Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Бегите от них как от огня, они плевали на клиентов, потраченное время - Відгуки про Meest ПОШТА
Переносим доставку на понедельник, на 05.06, приходит СМС с подтверждением переноса. Жду весь день, а курьера то нет. В итоге потраченный выходной день, посылка не получена. 06.06 звонок на телефон, и девушка ненавязчиво спрашивает, когда мне удобно получить посылку на завтра, т.е. на 07.06. На мой естественный вопрос, а где был курьер вчера, она не моргнув глазом врет, что вчера был выходной :) На мой вопрос, а почему на сайте он указан как рабочий день, почему мне по СМС подтвердили доставку на эту дату, и для чего ждать целый день курьера, милая девушка просто отморозилась, сделав вид, что меня не слышит. Видать глухота - необходимое требование для работников колцентра МистЭкспресс. Ну то тоже такое :) После чего я спросил, на когда мне может быть доставлена посылка - девушка ответила - в течении дня, на мой вопрос, можно ли хотя бы выбрать первую или вторую половину дня, чтобы опять не сидеть весь день дома, девушка сказала - выбирайте, но доставим посылку как сможем :) Логика убила, но на всякий случай выбрал первую половину дня, надеясь, что хоть ко второй половине дня донесут. При этом на сайте появилась надпись, что 06.06 уточнены какие-то реквизиты (какие - для меня загадка), а факта запланированной доставки на 05.06 там почему-то нет (а СМС в телефоне есть). И вот наступило 07.06. Я с утра умывшись, ожидаю курьера - ясно солнышко, в первой половине дня. Но вот незадача, ни утром, ни днем, ни вечером он так и не появился :) В итоге плюнул на все, через сайт отменил доставку, благо деньги не были уплачены, а если бы нет? Вы думаете на этом все? А вот и нет, днем в обед 08.06 звонит курьер, и спрашивает, как мне доставить посылку, при этом к самому парню-курьеру претензий нет, он пояснил, что ему только выдали эту посылку для доставки (ничего, что я вчера уже отменил эту доставку?). Тут уже я замерз, такое ощущение, что просто издеваются над клиентами. БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ СЛУЖБЫ. Меня спасло только то, что посылка была наложенным платежом. Но пара испорченных выходных и паршивое настроение - это все, что смогло мне обеспечить Мист-Экспресс.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
С уважением, "Мист Экспресс"
Я, сидя у окна в выходные, ГЛУБОКО ощутил и принятые меры, направленные на улучшение качества услуг, и внедрение качественных сдвигов тоже налицо.
НИЧЕГО за полгода НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ :)
Сотрудники ежедневно проводят около полусотни внутренних служебных расследований.
Детективное агенство прям какое-то, а не почтовая компания