Name: Покупки с лишней головной болью!!!
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Miss

› › ›

Miss Відгук додано 17 лютого, 2022 год 26 переглядів

Добрый день

Не возвращают деньги по товару, который не был даже получен, хотя при оформлении пишут, что деньги не списываются сразу, они только резервируются, а списание происходит только после получения, но я то от получения товара отказалась!!! Где деньги?

14.02. не выходя из отделения Kasta отказалась от двух заказов с предоплатой после того как осмотрела их #K46B4NM и #K468AR1(к данному заказу был применён накопленный кешбэк 20грн.его тоже не вернули!!!), т.к. товар не соответствовал заявленной информации на сайте Kasta!!!! Мне выдали совсем другой бланк о том , что проведён возврат, со сроком возврата 3 дня! Т.е. я по факту от товара отказалась, а в профиле на сайте отображается , что я его получила!!! Почему без моего согласия операторы подтвердили получение заказов? На каком основании они самостоятельно приняли такое решение? Теперь мне нужно ожидать возврат... В профиле до сих пор информация не изменилась, так и написано , что заказ получен! Когда будет возврат? Что за безобразие происходит?

Переваги:

Большой выбор, бывают хорошие акции

Недоліки:

Неконтролируемая работа сотрудников в отделении, на все вопросы один ответ:"Звоните на горячую линию!"Безобразие!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.5 5

2779 відгуків / 740147 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини