Потеряны 2 посылки, Чат не отвечает, звонки с моего номера игнорируютс - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 31 липня, 2017 год 653 перегляда
 Відгук про Meest ПОШТА за адресою Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 Какая чудесная компания! (табличка САРКАЗМ)
18 и 22 июля посылки RO344422408EE и RO500549666DE были приняты складом на Софиевской Борщаговке. Уведомлений о грузе я не получал.
24 июля я уточнил через call-центр адрес доставки на почтомат 2734.
и теперь с 26.07 они обе в статусе "Сортування посилок", чат не отвечает, операторы игнорируют мой телефон. Дозваниваюсь с чужого, слышу про "обновление информации", "много посылок", "приносим извинения", но дальше дело не двигается.

Ужасный сервис! Укажите, что нужно писать на посылке с Aliexpress, чтобы доставка была НЕ ЧЕРЕЗ Мист?
Также прошу дать официальный ответ мне на фейсбук или телефон о том, что посылки или потеряны, или доставлены по адресу! Мист Экспресс - Потеряны 2 посылки, Чат не отвечает, звонки с моего номера игнорируютс

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 31 липня, 2017 год
Добрый день. Все звонки и запросы в on-line чате принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией. Запрос передан в соответствующий отдел. Уточняется местонахождение отправлений. Для уточнения результата поиска рекомендуем обратиться 02.08.2017 в наш call center или on-line чат.

С уважением, "Мист Экспресс"
Vyacheslav Syrskyy (Украина, Київ) 31 липня, 2017 год
Уважаемый робот, передайте ЖИВЫМ ЛЮДЯМ, что я это всё слышал. Меня интересуют посылки. Если они теряются службой мист-экспресс, то подскажите, что нужно писать на посылке с Aliexpress, чтобы доставка была НЕ ЧЕРЕЗ Мист?
Відповідь представника Meest ПОШТА 31 липня, 2017 год
Предоставили ответ в facebook.
Vyacheslav Syrskyy (Украина, Київ) 31 липня, 2017 год
В дополнение направляю диалоги и сюда:

Диалог № 731850-150401987

Диалог № 731850-150362787
Катя (Украина, Київ) 31 липня, 2017 год
Они в чате отвечают в течении 2х часов. Просто пишите вопрос и занимаетесь своими делами, по другому - никак
Vyacheslav Syrskyy (Украина, Київ) 31 липня, 2017 год
Катя, добрый день.

Я думаю, что это показатель отвратительного сервиса.

В колл-центр я со своего номера могу слушать мелодию соединения с оператором по 10 минут. Это тоже нормально? :-)
Илона Миронова (Россия, Москва) 31 липня, 2017 год
С этими ублюдками можно бороться только с помощью полиции и прокуратуры. Ниже девушка писала на этот счет. По другому из них ничего не выбить. Мерзкие,отвратительные мудаки а не служба доставки.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26669 відгуків / 2136883 перегляда
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків