Name: Обманьщики
Item: METRO Cash & Carry
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 13 грудня, 2021 год 17 переглядів

Відгук про METRO Cash & Carry за адресою Миколаїв, 9-Д, проспект Героїв Сталінграду Очень неприятная ситуация вышла с тем, что мне пришла СМС от метро, что в честь моего день рождения дарят 100 грн на покупку 1000 грн до 19.12.2021г. я приехала в метро скупилась больше 1000, а на кассе мне сказали что штрих-код на скидку не проходит. Я начала звонить на номер метро, где мне ответили, сначала что с момента регистрации должно пройти 45 дней, а потом когда я сказала что купон действует всего неделю, придумали новую отговорку, что мол дали мне скидку на карточку которая одноразовая (перед этим я тоже делала заказ но онлайн) вопрос:-" зачем обманывать людей заставлять скупятся на 1000 грн и давать не действующию скидку на не действующию карточку?!! Неужели так сложно было сделать мне сразу карту клиента, когда я впервый раз делала заказ онлайн, увольте своих программистов, или тестировщики которые не увидели этот баг!!!!Очень не приятно стоять на кассе и вызванивать на горячую линию, ещё и на день рождения ?!!! Понятно, что если я уже приехала выбрала товары, то наверно уже не буду от них отказываться?!!!! Ни кому не советую и советовать не буду!!!!!!! Спасибо за испорченное настроение!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника METRO Cash & Carry 14 грудня, 2021 год

Доброго дня, шановний клієнте!

Нам дуже прикро, що відвідування ТЦ залишило у вас неприємні враження. Щоб ми могли опрацювати ваше звернення та поліпшити сервіс, повідомте, будь ласка, про проблему на гарячу лінію: 0 800 501 401 (з 8:00 до 21:00, дзвінки безкоштовні) або напишіть у приватні повідомлення в наших соцмережах: https://www.facebook.com/metro.ua/ та https://www.instagram.com/metrocc_ua/ або на електронну адресу [email protected].

Дякуємо вам за зворотний зв'язок! Завжди раді бачити вас у METRO!

Відповісти

METRO Cash & Carry
Всі відгуки

1.6 5

626 відгуків / 110409 переглядів

Всі відгуки

METRO Cash & Carry

"METRO Cash & Carry" є однією з основних складових "METRO Group". Понад 80 тис. співробітників працюють у понад 600 магазинах компанії в 29 країнах світу.
"METRO Cash & Carry" розпочав свій розвиток в Україні у 2003 році з відкриття першого в країні центру оптової торгівлі в Києві. Відтоді інвестиції компанії... детальніше

Гіпермаркети Гуртова торгівля

Гіпермаркети