Жорстко, але справедливо! - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 9 липня, 2019 год 113 переглядів
Жорстко ти з ними, Олеже :)
Але цілком справедливо! Підтримую!
Вони ж крім відписок і вибачень нічого не роблять. Як були проблеми з доставками, так і є. І це системна проблема, а не поодиночні випадки. І міст експрес зумисно не хоче її виправляти, бо це потребує вкладення коштів у розвиток. А розвиток їм не потрібен, їм потрібно рубити бабло за будь яку ціну. Яскравий приклад - стягнення коштів за переадресацію посилок, які самі ж і відправляють туди, куди не слід. Тоб-то розрахунок на те що, що більшість клієнтів, що не знають своїх прав, слухняно заплатить. Ну а тим, хто проти вони гроші повернуть, все одно компанія в плюсі.
Чи я не правий, га Михайло МЕ???

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 9 липня, 2019 год
Андрій, добрий день! Платна переадресація діє і в інших транспортних компаніях в Україні, також вона діяла і у нас для всіх відправлень по Україні. Платна переадресація для Міжнародних відправлень була введена як запобіжний захід через зловживання оптових покупців, які переадресовували і змінювали реквізити відправлень в великих кількостях задля уникнення митних платежів. До того ж, якщо є об'єктивні причини переадресувати відправлення безкоштовно (некоректна геолокація, наприклад) операторами буде проведена відповідна безкоштовна переадресація. Також вже запущений проект вибору відділення для отримання відправлення та улюбленого віділення, яке ви обираєто до прмходу посилки в Україну, Вам буде приходити СМС з відповідним посиланням. Михайло, МЕ
Андрей 9 липня, 2019 год
Михайло, крім грошей клієнти також цінять і свій час. Зняття платежу за переадресацію займає час.

Так само, як займає час видача посилки кур'єру для того, щоб він її доставив у поштомат, який вже півроку як не працює, або зайнятий. І кур'єр півроку їде спочатку до поштомату, а потім, віддає посилку на переадресацію, щоб віддати її в інше відділення.

А це все займає час. Час який ви крадете в клієнтів.

І за ці півроку невже нікому в голову не зайшла думка, що може посилку краще зразу на інше відділення везти щоб не витрачати зайвий час?

Чомусь Нова пошта, як тільки почала займатись міжнародними відправленнями, вирішила ці логістичні проблеми за пару місяців. Міст експрес вже більше року не може вирішити елементарних проблем. І навіть не намагається!


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136966 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків