Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Жахливий сервіс - Відгуки про Meest ПОШТА
04 листопада статус в дорозі
11 листопада відправлення втрачено Софіївська Борщагівка.
Це були особисті теплі речі дитині студентці, яка їх дуже чекала
Служба підтримки абсолютно не компетентна, годує сніданками що будуть шукать...
Пішла уточнити на відділення через яке відправляла, т. як не памʼятаю щоб при мені наклеїли хоч якийсь штрих код на коробку чи якось її промаркували. Просто взяли я назвала телефон, забрали коробку і пішли в глибину складу. Я спитала чи це все, кажуть так, все, можете іти... Мене це тоді якось здивувало думаю ну ладно він може там десь промаркує її.
Але сьогодні відповідь вбила:
- А ми не клеїмо нічого
- Всміслі не клеїте, а як же тоді розпізнають де чия коробка?
- А ми номер пишемо на коробці?
- Як пишемо? Чим і де? І де ви берете його...
- Ну просто ручкою, на коробці, шукаємо по номеру телефона
- А як же ви памʼятаєте номер телефону, якщо при мені не записали я його назвала ви сказали ок і оператор побіг кудись...
- Ну він потім пише, коли вже ставить на стелаж...
Бля ви серйозно? від руки отой довгий номер на коробці, без штрих коду без нічого? А якщо провтикав одну цифру чи бігав туди сюди по залу і не на ту коробку написав, це на склад приходить купа коробок і десь на якомусь боку можливо якось від руки нашкрябаний номер? Цирк шапіто а не доставка.
Ніколи і ні за що не відправляйте цим перевізником нічого, особливо якщо речі мають хоч якусь цінність. Бо в моєму випадку втрачене пальто, грошова цінність якого не дуже то і велика, але його шила доньці моя мама, якої вже нажаль нема в живих і це була памʼятна річ, дитина ридає тиждень.
Тепер ініормація якщо це читають представники чи працівники пошти:
Номер відправлення (хоча який з нього толк, якщо його на коробці нашкрябали від руки, а може і не написали)
CV755754923UA
Готова прийти на склад з забутими/немаркованими чи ще хто зна з якими посилками (мабуть же є якесь місце де вони валяються) з людьми для пошуку своєї коробки, памʼятаю її візуально.
Готова заплатити винагороду працівнику чи тому, хто може знайти, провести на склад чи надати хоч якусь реальну допомогу в пошуку посилки.
Шукаю контакти людей, менеджерів у яких є можливість посприяти пошуку.
Якщо такі люди є, прошу вказати пошту чи контакт під відгуком.
Пропозиції оформити рекламацію, співчуття і стандартні відписки від компанії не приймаю, не пишіть цього, зробіть вже хоч щось конкретне.
відгук
Коментарі до відгуку
Карина, Meest.
Можливо моя посилка лежить на Борщагівці не підписана чи на ній вказаний невірний номер, т. як це як виявилось пишеться вручну. І таких може бути багато.
Ви б могли покращити сервіс створивши на сайті окремий розділ чи хоча би прсилання на гугл документ, в який вносити фото невідправлених/неопознаних/ невиданих невідомих коробок. Якшо не хочете ганьбитись кількістю того що там числиться як втрачене, то давайте посилання особисто тим хто звертається. Просто по складам фотографуєте з усіх боків такі неопознані, немарковані посилки, клеїте на неї номерок 1,2,3 і вносите в список.
Далі нещасні як я могли би зайти в цей перелік і опізнати, якщо знайдена схожа - звернутись до оператора чи когось відповідального, сказати я бачу що моя коробка це номер такий то, перевіряєте по людині/ номеру телефону чи дійсно має статус втраченої посилки, якщо так, то проводите верифікацію, постраждалий надає детальний опис що в посилці (має співпадати з описом посилки), фото, чеки і т.п. якщо все співпало - повертаєте і ощасливлюєте хоч когось, а не оці ваші дибільні відписки.
Чи може хтось зробити фото непідписаних/нерозібраних помилок які не відправились нікуди і лежать на Софіївській Борщагівці? Я свою
уоробку впізнаю, раптом вона там.