Kasta.ua - інтернет-маркетплейс відгуки з оцінкою «Відмінно» / страница 5
Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 496 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Новый поставщик
- Посылка
- Отслеживание посылки
- Опять задержки отправки
- График работы
- Оплата Модной касты Ощадкартой
- Опять откладывают упаковку!!
- Почему не работает отделение КАSTA по адресу: Харьков Героев Сталинграда
- Покупка белья
- Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста на какой максимальный срок можно продлить хранение посылки в пункте выдачи Каста?
Отмена заказа.
Заказ № M309D2Z-просьба оформить возврат (отказ)
Я не успела его отменить до статуса "упакован".
Спасибо!
Ваш заказ отменен.
Если при выборе товара у Вас возникают вопросы, рекомендуем обращаться к нам.
Мы постараемся быстро уточнить нужную информацию о товаре и предоставить ее Вам.
Можно отменить заказ если его уже упаковали?
так как заказ сейчас находится в процессе доставки, отменить его нет технической возможности.
Просьба обратиться повторно к нам в службу поддержки (номер 3335 или в чат для максимально быстрого решения) как только заказ будет доставлен на отделение. После этого сможем отменить его.
Возврат бонуса
К сожалению, если заказ был отменен с Вашей стороны, восстановить бонус мы не можем (информация указана в правилах пользования бонусами https://kasta.ua/page/support/bonuses/). Показати 1 відповідь
Об акциях и скидках
Скажите, пож-ста, не предвидятся ли акции на бренд А.G.?
А также интересует Episode
Спасибо
Акция с брендом A.G. сегодня в разгаре. Продлится до 06:00 18 июня.
Рекомендуем зайти в раздел Бренды и подписаться на уведомления о старте акций с этим брендом. Тогда точно не пропустите!
Удачных покупок!
Возврат денег
Отличного настроения во время шоппинга на kasta.ua!
Понравилось
Удачи!
Приглашаем следить за нашими акциями. Обещаем веселенькое лето:)
Возврат не по адресу
Ситуация следующая- отправила посылку в Киев на Харьковское шоссе,а надо было в Бровары. Новая почта сообщила об отказе МК принимать.Теперь уже 5 день не могут мне привезти обратно посылку. Как быть?
Спасибо
Уточните, пожалуйста, номер заказа и номер накладной по возврату. Попытаемся решить вопрос быстро.
Отправка укр почтой возможна?
??????????????????
Доставляем заказы на выбор:
- в отделения нашей службы доставки KastaPost (15 грн.),
- в отделения Новой Почты (49 грн.),
- курьером (39 грн.).
Если в Вашем городе есть наше отделение, Вы можете заказать доставку в него. Проверить эту информацию Вы можете на нашем сайте в разделе "Отделения".
Анастасия, уточните, пожалуйста, какая возникла проблема с Новой почтой? Поинтересуемся у коллег: возможно, они смогут ее решить:(
Срок хранения заказа
Срок хранения продлен до 11 июня включительно :)
Возврат бонусов по заказу № M2Z92XN
Сожалеем, что не смогли доставить Вам этот заказ. В качестве компенсации Вам был начислен бонус 35 грн, а так же мы подали запрос на восстановление уже использованного бонуса из заказа. В течение нескольких рабочих дней его обработают и мы Вас проинформируем :)
Инфоормация о работе отделения
Сегодня пошла получать два заказа,которые ждут в отделении-
Киев, №20. (Виноградарь) ул. Западынская 15а, маг. «Сильпо», 2-й этаж
Но "По техническим причинам" Сельпо,в котором размещено отделение,было закрыто.
И соответственно,отделение на 2 этаже так же.
Вопрос-завтра 5 июня будет работать отделение?
Спасибо за ожидание. Отделение уже работает и Вы можете идти за получением Ваших заказов :) Показати 1 відповідь
Быстрое зачисление денег по возвратам
Благодарим за Ваш отзыв! Рады, что средства были успешно возвращены на Вашу карту.
Желаем удачных покупок :)
Просьба! о продлении срока хранения.
Заказ № M2Z2D0V -продлите пожалуйста по 5 июня включительно.
Очень хочу забрать заказ,но сейчас в отъезде.
Спасибо!
Срок хранения Вашего заказа продлили. Ваше отделение KastaPost работает без выходных: понедельник-пятница - с 10:00 до 20:00, суббота-воскресенье - с 12:00 до 18:00.
О производителях
Благодарим за обратную связь! Рады, что Вы нашли для себя на сайте интересные бренды :)
Сейчас на данный бренд проходит акция ;)
хороший отзыв
Рады, что помогаем решать проблемы! Если Вы уже попробовали получить товары по KastaID, то будем признательны за объективный отзыв.
Срок хранения заказа на отделении
Срок хранения Вашего заказа успешно продлен до 26.05.19 включительно :)
Срок хранения заказа на отделении
Ваш заказ будет храниться до 23.05.2019 включительно :)
Доброго дня!
Вдалих покупок і гарного настрою!
Срок хранения заказа
Ваш заказ прибыл в отделение 2 мая, будет находиться в нем по 7 мая включительно. Мы на всякий случай продлили его хранение до 10 мая.
Ваше отделение KastaPost работает без выходных (и 9-го мая тоже) по стандартному графику с 10:00 до 19:00.
Будем рады выдать Вам заказ!
По следам отзыва-цвет помады не тот.
Мы были счастливы помочь Вам. Постараемся в следующий раз доставить помаду нужного цвета.
Работу над ошибками провели.
Возврат средств за доставку
Отправили запрос на ответственного менеджера для компенсации транспортных расходов на Ваш бонусный счет. В течение нескольких рабочих дней его обработают и средства будут доступны.
Деньги возвращают быстро!
Рады, что средства успешно возвращены на Вам :)
Благодарим за отзыв ❤️
Просьба! о продлении срока хранения.
Просьба продлить срок хранения в отделении.
Я смогу забрать заказ 17 апреля.
Спасибо!
Автоматически заказ хранится 5 дней. У Вас последний день хранения, как раз, до 17.04.19 включительно до 20:00 :) Показати 1 відповідь
отлично все.
Продлили хранение заказа M2T87L3. Ждем Вас завтра!
Хороший магазин
Нам было очень приятно получить Ваш отзыв, благодарим :)
Рады, что работой сайта Вы довольны и надеемся, что и в дальнейшем нам будет чем Вас радовать.
При получении заказа Вы всегда можете его осмотреть до оплаты и отказаться от получения в случаях обнаружения несоответствия.
Еще раз благодарим Вас за отзыв!
Примерка и оплата обуви
Примерка обуви на отделении KastaPost возможна и до оплаты. Но примерить до оплаты можно только 1 единицу из пары (то есть 1 кроссовок/ботинок и т.д). Так же, если Вы будете забирать только один товар из заказа, тогда нужно оплатить весь заказ и оформить возврат на остальные товары.
Поэтому Вы можете оформить товары разными заказами, чтобы расплатиться только за ту обувь, которую будете получать.
Благодарим за отзыв :)
Возврат по заказу
Проблему решили. Возврат денег по всем трем возвратам - успешный.
Благодарим за доверие!
Верните бонус
Верните пожалуйста бонус в размере 35 гривен
который был использован при оформлении заказа М2Т2DB9.
Бонус восстановлен.
не отменяйте заказы .
Ваши заказы ждут Вас. Завтра отделение KastaPost в Тернополе по Черновола, 1 работает с 10:00 до 20:00.
Будем рады вручить Вам посылки.
Каста - ты исправляешся!
Рады, что удалось Вас удивить:) Теперь это норма для нас.