Місяць не повертають кошти по втраченій посилці - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 6 квітня, 2026 год 6 переглядів
Загубили мою посилку UA3307357KR00100G
Спочатку два тижні шукали, потім менеджерка сказала, що відшкодують і мені напише відділ рекламації.
Ніхто не написав, я подав заявку самостійно. Розглядали якийсь час заявку і на початку березня написали, що кошти повернуто відправнику і я маю звернутись до нього.
Ну нехай, я звернувся. Відправник сказав, що йому нічого не повернули
Знову звернувся до відділу рекламації, на що там сказали, що відправник повинен виставити претензію.
Знову звернувся до відправника, на що він надсилав скриншот, де йому компанія Meest відмовила у виплаті відшкодування

Після цього починається справжня клоунада. Тиждень намагаюсь отримати підтвердження, що вони дійсно повернули кошти відправнику. Кожного разу ці неадеквати надсилають відповідь "кошти повернути відправнику" без будь-якого підтвердження
А от зараз знову написали, що відправник повинен виставити претензію на відшкодування, хоча він це вже зробив і йому відмовили

Загалом АБСОЛЮТНО ЖАХЛИВА, НЕ ПРОФЕСІЙНА, БЕЗВІДПОВІДАЛЬНА, НАЙГІРША З УСІХ СЛУЖБ ДОСТАВКИ
Просто знущаються з клієнтів

Переваги:
  1. Жодних плюсів. Жодних
Недоліки:
  1. Загубили посилку
  2. Не професійна підтримка
  3. Не професійний відділ рекламації
  4. Обманюють
  5. Не компенсовують кошти




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 6 квітня, 2026 год
Добрий день. У системі зафіксовано заявку на рекламацію. Рекомендуємо скерувати запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.

Перепрошуємо за можливі незручності.

Соломія, Meest.
Гость 6 квітня, 2026 год
Ще раз повторюю, що відділ рекламації не надає підтвердження про те, що кошти повернуто відправнику



А відправник надав скриншот, де видно, що компанія meest відмовила йому у компенсації
Відповідь представника Meest ПОШТА 10 квітня, 2026 год
Доброго дня! Прошу інформацію, яку вам надав відправник (скриншот про відмову), надіслати у відділ рекламації на e-mail: [email protected]. Фахівці повторно розглянуть вашу справу на основі цих даних.

Ірина, Meest.
Денис 10 квітня, 2026 год
Надаю скриншоти відповіді від відправника посилки Meest ПОЧТА - Meest ПОЧТА -
Відповідь представника Meest ПОШТА 10 квітня, 2026 год
Прошу інформацію, яку вам надав відправник (скриншот про відмову), надіслати у відділ рекламації на e-mail: [email protected].

Ірина, Meest.
Денис 10 квітня, 2026 год
Цей скриншот було надіслано у відділ рекламацій ще 10 днів тому

Але там працюють якісь неадеквати або ж просто бот відписує автоматично

Тому що таке відчуття, що люди просто не читають те, що їм пишуть


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.2 5
27502 відгука / 2156320 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
319 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
462 відгука
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
118 відгуків
Unitrade Express
Unitrade Express

Рейтинг: 2.7
163 відгука
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 1.9
17 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.4
1100 відгуків
Uklon доставка
Uklon доставка

Рейтинг: 5
4 відгука
Pesoto.com
Pesoto.com

Рейтинг: 2.5
36 відгуків