Обманщики: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Вячеслав Украина, Дніпро́ Відгук додано 6 червня, 2017 год 559 переглядів

Что там со "внутренним расследованием" по декларации MGRMY0000113842YQ

Почему отделение на Ударников 27 не работало 1,2 мая?

P.S. если что, я понимаю что никакого внутреннего расследования не было, просто интересно что вы соврете :)
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 червня, 2017 год

Вячеслав, как Вам и сообщали ранее, на сайте при отслеживании https://meest-express.com.ua/ru/tracking четко указано, что посылка MGRMY0000113842YQ - 02.05.2017 21:11:59 прибыла в Днепр и физически Вы ее не смогли бы забрать 01 или 02 мая со склада. С рабочим персоналом склада была проведена беседа по качеству обслуживания Клиентов. Какие меры были приняты к работникам отделения №51- ул. Ударников, 27, которые на момент Вашего визита 01.05.2017 в 11:45 отсутствовали на рабочем месте Вам сообщить не можем (внутренняя информация). Простите за неудобства, которые заставили Вас нам здесь написать. Ваше обращение обязательно ляжет в основу всех качественных сдвигов в сервисе Компании, которые мы постоянно внедряем для улучшения стандартов качества на рынке доставки.

С уважением, "Мист Экспресс"

Відповісти

Вячеслав (Украина, Дніпро́) 6 червня, 2017 год

Куда Вам сбросить принт-скрин кабинета, в котором видно, что посылка была в г.Днепр еще 30 числа? И почему 31 апреля на горячей линии подтвердили, что посылку можно будет забрать 1 числа.

Вчера, 5 числа, отделение на пр.Гагарина (г.Днепр) тоже не работало, хотя анонсировался полный рабочий день. Качественные сдвиги аж чувствуются.

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 червня, 2017 год

Сюда можете прикрепить скриншот с кабинета. Подскажите, пожалуйста, на какой номер Вы звонили, какого числа, время, мы послушаем запись разговора оператора (в апреле только 30 дней). По посылке MGRMY0000113842YQ в нашей базе данных зафиксировано, что Вы обращались только 04 мая в наш on-line чат).

Відповісти

Вячеслав (Украина, Дніпро́) 6 червня, 2017 год

Виноват, дважды.

Да, звонили 30, но это уже не суть важно, потому что я скинул не тот трек.

MGRMY0000112259YQ. Много посылок, запутался

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 червня, 2017 год

По MGRMY0000112259YQ не зафиксировано обращений в службу поддержки Мист Экспресс. Скорее всего Вы обращались в службу поддержки "MeestChina" на сайте: https://meest.cn/

Відповісти

Вячеслав (Украина, Київ) 6 червня, 2017 год

Так, короче, я повторно оставляю жалобу по Правильному номеру декларации, в которой требую возмещения 150грн на бензин из за ложной информации на сайте(напоминаю, я ещё начальнику отдаления Сергею звонил перед приездом)

И положительное решение должно быть принято в течении 10 дней, все правильно?

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26670 відгуків / 2136913 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше