Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Оператори брешуть, трекінг не працює, посилка зникла? - Відгуки про Meest ПОШТА
Сьогодні, 23.01, у чаті підтримки відбувся феєричний діалог з оператором Павлом, який остаточно довів: у компанії бардак, а клієнтам свідомо брешуть.
1. БРЕХНЯ ПРО СТАТУСИ (поміняли версію за 5 хвилин):
--- 22.01 (13:07): Павло пише: "Посилка на детальній перевірці, термін до 10 днів".
--- 23.01 (10:50): Той самий Павло пише: "Ваша посилка вже від учора (22.01, 16:00) в процесі передачі на доставку". Питання: Як вона могла бути "на перевірці 10 днів" о 13:00, якщо о 16:00 вона вже "передана на доставку"? Ви самі заплуталися у своїх методичках!
2. БРЕХНЯ ПРО ТРЕКІНГ: На моє зауваження, що статус у додатку досі "ПІДГОТОВКА" (з 09.01), Павло заявив: "Внутрішні переміщення на ММПО не передають в трекінг". Я надіслав йому скріншоти трекінгу інших клієнтів, де видно кожен крок ("Подано", "Перевірка" тощо). Реакція оператора: Він просто закрив діалог фразою "розмова заходить по колу". Тобто, коли клієнт ловить на брехні фактами — оператор тікає.
3. ФАКТ: Станом на П'ятницю, 23.01:
--- Статус у додатку: БЕЗ ЗМІН з 9 січня.
--- Посилки немає.
--- Оператор обіцяє: "Статус оновиться сьогодні-завтра". (Чергова брехня?).
Я ВИМАГАЮ:
1. Припинити брехати в чаті.
2. Негайно (сьогодні!) оновити статус моєї посилки, якщо вона справді "передана на доставку" ще вчора.
3. Публічного пояснення від представника компанії: чому ваші оператори надають взаємовиключну інформацію і тікають від прямих запитань? I де моя посилка?! I чому трекiнгу нема?!
Всі скріншоти переписки збережені для ДПСС та соц мереж. Цей цирк триває вже понад 2 тижнів.
Оцінка: -100/5.
Трек: MYCV066731195CZ
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Просимо вибачення за спричинені незручності.
Посилка MYCV066731195CZ доставлена отримувачу 24.01.2026.
Маркіян, Meest.