Name: проблемный товар
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: юрий

› › ›

юрий Відгук додано 10 листопада, 2020 год 82 перегляда

Добрый вечер,забирал пару часов назад посылки с отделения (все посылки
которые я забирал с категории - товар с дефектом и распродажа со склада
(около 30 позиций).На отделении посылки не осматривал (так как за 5 лет все
было ОК. да и времени на осмотр не было ,так как посылок много и забирал перед закрытием
отделения).Среди 30 позиций - ОДНА порванная ( об этом не указано в
обьявлении).Если есть дефект (грязь,порвано или еще что то - об этом обычно
пишется в обьявлении), в этом не написано ,да и порвано так что .... ФОТО
ниже...поставил оценку хорошо (так как всякое бывает) но за 5 лет покупок - плюсов больше чем минусов

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 листопада, 2020 год

Юрий, добрый день. Действительно, описание подобного дефекта должно быть в карточке товара на сайте. Примите, пожалуйста, наши извинения, за то, что товар был доставлен вам с несоответствием качества и описания. Уже проверяем как такая ситуация могла произойти и примем меры для исправления уже возникшего случая. Этот вопрос мы держим на контроле и наш менеджер с вами свяжется в течение 1/2 - х дней и проинформирует о результатах его решения. Мы ценим сотрудничество с вами и постараемся больше не допускать таких ошибок.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.4 5

2740 відгуків / 738457 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини