Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Служба доставки
Плохой сервис Meest USA - Відгуки про Meest ПОШТА
На следующий день звоню в укр. поддержку. Говорят - заблокирован аккаунт. (привет тем, кто делает UX). По телефону говорят, что ничего в укр. офисе не знают, пошлют запрос на СШАнский офис. Жду пару дней - и приходит письмо от бота, что нужно подтвердить документами легальность покупки. Отослать в эл. виде паспорт, квитанцию об оплате посылки и что-то, что докажет мой адрес доставки, что это там, где я живу, а не вымышленный. Но куда отправить эти документы не сказано... Опять привет UX спецы! Как бы на разбирательство куда отправить ушло в общей сложности неделя. Так как, на сайте в разделе FAQ есть глава "Fraud Prevention. Recipient Verification. Prohibited Items.", в которой фигурирует слово Verification, я решаю, что наверно это туда нужно отсылать. И как бы неправильно... Потому что по моим многочисленным звонкам в офис США по скайпу, оказалось что правильный(е) имейлы это [email protected] и [email protected].
Отправил всё туда, и жду. Жду пару дней - ноль реакций. Звоню опять в США - говорят, что не могут сказать ничего по телефону, т.к. это конфиденциальная информация, кроме единственно того, что вы возможно "мошенник" (!). Т.е. они не могут вам сказать, отправили ли вы все документы, нужные ли документы отправлены, разбираются они по вашему кейсу или нет, и что вас ждёт - всё это вы не узнаете, и в добавок вас заклеймят как потенциального "мошенника". "На каком основании?" - справедливо вы спросите: они как бы дают свободу проявить свою личную фантазию и смекалку. Прикольный квест: вы вообще ничего нормально понять не можете, вас держат в тайне, и вообще обвиняют. На эл. почту ни одного письма с хотя бы минимальской строчкой, что "вы не лох, не переживайте: вас на посылку не кинули" - ничего такого успокоительного не пришло. Что конечно же вызывает подозрения и опасения за свой кровно заработанный ноутбук... Может они потеряли посылку? Может кто-то украл?
История закончилась так, что через 3 недели с начала отсчёта, приходит сухое письмо: "Доброго дня , ваш кабінет розблоковано , Дякуємо за очікування. " Ну спасибо хотя бы на этом. Ноутбук ещё не отправлен, но теперь есть хотя бы надежда всё-таки его получить в Украине.
відгук
Коментарі до відгуку
"MEEST-AMERICA INC."
600 Markley Street, Port Reading, New Jersey 07064
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest.