CV947817388US: Відгуки про Meest ПОШТА

› › ›

Гость Відгук додано 13 квітня, 2023 год 22 перегляда

Посилку свою ще не отримав, але вже дуже сильно накипіло. Чому? Та тому-що максимально нахабне ставлення до клієнта у вашого "Брокера", який нібито інша компанія і Міст не має до неї відношення (Як мені відповідав оператор Міста). Посилка за 7 днів (17 березня) доїжджає до Львова зі Штатів, але у Львові, на жаль, вона потрапляє на ММПО "росан", де вже про свою посилку нічого неможливо дізнатися, бо одна підтримка вас перенаправить до інших, інша до третіх, а потім по ланцюжку перенаправлять на підтримку "Росан", яка не відповідає ВЗАГАЛІ, я два тижні тому написав електронного листа до "росан" - немає відповіді, хоча тех. підтримка міст сказала, що мені обов'язково дадуть відповідь) Гаряча лінія - оператори зайняті. Що можна робити з посилкою майже місяць, якщо вона навіть не потрапляє під мито?

Це найбільш клієнтоорієнтована компанія, яку я зустрічав у своєму житті.

А якщо чесно, то сумно, що Meest ось так ось почав ставиться до клієнта і дуже сильно просів за якістю, я до кінця не хотів писати цей відгук і влуплювати одну зірку, але Росан(контора міста) своїм ігноруванням мене доконав.

Переваги:

- Терміни доставки як у аліекспресс, але за 20 баксів)
- Підтримка піде завжди клієнту назустріч (ні)

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 14 квітня, 2023 год

Добрий день! Згідно даних у нашій системі, посилка пройшла митний огляд та перебуває в процесі переміщення з митниці для подальшої доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс-інформування.

Маркіян, Meest.

Відповісти

Гость 14 квітня, 2023 год

До речі, ще нарахували мито за цю посилку, товар в якій коштує 153.99$ і згідно із законом не потрапляє під розмитнення, як я розумію, але у "росана" потрапив. Я не знаю, де цю справу оскаржувати, та й часу гаяти не хотів (це ще на місяць, напевно), тому оплатив одразу.

Відповісти

Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

26666 відгуків / 2136825 переглядів

Всі відгуки

Meest ПОШТА

Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше