МОБІЛАК відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів та користувачів
МОБІЛАК
Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 1095 відгуків
Інтернет-магазини
Не Раджу до них звертатися!!!
Ні товару, ні грошей
Ворогу не побажаю тут купувати
Замовив сабвуфер на подарунок в березні, виявилося що його немає в наявності і мене заздалегідь не попередили. Довелося подарунок купувати на нормальній площадці (розетка). Попросив вернути гроші, місяця 4 чекав писав на всі контакти телефонував обіцяли, що повернуть донині б і чекав якщо б не замовив на всі гроші, які оплатив фен, через місяць фен прийшов. Просто... Читати відгук Півроку чекав товар.
Замовив сабвуфер на подарунок в березні, виявилося що його немає в наявності і мене заздалегідь не попередили. Довелося подарунок купувати на нормальній площадці (розетка). Попросив вернути гроші, місяця 4 чекав писав на всі контакти телефонував обіцяли, що повернуть донині б і чекав якщо б не замовив на всі гроші, які оплатив фен, через місяць фен прийшов. Просто ніякий клієнтський сервіс.
ни товара ни денег
Не та цена и не то оборудование
https://www.mobilluck.com.ua/katalog/powerNB/canon/canon-CA-PS300_3_6V_2A-947994.html
Оплата - безналичный от плательщика НДС.
1. Выяснилось что к цене нужно добавить НДС, итого - 550 грн, вместо 456.
2. Приехавший источник совсем не Canon, к тому же не 2А а только на 1,5А.
3. Доставку, разумеется, мы оплачивали.
Больше в МОБИЛЛЛАК не покупаем.
Развод на деньги!!!
Обман. Не той товар вислали. Гроші повернули не всі.
Не рекомендую
Ужасный магазин
Мой ребенок плакал! на День Рождения подарок не отправили 10 дней-морозились
28го, 29го и 30го - просто трубку не брали (пятницу вечер-субботу-воскресенье) - звонила с разных номеров!
Итог... Читати відгук Мой заказ сделан был 20 января - День Рождения у ребенка 31 января. Сразу подтвердили что товар есть в наличии но отправить смогут 28го! (почему так - организационный вопрос) - по идее Новой Почтой успели бы - если бы не исчезли со связи.
28го, 29го и 30го - просто трубку не брали (пятницу вечер-субботу-воскресенье) - звонила с разных номеров!
Итог - мой ребенок на 5 лет остался без подарка - пришлось собраться и пойти с ним в ближайший магазин и с переплатой купить "что было".
Спасибо вам, плохие вы люди!
хуже некуда
поганий продавець
Ужасное отношение к клиентам
АФЕРИСТЫ которых ждёт ужасная небесная кара.
Непорядний інтернет магазин
Не заказывайте тут ничего
Не рекомендую
Никогда не покупайте тут!!!
Потом отправил неисправный роутер и все документы. Долго ждал ответа, никак не мог дозвониться. спустя больше месяца, я связался с ними, но в ответ услышал, что они потеряли все документы и мне нужно как-то все восстановить...а потом снова перестали отвечать на... Читати відгук Покупал роутер TP-Link. Перестал работать, отправил в сервисный центр. Починить не смогли, получил документ на замену роутера у продавца.
Потом отправил неисправный роутер и все документы. Долго ждал ответа, никак не мог дозвониться. спустя больше месяца, я связался с ними, но в ответ услышал, что они потеряли все документы и мне нужно как-то все восстановить...а потом снова перестали отвечать на звонки. Так и ушел мой роутер с концами.
Поэтому я крайне не рекомендую этот магазин, поберегите свои нервы, потому что если что-то случится, то гарантия у них просто не работает... сначала будут морочить голову и в конце концов ничего вам не вернут.
Данного продавца не рекомендую
Не теряйте время.
Очень плохая контора
Оплачений товар не отримав
Перед замовленням товару я подзвонив в магазин і дізнався в менеджера про фактичну наявність товару - настільна лампа Baseus. Мене запевнели що товар в наявності і можливо робити замовлення, що я і зробив і одразу оплатив, адже... Читати відгук Я прикро обурений відсутністю сервісу та комунікації зі сторони інтернет магазину. Магазин не несе жодної відповідальносі за забезпечення доставки вже оплаченого товару покупцю.
Перед замовленням товару я подзвонив в магазин і дізнався в менеджера про фактичну наявність товару - настільна лампа Baseus. Мене запевнели що товар в наявності і можливо робити замовлення, що я і зробив і одразу оплатив, адже варіантів не було.
Через добу, коли відправки товару не сталось я передзвонив та запитав в чому річ, чому не здійснюється відправка і знову мене запевнили що товар буе відправлено 13/10.
Після цього, а ні відправки товару, а ні жодних контактів зі мною магазин не здійснював.
Сьогодні 18/10 після мого дзвінка в службу підтримки мені повідомили що в країні ковід, а в інтернет магазині проблеми з постачальниками і мені повернуть кошти і вони вибачаються, а на мої зауваження що це не клієнтоорієнтована поведінка дівчина менеджер сказала що треба було мені раніше звертатися адже я маю таку змогу. Ну що тут добавити. Ось такі справи. гроші отримали товар не відправили, нічого не повідомили. Перший і останній раз маю справу з таким сервісом.
