Name: Meest China
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

2151 відгук / 109847 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Я привыкла работать только с лучшими в собственной нише

Алина Кабыш 14 грудня, 2020 год

Я привыкла работать только с лучшими в собственной нише. Поэтому, когда возникла необходимость в выборе перевозчика для нашей компании, я не сомневалась, что это будет Meest China. С ними уже работают наши партнеры и очень их хвалят. Пока наше сотрудничество продолжается всего 3 месяца, но я думаю, оно перерастет в долгие годы.

Відповідь представника Meest China 15 грудня, 2020 год

Алина, здравствуйте! Рады сотрудничеству с Вами и очень благодарны за отзыв!

С уважением,
команда Meest China

Будем продолжать сотрудничать

Кирилл Ломов 14 грудня, 2020 год

Сотрудничеством с Meest China доволен на 1000 %! Проблем не возникало вообще никаких. Товар всегда приходил вовремя, без повреждений и весь. Хочу сказать ребятам спасибо за работу. Будем продолжать сотрудничать.

решил перейти на морские доставки

Юрий Карасев 14 грудня, 2020 год

Когда в октябре случились таможенные проверки на поездах, решил перейти на морские доставки и не пожалел. Товар я перевожу крупными партиями, так что получается прилично сэкономить. А то, что дольше, так можно скорректировать планирование заказов и все. Главное, что без проверок и задержек.

Відповідь представника Meest China 15 грудня, 2020 год

Юрий, здравствуйте!

Спасибо за позитивный отзыв! Море нам тоже очень нравится! Сроки - ммм, просто супер! И цена радует клиентов, от чего нам очень приятно!

С уважением,
компания Meest China;)

С ботом в чате работать сложно

Юлия М 13 грудня, 2020 год

С ботом в чате работать сложно! Быстро вопрос задать невозможно. Оператор долго отвечает( Раньше, без бота, было как то повеселее.

Перевозчика я выбирал долг

Олег Булкин 12 грудня, 2020 год

Перевозчика я выбирал долго, везде были огромные косяки: то пропадали или ломались товары, то во время перевозки резко менялась цена и так далее. Когда я попал к Мист Чайна, то думал, что тут я тоже ненадолго. Однако наше сотрудничество продолжается уже более двух лет, и я очень доволен.

Переваги:

размещенная полная инфо на сайте, тарифы

Відповідь представника Meest China 15 грудня, 2020 год

Олег, здравствуйте!

От Ваших слов сразу поднялось настроение;)
Спасибо за доверие к нашей компании.

С уважением,
команда Meest China;)

в целости и сохранности, ничего не пропало

Кира 12 грудня, 2020 год

На прошлой неделе получила свою посылочку из Китая от компании-перевозчика Meest China. Все в целости и сохранности, ничего не пропало, а по срокам вышло даже раньше на пару дней, чем я ожидала.

кроме поезда, нормализовалось по срокам

Лана 11 грудня, 2020 год

Хорошая доставка! Сейчас все, кроме поезда, нормализовалось по срокам. Цены больше не повышали и благо не сделали дибильной градации цен на разные типы товаров

регулярно выдает Эррор

Светлана Игоревна 11 грудня, 2020 год

Ребята привет! У вас какие то проблемы с оплатами, что доставки, что выкупа. Ваша платежная система регулярно выдает Эррор. Исправьте это пожалуйста, так как целыми днями сидеть и пробовать нет возможности.
Надеюсь быть услышанной, спасибо!
В основном - вы большие молодцы, сотрудничать нравится.

Відповідь представника Meest China 15 грудня, 2020 год

Светлана, добрый день!

Сожалеем, что вы столкнулись с неисправностями в работе платежной системе. На данный момент проведение платежей работает корректно!

Приносим извинения за трудности, с которыми вы столкнулись.

С уважением,
компания Meest China

доставка морем

Карина Канарян 11 грудня, 2020 год

Добрый день! Скажите пожалуйста, доставка морем теперь всегда будет? Раньше говорили, что это временный вид доставки?
Такая доставка очень удобная и дешевая, и я переживаю, что ее могут отменить, и мне прийдеться опять быть в поисках нового перевозчика. С вами работать очень комфортно.

Переваги:

классная доставка морем

Відповідь представника Meest China 15 грудня, 2020 год

Карина, рады вас приветствовать!

Услугу доставки посылок морем наша компания вводит на постоянной основе)
Пользуйтесь с удовольствием!

С уважением,
компания Meest China

все стабилизируется

Дарья Савостина 11 грудня, 2020 год

Что происходит с доставкой поездом? Реально про контейнеры правда, кто-то знает? Мисты вроде особо никогда не блестали сочинениями и обманами, но эта новость как-то плохо выглядит. Из-за этого бреда пришлось посылки на море переоформлять, что потеряло время( Надеюсь после нашего Нового Года все стабилизируется. А там еще и Китайский будем переживать.

Посылка авиа прилетела за 17 дней

Оксана О 11 грудня, 2020 год

Ушла от другого перевозчика к Мист Чайна. Вожу бренды и трындец сейчас с их доставкой. Моя прошлая компания ломанула цену в 23 дол за доставку таких товаров, что не по карману вообще. Тут оказалось все лояльно и без проблем, не пожалела. Посылка авиа прилетела за 17 дней, внутри все четко. Консультировалась по Инстаграм с менеждером, все четко отвечали и рассказали... Читати відгук Ушла от другого перевозчика к Мист Чайна. Вожу бренды и трындец сейчас с их доставкой. Моя прошлая компания ломанула цену в 23 дол за доставку таких товаров, что не по карману вообще. Тут оказалось все лояльно и без проблем, не пожалела. Посылка авиа прилетела за 17 дней, внутри все четко. Консультировалась по Инстаграм с менеждером, все четко отвечали и рассказали принцип оформления посылки. Жаль, что так мало товаров можно доставлять в посылке.

Meest China - Посылка авиа прилетела за 17 дней

Недоліки:

мало товаров брендов берут на посылку

Замовлення з Америки

Dmitry Lugay 10 грудня, 2020 год

Замовляв з Америки 2-3 посилки.
Все ок було. Приїхало, все перевірили, розмитнили, всі документи були ок.
Раджу.

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Доброго дня! Дуже раді, що Вам доставили посилочку з Америки. Але, краще, направити відгук до Вашого перевізника - Meest US. Ми Meest China - доставка посилок з Китаю ;)

Сейчас ситуация поменялась

Валерия Дворкина 10 грудня, 2020 год

Раньше Мист Китай прям был на высоте, и равных не было. Сейчас же ситуация поменялась и есть парочка компаний, которые на оооочень достойном уровне как и по IT продуктам, так и логистике. Так что хотелось бы порекомендовать Мист Китаю не расслабляться и смотреть по сторонам, так как выбор уже есть с кем сотрудничать.

Переваги:

свой склад в Китае, а не подвал арендованный, хорошо пакуют посылки, много товаров доставляют в отличии от других

Недоліки:

бывают терпимые задержки по срокам доставки, авиа тариф стал очень высокий(

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Валерия! Благодарим за отзыв! Мы всегда за здоровую конкуренцию и работу над ошибками. Будем рады сотрудничеству с Вами и в дальнейшем.

Новый личный кабинет

Наталья 10 грудня, 2020 год

Новый личный кабинет стал тяжело работать с потеряшками. Не могу до сих пор понять как там их правильно редактировали или что с ними делать( Исправьте может как то принцип работы с ними. В целом доставка у компании хорошая, есть нормальные складские услуги и информирование клиентов.

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв!
Чтобы потеряшки не отображались в кабинете, по ним необходимо принять решение.
Вариант 1. "Я знаю, какой товар находится в неопознанной посылке"

Перейдите в раздел Товары. В поле неидентифицированного товара нажмите на иконку Сообщение.

Выберите Добавить посылку (если нужно немедленно отправить готовую посылку без хранения на складе и без проверки) или Добавить товар (если нужно хранение на складе, проверка, последующее объединение с другими товарами или разделение).

Вариант 2. Если вы точно знаете, что данная посылка вам не нужна, нажмите Отказаться. Посылка будет утилизирована незамедлительно.

Вариант 3. Я не знаю, какой товар находится в неопознанной посылке

Перейдите в раздел Товары. В поле неидентифицированного товара нажмите на иконку Сообщение. Выберите Добавить товар. Укажите произвольные данные по товару. Выберите услугу склада Фотоотчет и проверка. Для вас будет сделан фотоотчет и вы сможете опознать товар и принять решение о его отправке либо утилизации.

За это время было много всего

Антон Егоров 10 грудня, 2020 год

Работаю с «Мистами» давно, года 3-4 уже. За это время было много всего, но я могу с твердой уверенностью сказать – это лучший перевозчик из Китая в Украину. Они всегда решают образовавшиеся проблемы, не переводят на клиентов стрелки, и, если происходит форс-мажор, исправляют ситуацию.

Переваги:

надежные, хорошие тарифы, бесплатная доставка на НП

Недоліки:

не всегда есть четкая инфо о прибытии рейсов

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендуем подписаться на наш Telegram-канал логистов https://t.me/meestchina_schedule для получения оперативной информации от наших логистов.

от постельного до носовых платков

Эльвира М 10 грудня, 2020 год

Уже давно заказываю практически весь текстиль: от постельного до носовых платков и прочего в Китае. В качестве перевозчика выбрала компанию Мист Чайна. Перед тем, как воспользоваться их услугами, почитала отзывы, которые разделились на плохие и хорошие. Решила попробовать и осталась очень довольна. Думаю, что весь негатив идет от конкурентов. Проще ведь облить соперника грязью, чем лучше работать! Мист Чайна спасибо... Читати відгук Уже давно заказываю практически весь текстиль: от постельного до носовых платков и прочего в Китае. В качестве перевозчика выбрала компанию Мист Чайна. Перед тем, как воспользоваться их услугами, почитала отзывы, которые разделились на плохие и хорошие. Решила попробовать и осталась очень довольна. Думаю, что весь негатив идет от конкурентов. Проще ведь облить соперника грязью, чем лучше работать! Мист Чайна спасибо за качественный сервис!

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Эльвира! Очень рады сотрудничеству с Вами и благодарим за отзыв!

Мист Эспресс - полный провал

Саша 9 грудня, 2020 год

Мист Чайна хорошо работают, а вот Мист Эспресс - полный провал. Доставлять по Украине посылку 10 дней - это дольше, чем она летела в Украину. Не выбирайте доставку по Украине этим способом доставки. Выбирайте Новую Почту или уже хотя бы Укрпочту.

Переваги:

в целом хорошая компания с именем и неплохим продуктом

Недоліки:

долгая доставка по Украине Мист Экспресс

Відповідь представника Meest China 10 грудня, 2020 год

Здравствуйте! При оформлении доставки Вы можете выбрать ту курьерскую службу доставки по Украине, работа которая Вам подходит: Новая Почта, Укр Почта или Мист Экспресс. Нажмите в меню Адреса, далее - Адреса получателей и нажмите Добавить адрес. Заполните необходимые поля и нажмите Сохранить.

хрупкий товар

Виталий Крылов 9 грудня, 2020 год

Разбили одну гирлянду из 4, хотя упаковано было хорошо! Игрушки приехали целые. Жаль, я не знал, что хрупкий товар не страхуют и оказался в пролете(

Переваги:

доставили быстро

Недоліки:

разбили гирлянку, и не компенсировали за хрупкий груз

Відповідь представника Meest China 9 грудня, 2020 год

Здравствуйте,Виталий! Нам очень жаль, что Ваша гирлянда разбилась, но действительно, согласно Политике Рекламации компании (https://meest.cn/ru/faq/politika-reklamacii/) хрупкий груз мы не страхуем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Доставляла авиа - все прошло ок

Жанна Светлова 9 грудня, 2020 год

Нагуглила, проконсультировалась, повезла) Так все было, без преувеличения) Единственное, что меня напугало - это проверки на таможнях, так как я товары в Вичат покупаю, и особо нет нормальных документов про оплату. Пронесло - как говорится))) Доставляла авиа - все прошло ок. Тариф на бренд дешевле, чем у других и удобнее сайт и инструкции.

Переваги:

доставляют бренды, хороший фото отчет товара и упаковка

Недоліки:

только 2 бренда в посылке, это очень мало. Хочется побольше

Відповідь представника Meest China 9 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Жанна! Рады сотрудничеству с Вами!:)

еще больше полюбила море)

Alenka 9 грудня, 2020 год

После октябрьских таможенных событий я еще больше полюбила море). Раньше я чаще выбирала доставку Meest China поездом, быстро и не очень дорого, а перед октябрем почему-то решила чуток сэкономить и отправила груз по морю. Во-первых, товар пришел без опозданий, как и планировалось. А во-вторых, сэкономила я не чуток, а довольно прилично. Теперь буду сочетать.

Відповідь представника Meest China 9 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Действительно, доставка морем появилась как альтернатива доставки поездом. Рады сотрудничеству с Вами и благодарим за понимание!

авиа - не вариант из-за цены

Богдан Борисюк 8 грудня, 2020 год

Сентябрь-октябрь поезда - просто жопа. Ехали насколько долго, что я даже и не помню таких сроков. Конечно, никакая компенсация не окупит убытки((( Сильно опечален, что компания так подвела. Посмотрю как будет дальше, так как авиа - не вариант из-за цены, а море долго.

Переваги:

коммуникация компании с клиентами, признают свои косяки и проводят компенсации

Недоліки:

задержки в сроках доставки, бывает, что при консолидации теряют товары и потом опять же таки проводят за утери компенсации

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Богдан!
Нам также очень жаль, что сложилась такая ситуация и мы делаем всё, что в наших силах и максимально заинтересованы в том, чтобы все сроки выдерживались и посылки ехали к нашим клиентам. Но, не на всё можем повлиять.
Очень надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

С Уважением,
Команда Meest China

косяки бывают

Ксения К 8 грудня, 2020 год

Я уже давно клиент Голд в этой компании. Вожу много и что хочу сказать - косяки бывают. И бывают жесткие. То товар не проверят нормально, но упаковку оригинальную выкинут, то еще что-то. Но защищают покупателя хорошо, и это очень хорошо и для меня, как предпринимателя это самое главное. По срокам норм в целом. Я уже четко знаю сезонности, все выходные... Читати відгук Я уже давно клиент Голд в этой компании. Вожу много и что хочу сказать - косяки бывают. И бывают жесткие. То товар не проверят нормально, но упаковку оригинальную выкинут, то еще что-то. Но защищают покупателя хорошо, и это очень хорошо и для меня, как предпринимателя это самое главное. По срокам норм в целом. Я уже четко знаю сезонности, все выходные и праздники, когда будут задержки и уже просто принимаю это как факт. Не осуждаю компанию за то, что бывает сегодня пишут одну дату прибытия - а завтра другую. Они ж не ездят в этих поездах и не летят вместе с посылками - это понятно. Что им передают, то они и вещают нам.
Отдельно хочу поблагодарить, что расширили виды доставки и добавили море, так как цены на авиа растут, как на дрождях( Хоть и долго, но цена адекватная. Это тоже немного говорит о том, что компания думает о клиентах.

Успехов!

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Ксения! Очень благодарны за понимание и поддержку! Рады сотрудничать.

посылку вовремя получила

Валя 8 грудня, 2020 год

Заказывала обувь на Таобао через доставку Мист Чайна. Чуйка меня не подвела, выбрала доставку морем - дешево и сердито. В октябре все поезда и самолеты проверялись таможней, а корабли – нет. Мало того, что сэкономила, так еще и посылку вовремя получила.

Переваги:

отлично сконсолидировали посылку, один тариф без дополнительных досплат за страховки и доставки по Украине

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Валентина! Благодарим за отзыв :)

ответственный перевозчик

Елена Козырева 8 грудня, 2020 год

Это действительно ответственный перевозчик, я знаю, о чем говорю. Я вожу текстиль из Китая и пользуюсь услугами Мист Чайна около года. Когда был карантин весной, я, пускай и с небольшой задержкой, но получила свой товар. Конкуренты сидели ни с чем. Осенью, когда были проверки на таможне, я все равно получила свой груз раньше, чем другие магазины. Спасибо вам ребята за... Читати відгук Это действительно ответственный перевозчик, я знаю, о чем говорю. Я вожу текстиль из Китая и пользуюсь услугами Мист Чайна около года. Когда был карантин весной, я, пускай и с небольшой задержкой, но получила свой товар. Конкуренты сидели ни с чем. Осенью, когда были проверки на таможне, я все равно получила свой груз раньше, чем другие магазины. Спасибо вам ребята за вашу работу!

Переваги:

появилась доставка морем, что очень радует и ценой и сроками

Недоліки:

сезонные задержки в сроках доставки, не всегда точно знают где сейчас груз и когда прибудет

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Елена! Очень рады сотрудничеству с Вами!

Хорошая доставка

Вячеслав 7 грудня, 2020 год

По сравнению с другими перевозчиками, Meest China самый адекват. Единственный минус - лаги в товарах, в кабинете. Не всегда отображает корректно инфо, и приходится ходить в приложение. Почините это, пожалуйста. В остальном вопросов нету: сроки и тарифы как у и остальных перевозчиков - дешевле можете и не искать. Сроки горят у всех - на каждом сайте у других перевозчиков так... Читати відгук По сравнению с другими перевозчиками, Meest China самый адекват. Единственный минус - лаги в товарах, в кабинете. Не всегда отображает корректно инфо, и приходится ходить в приложение. Почините это, пожалуйста. В остальном вопросов нету: сроки и тарифы как у и остальных перевозчиков - дешевле можете и не искать. Сроки горят у всех - на каждом сайте у других перевозчиков так и написано - не доставим в срок, по этому обольщаться не особо рекомендую.

Всем удачи!

Переваги:

Честные, идут на контакт, вводят альтернативные виды доставки, скидки на доставку

Недоліки:

лаги личного кабинета

1 згоден

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за понимание. Мы стараемся максимально быстро решать ошибки при работе личного кабинета и приложения. Будем благодарны, если присоединитесь и при возникновении сложностей будете направлять скрн-шоты нашим разработчикам на почту [email protected]

норм компания

Артур 7 грудня, 2020 год

Мист Чайна хороши! Мне нравятся. Единственная норм компания, которая, как минимум, четко отвечает на вопросы! Получил свою авиа-посылку с жесткой задержкой. Пошел, подал на компенсацию, без лишних слов все приняли и возместили за сорванные сроки. В прошлом году работал с Фаствей - был послан нахер и никаких компенсаций. Так я лучше тут останусь, чем мыкатся с другими компашками.

Переваги:

уведомляют клиентов, есть телега с прибытием рейсов, отличнейшая упаковка

Недоліки:

лаги личного кабинета, не всегда срабатывает оплата доставки

1 згоден

Відповідь представника Meest China 8 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Артур! Благодарим за отзыв и рады сотрудничеству с Вами. По поводу личного кабинета - стараемся максимально оперативно решать возникающие вопросы. Просим подключиться к улучшению и в случае возникновения сложностей направлять нам скрин-шоты на почту [email protected]

упакованы на совесть

Александра 29 листопада, 2020 год

Очень быстрая и качественная доставка из Китая. За боле чем год ни разу не возникло ни одной спорной ситуации. Посылки приходят быстро, упакованы на совесть. Сейчас эти проверки на таможне, но тут вины ребят нету, всех проверяют. Они еще молодцы, предупреждают, переживают о нас. Спасибо!

Відповідь представника Meest China 30 листопада, 2020 год

Здравствуйте, Александра!
Спасибо за понимание и очень рады что Вы с нами!:)

Нравится услуга с детальной проверкой качества

Влада Тимощук 27 листопада, 2020 год

Нравится услуга с детальной проверкой качества и фотоотчетом. Она сэкономила мне кучу нервов. Раньше я заказывала cебе умные часы на Али Экспрессе и мне пришел неисправный гаджет. Я его конечно вернула, но потеряла массу времени. С вами этого можно избежать, спасибо.

Відповідь представника Meest China 27 листопада, 2020 год

Здравствуйте! Рады сотрудничеству с Вами и очень благодарны за отзыв!
С Уважением,
Команда Meest China

игрушки и одежда

Антонина Макей 26 листопада, 2020 год

Заказывала сразу много детских игрушек и одежды. У меня своя торговая точка на рынке. Переживала, что помнутся коробки, мне же их еще людям предлагать, а многие на подарки берут. Однако мои переживания не оправдались, все прибыло в отличном состоянии, коробочки целенькие. Спасибо Мист Чайна за качественную работу!

2 згодні

Відповідь представника Meest China 26 листопада, 2020 год

Рады вас приветствовать!

Очень рады, что нам удалось вам помочь! Такие слова вдохновляют работать еще лучше.

Благодарим вас!

С уважением,
команда Meest China

первый блин не оказался комом

Руслан Тимошенко 25 листопада, 2020 год

Это мой первый опыт и сразу удачный. Мой поезд проскочил без проблем. Заказывал детское кресло в машину. Посылка пришла хорошо упакованной, даже коробка не помялась. Теперь я знаю, где буду оформлять доставку. Спасибо Мистам, первый блин не оказался комом.

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 2151 відгука

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення