Kasta.ua - інтернет-маркетплейс відгуки з оцінкою Жахливо / страница 30

› ›

1.8 5

876 відгуків / 735735 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Проблему вирішено

Татьяна 28 травня, 2013 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" ОТСТОЙ) Сделала заказ 01.05.2013 - оплатила 100%. Доставку обещали на 8-10.05. До сих пор не доставили, и не сделали возврат денег)))) И еще начала проверять их ЦЕНЫ - они заявляют на большинство акций от 40 до 70% скидку..Промониторила многие - БРЕШУТ. За их цену можно купить и на других сайтах ( и они не обманывают в доставке и предоставлении товара))... Читати відгук ОТСТОЙ) Сделала заказ 01.05.2013 - оплатила 100%. Доставку обещали на 8-10.05. До сих пор не доставили, и не сделали возврат денег)))) И еще начала проверять их ЦЕНЫ - они заявляют на большинство акций от 40 до 70% скидку..Промониторила многие - БРЕШУТ. За их цену можно купить и на других сайтах ( и они не обманывают в доставке и предоставлении товара)) А этот сайт просто пользуется моими деньгами - как оборотными)))))) И все консультанты - говорят о разных сроках как поставок так и возврате денег)))Обязательно напишу вернут ли мне деньги на счет)))

8 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 травня, 2013 год

Татьяна, действительно у нас были технические проблемы. Спасибо, что помогли нам обнаружить это! Еще раз приношу Вам извинения за неудобства!
Давайте уточним: ожидаемая дата доставки по заказу 2088225 была 13.05 - 17.05. Мы были вынуждены откорректировать заказ, т.к. была недопоставка. Вас проинформировали об этом, а также о частичном возврате денег, Вы получили письмо с промокодом -18.05.
Из-за возникшей технической проблемы - операторы давали разную информацию, ввиду отсутствия обработанных данных от первоисточника - склада. 24.05 с Вами общались по телефону и имейл, 28.05. вы сами отменили заказ.
Возврат оплаты по системе онлайн платежей - до 12 дней. Если у вас возникнут сложности, пожалуйста напишите мне, чтоб я своевременно проверила информацию.
Ценовые предложения, заявленные на сайте, предоставляют нам поставщики. С мая 2013 мы добавили дополнительный контроль за ценами ДО выхода акций.
Что касается оборотных средств, то учитывая банковские комиссии на эквайринг, это очень дорогой источник кредитования - овердрафт обходиться в разы дешевле.

Спасибо за понимание!
Анна

Проблему вирішено

Милана 27 травня, 2013 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказала на МК футболку,пришла совсем другая вещь,совпадало только имя производителя.Конечно же вернула.Деньги вернули только за футболку,а 35гр.за доставку(того,чего не заказывала)не вернули.Такой вот хамский способ зарабатывать деньги.

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Проблему вирішено

Павлик Морозов 22 травня, 2013 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Теряет доверие сотрудников и наверное розваливаетса.

9 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 травня, 2013 год

Наши сотрудники доверяют компании в которой работают.
Павлик Морозов, пожалуйста, аргументируйте.

Проблему вирішено

Наталия 24 квітня, 2013 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" И снова о доставке. Заказ 722301958775 - был отменен без согласования со мной. По закону подлости именно этот заказ я ждала больше всего т.к. собиралась взять эти вещи на отдых. Представляете КАКОЙ подарок преподнесла мне МК?? Интересно что раньше если ко мне, к примеру, не дозванивались, приходило письмо из МК об отмене заказа и я имела возможность в течении нескольких... Читати відгук И снова о доставке. Заказ 722301958775 - был отменен без согласования со мной. По закону подлости именно этот заказ я ждала больше всего т.к. собиралась взять эти вещи на отдых. Представляете КАКОЙ подарок преподнесла мне МК?? Интересно что раньше если ко мне, к примеру, не дозванивались, приходило письмо из МК об отмене заказа и я имела возможность в течении нескольких дней его восстановить. То сейчас я в течении недели прозванивала и МК и службу доставки ПостМан и все бесполезно - от одних ушло, а к другим не пришло (как в анекдоте). Только мне уже не смешно. Ну просила же поменять мне службу доставки - с "Мост Экспресс" все было в порядке - заказы доставлялись всегда!, а "ПостМан" не утруждает себя набрать номер телефона еще раз. Ну и как в таком случае получать заказы???
Пока писала перезвонили из доставки - один гудок и все... я не рекордсмен в снимании трубки и телефон не вживлен в руку и значит какой-то из заказов будет не доставлен. Ну чтож если МК устраивает такой расклад, то и ЛеБутик будет рад моим деньгам...
И пжлст не предлагайте мне оплачивать заказы кредитной картой. У вас в этом вопросе плохая репутация и отзывов хватает.
Когда за клиента не борятся он уносит свои деньги к другим...

6 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 квітня, 2013 год

Наталия, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и номер заказа. Как мне удалось выяснить, курьерская служба не смогла с Вами связаться: 18.04.13 в 11:35 и 21:14. Почему вы не получили письмо об этом - выясняем.
Мне очень жаль, что мы Вас расстроили.
Пожалуйста, уточните, что именно в оплате картой Вас смущает?
Благодарю!

Проблему вирішено

Кулеш Татьяна 13 березня, 2013 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Муж решил сделать новогодний подарок. Заказал две сковородки в начале декабря!Сковородки пришли конечно же после праздников 3 января. НАКОНЕЦ ТО!!! Но тут оказывается не те размеры которые заказывали! Мы оформили возврат,курьер приехал быстро,что не могло не радовать. НО на этом все!!! Товар забрали, денег до сих пор нет, когда вернут не знаем и вернут ли??? Для чего на этом сайте... Читати відгук Муж решил сделать новогодний подарок. Заказал две сковородки в начале декабря!Сковородки пришли конечно же после праздников 3 января. НАКОНЕЦ ТО!!! Но тут оказывается не те размеры которые заказывали! Мы оформили возврат,курьер приехал быстро,что не могло не радовать. НО на этом все!!! Товар забрали, денег до сих пор нет, когда вернут не знаем и вернут ли??? Для чего на этом сайте находится служба поддержки не знаю. Они нам еще ни разу не помогли. А главное всегда обещают перезвонить, решить проблему, и в ответ ТИШИНА пока сам снова не напомнишь о себе!

9 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 березня, 2013 год

Татьяна, пожалуйста, уточните номер заказа.

Проблему вирішено

ольга 23 лютого, 2013 год

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" смотря одежду на модной касте, складывается впечатление, что собрали в кучу весь секонд хенд разом. отстой

12 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 876 відгуків

Інтернет-магазини