Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у...
детальніше
Компания-импотент - Відгуки про Meest ПОШТА
Заказал из Китая. Вместо ожидаемой "Укрпочты" её перехватила данная конторка. Зная о качестве обслуживания по прошлому горестному опыту сотрудничества (причём в качестве представителя довольно крупной компании) весьма опечалился, т.к. они "кладут болт" на всех - как физиков, так и юриков. Но на физиков болт у них значительно больше.
18.10 в 9 утра пришло 2 сообщения: "посылка прибыла в Украину" и "ждите сообщения о доставке в отделение г. Запорожья проспект Юбилейный 33". Жду...
19.10 решил обратиться в поддержку через сайт. Ответила мне представитель Ольга: "Посылка в Запорожье у курьера, везет изо всех сил, ожидайте уведомления". В итоге в 6 вечера статус на сайте изменен на "відправлення не вдалось доручити". Звоню в техподдержку - "ну не успел, завтра обязательная доставка, ждите".
20.10 - по-прежнему глухо. В 2 часа дня пишу на их странице в фейсбуке. В это раз уже Наталья: "Добрий день! Згідно отриманої інформації, посилка знаходиться в кур'єра і буде доставлена в відділення: №4820- просп. Ювілейний, 33 (м-н ШТОРroom) орієнтовно о 15:00".
Верю, разумеется верю... Итог закономерен - zero уведомлений и лишь на сайте в половину седьмого вновь "відправлення не вдалось доручити".
Да-да, я в курсе, что кто-то ждёт и по 2 недели, но у меня нет ни времени, ни желания тонуть в этом болоте. Разбалован я хорошими службами доставки, уж простите.
Малоуважаемые мною сотрудники компании "Meest"... как бы вам помягче сказать... Если для вас мой заказ это просто "посылка № такой-то", то для меня это крайне необходимая для своевременного выполнения работы и полностью оплаченная моими деньгами вещь. Подводя меня, вы, некомпетентные существа, подводите и моих заказчиков, нанося мне финансовый, моральный (потеря нервных клеток из-за общения с вами и скандалов с клиентами) и репутационный урон.
Если вы не понимаете человеческой речи, то давайте продолжим наше общение языком судебных исков.
P.S. Пожалуйста, прекратите перехватывать посылки у нормальных сервисов, если не в состоянии обеспечивать их своевременную доставку. А ещё лучше - исчезните как юрлицо и перестаньте смешить честной народ своим существованием. И пусть ваши милые и адекватные сотрудники найдут себе работу, на которой не будут получать тонны заслуженной менеджерами, логистами и курьерами "Meest'a" ненависти.
ВЫВОД: ни в коем случае, будь вы физ- или юрлицом, не связывайтесь с этой компанией по собственной воле даже ради одиночных доставок. И упаси вас здравый смысл заключить с "Meest" партнерский договор.
відгук
Коментарі до відгуку