Не заказывайте там ничего
Прислали не то, что заказывала
Не стоит внимания !
Шаражкина контора
Никогда не пользуйтесь мобиллаком
Более худшего отношения к клиенту еще стоит поискать
29 мая я разместил заказ на сайте. Цена на фотоаппарат Sony Cyber-Shot DSC-HX100V была 6 773 грн
В воскресенье утром мне перезвонили, я подтвердил заказ, оператор пообещала выслать фотоаппарат в понедельник, т.е. 31го мая.
Ни 31 го , ни 1 июня никаких сообщений об отправке мне фотоаппарата я не получил. Завтра,... Читати відгук
Более худшего отношения к клиенту еще стоит поискать
29 мая я разместил заказ на сайте. Цена на фотоаппарат Sony Cyber-Shot DSC-HX100V была 6 773 грн
В воскресенье утром мне перезвонили, я подтвердил заказ, оператор пообещала выслать фотоаппарат в понедельник, т.е. 31го мая.
Ни 31 го , ни 1 июня никаких сообщений об отправке мне фотоаппарата я не получил. Завтра, т.е. 2 июня мы с семьей должны уезжать и фотоаппарат был нужен нам в эту поездку.
Сегодня, 1 го июня я написал на вайбер в магазин и попросил выяснить статус моего заказа.
Дословный ответ:
Фотоаппарат Sony Cyber-Shot DSC-HX100V подорожал в поставке. По цене 6773 грн. продать не сможем. По цене 7499 грн вам будет актуально? Приносим извинения за данные неудобства.
Захожу после этого сообщения на сайт и вижу фотоаппарат выставлен по цене 7 000 грн
Как то определитесь с ценой
Смешно
Некомпетентность персонала и самого магазина превысила все мыслимые планки
Категорически не рекомендую пользоваться услугами мобиллака
Отвратительно
не могу даже слово подобрать
Просто жах
Никогда ничего не заказывайте!
Приват банк не помог вернуть деньги, так как магазин выходил с ними на связь и обещал вернуть деньги
Оплатила 1790 грн 100% суммы товара, акустическая система, АРГУМЕНТ магазина 100% оплаты - товар в этом цвете под заказ, товара и не было в наличии в нужном цвете как выяснилось у поставщика товара... Читати відгук Еле - еле выбила свои деньги обратно!
Приват банк не помог вернуть деньги, так как магазин выходил с ними на связь и обещал вернуть деньги
Оплатила 1790 грн 100% суммы товара, акустическая система, АРГУМЕНТ магазина 100% оплаты - товар в этом цвете под заказ, товара и не было в наличии в нужном цвете как выяснилось у поставщика товара позже
Оплата 29 сент 2020
4 дня товар не отправляли, хоть обещали отправку на следующий день и я просила уже вернуть мне деньги я предупреждала, что товар нужен срочно, но уговорили что точно точно отправят и так 4 дня , доставка была по адресу, оказалось что распаковать посмотреть что там не кирпичи и что все в сохранности и без дефектов НЕЛЬЗЯ !
Сделали переадресацию на отделение, 5 окт на новой почте оказалось что цвет товара не тот (хоть я уточняла несколько раз есть ли товар в наличии так как в других нигде не было), я позвонила сразу оперетору и подала заявку на возврат, обещали 7 рабочих дней. Спустя неделю, позвонив в мобилак оказалось что посылка до сих пор обратно не дошла, вернее её никто не собирался отзывать обратно и забирать. Я позвонила по номеру телефона отправителя посылки, выяснила что за компания отправила товар, далее связалась снова с оператором мобилак и каждый раз мне говорили одно и тоже что передали информацию руководству и ожидайте выплаты и так раз в несколько дней. Одна из операторов начала грубить, перебивать, орать и бросила несколько раз трубку, на слова что я пишу заявление в милицию о мошенничестве. К слову дозвонится до мобилак вообще не легко, бывали дни когда ни один номер не отвечал хоть это был рабочее время буднего дня
Я нашла данные компании склада, выяснила что к чему, мне дали телефон менеджера мобилак и начались танцы с бубнами с ним, каждый раз обещал перезвонить и не перезванивать, потом перестал и на мои звонки отвечать и на сообщения в вайбере, денег все не было, хоть номер карты я оставила 5 октября. Нашла все данные менеджера в интернете и пока не пригрозила заявлением в милицию лично на него ничего с места не двигались и он просто не отвечал даже в вайбере, после конкретного сообщения сразу ответил. Работает в мобилак 8 лет и не мог не знать о том, что клиентов кидают на деньги, а значит соучастник!
Первая выплата 27 октября в размере 500 грн, хоть мне обещали и должны были вернуть всю сумму в течении 7 дней, с момента моей оплаты прошёл почти месяц, я написала менеджеру что все иду писать заявление как и обещала и о чудо на следующий день выплатили всю сумму
Все это мероприятие так вымотало нервы и потратил столько времени, но по отзывам уже поняла что мне реально повезло вернуть деньги обратно и меньше чем за месяц
Не могу понять по какой причине это интернет магазин до сих пор работает при наличии стольких плохих отзывов и кидков на деньги