MODOZA.com отзывы

Костюм Trussardi

Наталия 10 ноября, 2022 год

Советовалась с менеджером Аленой по поводу покупки спорткостюма Trussardi. Достоинства костюма - теплый, легкий, удобный. В этом я убедилась, получив его. Примерила, пришелся впору и по душе. Очень благодарна Алене за профессионализм и компетентность.

Достоинства:

Качество товара, Профессинонализм консультантов.

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя MODOZA.com 12 декабря, 2022 год

Наталіє, ми щиро вдячні Вам за високу оцінку нашого сервісу. Ми дійсно робимо все можливе, щоб покупки у нас приносили тільки найгарніші емоції.

Магазин Модоза торгует браком

Ксения 18 сентября, 2022 год

Подштопывают и перепродают то, что не удалось всунуть внимательным покупателям. Политика магазина - на дурака, влезет - не влезет.
Не рекомендую, если не хотите попасть на деньги.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бракованный товар

Ответ представителя MODOZA.com 12 декабря, 2022 год

Ксеніє, нам дуже прикро читати такі відгуки, тому що ми і жодному разі продаємо браковані товари, або, як Ви вказали, "підшиті". Перед відправкою - кожен товар із замовлення проходить ретельну перевірку. У разі виявлення пошкоджень, браку від виробника - дана позиція знімається з продажу.
Ми вже більше 10 років працюємо лише з перевіреними італійськими фабриками, аби надати нашим клієнтам речі найвищої якості.
Звичайно, кожну посилку збирає людина. Ми теж не застраховані від помилок. І для цього ми надаємо кожному нашому клієнту можливість оглянути товар перед тим, як зробити оплату. Якщо Ви, раптом, помітили на товарі брак, або дефект, то, звичайно, Ви не маєте купувати своє замовлення.
Дуже шкода, що в даному відгуку Ви не повідомили нам даних, за якими ми змогли б ідентифікувати Ваше замовлення для вирішення питання. Уточніть, будь ласка, номер замовлення, або ж код товару, який Ви замовляли. Наш менеджер обов'язково з Вами зв'яжеться. Показать 1 ответ

Отличный магазин

Светлана 24 июня, 2022 год

Отличный магазин с отличным качеством товаров! Именно в Modoza нашла любимые бренды -шьют как на меня:)) Обувь вообще супер по удобству и качеству. Уже купила достаточно много туфли , босоножки, ботинки и даже кеды, хотя с моим 35 это всегда было проблемой. И хочу заметить ни одна пара не разочаровала! Спасибо продавцам - консультантам за доброжелательность, знание своего дела ,... Читать отзыв Отличный магазин с отличным качеством товаров! Именно в Modoza нашла любимые бренды -шьют как на меня:)) Обувь вообще супер по удобству и качеству. Уже купила достаточно много туфли , босоножки, ботинки и даже кеды, хотя с моим 35 это всегда было проблемой. И хочу заметить ни одна пара не разочаровала! Спасибо продавцам - консультантам за доброжелательность, знание своего дела , оперативность.

Достоинства:

То ,что можно все спокойно примерить как дома, так и в офисе и быстро вернуть, если что-то не подошло.

Недостатки:

Исхожу только из своего личного опыта - на данный момент нет.

Ответ представителя MODOZA.com 27 июня, 2022 год

Светлана, мы искренне благодарны Вам, что делитесь своим опытом покупок в Moodza! Спасибо за теплые слова. Мы и дальше будем делать все возможное, чтобы наши клиенты получали от покупок у нас только самые приятные эмоции!

Раджу цей інтернет магазин

Олена 14 июня, 2022 год

Ввічливі, уважні завжди консультанти. Якість відповідає ціні. Завжди приємно від повідомлень про акції та знижки. Охайно завжди упаковані товари. Швидка доставка. В цей нелегкий період дуже приємно порадувати себе посилочкою від цього інтернет магазину. Миру нам усім!

Достоинства:

У всьому

Недостатки:

Не має

Кроссовки Premiata

Наталия 12 июня, 2022 год

Специалисты-консультанты помогли выбрать наилучшее решение для моих вкусов и предпочтений. Выбор удачный - удивительно легкие и комфортные кроссовки.

