Неземной силы служба: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Сергей Россия, Киевка Відгук додано 5 вересня, 2017 год 577 переглядів

Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Заказали на Али и не знали, что доставка будет Мистом? Крепитесь, Вам не повезло. Почему? А вот посмотрите на живой пример:
- две посылки, с трекингами ro346722475ee и ro346733898ee 25 августа приехали на сортировку.
- прошло всего 3 дня и они были вручены курьеру на доставку. Это, конечно, никого не интересует, что по будням, в промежутке с 9 до 11 утра люди зарабатывают деньги, но, видимо это норма, что СМС о том, что доставка будет вручена 28 августа с 9 до 11 приходит 28 августа в 9:28. Захочешь доставку - не так побегаешь. Впрочем неважно. Доставку, конечно-же не доставили. Увезли обратно на склад.
- вечером, отзвонила добрейшей души девушка, которую не почти не было слышно, но это уже мелочи, как-то удалось перенаправить посылку на отделение Миста, чтобы им было удобнее довезти, а мне удобнее забрать. О, святая наивность. Засекайте хронометраж:
- я позвонил 30 августа с вопросом где посылки? Я позвонил 31 августа с вопросом где посылки? Я позвонил 4 сентября с вопросом где посылки. И даже 5 сентября я позвонил с вопросом - кому можно пожаловаться?

Говорю сразу - звонить оператору раньше 9:15 утра бессмысленно. Видимо у них часы отстают. Писать в онлайн чат вообще бессмысленно, там никого нет. Писать на форму обратной связи можно, но только в случаях, если надо ускорить износ клавиатуры, потому что реакции все равно никакой не будет. По поводу операторов чуть детальнее - да, они терпеливы. Да, они умеют читать с экрана трекинг, это ерунда, что я умею читать ровно то-же. Да, они абсолютно непробиваемы на предмет любого другого, кроме никакого действия. Специалистов по работе с проблемными доставками нет, вышестоящего руководства нет, доставок нет.

Переваги:

Они обеспечивают работой, как минимум одного курьера и одного оператора на телефоне. Наверное еще каким-то админам что-то перепадает за сайт.

Недоліки:

Вся эта контора - одно сплошное недоразумение, непонятно почему называющееся службой доставки. Считаю, что им более подходит род деятельности - банкроты.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 5 вересня, 2017 год

Добрый день! Извините за то, что наше сотрудничество заставило Вас тратить свои усилия на это сообщение. Мы уже передали на отделение №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1 настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Ваших отправлений. Вам поступит смс по факту прибытия посылок в МППВ №3306- ул. Радищева, 10/14.

С уважением, "Мист Экспресс"

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26671 відгук / 2136965 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше