Name: Meest China
Rating: 2.3

Клиентская поддержка супер!

Роман 25 травня, 2022 год

Клиентская поддержка супер! Быстро помогли решить проблему, связались с продавцом и всё разрулили. Сервис огонь! Спасибо.

1 не згоден

Відповідь представника Meest China 25 травня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Згідно з інформацією на офіційному сайті та у додатку компанії Meest ми маємо можливість доставки посилок з Китаю в Україну та країни Європи. Насправді ж здійснити доставку неможливо. Є маленький нюанс відсутності можливості оплати в Китаї. Моя посилка прибула на склад у Китаї та все. Компанія пропонує зробити оплату через систему Alipay, яка не працює і... Читати відгук Згідно з інформацією на офіційному сайті та у додатку компанії Meest ми маємо можливість доставки посилок з Китаю в Україну та країни Європи. Насправді ж здійснити доставку неможливо. Є маленький нюанс відсутності можливості оплати в Китаї. Моя посилка прибула на склад у Китаї та все. Компанія пропонує зробити оплату через систему Alipay, яка не працює і не працюватиме. Із запропонованих альтернатив оплата у доларах, що за відсутності доларової картки теж неможлива. Та й про яку оплату, крім юаня, може йтися на території Китаю китайській філії?! Тим більше компанія Meest акцентує, що для тих, хто проживає в Китаї, оплата в юанях. Підсумок; посилка на складі, відправка неможлива з вини Meest,севіс не працює.

Переваги:

колись були

Недоліки:

Пропонують послуги, якi не можуть виконати.

Відповідь представника Meest China 25 травня, 2022 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Надійна компанія

Даніїл 25 травня, 2022 год

Швидко, якісно, а головне - надійно! За 1.5 роки співпраці ніякий нарікань не виникало, окрім незначної затримки (3-5 днів авіа).

2 не згодні

Відповідь представника Meest China 26 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Роботою компанії задоволена

Надія 24 травня, 2022 год

Маю пакет Gold, адже працюємо уже довго і часто роблю замовлення. Компанія надала особистого менеджера, це дійсно пришвидшить процес оформлення доставки. Менеджер виявився дуже кваліфікованим та відповідальним, дякую за гарно підібраний персонал і чудову роботу взагалі.

1 не згоден

Відповідь представника Meest China 25 травня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Фотозвіт - чудова опція!

Ірина 24 травня, 2022 год

Раніше завжди замовляла фотозвіт товарів, які купувала в Китаї. Завдяки цій функції змогла вирахувати шахраїв, які частенько віддавали не той товар, тому в тому магазині більше не замовляю. І навпаки, знайшла добросовісних продавців, які завжди відправляють якісний товар, тому зараз можу замовляти доставку в один клік, адже уже впевнена в продавці. А все завдяки вашій опції і чудовим працівникам, які... Читати відгук Раніше завжди замовляла фотозвіт товарів, які купувала в Китаї. Завдяки цій функції змогла вирахувати шахраїв, які частенько віддавали не той товар, тому в тому магазині більше не замовляю. І навпаки, знайшла добросовісних продавців, які завжди відправляють якісний товар, тому зараз можу замовляти доставку в один клік, адже уже впевнена в продавці. А все завдяки вашій опції і чудовим працівникам, які виявляли дефекти на складі при огляді.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Meest China 25 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Змогла відразу відправити речі у Польщу і в Україну

Галина Семенівна 24 травня, 2022 год

Ой, а я також замовляла розділення товару. Донька переїхала у Польщу і поки залишається там, а речі які я замовила були і для неї з внучкою. Думала потім відправляти з України, але коли дізналась що можна відразу розділити і відправити на 2 адреси, так і зробила) Але дуже хвилювалась що можуть загубитись по дорозі, але дарма. Доньці прийшла посилка через... Читати відгук Ой, а я також замовляла розділення товару. Донька переїхала у Польщу і поки залишається там, а речі які я замовила були і для неї з внучкою. Думала потім відправляти з України, але коли дізналась що можна відразу розділити і відправити на 2 адреси, так і зробила) Але дуже хвилювалась що можуть загубитись по дорозі, але дарма. Доньці прийшла посилка через 12 днів, мені через 16. Усе на місці) Дякуємо вам дуже.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 25 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Можна розділити товар на декільна посилок

Дарина 24 травня, 2022 год

Замовляли партію дитячого одягу в одного з китайських виробників, на складі запропонували розділити одяг на 2 посилки для уникнення перевищення порога митного ввезення. Дякую за підсказку та допомогу) Усе дійшло, втрат по дорозі не виникло.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Meest China 25 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Працювати стали краще

Ульяна 23 травня, 2022 год

Зараз компанія почала працювати швидше і краще, ніж раніше. Можливо зменшилась кількість замовлень, а можливо налагодили уже всі процеси. Але мені подобається однозначно, так тримати!

2 не згодні

Відповідь представника Meest China 24 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Долго укомплектовывали посылку

Дмитрий 23 травня, 2022 год

Пользуюсь услугами Мистов уже давно. Всегда на складе всё делали оперативно, но в этот раз очень долго укомплектовывали посылку. Доставили за 12 дней авиа.

Відповідь представника Meest China 24 травня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Все хорошо, 5

Артем 23 травня, 2022 год

Выполнили свою работу на 5. Быстро выкупили, проверили и отправили. Доставка в Украину заняла 57 дней + 2 со Львова в Киев.

2 не згодні

Відповідь представника Meest China 24 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Сервіс хороший

Костя 23 травня, 2022 год

Доставку зробили швидше, ніж оголошено на сайті - за 55 днів (на сайті 65-75). Товар не пошкодили, не загубили нічого, все на місці. Сервіс хороший.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 24 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Посылка выданная курьеру в Киеве "утеряна", компенсации не будет.

Олег 23 травня, 2022 год

MGRMY3000197130YQ
Вы так и не ответили на вопрос, каким образом военное положение стало причиной потери посылки в мае, между киевским складом и киевским отделением, после выдачи посылки курьеру.
Как и не ответили на вопрос, на каком основании вы присвоили себе плату за доставку, которую не сделали.

1 згоден

Відповідь представника Meest China 24 травня, 2022 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися із ситуацією. Хочемо донести інформацію, що ми доставляємо міжнародні посилки з Китаю в Україну, далі вже по Україні співпрацюємо з локальними службами доставки, такими як Міст Експрес, Нова Пошта та Укрпошта. Вашу посилку Україною доставляла компанія Міст Експрес, на жаль, вони не змогли доставити Вашу посилку на відділення та поставили статус Втрачена. Олег, Ви можете прямо. звернеться до компанії Міст Експрес з проханням надати повну інформацію з якої причини було втрачено Ваше посилку.
З повагою, Компанія Meest China

MGRMY3000203613YQ

Александр 23 травня, 2022 год

Уже почти 3 недели готовят посылку для передачи на доставку Укрпочте.
Я уже молчу, что она 3 месяца ездит по Украине бестолку.
Ну как-то чересчур долго.....
Писал здесь неоднократно, звонил 100 раз и ничего!

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Посилки ще знаходиться на нашому складі у Львові й будуть відвантажені на повторну доставку орієнтовно на при кінці цього тижня. ми робимо все можливе для скорішого вирішення із довгою доставкою Вашої посилки. Просимо проявити лояльність та очікувати на надходження Вашої посилки на відділення.
З повагою, Компанія Meest China

Через додаток все можна зробити

Михайло 22 травня, 2022 год

Замовлення робив в китайському магазині 1688, доставщик Міст Чайна. Завантажив додаток, там усе оформив та оплатив. Трекінг працює добре, переміщення видно було завжди без збоїв. Посилка в мене, все добре.

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Если бы не фотоотчёт, я бы получила не тот товар

Руслана 22 травня, 2022 год

Хорошо, что есть функция фотоотчёта на складе. Я заказывала коврик в гостинную, размеров в описании не было, только фото, вот я и купилась на акционный товар за очень хорошую цену)) Когда прислали фотоотчёт я была в шоке.... то был не коврик в гостинную, а коврик по размеру на пуф или табуретку

Спасибо компании за такую полезную функцию!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Очень хорошо упаковали товар

Илона 22 травня, 2022 год

Заказывала прикроватную лампу, плафон достаточно хрупкий, много мелких деталей. Очень переживала что в дороге может повредится или сломатся что то, но товар приехал и идеальном состоянии, благодаря упаковке ничего не повредилось, всё целое. Огромное спасибо за хорошую работу, в первую очередь работникам склада!

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Доставил курьер, товар цел, но коробка примятая

Олег 22 травня, 2022 год

Сегодня курьер доставил посылку, перед этим набрал и сообщил что скоро будет, приехал без опоздания. Коробка, в которой был упакован товар немного примятая сверху, но сам товар повреждений не получил.

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

58 днів і товари у мене, ще й об'єднали в одну посилку

Людмила 22 травня, 2022 год

Замовлення робила у декількох продавців. Міст чайна викупили у них товари та об'єднали на складі в одну посилку. Це досить зручно, дякую. Посилку отримала через 58 днів з дня оформлення заявки на викуп.

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

В цілому - все добре

Діана 22 травня, 2022 год

Шкода що не можна доставляти брендові товари морем, хоча спокійніше коли їх доставляють літаком, але дорожче. Все інше мене владтовує на всі 100.

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Всё супер, спасибо

Евгений 21 травня, 2022 год

В этот раз доставили посылку быстрее. Повреждений нет, упаковка хорошая, весь товар в наличии, благодарю.

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Подобається Meest China Shop

Варвара 21 травня, 2022 год

Замовляю товари на Meest China Shop, так швидше і зручніше. Ціни не надто відрізняються від інших китайський магазинів, є товари і дешевші. Замовлення доставляють в середньому за 14-18 днів. Якістю доставки я задоволена.

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Швидше доставили аніж заявлено

Володимир 21 травня, 2022 год

На сайті вказано, що доставка літаком у Європу займає від 14-18 днів, мені ж доставили за 11) ДЯКУЮ!

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Допомогли перевезти усі речі з України до Польщі)

Марія 21 травня, 2022 год

Переїхали із родиною до Польщі, а речі залишились в Україні. Не знали як їх сюди перевезти, шукали перевізника і натрапили на МістЧайну. Навіть і не знала що вони таким займаються, але усі речі доставили до Польщі досить швидко, дешевше ніж наймати машину) Сердечне вам дякую!

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, Компанія Meest China

Посилка прийшла за 54 дня)

Світлана Козяр 20 травня, 2022 год

Замовила на Таобао подарунок для донечки на день народження, розуміючи що можуть бути затримки, замовила аж за 3 місяці наперед. Сьогодні прийшло повідомлення, що посилка уже в Україні, а пройшло лише 54 дня) Здивували, дякую)

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Надали менеджера особистого)

Галина 20 травня, 2022 год

Надали особистого менеджера Юлію) Це чудово, тепер зможу швидше вирішувати питання) Ще один приємний бонус від компанії)

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Задержка на складе возникла

Антон 20 травня, 2022 год

Выкупили товар у продавца достаточно быстро, но на складе почему-то возникла задержка. Отправили только спустя 4 дня, а так всё гуд.

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Доставляють швидко і якісно

Марго 20 травня, 2022 год

Живу у Німеччині, подруга з України порекомендувала цю компанію для доставки товарів із Китаю (вона через них часто замовляє). В цілому, мені сподобалось як вони працюють: швидко зробили викуп, на складі перевірили товар та запакували добре, доставка зайняла 11 днів. Працюємо далі)

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Доставили без затримок

Максим 20 травня, 2022 год

Послугами компанії користуюсь близько 2-х років, найчастіше замовляю доставку потягом або морем. Сервісом я задоволений, раніше бували затримки, в цьому місяці отримав уже дві посилки морем без затримок - це кльово, дякую.

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня! З повагою, компанія Meest China

Сколько можно ждать мою посылку №UA3483439NR00000G

Александр 20 травня, 2022 год

Посылка следует в Киев еще с 22.03.22 и не как не доедет. С такой доставкой лучше с ними не связываться, но китайцы все равно отправляют посылки этой компанией. Страдает в основном получатель, так как посылка оплачена и добиться компенсации практически не возможно.

Переваги:

Никаких.

Недоліки:

Очень долгие доставки.

Відповідь представника Meest China 23 травня, 2022 год

Добрий день! Інформуємо, що Ваша посилка знаходиться на резервному складі. У зв’язку з тим, що посилка довгий час не доставляється, ми включили її до реєстру доставок з високим пріоритетом. Ми взяли під контроль цей трек номер і займаємося вирішенням проблемної довгої доставки Вашої посилки. Ваша посилка обов’язково будуть доставлені.
Просимо проявити лояльність та очікувати на надходження Вашої посилки на відділення.
З повагою,
Компанія Meest China

Як дізнатися продавцю, як і ким була отримана посилка?

Гость 18 травня, 2022 год

Підкажіть будь ласка, як дізнатися ким і де була отримана посилка на трек номеру LS004261491MG. Покупець скаржиться на неотримання, але після відстеження ми бачимо доставлено.

Відповідь представника Meest China 19 травня, 2022 год

Добрий день! Компанія Meest China доставляє посилки з Китаю трек номер яких починається на MGRMY або UA. На жаль, по вашій посилці у нас у системі інформаціі немає, вашу посилку доставляє інша компанія-перевізник. Зверніться, будь ласка, за консультацією до компанії Meest Express.
З повагою,
Компанія Meest China

Meest China відгуки / страница 60

Клиентская поддержка супер!

Нiякого сервiсу

Надійна компанія

Роботою компанії задоволена

Фотозвіт - чудова опція!

Змогла відразу відправити речі у Польщу і в Україну

Можна розділити товар на декільна посилок

Працювати стали краще

Долго укомплектовывали посылку

Все хорошо, 5

Сервіс хороший

Посылка выданная курьеру в Киеве "утеряна", компенсации не будет.

MGRMY3000203613YQ

Через додаток все можна зробити

Если бы не фотоотчёт, я бы получила не тот товар

Очень хорошо упаковали товар

Доставил курьер, товар цел, но коробка примятая

58 днів і товари у мене, ще й об'єднали в одну посилку

В цілому - все добре

Всё супер, спасибо

Подобається Meest China Shop

Швидше доставили аніж заявлено

Допомогли перевезти усі речі з України до Польщі)

Посилка прийшла за 54 дня)

Надали менеджера особистого)

Задержка на складе возникла

Доставляють швидко і якісно

Доставили без затримок

Сколько можно ждать мою посылку №UA3483439NR00000G

Як дізнатися продавцю, як і ким була отримана посилка?