Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Очень долгая доставка и очень плохая поддержка - Відгуки про Meest ПОШТА
Теперь пришли две менее срочные посылки - решил пустить на самотёк, но сроки доставки каждый день просто переносятся и курьеру никто не отдаёт.
Написал в чат - уже 2 часа ответа нет. Скажите, пожалуйста, сколько у вас операторов? Я думаю за два часа даже один смог бы обработать все запросы.
Вы всё обещаете исправить ситуацию и набрать людей но ничего не меняется месяцами. Ну и дозвониться также нереально. Один раз даже взяли трубку но звонок оборвался на моём полуслове и повторно дозвониться уже нельзя. Это крайне раздражает.
В общем, скрин прилагаю. Вопрос тот же и сюда. Может, тут вы ответите быстрее.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Простите за ожидание. Наши операторы обрабатывают все обращения в порядке очереди и до конструктивного завершения разговора с каждым клиентом. В ближайшее время пропускные возможности контакт-центра и штат операторов будут увеличены. Все для Вашего удобства. Спасибо Вам за терпение!
Посылки сейчас перемещаются на склад №949- ул. Старокозацька (Комсомольская), 46а, с которого будет осуществляться адресная доставка. Ориентировочная дата доставки - 28.12.2017.
С уважением, Ваш "Meest Express"