Ужасная доставка - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 10 липня, 2017 год 555 переглядів
Зачем АлиЭкспресс с ними связался - не ясно. Посылка с Китая в Украину приходит быстрее, чем Мист её по Киеву доставляет. Техподдержка не отвечает.
Укрпочта - и та работает лучше. Туда можно пойти и в удобное время забрать. С Мист всё сложнее. Они присылают смс, мол, через час ожидайте курьера. И ты бросаешь всё и бежишь домой, т.к. в следующий раз курьера можно ждать недели 2!!!

Переваги:
  1. Иногда работают оперативно
Недоліки:
  1. Посылку можно ждать неделями, до техподдержки не дозвониться.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 10 липня, 2017 год
Добрый день, Анна. Все звонки принимаются операторами в порядке очереди. К сожалению, если увеличивается количество обращений - увеличивается время ожидания ответа оператора. Приносим извинения за неудобства, вызванные данной ситуацией. Согласно регламенту нашей Компании курьер в день доставки информирует Получателя с помощью смс о запланированном времени доставки (в смс указывается номер курьера для согласования деталей) или в телефонном режиме согласовывает доставку. Вы можете обратиться в наш on-line чат для уточнения информации по посылках.

С уважением, ""Мист Экспресс""
Anna Melnyk (Украина) 10 липня, 2017 год
Вот сейчас пытаюсь выяснить как же мне забрать свои посылки самостоятельно. И даже этого сделать не могу!!!
Andrey Zakharov (Украина) 2 серпня, 2017 год
Согласен полностью. Отвратительный сервис, а если быть точным, то его ПРОСТО НЕТ. Тех поддержка не отвечает никогда. То что пишет представитель выше - это полный бред. Нет никакой очереди. При соединении с оператором ждешь минут 10, слушаешь музыку, а потом соединение просто обрывается. Я пробовал это кучу раз и в разное время дня, утром, днем и вечером. На сайте в чате поддержки тоже никто не отвечает. На запрос на email - аналогично.



Если Вы адекватный, здравомыслящий человек, то я Вам ни в коем случае НЕ рекомендую услуги этой "компании".



Спасибо.
Viktor Tishchenko (Украина, Ірпінь) 10 липня, 2017 год
Аналогично.


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136962 перегляда
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків