Неадекватно 2 - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Украина, Краматорськ Відгук додано 8 лютого, 2017 год 767 переглядів
Написал два дня назад отзыв на этом сайте:
"Все было неплохо, несколько лет этой службой мне доставляли посылки из США и проблем не было. Но вот недавно при покупке товаров в Китае они стали также доставляться этой службой. Так вот их последних трех товаров купленных в один день, два были доставлены без проблем. А вот третья, судя по треку, пролежала на складе полтора месяца, и поехала в обратном направлении. На письма службы поддержки не реагирует совершенно, при этом на e-mail, приходит письмо от робота, что мой запрос принят. Чтоб не быть голословным держите трек CV548665706DE."
Мне ответили: "Мист-Эксспрес Ответ представителя Мист-Эксспрес Добрый день! Отправитель не указал Ваш номер телефона. Пожалуйста, обратитесь в наш call center или on-line чат для уточнения реквизитов.
Подскажите, пожалуйста, куда Вы писали письма и не получили ответа по посылке, https://meest-express.com.ua/ru/feedback? Ожидаем Вашу обратную связь.
С уважением, "Мист Экспресс" "
Что же, думаю, раз ответили, возможно я был не прав. Отписался по указанной ссылке, указал телефон и e-mail. И что вы думаете, за два дня никакой реакции.

Переваги:
  1. все вроде бы неплохо
Недоліки:
  1. пока не возникнет проблема.
  2. Т.к. служба поддержки не работает.
  3. Но есть служба, которая на сайтах подобных этому, делает вид, что служба поддержки работает.
5 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 8 лютого, 2017 год
Добрый день! Номер телефона зафиксировали. Посылка будет передана с ММПО на Львовское отделение нашей Компании в течение календарной недели. Посылка будет доставлена в Бахмут, поскольку именно с данного отделения осуществляется доставка в Краматорск.

С уважением, "Мист Экспресс"
Pandu (Украина, Краматорськ) 8 лютого, 2017 год
Подождем, посмотрим. Но если так, разве сложно ответить на указанный e-mail, а не ждать негативных отзывов на общественном сайте. Напишите официальный ответ на e-mail. А то, выходит я общаюсь неизвестно с кем, на каком-то сайте. И отсутствие официального ответа говорит только о попытках фирмы, уйти от ответственности.
Відповідь представника Meest ПОШТА 8 лютого, 2017 год
Ваше обращение через форму обратной связи мы обработали. Номер телефона внесли, при отслеживании можете проверить информацию https://meest-express.com.ua/ru/tracking или через сервис "Управляй доставкой" https://meest-express.com.ua/ru/services/manage-delivery


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26666 відгуків / 2136830 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків