Name: Meest China
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

730 відгуків / 109809 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Сервис на четвёрочку

Гость 15 липня, 2019 год

Когда наконец у вас появится возможность выбирать дату доставки? Посылки на почту вечно приходят в самый неподходящий момент. В целом вы меня устраиваете, как служба доставки, но давно пора ввести эту функцию, могли бы и постараться для клиентов.

майские поезда

Виктория 15 липня, 2019 год

Добрый день, подскажите , пожалуйста, поезда от конца мая таможня Китая отпустила? Если да, какая на сегодня ориентировочная дата прибытия?

Відповідь представника Meest China 15 липня, 2019 год

Виктория, приветствуем вас!

9 июля поезд выехал из Китая.
Ожидаем в середине августа.

Доставка на НП быстрее

Антон 12 липня, 2019 год

Товар пришёл, всё хорошо снова. но есть один нюанс. В прошлый раз заказывал товар с доставкой на отделение Новой почты, в этот раз заказал доставку вашим курьером, посылка шла в четыре раза дольше. Было бы хорошо, если бы вы исправили этот момент, в остальном ведь у вас нормальный сервс.

Відповідь представника Meest China 12 липня, 2019 год

О, Антон!
Очень хорошо, что вы попробовали два разных способа доставки! Теперь вам есть с чем сравнить)

Спасибо за ваш отзыв!

Хорошо, но не идеально

Анастасия 11 липня, 2019 год

Из плюсов могу отметить консолидацию и мобильное приложение для управления посылками.
Из минусов: проверка товара работает через раз. Видимо зависит от смены. Увольте наконец тех, кто не может нормально выполнять свои функции, пока не появилось вам достойной замены. Терпение людей не безгранично.

Відповідь представника Meest China 11 липня, 2019 год

Анастасия, добрый день!

Однозначно, нам есть над чем работать! Будем делать все возможное, чтобы не читать о наших минусах от наших клиентов.

Доставка курьером на троечку

Николай Авдеев 10 липня, 2019 год

Честно сказать, в первый и последний раз заказал доставку курьером. В прошлый раз на отделение новой почты посылка пришла за пару дней, в этот же раз пришлось ждать неделю. Опредедённо буду заказывать у вас и в дальнейшем, но теперь исключительно на отделение НП.

Відповідь представника Meest China 10 липня, 2019 год

Николай, добрый день!

Очень правильное решение! Для этого у нас и есть выбор, куда оформлять доставку посылок по Украине. Клиент вправе выбирать.

Круто, что вы сделали правильный выбор и спасибо за ваше мнение!

отправка поездом

Виктория 8 липня, 2019 год

Добрый день, вы писали, что таможня Китая должна отпустить поезда от конца мая 6 июля, подскажите, пожалуйста, эти поезда выехали?

Відповідь представника Meest China 8 липня, 2019 год

Виктория, добрый день!

Еще не выехали. Ведем переговоры и очень надеемся, что 9-10 июля отпустят(

UA2831154FO21011G

Виктор 30 червня, 2019 год

Добрый день! Потерялась посылка UA2831154FO21011G, оформленная для отправки 15-Апреля.
Помогите найти. Спасибо

Відповідь представника Meest China 1 липня, 2019 год

Виктор, добрый день!

Ситуация следующая. Ваша посылка не утеряна. Она едет в рейса поезда от 18.06. В Украине ожидаем рейс ориентировочно 23 июля.

Почему так долго не отправляли посылку?
Вашему продавцу, по всей видимости не куда было спешить, и он выслал на наш склад ваш товар только в июне. Все детали доставки посылки на наш склад уточните у продавца, пусть вышлет вам трек номер по Китаю. И по-трекайте ее по ссылке: https://www.kuaidi100.com/
Там увидите даты.
По этому советуем вам очень сильно надавить на своего продавца.

Вопрос Meest China

Виктор 16 червня, 2019 год

Добрый день, затерялась посылка UA2831154FO21011G. Есть по ней какая-либо информация?
Все сроки давно прошли.

Відповідь представника Meest China 18 червня, 2019 год

Виктор, добрый день!

Были некорректно указаны данные доставки. В пятницу посылка уедет со Львова опять на доставку к вам.

Риестр от 14.04 и 16.04

Константин 11 червня, 2019 год

Сервисом пользуюсь уже около 2 х лет, несколько раз посылки терялись, но всегда при этом начислялась компенсация, пусть и в личном кабинете, но все же, на данный момент единственный не закрытый вопрос остаётся с риестрами от 14.04 и 16.04, хотелось бы быть уверенным, что в случае конфискации груза таможней Китая каждому клиенту, хотя бы на счёт в личном кабинете начислется... Читати відгук Сервисом пользуюсь уже около 2 х лет, несколько раз посылки терялись, но всегда при этом начислялась компенсация, пусть и в личном кабинете, но все же, на данный момент единственный не закрытый вопрос остаётся с риестрами от 14.04 и 16.04, хотелось бы быть уверенным, что в случае конфискации груза таможней Китая каждому клиенту, хотя бы на счёт в личном кабинете начислется полная компенсация по стоимости товара и по сумме доставки, хотелось бы услышать комментарии представителя компании по этому поводу, лично я думаю что все будет ок, что вопрос скоро будет решен

Відповідь представника Meest China 12 червня, 2019 год

Добрый день, Константин!

Спасибо, что выразили свое мнение в сторону нашей компании, как клиент, который давно с нами и четко понимает всю специфику нашей деятельности! Это круто!

Да, таможня Китая очень жестко с нами повелась и поставила на досмотр весь рейс от 16.04, в котором находится более 4000 посылок, и категорически реагирует на все наши каждодневные просьбы выпустить рейс из Китая.

Сам досмотр уже окончен, но все посылки вскрыты и мы не можем их отправить до тех пор, пока не перепакуем их в надлежащий для транспортировки вид.

Сейчас бОльшая часть наших сотрудников склада выехала на таможню, в другой город Китая, где проходил досмотр, чтобы оперативно сделать перепаковки и отправить посылки.

По срокам пока сложно сказать, так как мы не получили еще обратную связь из Китая по реальному состоянию посылок и т.д.

В любом случае, как бы ни было, мы будем проводить компенсации, не смотря на то, что мы реально стали жертвами китайских таможенных гос.органов и не виновны в результате такого халатного досмотра.

Нам, например, таможня не будет компенсировать денежные средства за возможные утери товаров и полностью всю перепаковку рейса. Если вы понимаете, о чем мы....(

Сервис хороший.

Ольга 23 травня, 2019 год

Пишу отзыв потому, что заказала товар на сайте и только потом, прочитала отзывы на этом сайте впечатление было не очень хорошее. И переживала будет ли доставлен товар или нет, и если да то в каком состоянии. Но оказалось все наоборот, не так как все ужасно описано на этом сайте трек MGRMY0000791199YQ. Товар пришел в сроки отправка 13.05.2019 доставлен 22.05.2019 (авиа... Читати відгук Пишу отзыв потому, что заказала товар на сайте и только потом, прочитала отзывы на этом сайте впечатление было не очень хорошее. И переживала будет ли доставлен товар или нет, и если да то в каком состоянии. Но оказалось все наоборот, не так как все ужасно описано на этом сайте трек MGRMY0000791199YQ. Товар пришел в сроки отправка 13.05.2019 доставлен 22.05.2019 (авиа доставка), упаковано отлично... Может и случаются какие то неприятности в организации, но это везде так бывает... На сегодняшний день впечатление о компании осталось хорошее. Еще раз огромное спасибо Сергею....

Відповідь представника Meest China 27 травня, 2019 год

Спасибо!!!

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 730 відгуків

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення