Не могут доставить посылку уже 14 дней - Відгуки про Meest ПОШТА

Meest ПОШТА
Відгук додано 18 лютого, 2022 год 7 переглядів
Жду посылку их Америки, которая пришла в Украину 04.02.2022 г.
Впервые получила сообщение о том, что моя посылка, оплаченная отправителем с адресной доставкой, прибыла в Украину. Далее до моего первого звонка на горячую линию не слуху не духу.
После первого обращения - новое смс о доставке на 12.02 (уже 8 дней как жду доставки). И снова полнейшая тишина.
14.02 мое повторное обращение на горячую линию - в ответ "извините по техническим причинам мы не можем доставить посылку, ожидайте нового сообщения о доставке". Позже оператор сказала, что "все курьеры болеют" ?!? это сколько у них курьеров?!? один на весь город и тот болеет???
16.02 уже закипая, звоню им в третий раз - и тут полный шок: ваша посылка из-за невозможности доставки возвращается обратно в страну отправителя.
Как и кем было принято решение об отправке назад мне не смогли объяснить, 3 минуты мне оператор мямлил что-то в трубку, после чего созналась, что это "техническая ошибка" и "принесла извинения"
После нескольких новых звонком и писем на их сайте мне в очередной раз принесли извинения и пообещали привезти посылку хотя бы на ближайший ко мне склад (до этого она все это время вроде как находилась на "основном складе" на противоположном конце города).
Сегодня 18.02 и я в очередной раз слышу обещания от оператора горячей линии доставить уже не по адресу, но хотя бы на склад на моем конце города мою посылку. До сих пор ничего никуда не приехало. Я вообще начинаю сомневаться в том, что они не потеряли мое отправление...
Такого мерзкого вранья и отвратительного отношения к клиентам я не встречала даже на Укрпочте в худшие их годы.
Больше никогда не свяжусь с этой службой и советую к ним не обращаться.

Переваги:
  1. не обнаружено
Недоліки:
  1. врут
  2. не могут доставить посылку по городу 14 дней
  3. кормят "завтраками" и обещаниями
  4. не сервис, а сплошное га**о.

1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest ПОШТА 21 лютого, 2022 год
Доброго дня! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest
Гость 21 лютого, 2022 год
Пожалуйста:

CV947033012US

Только Вы уже разбирались. Или кто-то другой, кто подписывается именем Ольга.

Пустым обещанием о доставке 17.02, выполнения которого я так и не дождалась ни в этот день, ни в 2 последующих.

Прилагаю переписку с Вами на фейсбук. Мист Экспресс - Мист Экспресс -



Что еще хотите добавить?


Meest ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5
26671 відгук / 2136966 переглядів
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 відгука
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 відгук
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 відгуків
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 відгуків