Достоинства:

брендовая обувь, настоящая, внимательные консультанты.

Недостатки:

не обнаружила.

Ответ представителя MODOZA.com 14 июня, 2022 год

Наталья, искренне благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, когда наши клиенты довольны покупками в Modoza!

Супер магазин

Валентина Євтушенко 10 июня, 2022 год

Люблю Модозу с первого дня, с дня открытия магазина. Товары все брендовые, качественные. Я довольна каждой покупкой здесь, а их у меня очень даже не мало. Радуют постоянные скидки и акции. Консультанты приветливые, вежливые и профессиональные. Как на меня, нерешенных проблем у этого магазина нет. Минусов нет, все решается оперативно и быстро. Никогда и ни в чем не обманывают... Читать отзыв Люблю Модозу с первого дня, с дня открытия магазина. Товары все брендовые, качественные. Я довольна каждой покупкой здесь, а их у меня очень даже не мало. Радуют постоянные скидки и акции. Консультанты приветливые, вежливые и профессиональные. Как на меня, нерешенных проблем у этого магазина нет. Минусов нет, все решается оперативно и быстро. Никогда и ни в чем не обманывают покупателя. Кажется цены великоватые, но я сравниваю цены с другими магазинами на эти вещи и все, сказать больше нечего. Хотя таких магазинов, с таким разнообразием, с таким качеством в Украине мало. Спасибо вам за работу. Вы - лучшие!!!

Ответ представителя MODOZA.com 14 июня, 2022 год

Валентина, благодарим, что делитесь опытом покупок в Modoza. Для нас особенно ценно, когда наши постоянные клиенты остаются довольны, и возвращаются за покупками. Мы делаем все возможное, чтобы и дальше радовать Вас интересным ассортиментом, высоким уровнем сервиса и приятными предложениями! Показать 1 ответ

Очки RayBan

Наталия 3 июня, 2022 год

Приобрела пару солнцезащитных очков RayBan - мужские и женские. Процессом и результатом покупки довольна. Рекомендую.

Достоинства:

Система скидок, Проіессинаоьные консультанты, оригинальные бренды.

Недостатки:

Не обнаружила.

Ответ представителя MODOZA.com 3 июня, 2022 год

Наталия, мы очень рады видеть Вас нашим постоянным клиентом. Искренне благодарны за то, что делитесь своими впечатлениями о покупках у нас.

Классный магазин

Владимир 25 мая, 2022 год

Периодически покупаю в этом магазине и мне нравится богатый ассортимент, частые акционные предложения, позволяющие получить дополнительную скидку на понравившийся товар, а также отличный сервис - от скорости поставки до упаковки.

Ответ представителя MODOZA.com 1 июня, 2022 год

Владимир, благодарим, что поделились своим опытом покупок у нас! Каждый день мы стараемся предоставить нашим клиентам наивысший уровень сервиса. Ждем Вас за новыми покупками!

Лучший интернет-магазин, мой любимый

Elena 24 мая, 2022 год

Любимый интернет-магазин.Отличный сервис, огромный ассортимент товара, отзывчивый персонал.Можно заказать несколько наименований товара и выбрать, что вам подойдёт.Очень позитивные и выдержанные курьеры.Однозначно рекомендую магазин.Спасибо Вам за работу.Удачи и процветания.

Ответ представителя MODOZA.com 1 июня, 2022 год

Елена, спасибо Вам за такие теплые слова! Это всегда вдохновляет нашу команду делать свое дело еще лучше!

Честный интернет-магазин

Наталия 17 мая, 2022 год

Уже более года делаю заказы в брендовом интернет-магазиге MODOZA. Заказываю не только себе, но и другим членам семьи. Приобрели обувь хорошего качества, носим с удовольствием.
Менеджеры и операторы общаются внимательно и профессионально. Замечаний нет.

Ответ представителя MODOZA.com 1 июня, 2022 год

Наталия, спасибо! Мы искренне рады видеть Вас нашим постоянным клиентом. Будем и дальше делать все возможное, чтобы Вы получали от покупок у нас максимальный комфорт и удовольствие.

ОТЛИЧНО!!!?❤️??

Anastasiya Kulzhy 2 мая, 2022 год

Здравствуйте! Недавно приобрела кроссовки фирмы «MOSCHINO» на сайте интернет - магазина «MODOZA». Здесь можно найти множество оригинальных брендовых товаров отличного качества. Также постоянно проходят различные акции, дополнительные и индивидуальные скидки, что всегда безумно радует. Я очередной раз в восторге от своего приобретения, так как это уже далеко не первая моя покупка на «MODOZA». Спасибо! Желаю процветания Вашему бизнесу!❤️

Ответ представителя MODOZA.com 5 мая, 2022 год

Анастасия, мы Вам очень благодарны, что Вы столько времени с нами, и что поделились своими впечатлениями! Пусть все покупки приносят только самые положительные эмоции! А мы сделаем для этого все возможное!

Оличный премиум-магазин с очень высоким сервисом

Ирина 28 ноября, 2021 год

Много лет заказываю в Модозе одежду и обувь и по многолетнему опыту могу сказать, что сервис магазина просто на высоте. Очень толковый сайт, оригинальные брендовые вещи, вежливые консультанты, удобная бесплатная доставка на дом с возможностью примерки сразу несколько вещей (курьеру отдельное спасибо за терпение и долгие ожидания:)) За все время сотрудничества с магазином был всего один раз неприятный случай, когда... Читать отзыв Много лет заказываю в Модозе одежду и обувь и по многолетнему опыту могу сказать, что сервис магазина просто на высоте. Очень толковый сайт, оригинальные брендовые вещи, вежливые консультанты, удобная бесплатная доставка на дом с возможностью примерки сразу несколько вещей (курьеру отдельное спасибо за терпение и долгие ожидания:)) За все время сотрудничества с магазином был всего один раз неприятный случай, когда кроссовки порвались в первую же неделю после покупки (видимо был брак производства) - мне без проблем вернули за них полную стоимость. Хотелось бы чтобы все магазины в нашей стране были с таким же уровнем сервиса.

Достоинства:

Высокий сервис
Удобный толковый сайт
Оригинальные брендовые вещи
Профессиональные консультанты
Удобная доставка

Недостатки:

нет

Ответ представителя MODOZA.com 1 декабря, 2021 год

Ирина, мы искренне благодарны, что уже много лет Вы выбираете нас! И рады такой высокой оценке нашего сервиса. Ведь мы действительно делаем все для наших клиентов!
Пусть все приобретенные товары носятся в удовольствие!

Модоза и хамское отношение

Гость 21 ноября, 2021 год

К сожалению, мой вопрос никто в магазине Модоза и не пытался уладить. Я понесла убыток более нескольких тысяч гривен из-за перенесённых фотосессий ввиду отсутствия платья и постоянных отговорок о его ремонте и, увы, их мне никто не компенсирует.
Надеюсь, покупать в вашем магазине ничего не придётся и никому не советую.

1 не согласен

Ответ представителя MODOZA.com 24 ноября, 2021 год

Ксения, подскажите, пожалуйста, какой именно вопрос не решен, и вызвал подобный отзыв?
Мы еще в июле - вернули Вам полную сумму за товар, и получили от Вас подтверждение о получении средств. Также за Вами закреплена дополнительная скидка на новый заказ.
Согласны, что с платьем после покупки произошла неприятная ситуация. Понимаю, что товар не подлежит ремонту - мы забрали его, и вернули Вам его полную стоимость. Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Очень хороший магазин

Виктория Николаевна 6 августа, 2021 год

Расскажу о своей первой покупке в Модозе. К сожалению, ничего не купила, потому что туфли не подошли по размеру и фасону. Каблук для меня оказался слишком высокий.
А вот что мне понравилось: доставили туфли мне бесплатно, в двух размерах. Мальчик привез все в офис. Терпеливо подождал, пока я все примеряю и думаю. Жалко, что не подошли мне туфли, потому... Читать отзыв Расскажу о своей первой покупке в Модозе. К сожалению, ничего не купила, потому что туфли не подошли по размеру и фасону. Каблук для меня оказался слишком высокий.
А вот что мне понравилось: доставили туфли мне бесплатно, в двух размерах. Мальчик привез все в офис. Терпеливо подождал, пока я все примеряю и думаю. Жалко, что не подошли мне туфли, потому что уж очень они красивые.
Девочки тут же мне перезвонили, спросили - что не подошло, подобрали мне 2 альтернативных варианта для новой примерки. Все очень деликатно и ненавязчиво. Действительно чувствовалось их желание помочь мне подобрать обувь. Вообщем, я довольна! Спасибо за такую заботу!
Жду в понедельник новую доставку. Очень надеюсь, что на этот раз куплю свою новую пару!

Ответ представителя MODOZA.com 6 августа, 2021 год

Виктория Николаевна, нам очень приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса! Также надеемся, что при новой доставке - Вы сможете выбрать для себя желаемую пару, и будете носить ее в удовольствие!

Удобно делать заказы

Ирина 4 августа, 2021 год

Спасибо за быструю доставку. Честно - я не ожидала, что уже на следующий день получу свой заказ. Курьер приехал вовремя, все примеряла, и купила шикарные туфли! Вежливые и компетентные очень девочки, и курьер. Приятно с вами иметь дело. Думаю, это не последняя покупка))

Ответ представителя MODOZA.com 4 августа, 2021 год

Ирина, благодарим, что поделились Вашим опытом! Для нас действительно важно, чтобы нашим клиентам было максимально удобно совершать покупки. А совсем скоро у нас появится новая коллекция. Будем рады доставить новые заказы!

Восторг от покупок у вас!

Елена 4 августа, 2021 год

Мы с мужем покупаем у вас уже года два, а может и больше! Сегодня доставили мне новые кроссовочки! Это любовь с первого взгляда! Такая красота! Спасибо вам, девочки, за помощь в выборе размера, и всю информацию.

Ответ представителя MODOZA.com 4 августа, 2021 год

Елена, искренне рады читать такие теплые отзывы от наших постоянных клиентов! Пусть кроссовки носятся в удовольствие. Ждем за новыми покупками!

Дырки от магазина Modoza

Гость 25 июля, 2021 год

За 12 500 грн.доставили дырявое платье. Заявили, что дырки сделала я, разбирались 3 недели. За это время мне пришлось перенести 2 фотосессии. Когда оказалось, что платье бракованное, кстати, уверена, его продадут: голубое, кружевное, с длинными рукавами, его забрали. Потом то ремонтировали, то вдруг портниха оказалась в отпуске, через 3 недели привезли с другими дырками. На мой вопрос: кто возместит мои... Читать отзыв За 12 500 грн.доставили дырявое платье. Заявили, что дырки сделала я, разбирались 3 недели. За это время мне пришлось перенести 2 фотосессии. Когда оказалось, что платье бракованное, кстати, уверена, его продадут: голубое, кружевное, с длинными рукавами, его забрали. Потом то ремонтировали, то вдруг портниха оказалась в отпуске, через 3 недели привезли с другими дырками. На мой вопрос: кто возместит мои расходы из-за отменённых сессий, кучу потерянного времени и отсутствие платья, был ответ: Ваши проблемы.
Хотите Ваши проблемы за Ваши деньги, покупайте в магазине Modoza !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Цинизм и бесправие клиента

1 не согласен

Ответ представителя MODOZA.com 28 июля, 2021 год

Ксения, действительно жаль, что у Вас остались не самые лучшие впечатления от покупки в Modoza, но мы хотели бы прояснить ситуацию:
Все товары перед доставкой проходят проверку. Состояние платья было идеальное. Также у Вас перед покупкой была возможность сделать примерку, осмотреть товар, который вы приобретаете.
О наличии повреждений на платье вы сообщили спустя некоторое время после покупки.

Мы всегда идём навстречу клиенту. Поэтому, несмотря на наличие повреждений на платье, мы его забрали, сразу вернули Вам денежные средства, и также предоставили Вам персональную скидку на новую покупку.
Мы приносим искренние извинения от имени нашего интернет-магазина за длительное решение вопроса. И при этом мы никогда не оставляем клиента со словами «Ваши проблемы».
Ксения, надеемся, что ситуация улажена, и при новом заказе у Вас сложатся только положительные впечатления от покупок в Modoza!

Всё супер!!!

Анастасия 2 июня, 2021 год

Супер сервис, очень быстрая доставка, спасибо что можно примерить на отделении новой почты, очень боялась что мне кроссовки не подойдут, но примерила все сомнения улетучились) Качество на высоте, рекомендую!!!)))

Достоинства:

быстрая доставка
примерка
оригинал

Недостатки:

нет

Ответ представителя MODOZA.com 3 июня, 2021 год

Анастасия, благодарим Вас за высокую оценку. Мы действительно делаем все возможное, чтобы нашим клиентам было максимально комфортно совершать покупки у нас. Будем рады Вашим новым заказам!

Все устраивает, заказываю не первый раз!

Ирина 1 июня, 2021 год

Это не первая моя покупка. Доставка всегда быстрая, очень вежливые консультанты по телефону. Всегда помогают выбрать размер. Курьеры вежливые и тактичные. Спасибо, с вами я полюбила онлайн покупки!

Ответ представителя MODOZA.com 1 июня, 2021 год

Ирина, благодарим за высокую оценку. Будем рады Вашим новым заказам!

Обман клиентов

Игорь 30 мая, 2021 год

Систематически обманывают клиентов! В третий раз заказываю одежду, в свою очередь менеджер говорит, что данный товар отправлен на примерку, после чего перезванивает и говорит что товар вернули, и они готовы его мне отправить, но только по полной стоимости, т.к. акция закончилась. При этом увеличивают стоимость товара в разы. На мои доводы что товар заказывал по определенной стоимость по информации... Читать отзыв

Систематически обманывают клиентов! В третий раз заказываю одежду, в свою очередь менеджер говорит, что данный товар отправлен на примерку, после чего перезванивает и говорит что товар вернули, и они готовы его мне отправить, но только по полной стоимости, т.к. акция закончилась. При этом увеличивают стоимость товара в разы. На мои доводы что товар заказывал по определенной стоимость по информации на сайте, не реагирую, говорят что стоимость товара изменилась и все.

Недостатки:

Сплошной обман с ценой товара!!!

Ответ представителя MODOZA.com 1 июня, 2021 год

Игорь, нам искренне жаль, что с Вашим заказом произошла подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, номер заказа, или Ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как клиента, и решить вопрос.

Прекрасный магазин

Юлия Хоронжук 5 марта, 2021 год

Заказывала мужу рубашку на подарок. Удивило то, что есть доставка в Одессе курьером на дом с примеркой и оплатой уже после примерки. Так же приятно, что консультант посоветовала взять два размера и выбрать подходящий. После заказа через два дня я получила товар. Качество рубашки прекрасное. Девушка курьер очень приятная. Спасибо за организацию хорошего и качественного подарка. ... Читать отзыв Заказывала мужу рубашку на подарок. Удивило то, что есть доставка в Одессе курьером на дом с примеркой и оплатой уже после примерки. Так же приятно, что консультант посоветовала взять два размера и выбрать подходящий. После заказа через два дня я получила товар. Качество рубашки прекрасное. Девушка курьер очень приятная. Спасибо за организацию хорошего и качественного подарка.

Достоинства:

Перечислила выше.

Недостатки:

Курьер отказалась от чаевых. А хотелось сделать приятное человеку за работу.

Ответ представителя MODOZA.com 9 марта, 2021 год

Юлия, благодарим за такой приятный и подробный отзыв! Пусть рубашка носится в удовольствие. Ждем Вас за новыми покупками!

Хороший магазин, рекомендую

Анастасия 5 февраля, 2021 год

Хороший магазин, качественный товар и быстрая доставка. Очень удобный сайт, комфортно заказывать и покупать. Рекомендую!

Достоинства:

качество товара
быстрая доставка
удобно заказывать

Недостатки:

нет

Супер качество и высокий сервис

Геннадий 3 февраля, 2021 год

Спасибо команде MODOZA за быструю доставку, качественный товар и высокий уровень сервиса, длительное время пользуюсь услугами вашего магазина и всегда остаюсь доволен!

Достоинства:

доставка курьером с примеркой
оплата после примерки
быстрая доставка
вежливые и компетентные сотрудники

Недостатки:

нет

Это с ремнём произошло за 4 месяца , хуже любого дешёвого

Гость 28 января, 2021 год

Ответ представителя MODOZA.com 29 января, 2021 год

Владимир, Вы совершили покупку ремня 28.02.2020 г. Хотим обратить внимание, что сроки гарантии на кожаные ремни составляет 30 дней с момента покупки.
То, что в процессе эксплуатации кожаный ремень меняет свою изначальную форму, "ложась" по фигуре - это норма. Именно это и видно по фото, которые Вы выслали нам. Данная ситуация - это не брак. Это естественный результат эксплуатации вещи.

В любом случае, мы не отказываем Вам, как нашему клиенту, в решении вопроса. Наш менеджер уже связался с Вами для прояснения ситуации.

Понравилась доставка и сам товар

Галина 18 января, 2021 год

Сделала заказ, и уже через два дня получила все дома! Девочки очень помогли и подсказали как выбрать размер, и все подошло. Спасибо вам!!!!!

Ответ представителя MODOZA.com 29 января, 2021 год

Галина, мы искренне рады, что Вы остались довольны заказом. Ждем Вас за новыми покупками!

Широкий выбор товара

Наталья 13 января, 2021 год

Очень нравится ваш ассортимент. Покупаю для себя, и для мужа. Очень удобно, что вы даете возможность сделать примерку, и заказать несколько размеров на выбор. Очень удобно. Спасибо!!!!!

Ответ представителя MODOZA.com 14 января, 2021 год

Наталья, благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина. Очень рады видеть Вас нашим постоянным клиентом!

Відмінне обслуговування.

Гость 20 декабря, 2020 год

Гарні речі. Працюють достатньо компетентні консультанти. Якщо не підійде замовлений товар можуть запропонувати щось з наявного у крамниці. Відкрила Модозу цього року. Подобається . Дякую. Бажаю успіхів.

Ответ представителя MODOZA.com 6 января, 2021 год

Ми дуже вдячні за такі теплі слова, та раді, що Ви задоволені наданим сервісом. Чекаємо Вас за новими покупками!

удобно заказывать у вас

Елена 10 декабря, 2020 год

Понравилось как быстро все можно заказать для примерки. На Новой почте примерять неудобно, сделала примерку дома, и без проблем отправила возврат ботинок,, которые мне не подошли. А кроссовки оставила. Быстро вернули деньги! Респект! Действительно - любой каприз клиента ))

Ответ представителя MODOZA.com 6 января, 2021 год

Елена, благодарим за отзыв! Мы действительно делаем все возможное, чтобы наши любимые клиенты максимально быстро и комфортно получали свои заказы, и получали наивысший уровень сервиса! Ждем Вас за новыми покупками!

Отличный выбор красивых вещей

Ольга 3 декабря, 2020 год

Очень большой выбор действительно красивых вещей! Быстрая доставка спасала не один раз, когда нужно срочно. ребят, спасибо! Вы все очень классные, и девочки операторы, и ребята курьеры.

Ответ представителя MODOZA.com 14 января, 2021 год

Ольга, благодарим! Очень приятно читать такие отзывы. Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты были довольны!

Порадовали скидками!

Надежда 29 ноября, 2020 год

Люблю Модозу потому что у вас всегда реальные нормальные скидки для клиентов! На черную пятницу я заказала себе сапоги и платье с хорошей скидкой! Радует, что все честно, а не как всюду )) Много лет с вами, и рекомендую всем подружкам! Всего вам хорошего !

Ответ представителя MODOZA.com 14 января, 2021 год

Надежда, спасибо! Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты могли приобрести любимые товары по максимально выгодным ценам! Ждем за новыми покупками!