Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
По уши в г..вне, но продолжаем писать себе хвалебные оды? - Відгуки про Meest ПОШТА
Вы пишите, что у меня осталось негативное впечатление про работу Вашей компании…да оно огромного числа Ваших клиентов, в том числе и у меня, а Вас это нисколько не беспокоит. Вы сказали, что дали мне всю необходимую информацию…мне нужна не информация, а посылка. Если Вы ее проеб…ли, то почему я должен от этого страдать? Вы ищите любые доводы того, чтобы не компенсировать мне кражу по Вашей вине.
Вы говорите, что выслали официальный ответ? Вы хоть знаете, как даются официальные ответы? По электронной почте отписка, мол, давай, «дасвиданья» парень, ничего ты не получишь, мы спи…дим тебе, что вернем деньги продавцу, а ты уже с ним разбирайся…вот это Вы съехали с темы…жулики, ничего больше сказать.
Я написал в предыдущем сообщении ряд вопросов, Вы не на один не ответили. Не вводите людей в заблуждение, что Вы все так красиво «порешали», а я, вот такой назойливый клиент, чем - то недоволен. Хотел бы я, чтобы Вы попали в такую ситуацию и просто выслушали свои нелепые ответы, прочитали письма и после этого успокоились. Итак, повторю основные вопросы, на которые ответа не было получено:
1. Для чего Вы просили меня писать претензию, если Вы мне ничего компенсировать с Ваших слов не можете? Я ведь потратил на это время, или Вам плевать на чужое время?
2. Почему ответы Ваших операторов на одни и те же вопросы всегда разные? В частности сегодня оператор соврала, что телефонов никаких не дает (я попросил предоставить ее телефон рекламационного отдела). После того, как я сообщил, что этот телефон в этом же чате мне давали пару дне назад – она без вопросов дала?
Дело в том, что это один частный случай из нескольких десятков, когда операторы ВРУТ!!! Почему так происходит????
3. Почему статус посылки не поменялся, ведь отправитель не видит ее утери, поэтому ничего мне при обращении к нему компенсировать не собирается? RO376486121EE Ведь Ваши же работники меня убеждали в том, что как только претензия будет рассмотрена, а она уже рассмотрена, статус поменяется?
4. Отправитель не в курсе, что у Вас украдена посылка, он понятия не имеет, что у Вас тут происходит, узнает только из моей с ним личной переписки? И, честно говоря, отправитель в шоке от Вашего подхода к работе.
Вы мне прислали сообщение. «Доброго дня. По вашій претензії на втрату відправлення RO376486121EE прийнято рішення компенсувати кошти відправнику.
Вартість втраченої посилки буде повернута відправнику. В свою чергу Вам потрібно звернутись до відправника, в якого Ви замовляли товар, для отримання відшкодування.
Приносимо вибачення за завдані незручності.»
Вот сообщение продавца
Любий друже,
Що ви маєте на увазі, що логістична компанія надіслала вам електронний лист із повідомленням про те, що пакет був загублений, і повідомив вам, що він компенсує відправника?
Оскільки AliExpress Standard Shipping не повідомив нас про це, чи можете ви надати нам цей електронний лист?
Ми будемо проводити консультації з AliExpress Standard Shipping для конкретних рішень.
З найкращими побажаннями.
Отправителю Вы не сообщили, что Вы прое…ли посылку, и он понятия не имеет, о чем я ему говорю. Как по Вашему я должен получить свои деньги за посылку, которую Вы не смогли мне доставить, не смогли организовать надлежащее ее хранение и допустили кражу?
відгук
Коментарі до відгуку
Коль такое скотское отношение этой компании к своим клиентам, нужно дать понять этим людям, что они поступают мягко говоря не по человечески.
Со своей стороны гарантирую написание развернутого материала по всем случаям, который будут мне предоставлены. Каждый сможет ознакомиться с ним лично. В последствии эти материалы пойдут в СМИ.
В случае дальнейшего игнора - предлагаю действовать правовыми методами.
Всем откликнувшимся и не безразличным к этой проблеме - огромное спасибо!