Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
ММПО Росан та Meest Express негативний досвід - Відгуки про Meest ПОШТА
Моє відправлення MGRMY3003992332YQ перебуває в дорозі майже місяць. Ще тиждень тому я особисто звертався до «РОСАН» та служби підтримки Meest. Після п’яти днів очікування мені довелося повторно телефонувати, щоб з’ясувати статус заявки на подання товару до митного оформлення.
Станом з 30.12.2025 заявка перебуває в статусі «прийнято ММПО», однак фактично жодних дій із митного оформлення здійснено не було. Таким чином, протягом усього цього часу створювалася лише видимість процесу, який насправді не відбувався.
Згідно з трекінгом, відправлення надійшло до сортувального центру «РОСАН» ще 30 грудня, проте станом на 19 січня митне оформлення так і не було ініційоване.
Окремо зазначу, що раніше менеджери Meest Express надавали недостовірну інформацію щодо строків доставки (орієнтовно 3 дні доставки та до 10 робочих днів митного оформлення). Фактична ж ситуація виглядає наступним чином:
посилка тижнями перебуває без будь-якого руху;
митне оформлення не розпочате;
клієнт змушений самостійно з’ясовувати базову інформацію.
Ситуація є критичною, оскільки в Києві вже п’ятий день відсутнє електропостачання, а я не можу отримати комплектуючі, необхідні для виготовлення ламп для освітлення житлових приміщень.
Йдеться не просто про затримку доставки, а про відсутність належного сервісу, дезінформацію та повну відсутність відповідальності. В умовах війни та регулярних блекаутів така якість роботи виглядає неприйнятною.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Ірина, Meest.