Name: Meest China
Rating: 3.6

› ›

3.6 5

3671 відгук / 110091 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Исправляйте техподдержку!

Гость 30 вересня, 2019 год

Давайте как-то исправляйте свою службу поддержки и ставайте уже наконец идеальным сервисом) В остальном вы действительно лучшие.

Идеальный сервис для малого бизнеса

Михаил 30 вересня, 2019 год

В принципе нареканий, как таковых, нет. Считаю сервис идеальным для малого бизнеса, надеюсь вы будете оставаться такими же и в дальнейшем. Спасибо за заботу о клиентах!

Таможня в последнее время постоянно задерживает груз!

Матвей 30 вересня, 2019 год

Пользуюсь MC уже несколько лет, до сих пор со сроками было всё отлично, все товары приходили по графику. Сейчас то ли из-за перестановки кадров, то ли по другой причине, таможня задерживает каждый пятый груз.

Консолидация очень нравится

Захар 30 вересня, 2019 год

Консолидация очень помогает моему бизнесу, но не нравится, что ваш склад с завидной периодичностью пропускает брак при проверке. Компенсация всё компенсирует, но лучше бы вы научили складских рабочих нормально проверять товар. Думаю, всем было бы выгоднее.

Авиадоставка быстрая, но дорогая

Гость 30 вересня, 2019 год

Авиадоставка невероятно быстрая, но дорогая. Пользуюсь только в крайнем случае. Вот как сейчас, когда до дня рождения дочурки осталась неделя, а в городе дрон в подарок мы так и не нашли. Зато Мосты прислали всё в срок и мы смогли подарить дочке именно тот подарок, который она хотела. И плевать на деньги, счастье ребёнка не купишь.

Таможня наконец дала добро

Глеб 30 вересня, 2019 год

Получил наконец посылку, я понимаю что не вы виноваты в задержке, а таможня, но всё равно неприятно. Раньше не было такого, видимо всё дело в том, что меняется руководство на таможне. Надеюсь побыстрее всё уладится, я привык за последние годы, что вы всё всегда вовремя доставляете.

Бывают сбои в работе приложения

Богдан 30 вересня, 2019 год

Во время сбоя синхронизации на какое-то время посылка потерялась, не мог отследить её с помощью приложения. Не радуют такие сбои. С другой стороны, посылку я получил раньше, чем вы всё починили, так что сроки остаются вашим главным коньком)

Исправляйте минусы!

Тимофей 30 вересня, 2019 год

Хотелось бы, чтобы вы исправили некоторые недочёты. В первую очередь это служба поддержки и проверка склада. Время от времени пропускают брак, с другой стороны потери покрывает компенсация. Вы не обязаны этого делать, так как всё равно ваши услуги предпочтительнее, но всё равно хотелось бы, чтобы вы прислушались к клиентам.

Посылка "терялась" на какое-то время

Артём 30 вересня, 2019 год

После того, как упала синхронизация, посылка "потерялась" на какое-то время, а на службу поддержки дозвониться невозможно было. Посылка всё-таки пришла вовремя, но хотелось бы чтобы таких ситуаций не случалось в дальнейшем.

Указывайте реальную стоимость товара и не будет проблем с компенсацией

Гость 30 вересня, 2019 год

Те, кто жалуется на неполную компенсацию – сами виноваты, так как занижают цену товара, чтобы избажать таможенного сбора. Сколько раз я подавала на компенсацию, столько раз мне выплачивали полную цену.

Мне нравится ваше отношение к срокам доставки

Гость 28 вересня, 2019 год

Мне нравится ваше отношение к срокам доставки, они у вас практически железные. Единственная возможная причина задержки – проблемы на таможне. Бывает из-за одного барана, который написал нереальную цену товара, чтобы избежать пошлины, задерживают всю партию. А потом они ещё и жалуются, что компенсацию не выплачивают в нужном размере. Вы же сами мешаете себе и другим получать посылки вовремя!

