Утеря товара: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

olgerd Украина, Київ Відгук додано 29 вересня, 2016 год 1173 перегляда

Компания дпустила утерю товара на этапе формирования посылки
12.07.16 - отправлена претензия
02.09.16 - принято решение:
"Ваша жалоба была рассмотрена и принято решение возместить стоимость ХХХХ что составляет $42.51, также половину доставки посылки $3.75, итого компенсация составляет $46.26.
Вы можете использовать эту сумму в виде кредита, добавив сообщение к боксу для бухгалтера.
Контактируйте с бухгалтером по и-майлу [email protected]
Приносим свои извинения.
Спасибо.

Tetyana O.
Meest-America, Inc.
600 Markley Street
Port Reading, NJ 07064
Tel: 1-800-288-9949
Tel: 732-634-1517"

29.09.16
Разумеется, больше со мной по данному вопросу не хочет разговаривать.
Даже после неоднократных обращений в адрес [email protected], [email protected] и форму обращения Customer Service на сайте my.meest.us/user/tickets/

К слову, мне не нужен кредит. Необходим возврат указанной суммы.
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

olgerd (Украина, Київ) 29 вересня, 2016 год

"Поскольку утеря отправления произошла на территории США Вам следует обращаться в наше представительство для решения своего вопроса, можете воспользоваться LiveHelp на сайте" - хорошая шутка, я же указал, что никто не отвечает

Відповісти

olgerd (Украина, Київ) 2 жовтня, 2016 год

Неоднократные попытки тправить обращение через форму https://www.meest.us/rus/kontakti.html%3Cbr%20/kontakti.html

приводят к получению сообщения

→ Данные не отправлены. Техническая ошибка. Попробуйте через 15 минут

ACCESS DENIED! incorrect topic

Запрос в VIBER 1-973-572-6522 - третий день сос статусом "delivered" , но никто даже смотреть не хочет (абонент в онлайне)

Відповісти

Валентина (Украина, Одеса) 30 вересня, 2016 год

Если потеряли Meest-America, Inc.,то почему требуете у Украинского представительства?Вообще компенсацию за утерю посылки МЭ компенсирует не получателю,а отправителю,а если получатель оплатил стоимость отправителю,(как было в моём случае)то я после статуса посылки"УТЕРЯНО"обратилась к поставщику с требованием вернуть мне деньги,компенсированные МЭ за утерю их посылки,но оплаченной мной.Мне возвратили все деньги.Но повторю не Мист Экспресс,а отправитель оплаченной мной посылки.

Відповісти

Анастасия (Украина) 2 жовтня, 2016 год

у меня та же беда была. 8,5 месяцев морозились от меня, америка на них стрелки, они на америку. пока не додавила - ничего возвращать не хотели, 115 долл себе решили на чай оставить.

Відповісти

Светлана (Украина, Одеса) 2 жовтня, 2016 год

Служба МЭ компенсирует отправителю посылки,а не получателю,для дальнейшей выплаты денег отправителем получателю.

Відповісти

Відповідь представника Meest ПОШТА 29 вересня, 2016 год

Добрый день! Поскольку утеря отправления произошла на территории США Вам следует обращаться в наше представительство для решения своего вопроса, можете воспользоваться LiveHelp на сайте https://www.meest.us/rus/kontakti.html

С уважением, "Мист Экспресс"

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

26808 відгуків / 2139487 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше