Name: Оформление возвратов M2VS7FE. M2VS7A2
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Наталья

› › ›

Проблему вирішено

Наталья Відгук додано 8 травня, 2019 год 149 переглядів

Добрый день! Сегодня около 13.00 оформила возврат заказов M2VS7FE. M2VS7A2 в отделении МК № 1 г. Днепр. Но в личном кабинете статус возвратов почему-то до сих пор не отражен (обычно отражается почти сразу), деньги на карточку тоже не возвращаются. Чеки на возврат у меня есть.
Прошу разобраться в данной ситуации
1 згоден

Коментарі до відгуку

Татьяна 8 травня, 2019 год

Да, сегодня статус на "возврат оформлен" появился через 8 часов. Город другой.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 8 травня, 2019 год

Добрый день, Наталия!

Как только возвраты вернутся на склад, их расформируют в течение нескольких дней и средства вернутся на Вашу банковскую карту.

Відповісти

Наталья 8 травня, 2019 год

У вас изменились правила возврата? Теперь возврат в отделении оформляется не сразу? Еще вчера оформляла возврат - и он сразу был отражен в личном кабинете.

Где и когда сообщалось о таких изменениях?

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.4 5

2740 відгуків / 738451 перегляд

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини