Name: Meest China
Rating: 3.8

Доставляють на росію?

Військовий, 128 ТРО 23 січня, 2023 год

Дуже цікаві новини знайшов на сайті міст чайна за 11/14 грудня 2022-го року. Там чітко написано, що в оновленому особистому кабінеті - "при створенні одержувача з росії і Узбекистану з'явилася можливість самостійно ввести назву вулиці". Це як розуміти? Для користувачів з рос айпі послуги досі працюють?)
По-друге, я так розумію, керівництво компанії, яке досі існує в живих завдяки українцям,... Читати відгук Дуже цікаві новини знайшов на сайті міст чайна за 11/14 грудня 2022-го року. Там чітко написано, що в оновленому особистому кабінеті - "при створенні одержувача з росії і Узбекистану з'явилася можливість самостійно ввести назву вулиці". Це як розуміти? Для користувачів з рос айпі послуги досі працюють?)

По-друге, я так розумію, керівництво компанії, яке досі існує в живих завдяки українцям, вважає їх малоросами? Чому ми отримуємо подібні новини на три дні пізніше ніж "рускоязичьниє пользоватєлі"? Чи для вас українська - це "нє настолька прєдпочтітельний язик?") Граєте з вогнем. Всі скріни я зробив, не треба виправдовуватися, що це стара новина або якась помилка. На вашому місці спочатку треба вибачитися і дуже-дуже детально описати, як так вийшло. Всі скріни і посилання додаю.

https://meest.cn/news/newcab2-ua

https://meest.cn/ru/news/newcab2-ru

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Meest China 24 січня, 2023 год

Добрий день! Посилання, яке ви відправили на новину про оновлення особистого кабінету, де є згадування про недокраїну росію за 2020 рік, чому google підвантажив цю новину у 2022 році, на жаль, пояснення у нас немає.
На даний момент, компанія Meest China не працює з росією і не плануємо, щиро бажаємо горіти цій недокраїні в пеклі.
Слава Україні!
Смерть ворогам! Показати 1 відповідь

Гарна робота!

Віра 23 січня, 2023 год

Велика подяка співробітникам компанії за гарно виконану роботу! Хоч і були певні затримки при комплектації посилок цього разу, але все ж товар був якісно запакований та доставлений в указані терміни.

Відповідь представника Meest China 24 січня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Негативний відгук

Alex 22 січня, 2023 год

Не рекомендую данну фірму.....товар Данна фірма отримала для пересилки ще 12 грудня.... сьогодні 22 січня....дивлюсь логістику- товар проходить митне оформлення ....41 день і товар ще в Китаї ....+ Доставка в Україну.....от і рахуйте :3-4 місяця і може ти отримаєш товар ...p.s. звонив їм на гарячу лінію --- вони не знають, чому товар ще в Китаї....

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 23 січня, 2023 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта. З повагою, компанія Meest China Показати 1 відповідь

Викуп довгий, але доставка швидка

Світлана 21 січня, 2023 год

Щойно забрала посилку з відділення, величезне вам дякую! Товар неушкоджений, якісно запакований, все на місці. Викуп був довгий, але доставили швидко.

Відповідь представника Meest China 23 січня, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Затриманий рейс від 29.

Божена Олійничок 21 січня, 2023 год

Доброго вечора. У вас хороший сервіс, але виникло запитання внаслідок затриманого рейсу. Чи є інформація про експортний митний огляд у Німеччині? В чому причина затримання рейсу? За півтори року роботи з Вами стикаємось з цим перше. Експортне митне оформлення триває з 6 січня, сьогодні 21, тобто більше двох тижнів. В Україні митне оформлення триває 7-14 робочих днів максимум. Чи є... Читати відгук Доброго вечора. У вас хороший сервіс, але виникло запитання внаслідок затриманого рейсу. Чи є інформація про експортний митний огляд у Німеччині? В чому причина затримання рейсу? За півтори року роботи з Вами стикаємось з цим перше. Експортне митне оформлення триває з 6 січня, сьогодні 21, тобто більше двох тижнів. В Україні митне оформлення триває 7-14 робочих днів максимум. Чи є хоч якась інформація? Скільки ще може тривати затримка і чи виникали у вас такі ситуації? Оскільки працюємо для клієнтів, хотіли би орієнтуватись +- на що можна розраховувати. Дякую.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 23 січня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China Показати 1 відповідь

Дякую за хороший сервіс

Юлія 20 січня, 2023 год

Дякую за змогу швидко отримувати потрібні товари з Китаю та ще й за адекватні ціни. В такий непростий для свіх час ви продовжуєте працювати та робите все для якнайшвидшої та якісної доставки товару. Миру та благополуччя, дякую!

Відповідь представника Meest China 23 січня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Доставили оперативно

Руслана 20 січня, 2023 год

Викуп робили та комплектували посилки майже тиждень, що заставило понервувати. Але менеджер заспокоїв та запевнив що посилка всерівно прийде у визначені терміни. Так і сталось) Доставка зайняла 47 днів, дякую за оперативність.

Відповідь представника Meest China 20 січня, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Сервіс якісний

Володимир 17 січня, 2023 год

Добре, що можна самостійно обирати відділення НП для доставки, це зручно. Доставка зазвичай оперативна, втрат товару не виникало. Якістю сервісу Міст Чайни я задоволений.

Відповідь представника Meest China 20 січня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Сроки хорошие, проблем не возникало

Кирилл 17 січня, 2023 год

За последние полгода Meest China доставили около 10 посылок, проблем никаких не возникало. Сроки отличные, иногда даже было такое что товар приходил намного раньше (морем). Я рад нашему сотрудничеству.

Відповідь представника Meest China 20 січня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

Сподобалась робота менеджерів

Людмила 16 січня, 2023 год

Нещодавно компанія мала певні труднощі із роботою кабінету, тому не завжди вдавалось оформити все самостійно і доводилось звертатись за допомогою до менеджерів. Потішила їх швидка робота та високий рівень знань. Велика їм подяка!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 17 січня, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Чи встигнуть відправити товар MC-000362693???

Ірина 15 січня, 2023 год

Посилка MC-000362693 очікує комплектації уже декілька днів, її встигнуть відправити? Адже завтра останій день для авіа відправки?!! Можна якось пришвидшити цей процес?? Товар дуже потрібен.

Відповідь представника Meest China 16 січня, 2023 год

Добрий день! Посилку укомплектовано, будь ласка, оплатіть посилку MGRMY6000005945YQ в особистому кабінеті, щоб вїї було відправлено завтра.

Гарна робота, дякую

Дарина 15 січня, 2023 год

Товар доставили в Київ за 20 днів. Запакували все якісно, додаткова плівка використана розумно, об'ємної ваги не додала. Весь товар в наявності в повному складі, пошкоджень немає. Дякую за гарну роботу.

Відповідь представника Meest China 16 січня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, компанія Meest China

Все чудово, посилки в мене

Тетяна 15 січня, 2023 год

Сьогодні забрала відразу 2 посилки на пошті. Одна їхала морем 44 дні, іншу літаком доставляли 13 днів. Товар і там і там пошкоджень не зазнав, лише коробка трішки прим'ялась при доставці морем, але не критично.

Відповідь представника Meest China 16 січня, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Коли приймуть товар на склад ?

Олена 14 січня, 2023 год

Добрий день, чи можливо дізнатись коли приймуть товар на склад YT5769540748393? Там ще потрібен фотозвіт і розділення товару на 2 посилки по 17 одиниць. Чи встигнуть це зробити та відправити до свят?

Відповідь представника Meest China 16 січня, 2023 год

Добрий день! Товар надійшов на склад 15.01, будь ласка, створіть тікет в особистому кабінеті, щоб податися на фотозвіт, послуга плана.

Tовар ORD-0000241419

Андрій 13 січня, 2023 год

Оформив заявку на викуп товару ORD-0000241419 ще 09.01, його встигли викупити? І чи піде він на відправку в цьому місяці чи уже доведеться чекати до лютого?

Відповідь представника Meest China 16 січня, 2023 год

Добрий день! Товар викупили, на даний момент, товар сьогодні надійшов на склад. . На жаль, уже не встигає на останнє авіа відвантаження до Китайсього Нового року. Посилку буде відправлено 31.01.23 після свят.

проблема за проблемою

Володимир 13 січня, 2023 год

На кожному етапі формування виникала проблема, посилка складала понад 32 кг і була розділена менеджером на дві, проте без зміни кількості і вартості посилок, мені довелось відкривати звернення, далі більше =) одна посилка відображалась друга ні, знову звернення і втрата часу, далі після оплати посилки вони зараховують лише одну суму і чомусь на баланс доставки, а інша сума зависає, ось... Читати відгук На кожному етапі формування виникала проблема, посилка складала понад 32 кг і була розділена менеджером на дві, проте без зміни кількості і вартості посилок, мені довелось відкривати звернення, далі більше =) одна посилка відображалась друга ні, знову звернення і втрата часу, далі після оплати посилки вони зараховують лише одну суму і чомусь на баланс доставки, а інша сума зависає, ось чекаю на вирішення а остання відправка 15.01...
Дуже не професійно, хоч служба підтримки і приймає звернення досить швидко вирішуються вони мляво. номер посилки MGRMY3000546991YQ

* * * *

BIHHI4AHIH 13 січня, 2023 год

50 днів в дорозі( Відправлення з Китаю. Укрпошта доставляє в рази швидше... І безкоштовно. Онлайн підтримка - повне дно!

Відповідь представника Meest China 13 січня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China Показати 1 відповідь

Отлично всё

Костя 12 січня, 2023 год

Отлично всё, товар получил спустя 2 недели, всё целое и невредимое. По срокам - без задержек доставили. Благодарю

Відповідь представника Meest China 13 січня, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за чудовий відгук і увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що ви так високо оцінили рівень нашого сервісу! З повагою, компанія Meest China

цікаво про товар

Гость 12 січня, 2023 год

доброго дня
хтось замовляв смартфони з 1688?
дайте знати якісь будь ласка
чи взагалі якась інформація

Показати 1 відповідь

Прошу ускорить комплектацию посылки до праздников

Гость 12 січня, 2023 год

MC-000000570444
Стоит посылка не оформлення уже несколько дней.
Хотелось бы, что б её успели отправить до праздников.
Жду счёт на оплату.

Відповідь представника Meest China 13 січня, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за тривалу комплектацію заявки MC-000000570444. Інформую Вас, що у зв'язку з високим сезоном, пов'язаним с Китайським Новим Роком, є завантаженість на складі, тож всі запити оброблюється в порядку черги. Ваша заявка була укомплектована в посилку MGRMY3000549046YQ 12.01.2023, оплачена 12.01.2023 та 13.01.2023 буде відправлена. Дякуємо за Ваше звернення!

Доставка чудова, але тех підтримка слабка

Олександр 12 січня, 2023 год

Замовив декілька товарів, після того як вони надійшли до складу одразу створи з них посилку, зрозумів що один товар мені не потрібен і майже одразу написав щоб посилку розібрали бажано з тим щоб повернути непотрібний мені товар назад до продавця. Після цього мені відповіли тільки через 5 днів "Добрый день, Склад снимает с погрузки посылку и возвращает целиком (не расформировывая... Читати відгук Замовив декілька товарів, після того як вони надійшли до складу одразу створи з них посилку, зрозумів що один товар мені не потрібен і майже одразу написав щоб посилку розібрали бажано з тим щоб повернути непотрібний мені товар назад до продавця. Після цього мені відповіли тільки через 5 днів "Добрый день, Склад снимает с погрузки посылку и возвращает целиком (не расформировывая на лоты). Спасибо за обращение."

Переваги:

Швидкість
Легкість в роботі
Якісний сервіс якщо не виникає додаткових запитань

Недоліки:

Служба підтримки
Складність сайту

Відповідь представника Meest China 12 січня, 2023 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою, компанія Meest China Показати 1 відповідь

Tовар ще не прийняли на склад

Mикoлa 11 січня, 2023 год

І мій товар YT6006095329378 ще не прийняли на склад( Як довго його чекати, адже ще потрібно щоб встигли все оформити та відправити.

Відповідь представника Meest China 12 січня, 2023 год

Добрий день! Товар надійшов на склад 12.01, на даний момент він в черзі на приймання.
З повагою,
Компанія Meest China

Tовар не можуть викупити уже декілька днів(

Kaмiлa 11 січня, 2023 год

Так....уже декілька днів товар не можуть викупити у продавця. Щось я боюсь, що з такими темпами його не встигнуть відправити до новорічних свят і товар там застряне надовго(((

Відповідь представника Meest China 12 січня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Спасибо, что решили вопрос

Гость 11 січня, 2023 год

MC-000000570439
По ниже написанному отзыву решили вопрос с оформлением посылки. Спасибо.
Но стоит ещё одна на комплектации, по ней пока ещё тихо. Надеюсь они обе успеют уехать до китайских каникул.

Відповідь представника Meest China 12 січня, 2023 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер заявки іншої посилки, по якій потрібно уточнити інформацію.

Уже скоро китайский праздник, а посылки ни с места

Гость 11 січня, 2023 год

Я уже ниже писал об этой MC-000000570439 и другой посылке, что стоит до сих пор на комплектации.
Скоро остановятся до февраля отправки, из за китайского праздника, но посылки на Вашем складе упорно стоят на комплектации и ни с места.
Поставщики, вошли в понимание и максимально быстро доставили товар к Вам на склад, но Вы подводите.
Лучше б я поручил поставщику... Читати відгук Я уже ниже писал об этой MC-000000570439 и другой посылке, что стоит до сих пор на комплектации.
Скоро остановятся до февраля отправки, из за китайского праздника, но посылки на Вашем складе упорно стоят на комплектации и ни с места.
Поставщики, вошли в понимание и максимально быстро доставили товар к Вам на склад, но Вы подводите.
Лучше б я поручил поставщику самому осуществить доставку в Украину, чем доврился Вашей компании.
Благодаря Вашей задержке, сроки доставки авио, приравняются к морю, но за какие деньги?
Раз я оформляю авио, - значит мне нужен товар срочно, а не ждать, что он у вас ещё месяц будет валяться на складе.

Вывод денег

Maksim 11 січня, 2023 год

Так случилось что отменили заказ на выкуп,и я попросил сделать мне вывод на карту с баланса выкупа,в поддержке сказали что вывод занимает до 3 дней,прошло 6 дней,денег так и нету,опять пишу в поддержку уже говорят ждать 10 дней,прошло уже 11 дней и так не пришли деньги на карту,пишу опять в поддержку,говорят ждать 14 дней.Не понимаю в чем проблема зачем говорит... Читати відгук Так случилось что отменили заказ на выкуп,и я попросил сделать мне вывод на карту с баланса выкупа,в поддержке сказали что вывод занимает до 3 дней,прошло 6 дней,денег так и нету,опять пишу в поддержку уже говорят ждать 10 дней,прошло уже 11 дней и так не пришли деньги на карту,пишу опять в поддержку,говорят ждать 14 дней.Не понимаю в чем проблема зачем говорит что вывод 3 дня,10 дней и 14 дней
User Id:985510

Відповідь представника Meest China 12 січня, 2023 год

Добрий день!
Ми приносимо вибачення за надання різної інформації від операторів Служби Клієнтської Підтримки. Термін виведення коштів на карту з балансу викупу 7-14 днів орієнтовно.
Зі свого боку подали запит на фінансовий відділ з прохання пришвидшити перерахування коштів на Вашу карту. Очікуйте, будь ласка. Дякуємо за співпрацю.

Посилки немає на складі

Roman 11 січня, 2023 год

Посилка 432994893870324. Товар було доставлено 30.12 але на сайті міст пише що очікується. Тех підтримка порадила зв’язатись з продавцем. Продавець повідомив що посилку було доставлено.

1 згоден

Відповідь представника Meest China 12 січня, 2023 год

Добрий день!
На жаль, посилка з таким трек-номером 432994893870324 на наш склад не надходила. Будь ласка, запитайте у продавця фото накладної з печаткою нашого складу для підтвердження доставки посилки саме на наш склад і передайте нам цю інформацію через тікет в особистому кабінеті або на електронну адресу [email protected]. Інструкцію, як додати фото до тікету, Ви можете переглянути за посиланням: https://meest.cn/ru/news/dobavlenija-foto-poluchennogo-problemnogo-tovara-pri-oformlenii-tiketov/
Також рекомендуємо перевірити коректність трек номеру. Звертаємо Вашу увагу, що у зв'язку з карантинними обмеження по Китаю можуть спостерігатись затримки у доставці посилок на наш склад
Дякуємо за звернення.

Від мене 5

Oлeна 10 січня, 2023 год

Доставку товару робили літаком, зайняла вона 13 днів до Львову та ще 4 дні до нас по Україні. Трекінг показував рух коректно, приходили оповіщення в застосунку, завдяки якісній упаковці товару нічого не пошкодилось. Від мене 5

Відповідь представника Meest China 11 січня, 2023 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, компанія Meest China

Все пакують гарно та компактно

Oлeг 10 січня, 2023 год

Дуже довподоби те, як на складі хлопці пакують товар. Ще не було такого, щоб товар їздив по коробці чи був пошкоджений при перевезені. Все пакують гарно та компактно, за що велике дякую!

Відповідь представника Meest China 11 січня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти. З повагою, компанія Meest China

Уже скоро китайский праздник, а посылки ни с места

Гость 10 січня, 2023 год

MC-000000570439
И ещё одна.
Стоят на комплектации,
Скоро начнутся долгие выходные в Китае.
И если не отправят посылку, прийдется ожидать отправки до февраля.
Возможно ли ускорить процесс, чтоб посылки были отправлены до китайских каникул?

Переваги:

Доставка норм

Недоліки:

Очень медленная работа склада в Китае

Відповідь представника Meest China 10 січня, 2023 год

Добрий день.
Ми приносимо вибачення у затримки комплектації посилки по заявці MC-000000570439. Зі свого боку подали запит для пришвидшення формування посилки.
Наразі дійсно спостерігаються затримки у викупі замовлень, прийманні товару на склад та комплектації посилок у зв'язку зі стрімким розповсюдженням в Китаї Covid-19 та високим сезоном перед Новорічними святами. Ми Вас просимо проявити лояльність до цієї ситуації. Зі свого боку, ми докладемо всі зусилля, щоб бути найкращими для Вас.
Дякуємо за співпрацю.