Фотоотчёт стоит копейки

Гость 28 вересня, 2019 год

Всего за полтора доллара можно получить фотоотчёт проверки товара. Успокаивает душу, когда сврими глазами видишь, что с товаром всё хорошо) Эти китайцы вообще ненадёжны, за ними всё следует перепроверять.

Компенсация отлично проводится

Гость 28 вересня, 2019 год

Много недостатков у сервиса, но хотя бы нет проблем с компенсацией утерянного товара. У конкурентов (не буду называть название сервиса) мне так и не выплатили компенсацию по надуманной формальной причине, так что к ним больше не обращалась.

Нравится выбор способа доставки

Гость 28 вересня, 2019 год

Нравится выбор способа доставки, оцениваешь что на этот раз важнее – цена или оперативность доставки, а потом делаешь свой выбор. Я обычно ж\д выбираю.

Посылка задержалась по вине таможни

Гость 28 вересня, 2019 год

В этот раз немного задержалась посылка, но виновата в этом таможня, так что к вам претензий нет. Наши таможники очень любят кошмарить любой бизнес, уже пора ввести олимпийскую дисциплину по закошмариванию бизнеса чиновниками в Украине.

на кроссовках лопнувшая частично подошва

Гость 27 вересня, 2019 год

Посылка пришла вовремя, но на кроссовках лопнувшая частично подошва, фотоотчёт как раз этот бок пропустил, так что подаю на компенсацию.

Экономлю на картоне)

Жанна 27 вересня, 2019 год

Заказываю доставку одежды в пакете. Да, она часто мнётся, зато экономлю на картоне за год немалую сумму, учитывая объёмы, которые я заказываю. Я жуткая шмоточница и меняю наряды едва ли не каждый месяц)

Meest China довольно быстро развивается

Денис 27 вересня, 2019 год

Meest China довольно быстро развивается и постоянно предлагает новые услуги. Самый яркий пример последних лет – у них наконец появилась услуга консолидации, то есть объединения нескольких посылок в одну. Ну и теперь можно за каких-то полтора доллара проверить товар и получить развернутый фотоотчёт проверки.

Meest – лучшие

Ярослав 27 вересня, 2019 год

Хейтеров очень много у сервиса, но хоть кто-то из них способен предложить альтернативу? Службу доставки, у которой нет всех этих минусов, на которые они давят? Я перепробовал практически все варианты и могу с полной уверенностью сказать, что Meest – лучшие. Да, они не лишены недостатков, но всё же это лучшее, что у нас есть.

Снизьте цены)

Кирилл 27 вересня, 2019 год

Если бы хоть немного снизились цены на авиадоставку, было бы всё идеально. Сроки доставки через авиа поражают, но переплачивать в сравнении с поездом приходится вдвое.

Снова всё получила вовремя

Гость 27 вересня, 2019 год

Снова всё получила вовремя. Одежда почему-то очень мятая, а туфли без брендовой коробки пришли, но то мелочи. Очень довольна сроками доставки через железную дорогу.

Где посылка

Мона Лиза 27 вересня, 2019 год

26.09 пришло смс, что посылка в отделении. 27.09 пришло смс, что срок хранения посылки вышел, хотя было указано, что храниться посылка может до 5 дней! В отделении сказали, что забрал курьер, якобы на адресную доставку, хотя я ничего не меняла и посылка должна была прибыть в отделение. Вопрос: и где сейчас искать посылку SA078379127EE?

Відповідь представника Meest China 29 вересня, 2019 год

Добрый день! К сожалению, мы не имеем никакого отношения к доставке вашей посылки( Нам очень жаль, что мы не можем вам помочь(( Вам нужно обратится в Мист Экспресс.

Много перепробовал служб доставки, но каждый раз снова возвращаюсь к этой

Гость 27 вересня, 2019 год

Много перепробовал служб доставки, но каждый раз снова возвращаюсь к этой, в первую очередь потому что они не срывают сроки. