Kasta.ua - інтернет-маркетплейс відгуки
з оцінкою «Відмінно»
/ страница 11

Відгуки клієнтів та користувачів
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
1.8 5
496 відгуків / 734925 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

ПРОБЛЕМУ ВИРІШЕНО)))

Проблему вирішено
Tetyana Koshkina Tetyana Koshkina (Украина, Київ) 17 травня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Кілька днів тому писала про затримку у поверненні коштів за товар, що не підійшов по розміру, реально - боялась розчарування від свого улюбленого інтернет-магазину Модна Каста! Хоч і здійснювала покупки по інших сайтах, але все-таки зупинила свій вибір на Модній Касті і останній рік перестала взагалі ходити по магазинах! Одяг, взуття, сумки, шампуні, гелі, умивачки тощо - все купую тільки... Читати відгук Кілька днів тому писала про затримку у поверненні коштів за товар, що не підійшов по розміру, реально - боялась розчарування від свого улюбленого інтернет-магазину Модна Каста! Хоч і здійснювала покупки по інших сайтах, але все-таки зупинила свій вибір на Модній Касті і останній рік перестала взагалі ходити по магазинах! Одяг, взуття, сумки, шампуні, гелі, умивачки тощо - все купую тільки тут! Страшно було, якби МК розбила моє серце! Але сьогодні проблему було усунуто, все вирішено і я отримала дзвінок із вибаченнями за цю ситуацію! Дякую щиро, що не розчарували до кінця, реабілітувались в моїх очах і знову в мене на першому місці!
Переваги:
  1. Тепер у всьому знову тільки плюси))) Якість товару, реальний шанс обрати саме те ексклюзивне без бігатні по магазинах і економію часу на інші справи! Сьогодні отримала 10 замовлень))))
Недоліки:
  1. Усьо) НЕМАЄ!
2 згодні 7 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 травня, 2017 год
Тетяно, дякуємо за відгук і що Ви – з МоднаКаста! Спільнота шопінг-клубу МоднаКаста зростає кожного дня. Ваша довіра надихає до нових звершень. Ми розвиваємо нашу підтримку, щоби кожне ваше звернення не залишилося без відгуку. Чекайте на нові захоплюючі пропозиції від МоднаКаста!

modnakasta global

Проблему вирішено
Татьяна Татьяна (Украина, Харків) 13 травня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" smile Верните ваш сервис глобал!! ни одна посылка не была потеряна за все время сотрудничества с вами! все вовремя доставляли, либо предупреждали о задержке! Новая почта шопинг с первого заказа потеряли одну из моих посылок((, с вами такого не было, хотя вы с ними судя по всему сотрудничали. Верните глобал, с вашим сервисом я не переживала за заказы с сша!
Переваги:
  1. все посылки всегда были во время и не терялись ни разу.
Недоліки:
  1. нет
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 травня, 2017 год
Добрый день,Татьяна!
Спасибо за Ваш положительный отзыв!Мы рады,что у Вас только приятные эмоции и воспоминания о сервисе Глобал Каста.Так как в предоставлении услуг мы не являемся единственным посредником ,у нас не было возможности повлиять на качество предлагаемой услуги и скорость доставки.Теперь мы идем дальше и закрываем GlobalKasta, чтобы сконцентрироваться на развитии внутренних проектов, используя новые знания о e-commerce рынке США.

КАТАЛОГ!!!

Проблему вирішено
Nataly Nataly (Украина, Київ) 3 травня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Ура, наконец-то появился каталог. Как долго я его ждала и как мне его не хватало!good
Спасибо!
5 згодні 3 не згодні Показати 3 відповіді
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв, рады что все понравилось, будем и впредь стараться для Вас!

Мне все нравится

Проблему вирішено
Регина Гришина Регина Гришина (Украина) 26 квітня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Мне нравится Модная Каста , правда иногда цены намного выше чем на официальных сайтах предлагающихся фирм , то конечно я заказываю на оф.сайте. этой фирмы . А так можно приобрести прикольные вещи, постель, посуду, товары для животныз за нормальные деньги
6 згодні 5 не згодні Показати 3 відповіді
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 квітня, 2017 год
Добрый день, Регина! Спасибо, что нашли время поделиться своими наблюдениями и эмоциями о шопинге в компании Модна Каста. Относительно завышенной стоимости ,пожалуйста, проинформируйте нас в каких товарах Вы выявили несоответствующую цену, мы обязательно возьмем данный вопрос на контроль.

Отзыв на ГлобалКасту

Проблему вирішено
Oleksii Furdylo Oleksii Furdylo 31 березня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" в течении года заказал 8 посылок из штатов сервисом Глобал
с первой была заминка - пришлось долго ждать доставку. Глобал доставили с задержкой абсолютно бесплатно (на 2 недели наверное как-то так)
все остальные посылки приходили в установленные сроки, посылки были все целые.
очень понравилось что отказались от расчета по обьемному весу - это огромный плюс.
заказывал системный блок - продавец... Читати відгук
в течении года заказал 8 посылок из штатов сервисом Глобал
с первой была заминка - пришлось долго ждать доставку. Глобал доставили с задержкой абсолютно бесплатно (на 2 недели наверное как-то так)
все остальные посылки приходили в установленные сроки, посылки были все целые.
очень понравилось что отказались от расчета по обьемному весу - это огромный плюс.
заказывал системный блок - продавец завернул его просто в клеенку. Пришел без повреждений

Очень нравится этот сервис, полюзуюсь только им
Переваги:
  1. расчет по фактическому весу
  2. в принципе быстрая доставка
Недоліки:
  1. 1 раз из 8 у меня была недельная задержка посылки в связи с погодными условиями
1 згоден 4 не згодні Показати 2 відповіді
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв, для нас это, показатель что мы двигаемся в правильном направлении. Каждый день команда GlobalKasta активно работает для достижения цели - удобный, дешевый и качественный сервис для наших клиентов. Удачных Вам покупок в будущем!

Скупляюсь сдесь уже 3 года пока всем довольна:)

Проблему вирішено
eladge eladge (Украина, Херсон) 28 березня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Всем довольна:)
Переваги:
  1. Действительно можно купить дешевле
  2. Сам сайт очень удобен(как сортировке товара,так и то что на самом сайте можно отслеживать свои заказы,видна вся история заказов)
  3. Возможность приобрести карту на год (с бесплатной доставкой и возвратом,очень выгодно)
  4. Моментальный возврат средств (на карточку, на счет модной касты,почтовым переводом) если не подошел по размеру, не соответствует описанию и тд.
  5. Очень аккуратно упаковуют товар.
  6. Вежливые сотрудники.
Недоліки:
  1. Да бывало иногда что пришел товар не того размера, но возврат всегда происходил без проблем. Минусов не вижу.
3 згодні 8 не згодні Показати 4 відповіді
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 березня, 2017 год
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Очень приятно, когда клиент доволен работой нашей компании, это самая лучшая похвала! Удачных Вам покупок в будущем!

Мой любимый магазин!

Проблему вирішено
Лилия Лилия (Украина, Полтава) 17 березня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Хочу поддержать Модну Касту. Являюсь давним покупателем этого магазина. Были удачные и не очень удачные покупки. Но ,всегда на мои обращения сотрудники магазина реагировали быстро и результативно. Очень радует то, что возвращаемый товар забирают вовремя и деньги зачисляются быстро. Для меня это важно, это доверие к магазину. Также я являюсь клиентом GLOBAL Каста. Да,я тоже испытала стресс с... Читати відгук Хочу поддержать Модну Касту. Являюсь давним покупателем этого магазина. Были удачные и не очень удачные покупки. Но ,всегда на мои обращения сотрудники магазина реагировали быстро и результативно. Очень радует то, что возвращаемый товар забирают вовремя и деньги зачисляются быстро. Для меня это важно, это доверие к магазину. Также я являюсь клиентом GLOBAL Каста. Да,я тоже испытала стресс с задержкой посылки перед Новым годом (Черная пятница!), но она пришла целая, в полном составе. И, думаю, это вина не магазина,есть много других факторов, влияющих на сроки доставки, особенно перед Новым годом. Ведь до этого посылки приходили вовремя. Конечно ,случаются ошибки у всех, все мы люди, но, посмотрите как раскупаются товары во время акций, разве в плохом магазине будет столько покупателей? Мне нравится, что я здесь могу купить прекрасные вещи по хорошим ценам, я редко хожу по обычным магазинам,этим я экономлю свое время.За время сотрудничества с МК я вижу улучшения в сервисе, а разнообразие предлагаемых акций впечатляет!! Еще у меня есть пожелание, при покупке косметики ( пудра. помада..) хотелось бы видеть номер или название тона товара, потому-что это облегчит выбор и избавит от последующих вопросов после покупки. От себя выражаю Вам свою благодарность, желаю Вам дальнейшего процветания!Для меня вы лучшие!
3 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 24 березня, 2017 год
Добрый день, Лилия!
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Очень приятно, когда клиент доволен работой нашей компании, это самая лучшая похвала! Ваше предложение передано на руководство, учтём в будущем. Удачных Вам покупок!

Спасибо вам!

Проблему вирішено
Vika Vika Vika Vika (Украина, Київ) 6 березня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Я Свами с 2014 года. Было разное и качественный товар( радости которому не было придела) и не очень ( приходилось возвращать). Возврат денег всегда был вовремя! Буду Свами ещё долго) спасибо за отличную работу и хорошие скидки. Хотелось бы конечно чаще получать бонусы, а не только тогда когда вы отмените заказ (в связи с тем, что поставщик не смог поставить... Читати відгук Я Свами с 2014 года. Было разное и качественный товар( радости которому не было придела) и не очень ( приходилось возвращать). Возврат денег всегда был вовремя! Буду Свами ещё долго) спасибо за отличную работу и хорошие скидки. Хотелось бы конечно чаще получать бонусы, а не только тогда когда вы отмените заказ (в связи с тем, что поставщик не смог поставить заказ)!
3 згодні 3 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 10 березня, 2017 год
Добрый день, Виктория! Спасибо Вам за положительный отзыв и за сотрудничество с нами такое долгое время! Мы учтём Ваше предложении при разработке программы лояльности.
Удачных Вам покупок в будущем!

Все будет хорошо!!!

Проблему вирішено
Майя Титова Майя Титова (Украина, Маріуполь) 3 березня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" smile Давайте если удачная покупка,будем хвалить!!! За месяц четвертая удачная покупка(хотя были до этого и не очень) Хочу поддержать М.К. и надеяться на дальнейшее приятное сотрудничество!!!
Переваги:
  1. Желание работать и исправлять ситуацию.
Недоліки:
  1. Наказывать недобросовестных продавцов подрывающих авторитет магазина
2 згодні 5 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 10 березня, 2017 год
Добрый день, Майя!
Спасибо за Ваш положительный отзыв! Очень приятно, когда клиент доволен работой нашей компании, это самая лучшая похвала!
Удачных Вам покупок в будущем!

Все хорошо.

Проблему вирішено
Майя Титова Майя Титова (Украина, Маріуполь) 22 лютого, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Получила три заказа( простынь на резинке Турция, две мужские футболки Гондурас,купальник Италия) все заказы соответствуют описанию, качество отличное, цена радует. Покупками очень довольна.
Переваги:
  1. Видна работа и желание исправлять ошибки.
Недоліки:
  1. В этих покупках нет.
2 згодні 3 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 лютого, 2017 год
Добрый день, Майя!
Приятно, что нам удалось Вас порадовать хорошими товарами. Будем работать еще упорнее, чтобы каждая Ваша покупка приносила еще больше положительных эмоций!

Levi's

Проблему вирішено
Керя Керя (Украина, Сухини) 18 лютого, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Ранее покупал на сайте Levi's, МоднаКаста доставляли товар своевременно без задержек, все супер. Очень был доволен. Прошу вас убрать из списка сайт Levi's из "ГлобалКаста" так как данный сайт не принимает оплаты из иностранных ip адресов. Они утверждают, что больше не могут отправлять вещи на ваш склад в NEW JERSEY. Это их внутренняя политика сайта. 17.02.2017 звонил на вашу горячую... Читати відгук Ранее покупал на сайте Levi's, МоднаКаста доставляли товар своевременно без задержек, все супер. Очень был доволен. Прошу вас убрать из списка сайт Levi's из "ГлобалКаста" так как данный сайт не принимает оплаты из иностранных ip адресов. Они утверждают, что больше не могут отправлять вещи на ваш склад в NEW JERSEY. Это их внутренняя политика сайта. 17.02.2017 звонил на вашу горячую линию, операторы об этом не знают. Прошу вас прокомментиовать мой отзыв. Возможно я ошибаюсь?!
1 згоден 2 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 лютого, 2017 год
Добрый день!
Спасибо, что сообщили нам об этой проблеме. Мы проверили этот сайт (сами сделали заказ) и при этом не столкнулись с подобной ситуацией.
Попробуйте еще раз сделать заказ.
Хорошего Вам дня)
Показати 1 відповідь

Вопрос решен.

Проблему вирішено
Майя Титова Майя Титова (Украина, Маріуполь) 15 лютого, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Были удачные и неудачные покупки, но денежные средства в течении трех, пяти дней переводили на карточку,многократно проверено. Можно купить хорошие вещи, за приемлемую цену.
Переваги:
  1. Желание работать и исправлять ошибки.
Недоліки:
  1. Недобросовестные продавцы.
3 згодні 2 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 лютого, 2017 год
Майя, добрый день.
Для нас приятно получать от Вас положительные отзывы, потому что, если все хорошо - об этом тоже важно знать. Ваши слова служат для нас как индикатором дальнейших действий.
Если у Вас есть дополнительные вопросы или пожелания - будем рады услышать.

Майя Мариуполь

Проблему вирішено
Майя Титова Майя Титова (Украина, Маріуполь) 13 лютого, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Отличная покупка и цена и качество порадовали.( летние брюки женские и мужские боксеры) продукция фабрики" Наш одяг" Теперь выбрав товар этого производителя, я могу спокойно заказывать вещи. По заказу M1B9FB4 денежные средства, еще не перечислены...
Переваги:
  1. Все вопросы решают учитывая интересы покупателя.
Недоліки:
  1. Недобросовестные продавцы.
2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 лютого, 2017 год
Добрый день, Майя!
Очень приятно, что Вас порадовали цена и качество товаров данного производителя. Спасибо за приятные слова)
Касательно возврата денег по заказу M1B9FB4, Вы не могли бы указать номер товарно-транспортной накладной, по которой Вы возвращали посылку, чтобы мы могли отследить ее.
Ожидаем от Вас информацию и хорошего Вам дня!
Показати 1 відповідь

Люди, будьте бдительны

Проблему вирішено
Natali Golotenko Natali Golotenko (Украина, Черкаси) 10 лютого, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" модна каста это пожайлуй единственный магазин, который не разрешает осматривать товар в отделениях новой почты или в других доставках, хоть это нарушает права потребителя , но там с этим никто не считается, особенно если вы покупайте дорогие вещи. Если вещь Вам не подходит, трудности с возратом Вам гарантированны, Вам просто скажут что Вы носили эту вещь, хоть вы ее и... Читати відгук модна каста это пожайлуй единственный магазин, который не разрешает осматривать товар в отделениях новой почты или в других доставках, хоть это нарушает права потребителя , но там с этим никто не считается, особенно если вы покупайте дорогие вещи. Если вещь Вам не подходит, трудности с возратом Вам гарантированны, Вам просто скажут что Вы носили эту вещь, хоть вы ее и отправили в тот же день, но при этом этот ответ Вы услышите недельки через три, когда Вы будете звонить им кадждый день. Отвественные сотрудники всегда правы, и еще очень заняты, что-то добиться в них это просто не реально. Связаться с кем-то кроме их кол центра нельзя, там круговая порука. Сто раз подумайте, что Вам дороже ваши деньги, нервы, или шмотка с хамским отношением
2 згодні 3 не згодні Показати 3 відповіді
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 лютого, 2017 год
Добрый день, Наталья!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Мы всегда на стороне клиента, работаем над тем, чтобы шоппинг на modnaKasta был максимально быстрым и удобным. Что касается возврата средств - деньги возвращаются абсолютно одинаково, не имеет значения какая стоимость заказанного товара.
Извините, если Вам пришлось потратить много времени на решение Вашего вопроса. Верим, что в ближайшем будущем наше сотрудничество с Вами будет позитивным и продуктивным.
Хорошего Вам настроения.

Вопрос решен.

Проблему вирішено
Сергей Дражанов Сергей Дражанов (Украина, Маріуполь) 7 лютого, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Если товар не подходит, денежные средства в течении 3х дней поступали всегда на банковскую карту. В плане возврата можно не переживать, лично проверено. Титова Майя.
Переваги:
  1. Быстрая доставка, можно выбрать качественный товар.
Недоліки:
  1. Продавцы не всегда добросовестно указывают данные по товару.
2 згодні 2 не згодні
Добрый день!
Спасибо за положительный отзыв. Для нашей команды важно, чтобы Вам было максимально удобно с нами работать.
Хорошей рабочей недели!

по возврату

Проблему вирішено
Людмила Людмила (Украина, Житомир) 31 січня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Деньги получила на персональный счёт. Спасибо за оперативность. Будем заказывать и рекомендовать.
3 згодні 2 не згодні
Добрый день, Людмила.
Спасибо Вам за приятные слова. Они вдохновляют нашу команду на новые интересные свершения!
Приятных Вам, Людмила, последующих покупок!

Чем больше сумма, тем мучительнее возврат?!

Проблему вирішено
Валентина Валентина (Украина, Київ) 16 січня, 2017 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Деньги по возврату уже на счету. Я довольна.
1 не згоден
Добрый день, Валентина.
Нам приятно, что Вы остались довольны. Верим, что в будущем покупки в нашем шопинг-клубе будут приносить Вам только положительные эмоции)

возврат?

Проблему вирішено
Ирина Ирина (Украина, Київ) 25 грудня, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый вечер. Заказ M196970. После не большего срока эксплуатации, один сапог порвался. Поскольку 30 дней с моменты продажи еще не прошло (согласно р.1 ст.7 п.2 Закона Украины «О защите прав потребителей») имеет ли смысл делать возврат???
1 згоден 1 не згоден
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 грудня, 2016 год
Здравствуйте, Ирина!
В данном случае мы рекомендуем Вам обратится на нашу почту: [email protected]. В письме опишите, пожалуйста, ситуацию и прикрепите фото, где будет четко виден дефект.
Спасибо, что написали.

Приємно вражена

Проблему вирішено
Уляна Уляна (Украина, Івано-Франківськ) 17 грудня, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Приємно вражена сервісом модної касти. Моє замовлення затрималось і вчасно не прибуло. А в результаті затримки модна каста зарахувала 100 грн на персональний рахунок. Чесно кажучи, дуже приємно отримувати такі сюрпризи. Дякую модна каста, що дбаєте за своїх клієнтів!
Переваги:
  1. Грошова компенсація за затримку товару
Недоліки:
  1. Довго відповідають, затримка товару.
1 згоден 3 не згодні Показати 2 відповіді
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 19 грудня, 2016 год
Доброго дня, Уляно.
Дякуємо за теплі слова. Ми щасливі, коли можемо подарувати клієнту радість.

акция ТЕП, попытка №3

Проблему вирішено
Ирина Ирина (Украина, Обухів) 13 грудня, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Недели 3 назад писала про то что у Вас не разбериха с акцией ТЕП. Обещали разбратся и перезвонить в течении 2 дней. Никто так и не перезвонил и не разобрался. Было уже 2 возврата - заказы M177K86, М181634. Вчера был третий отказ забирать посылку -заказ M192Z0X. Вообще пришли наматрасники НЕ фирмы ТЕП, не соответсвующие описанию и составу. НУ что ж... Читати відгук Недели 3 назад писала про то что у Вас не разбериха с акцией ТЕП. Обещали разбратся и перезвонить в течении 2 дней. Никто так и не перезвонил и не разобрался. Было уже 2 возврата - заказы M177K86, М181634. Вчера был третий отказ забирать посылку -заказ M192Z0X. Вообще пришли наматрасники НЕ фирмы ТЕП, не соответсвующие описанию и составу. НУ что ж будем терпеливыми - заказы M19K99D и M19K99Z пожалуйста!!!! ПРишлите то что в описании!!!!
1 згоден 1 не згоден
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 грудня, 2016 год
Добрый день, Ирина.
Мы повторно проверим информацию и дадим Вам ответ.
Примите наши искренние извинения - для нас важно, чтобы Вы оставались довольны.
Спасибо за отзыв.

Довольна сервисом

Проблему вирішено
Леся Леся (Украина, Київ) 12 грудня, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Я очень довольна уровнем сервиса Модной Касты. В неделю больших распродаж в конце ноября я сделала больше 20 заказов, выбирала одежду для всей семьи и подарки к Новому году. Большинство заказов получила в течение недели. Без проблем вернула то, что не подошло (я изначально заказывала несколько вещей, чтобы выбрать то, что больше понравится), деньги на персональный счет поступили... Читати відгук Я очень довольна уровнем сервиса Модной Касты. В неделю больших распродаж в конце ноября я сделала больше 20 заказов, выбирала одежду для всей семьи и подарки к Новому году. Большинство заказов получила в течение недели. Без проблем вернула то, что не подошло (я изначально заказывала несколько вещей, чтобы выбрать то, что больше понравится), деньги на персональный счет поступили в тот же день. В итоге я очень довольна, купила много хороших вещей по отличным ценам. Надеюсь, что дальше Модна Каста будет только улучшаться.
Переваги:
  1. Отличные цены на хорошие вещи
  2. Хороший сервис (приемлемые сроки доставки и быстрый возврат)
Недоліки:
  1. Недостаточно информации на сайте на некоторые товары.
  2. Хотелось бы больше акций на детские игрушки и одежду
2 згодні 9 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 грудня, 2016 год
Здравствуйте, Леся!
Нам приятно, что наши акции принесли Вам много положительных эмоций. Спасибо Вам за теплые слова.
По поводу детских игрушек и одежды, обратите внимание, что каждую субботу у нас выходят товары по детской тематике - много интересных идей для подарков и на каждый день.
Спасибо за отзыв)

Все получила

Проблему вирішено
MargaRita MargaRita (Украина, Київ) 12 грудня, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Получила все свои 5 заказов, которые заказывала две недели назад.
Платье и слипоны вернула, платечко не подошло по размеру (платье покупала не себе, слипоны оказались длинные очень, приэтом узкие).
Вообще нормальная контора, люблю там покупать шмотки и книги.
Переваги:
  1. большой выбор, норм цены, быстр
Недоліки:
  1. иногда тврудно с размерами определиться
4 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 грудня, 2016 год
Добрый день, Маргарита!
Нам очень приятно, что Вы довольны нашим сервисом. Ваши слова вдохновляют нашу команду еще усерднее работать и достигать новых целей.
Что касается размерных сеток, в этом направлении мы тоже двигаемся - очень хочется чтобы выбранные Вами товары идеально подходили по размеру и фасону.
Спасибо за отзыв!

не приходят эл. письма

Проблему вирішено
Ирина Ирина (Украина, Київ) 5 грудня, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Ответ представителя modnaKasta
Ирина, добрый день!
Напишите, пожалуйста, Ваш электронный адрес, привязанный к аккаунту - мы попробуем разобраться, почему Вы не получаете письма.
Спасибо, что написали.
Идентифицируйте пожалуйста по номеру заказа, например - M191XP8, M18KD83
1 згоден 1 не згоден
Добрый день, Ирина!
Мы проверили информацию и выяснили, что Вы были правы.
На данный момент ошибка исправлена - Вы будете получать все необходимые письма.
Спасибо, Ирина, что написали отзыв)

не приходят эл. письма

Проблему вирішено
Ирина Ирина (Украина, Обухів) 5 грудня, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день. А почему от модной касты перестали приходить письма, что заказ отправлен, или о начислении бонусов или о том, что зачислены деньги на персональный счёт? А вот о начале акций письма всегда есть
1 не згоден
Ирина, добрый день!
Напишите, пожалуйста, Ваш электронный адрес, привязанный к аккаунту - мы попробуем разобраться, почему Вы не получаете письма.
Спасибо, что написали.

Вышиванка

Проблему вирішено
Гость Гость (Украина, Харків) 2 грудня, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказ № M18B3VZ получила вовремя. Качество товара отличное. Спасибо модной касте за работу. Однажды Вы меня разочаровали очень и я год не пользовалась Вашими услугами, но надеюсь что в дальнейшем все будет хорошо.
2 не згодні
Добрый день, Юлия.
Мы рады, что смогли Вас порадовать качеством товара и сервисом. Следите за нашими акциями - впереди много интересного.
Спасибо за Ваш отзыв.

Черная пятница получилась только на модной касте

Проблему вирішено
Nataly Nataly (Украина, Київ) 30 листопада, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Я очень готовилась к периоду Черной Пятницы, потому что ее очень рекламировали везде (даже в аптеке была черная пятница, что само по себе уже черный юмор:)): копила деньги, сформировала список обязательных покупок и обязательных для посещения интернет-магазинов.
В этот список вошли моднакаста, лябутик, ламода, розетка, алло, цитрус, эльдорадо и интертоп.
Реальные скидки и варианты на свой нестандартный размер, а также... Читати відгук
Я очень готовилась к периоду Черной Пятницы, потому что ее очень рекламировали везде (даже в аптеке была черная пятница, что само по себе уже черный юмор:)): копила деньги, сформировала список обязательных покупок и обязательных для посещения интернет-магазинов.
В этот список вошли моднакаста, лябутик, ламода, розетка, алло, цитрус, эльдорадо и интертоп.
Реальные скидки и варианты на свой нестандартный размер, а также одежду на свою маму и маленькую дочку - я смогла купить только в МоднойКасте (6 вещей, 2 получила уже в пятницу, одна ждет уже в пункте самовывоза). Кожаные детские сапожки известной фирмы с натуральным мехом за 600 грн - шара в нынешнее время!
В лябутике - не понравилось качество и ассортимент, в ламоде цены и отсутствие нужных мне размеров.
По магазинам электроники вообще грусть (мне нужны были пылесос и бюджетный мобильник для папы) - скидки либо касались других моделей, либо были "искусственно созданы".
Переваги:
  1. Очень большой ассортимент, в том числе на разный возраст и размеры, несколько моих любимых брендов, реальные скидки, быстрая доставка.
Недоліки:
  1. Выбор размеров и другие фильтры - это грусть, я устала нажимать нужные кнопочки для выбора нужного мне варианта.
1 згоден 4 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 листопада, 2016 год
Добрый день, Наталья.
Ваши слова нас вдохновляют! Спасибо Вам большое за такой развернутый интересный отзыв.
В дальнейшем мы планируем удивлять Вас еще больше - лучшими ценами, необычными акциями, приятными сюрпризами!)))

Все хорошо.

Проблему вирішено
майя майя (Украина, Маріуполь) 23 листопада, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Спасибо за внимание, было совершено достаточно удачных покупок, наша семья постоянно просматривает Ваши товары, видим работу на положительный результат.
1 згоден 5 не згодні
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 24 листопада, 2016 год
Майя, добрый день.
Спасибо за теплые слова. Мы стремимся к тому, чтобы радовать Вас как можно чаще.
Если у Вас, Майя, есть пожелания или предложения, которыми Вы хотели бы поделиться - с радостью их рассмотрим.
Приятного Вам вечера!

акция ТЕП

Проблему вирішено
Ирина Ирина (Украина, Обухів) 21 листопада, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Анна, доброе утро. У Вас какая то путаница с товарами в акции ТЕП. Уже два раза пытаюсь заказать у вас наматрасник. Стоит ли пробывать третий?? В первый мой заказ M177K86 - пришло 2 разных товара: один - наматрасник, согласно заказу, а второй - наматрасник чехол. Я отказалась забирать этот заказ. Спустя время продублировала свой заказ - М181634. И в пт... Читати відгук Анна, доброе утро. У Вас какая то путаница с товарами в акции ТЕП. Уже два раза пытаюсь заказать у вас наматрасник. Стоит ли пробывать третий?? В первый мой заказ M177K86 - пришло 2 разных товара: один - наматрасник, согласно заказу, а второй - наматрасник чехол. Я отказалась забирать этот заказ. Спустя время продублировала свой заказ - М181634. И в пт опять мне пришёл не тот товар - наматрасник чехол, вместо просто наматрасника (см. фото 3) ФОто 1, 2 Фото 1Фото 1 Фото 2Фото 2 modnaKasta - акция ТЕП
1 згоден 1 не згоден
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 листопада, 2016 год
Добрый день, Ирина!
Мы приносим свои искренние извинения, за то, что произошла такая путаница. Сейчас мы занимаемся решением данного вопроса. Как только будет восстановлена истина - мы Вам обязательно позвоним, чтобы сообщить о результате. Ожидайте, пожалуйста, звонок в течении двух дней.
Спасибо Вам большое за внимательность и приятных последующих покупок!

Мой первый опыт покупки

Проблему вирішено
Гость Гость (Украина, Київ) 18 листопада, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Очень довольна сервисом МоднаКаста. Сделала свой первый заказ в Среду 16.11 в акции Promod, Mohito через мобильное приложение (очень удобно), уже в Четверг заказ был упакован, а в Пятницу я получила с утра уведомление о том, что товар можно забрать в пункте самовывоза. Вещи хорошего качества за доступною цену, размеры подошли.
Вы - молодцы, улётный сервис)))
3 згодні 3 не згодні Показати 3 відповіді
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 листопада, 2016 год
Добрый день!
Нам очень приятно, что мы смогли Вас порадовать. Следите за нашими акциями - дальше будет еще больше нового и интересного.
Хороших Вам выходных!

Проблема решена

Проблему вирішено
Svetlana Svetlana (Украина, Київ) 10 листопада, 2016 год
 Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Я получила заказ M17KTPS, в котором были солнцезащитные очки фирмы Oasis. Очки явно уже побывали не у одного покупателя, потому что бирка была оторвана и просто вложена в пакет с очками, надписи на внутренней стороне дужек с названием фирмы были наполовину стерты. А сам пакет, в котором очки находились, был огромного размера с названием Yes!Miss! На все это я... Читати відгук Я получила заказ M17KTPS, в котором были солнцезащитные очки фирмы Oasis. Очки явно уже побывали не у одного покупателя, потому что бирка была оторвана и просто вложена в пакет с очками, надписи на внутренней стороне дужек с названием фирмы были наполовину стерты. А сам пакет, в котором очки находились, был огромного размера с названием Yes!Miss! На все это я закрыла глаза, обусловив небольшой стоимостью - 65 грн. Но к моему большому сожалению при первой же примерке одна дужка от очков просто осталась у меня в руках. Я сразу позвонила в службу пождержки и задала вопрос: могу ли я вернуть эти очки ? На что мне ответили, что надо написать письмо с описанием проблемы и фотографиями на [email protected], что я сразу и сделала. Через 2 дня получила ответ, что могу вернуть как товар ненадлежащего качества. Я сделала возврат, и мне оперативно вернули денежные средства на персональный счет.
Проблема была решена, спасибо!
2 згодні 1 не згоден
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 11 листопада, 2016 год
Добрый день, Светлана!
Мы очень рады, что смогли Вам помочь в решении вопроса. Конечно, было бы лучше, чтобы Вы с такими ситуациями вообще не сталкивались. Это наша главная цель и мы стремительно движемся к её достижению.
Приятных Вам покупок, Светлана!
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 496 відгуків
Інтернет-магазини
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.7
1213 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8020 відгуків
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.4
546 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
743 відгука
Matla-flowers.com.ua
Matla-flowers.com.ua

Рейтинг: 4.4
177 відгуків
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 відгука