МОБІЛАК відгуки / страница 5
Відгуки клієнтів та користувачів
МОБІЛАК
Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 1723 відгуків
Інтернет-магазини
ужасный мобилак.
Осторожно обман
Люди... Читати відгук Заказали 8.04. наматрасник и сразу оплатили по реквизитам. До 10.04. никто не перезванивал о том, что заказ принят, перезвонил сам - мне подтвердили, что заказ принят и его вышлют 13.04. Оказалось никто ничего не отправлял, а потом просто перестали брать трубку. После угрозы 27.04 на вайбер о том, что будем писать заявление в полицию на всё же вернули деньги.
Люди никогда не вздумайте что либо заказывать.
Осторожно !!!!!
ФОП Железовский А.О.- куда перечислялись денежные средства. Присоеденяйтесь и подавайте заявление в милицию по факту мошеничества.
оплатила деньги, товара нет.
Как у всех: ни товара, ни денег
Ось і наступив той день...
Судя по отзывам, м0шенник
Отвратитильный магазин
Красивый сайт и цена товара - осторожно ! Вас могут обмануть !
Статус "Оплачен" не меняется с 10.04 по 23.04.На мои обращения в Личном кабинете в разделе "Моя переписка" отреагировали сообщением от 15.04 о планируемой отправке товара 17.04.20. Ожидаю товар до настоящего времени. Видимо товара нет на складе или он летит с Марса. На звонки, сообщения, письма, жалобы руководству никто не отвечает - связь полностью... Читати відгук Номер заказа 220482022. Оформлен 09.04.2020. Оплачен 10.04.2020.
Статус "Оплачен" не меняется с 10.04 по 23.04.На мои обращения в Личном кабинете в разделе "Моя переписка" отреагировали сообщением от 15.04 о планируемой отправке товара 17.04.20. Ожидаю товар до настоящего времени. Видимо товара нет на складе или он летит с Марса. На звонки, сообщения, письма, жалобы руководству никто не отвечает - связь полностью отсутствует! Такое впечатление, что красивый сайт существует только для привлечения доверчивых покупателей. С сожалением вынужден считать действия магазина обманом с вытекающими из этой ситуации последствиями в соответствии с частью 3 статьи 190 Уголовного кодекса Украины. Собираюсь написать заявление в полицию - документов предостаточно.
ки*****о с хэппи эндом
Оплатил, ждал 5 дней пока отправят(хотя обещали за три дня отправить), но так и не дождался.
Решил отказаться и вернуть денежку.
Оператор вежливо согласилась и оформила возврат средств
И ТУТ НАЧАЛОСЬ....
Звоню на номер оператора (067) 62-62-399, никто не отвечает и так дня три
Звоню на другой номер 0676262300 берет мужик и с умным *блом говорит,... Читати відгук Заказал воздушный сигнал 06.04.2020
Оплатил, ждал 5 дней пока отправят(хотя обещали за три дня отправить), но так и не дождался.
Решил отказаться и вернуть денежку.
Оператор вежливо согласилась и оформила возврат средств
И ТУТ НАЧАЛОСЬ....
Звоню на номер оператора (067) 62-62-399, никто не отвечает и так дня три
Звоню на другой номер 0676262300 берет мужик и с умным *блом говорит, что если с оператором не разберетесь, то я все порешаю, но завтра)
Звонил я им, звонил, то никто не берет трубку, то порешают - но завтра
Сегодня, 22.04.2020, я опять дозвонился и оператор сказала, что у них есть 14 дней для возврата средств!!! От услышанного я охренел
Какие 14 дней, если в законе о Защите прав потребителей прописано 7 дней на возврат средств?!
Ну, думаю, хер с вами, звоню оператору Приват банка(делал оплату через приват24), описываю ситуацию с указанием всех номеров телефонов, СМС-сообщений от Mobilluck, с точным временем банковских операций и т.д.
Девушка оператор всё выслушала, позадавала вопросы и оформила моё обращение как "Заявление о мошенничестве".
Не успел договорить с оператором Приват банка, как пришло сообщение в приложение Приват24 о том, что деньги мне возвращены, но если информация о мошенничестве не подтвердится, возвращённые средства будут списаны с моей карты.
Не затягивайте процесс возврата денег!!! Прошло 7 дней - пишите жалобы в защиту прав потребителей, звоните своим банковским операторам и пользуйтесь всеми доступными законными методами по возврату средств!!!
Полный игнор
До сих пор такого отвратного сервиса и наплевательского отношения не встречал
Шарашкина контора
Время заказа: 16:57 23.03.2020
Подарочный набор Fiskars Camping set (топор + нож + пила + сумка) (1025439)
Код товара: 1708175
Повелся на скидку.
Перезвонили, сказали что товар есть в наличии. Сделал полную оплату 1672 грн, так как по другому работать не хотят. Через 4 дня перезвонили, сказали нету товара, давайте вернем деньги, спустя еще 6 дней... Читати відгук Заказ №: 220125021
Время заказа: 16:57 23.03.2020
Подарочный набор Fiskars Camping set (топор + нож + пила + сумка) (1025439)
Код товара: 1708175
Повелся на скидку.
Перезвонили, сказали что товар есть в наличии. Сделал полную оплату 1672 грн, так как по другому работать не хотят. Через 4 дня перезвонили, сказали нету товара, давайте вернем деньги, спустя еще 6 дней наконец то со скандалом и моими угрозами обращения в полицию так как доказательств больше чем предостаточно: переписка, сообщения на почту и аудиозаписи разговоров с операторами, вернули деньги. Чисто шарашкина кантора. В течении всей переписке зачастую морозились и не отвечали
Буратины foreve
Читаю плохие отзывы и удивляюсь. Уж если нашёл, где оставить отрицательный отзыв, то шо ж ты не нашёл его до покупки? И, допустим, нашёл до того как, прочитал и всё равно отдал свои кровные. Внимание!, вопрос - зачем?! оплачивать товар, если... Читати відгук Моя последняя покупка была года 3 назад. Через 1,5 мес. от заказа, звонят и спрашивают - заказ актуален?
Читаю плохие отзывы и удивляюсь. Уж если нашёл, где оставить отрицательный отзыв, то шо ж ты не нашёл его до покупки? И, допустим, нашёл до того как, прочитал и всё равно отдал свои кровные. Внимание!, вопрос - зачем?! оплачивать товар, если можно его оплатить при получении? Или найти в рознице? Или сначала получить подтверждение от оператора?, вытрясти у него душу о наличии?
А потом романами описывать приключения буратино?
Внимательно!
заказ 183690118
[ 27 февраля 2019 г. 15:04 ] Максим: 183690118
[ 2 марта 2019 г. 17:25 ] Максим: ВОзврат средств по заказу 183690118.
[ 3 марта 2019 г. 15:51 ] Al Sin: Добрый день, не работали по техническим причинам, их практически устранили. Со вторника должны работать в стандартном режиме. Напомните пожта... Читати відгук Если вы обманули человека значит он вам доверял)
[ 27 февраля 2019 г. 15:04 ] Максим: 183690118
[ 2 марта 2019 г. 17:25 ] Максим: ВОзврат средств по заказу 183690118.
[ 3 марта 2019 г. 15:51 ] Al Sin: Добрый день, не работали по техническим причинам, их практически устранили. Со вторника должны работать в стандартном режиме. Напомните пожта во вторник.
[ 9 марта 2019 г. 11:00 ] Al Sin: У нас был технический сбой, восстанавливаем данные.
Напишите:
- номер заказа
- ФИО в заказе
- сумму оплаты (если есть квитанция ее)
- как платили (картой на сайте или по реквизитам). Если по реквизитам, то на какие.
- если частично вернули оплату, то напишите остаток долга перед Вами.
Продублируйте номер карты Приватбанк и на кого оформлена куда делать выплаты. Данные не сохранились (
Ответ даю в течение 24-48 часов в связи с устранением тех. проблем и проверкой данных.
[ 9 марта 2019 г. 12:41 ] Al Sin: Спасибо, данных достаточно. Делаю планирование, в рамках следующей недели стараемся выполнить платеж. Информацию по сумме смогу дать 13/03 с 11,00
[ 16 марта 2019 г. 12:42 ] Максим: Уже 16.03
[ 17 марта 2019 г. 19:50 ] Al Sin: Добрый день. Делаю планирование, в рамках следующей недели стараемся выполнить платеж.
[ 21 марта 2019 г. 12:32 ] Al Sin изменил(а) номер телефона на +380500332180
[ 21 марта 2019 г. 12:38 ] Максим: 183690118
[ 26 марта 2019 г. 15:34 ] Максим: 183690118
[ 4 апреля 2019 г. 23:32 ] Максим: Где мои деньги
[ 21 апреля 2019 г. 15:19 ] Сообщение удалено
[ 5 мая 2019 г. 21:21 ] Максим: 183690118 Мобиллак
15.04.2019
09:13
Добрый день! Для уточнения информации по возврату средств напишите пожалуйста в финансовый отдел
[ 5 мая 2019 г. 21:22 ] Максим: Заявка на возврат денег по заказу: 183690118
Дата возврата: До 07.05.2019
[ 16 мая 2019 г. 13:05 ] Al Sin: Через час
[ 16 мая 2019 г. 13:05 ] Al Sin: Пишите
[ 16 мая 2019 г. 13:07 ] Al Sin: По оплатам этой недели завтра к 13 инфо будет
[ 5 марта 2020 г. 19:59 ] Максим: Заказ № 183690118
[ 5 марта 2020 г. 20:00 ] Менеджер Mobilluck: Ласкаво просимо у Відкриту лінію компанії !
Вам відповість перший оператор, який звільниться.
[ 10 марта 2020 г. 11:15 ] Менеджер Mobilluck: добрый день! по Вашему вопросу пишите на следующие контактные данные :Viber +380500332180 (ЧАТ!), zv @ mobilluck.ua
При запросе укажите «Номер заказа», «Контактный телефон», «Вопрос».
[ 10 марта 2020 г. 11:15 ] Менеджер Mobilluck: Дякуємо, що звернулися в нашу компанію.
[ 20 марта 2020 г. 16:12 ] Максим: Морозится ваш СинОл, у меня вопрос - с кем я могу решить вопрос по возврату денег за невыполнение заказа 183690118
жулики, а не магазин
Вас здесь обманут!!!
Обходите стороной тот магазин.
решать вопросі только в судебном порядке
Первый заказ - и очень приятные эмоции !!
Я в приятном шоке - вчера утром ( в 7 утра) сделала заказ через личный кабинет для внучки редкие издания детских книг ( они нашлись всего в 2-х интернет-магазинах Украины), а сегодня днем уже забрала с отделения Новой почты Мариуполя.
Рада за такое обслуживание и наличие хорошей детской литературы. Спасибо магазину,... Читати відгук Сделала первый заказ в этом магазине Мобиллак.
Я в приятном шоке - вчера утром ( в 7 утра) сделала заказ через личный кабинет для внучки редкие издания детских книг ( они нашлись всего в 2-х интернет-магазинах Украины), а сегодня днем уже забрала с отделения Новой почты Мариуполя.
Рада за такое обслуживание и наличие хорошей детской литературы. Спасибо магазину, теперь буду здесь покупать редкие издания книг.
ШАХРАЇ не отримала ані товара, ані повернення грошей
Спочатку майже два тижні мурижили, що товару нема в наявності, але от-от привезуть.
Мене таке не влаштовувало, тож оформила відмову в особистому кабінеті. Після декількох тижнів мовчанки звернулась у підтримку, де мені дали номер телефона менеджера з повернень (!) і запропонували написати йому у вайбері(!!!)
Звичайно, що за цим номером ніхто не виходив на зв'язок... Читати відгук Зробила замовлення, сплатила одразу карткою.
Спочатку майже два тижні мурижили, що товару нема в наявності, але от-от привезуть.
Мене таке не влаштовувало, тож оформила відмову в особистому кабінеті. Після декількох тижнів мовчанки звернулась у підтримку, де мені дали номер телефона менеджера з повернень (!) і запропонували написати йому у вайбері(!!!)
Звичайно, що за цим номером ніхто не виходив на зв'язок і не відповідав, хоча писала щодня.
Минув майже РІК - ані товара, ані відшкодування коштів...
ШАХРАЇ
розводняк і кідалово
товар не прийшов, просять доплатити ще 40%.
написав заяву в поліцію, відділ захисту прав споживачів.
гроші повернули, але довго це все тривало
НИ ТОВАРА, НИ ДЕНЕГ!
обслуговування жахливе
Ужасно не срветую!
Нужна была переноска для собак перед выездом за границу. Т.к. я привык все планировать- нашел переноску у них на сайте. заказ сделал за 2 недели до выезда. С расчетом и запасными днями.
Сперва ответили, да, все есть в наличии, если оплатите, быстрее отправим-оплатил в течении 20 мин. Перезваниваю, да, все отправим. Я ж жду. все... Читати відгук Это УЖАСНЫЙ магазин! Не советую.
Нужна была переноска для собак перед выездом за границу. Т.к. я привык все планировать- нашел переноску у них на сайте. заказ сделал за 2 недели до выезда. С расчетом и запасными днями.
Сперва ответили, да, все есть в наличии, если оплатите, быстрее отправим-оплатил в течении 20 мин. Перезваниваю, да, все отправим. Я ж жду. все нормально, документы делаются, переноска идет. Проходит время ни номера декларации ничего. Звоню, да, да извините, были трудности - сегодня отправим, жду. В итоге в сб-вс я до них не дозвонился, хотя на сайте написано , что работают. И в итоге- во вторник, сегодня, а переноски нет в наличии. мне в четверг уезжать. Тупо вставили. Вот вам и магазин. Смотрите сами, я рассказал как есть. Ах, да, сейчас еще жду деньги за отмену заказа - я же оплатил. Не знаю, вернут ли....
Мобиллак мухлюет
Приобщусь к гулу недовольных. В мае 2017 года я купила у Мобиллака Трансценд микро СД на 32 гига. У меня сохранились чеки, гарантия, упаковка. Через два с половиной года карта сдохла. На протяжении месяца звонила на Мобиллак, спрашивала, как можно воспользоваться гарантией, которая,... Читати відгук Система Мобиллака - от начальников до сотрудников службы поддержки заточена на то, чтобы водить вас за нос.
Приобщусь к гулу недовольных. В мае 2017 года я купила у Мобиллака Трансценд микро СД на 32 гига. У меня сохранились чеки, гарантия, упаковка. Через два с половиной года карта сдохла. На протяжении месяца звонила на Мобиллак, спрашивала, как можно воспользоваться гарантией, которая, как указано в гарантийном талоне составляет 60 месяцев или пять лет. История такая же, как и описывали здесь другие, мол, уточняем информацию. Потом перезвонила Алена - сотрудник Мобиллака, мол, гарантия на вашу покупку составляет 12 месяцев, как указано на сайте производителя. Я говорю, а написано в гарантийном талоне, что 60 месяцев. "Ну, я же не знаю, что у вас там написано".
Обратилась я на сайт производителя потому что помимо всего также подумала, что товар контрафактный. С их станется! На сайте Трансценд есть функция - проверь по серийном номеру свою гарантию и автентичность изделия. Что я и сделала. Потом связалась со службой поддержки в Гонг Конге, они отвечают через два дня и по делу. Через две недели они организовали обмен неработающей карты памяти у другого дилера в Киеве. То есть у меня новая СД, но не благодаря Мобиллаку, который, как я понимаю, не выполняет своих международных диллерских обязательств и откровенно врет через свою службу поддержки.
Поэтому, если у кого проблемы с Трансцендом, связывайтесь на прямую с Трансцендом, они выполняют свои обязательства. Разве что, надо общаться на английском.
сплошной обман и волокита
Худший интернет-магазин
Клієнт бідкається - оператор розводить руками.
Ужас!! Просто кошмар
Тільки видурюють гроші
Ужасный Сервис! ПОЗОР!