Так же приятно, что консультант посоветовала взять два размера и выбрать подходящий. После заказа через два дня я получила товар. Качество рубашки прекрасное. Девушка курьер очень приятная. Спасибо за организацию хорошего и качественного подарка.

Переваги:

Перечислила выше.

Недоліки:

Курьер отказалась от чаевых. А хотелось сделать приятное человеку за работу.

Відповідь представника MODOZA.com 9 березня, 2021 год

Юлия, благодарим за такой приятный и подробный отзыв! Пусть рубашка носится в удовольствие. Ждем Вас за новыми покупками!

Хороший магазин, рекомендую

Анастасия 5 лютого, 2021 год

Хороший магазин, качественный товар и быстрая доставка. Очень удобный сайт, комфортно заказывать и покупать. Рекомендую!

Переваги:

качество товара
быстрая доставка
удобно заказывать

Недоліки:

нет

Супер качество и высокий сервис

Геннадий 3 лютого, 2021 год

Спасибо команде MODOZA за быструю доставку, качественный товар и высокий уровень сервиса, длительное время пользуюсь услугами вашего магазина и всегда остаюсь доволен!

Переваги:

доставка курьером с примеркой
оплата после примерки
быстрая доставка
вежливые и компетентные сотрудники

Недоліки:

нет

Это с ремнём произошло за 4 месяца , хуже любого дешёвого

Гость 28 січня, 2021 год

Відповідь представника MODOZA.com 29 січня, 2021 год

Владимир, Вы совершили покупку ремня 28.02.2020 г. Хотим обратить внимание, что сроки гарантии на кожаные ремни составляет 30 дней с момента покупки.
То, что в процессе эксплуатации кожаный ремень меняет свою изначальную форму, "ложась" по фигуре - это норма. Именно это и видно по фото, которые Вы выслали нам. Данная ситуация - это не брак. Это естественный результат эксплуатации вещи.

В любом случае, мы не отказываем Вам, как нашему клиенту, в решении вопроса. Наш менеджер уже связался с Вами для прояснения ситуации.

Понравилась доставка и сам товар

Галина 18 січня, 2021 год

Сделала заказ, и уже через два дня получила все дома! Девочки очень помогли и подсказали как выбрать размер, и все подошло. Спасибо вам!!!!!

Відповідь представника MODOZA.com 29 січня, 2021 год

Галина, мы искренне рады, что Вы остались довольны заказом. Ждем Вас за новыми покупками!

Широкий выбор товара

Наталья 13 січня, 2021 год

Очень нравится ваш ассортимент. Покупаю для себя, и для мужа. Очень удобно, что вы даете возможность сделать примерку, и заказать несколько размеров на выбор. Очень удобно. Спасибо!!!!!

Відповідь представника MODOZA.com 14 січня, 2021 год

Наталья, благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина. Очень рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!

Відмінне обслуговування.

Гость 20 грудня, 2020 год

Гарні речі. Працюють достатньо компетентні консультанти. Якщо не підійде замовлений товар можуть запропонувати щось з наявного у крамниці. Відкрила Модозу цього року. Подобається . Дякую. Бажаю успіхів.

Відповідь представника MODOZA.com 6 січня, 2021 год

Ми дуже вдячні за такі теплі слова, та раді, що Ви задоволені наданим сервісом. Чекаємо Вас за новими покупками!

удобно заказывать у вас

Елена 10 грудня, 2020 год

Понравилось как быстро все можно заказать для примерки. На Новой почте примерять неудобно, сделала примерку дома, и без проблем отправила возврат ботинок,, которые мне не подошли. А кроссовки оставила. Быстро вернули деньги! Респект! Действительно - любой каприз клиента ))

Відповідь представника MODOZA.com 6 січня, 2021 год

Елена, благодарим за отзыв! Мы действительно делаем все возможное, чтобы наши любимые клиенты максимально быстро и комфортно получали свои заказы, и получали наивысший уровень сервиса! Ждем Вас за новыми покупками!

Отличный выбор красивых вещей

Ольга 3 грудня, 2020 год

Очень большой выбор действительно красивых вещей! Быстрая доставка спасала не один раз, когда нужно срочно. ребят, спасибо! Вы все очень классные, и девочки операторы, и ребята курьеры.

Відповідь представника MODOZA.com 14 січня, 2021 год

Ольга, благодарим! Очень приятно читать такие отзывы. Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты были довольны!

Порадовали скидками!

Надежда 29 листопада, 2020 год

Люблю Модозу потому что у вас всегда реальные нормальные скидки для клиентов! На черную пятницу я заказала себе сапоги и платье с хорошей скидкой! Радует, что все честно, а не как всюду )) Много лет с вами, и рекомендую всем подружкам! Всего вам хорошего !

Відповідь представника MODOZA.com 14 січня, 2021 год

Надежда, спасибо! Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты могли приобрести любимые товары по максимально выгодным ценам! Ждем за новыми покупками!