Канделаки все, что бы клиенту не было скучно - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 25 березня, 2019 год 140 переглядів
Как может существовать такой сервис, я не понимаю!
Почему посылка пришла в пункт выдачи не возле указанного адреса, а хз куда вообще??? (Система у нас выбирает пункт подставки рандомно, ответили мне в службе поддержки. То есть я должна быть благодарна, что хотя бы не в Бучу заслали???).
Поменять пункт выдачи нельзя, адресную доставку заказать тоже нельзя. Точка.

Если у меня будет выбор, в вашу компанию я не обращусь никогда с таким сервисом и поддержкой клиента. Никогда.

И ещё момент. С телефона или айпада сделать что-то на сайте просто нереально, на регистрацию я потратила 20 минут, потому что все окна прыгают и некликабельны! Оказалось, впустую. Онлайн поддержка не отвечает! Срочно сделайте что-то с мобильной версией сайта, это позор и днище в наше время иметь такой сервис!

Переваги:
  1. Плюс один - пришла смс, что посылка меня ждёт. Хоть на этом спасибо
Недоліки:
  1. Сервиса клиентам нет
  2. Доставка в пункт выдачи рандомно, может быть очень далеко от вашего дома
  3. Связаться со службой поддержки практически нереально
  4. Но и они вам не помогут
  5. Сайт на мобильном или айпаде не юзабельный
3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 25 березня, 2019 год
Добрий день! Відділення для доставки обирається в залежності від завантаженості. Передано запит у відділ ІТ для перевірки інформації щодо роботи додатку. Приносимо вибачення за незручності. Наталя, Meest Express
Lenhen 25 березня, 2019 год
То, что отделение выбирается в зависимости от загруженности, для клиента создаёт огромные неудобства.

В Новой почте такого не бывает, там всегда точно знаешь что придёт в нужное отделение.

Поэтому с таким сервисом работать не хочется совсем.

Самое обидное, я готова была заплатить за адресную доставку, но мне не позволили сделать и этого! Созданы максимально неудобные условия для потребителя ваших услуг
Lenhen 25 березня, 2019 год
Спасибо.

Вопросы не к приложению, а к веб-версии и ее корректной работе на мобильный устройствах и планшетах. Она не адаптирована никак


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5
27557 відгуків / 2158604 перегляда
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.4
332 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
463 відгука
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.4
119 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
163 відгука
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 1.9
17 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Pesoto.com
Pesoto.com

Рейтинг: 2.5
36 відгуків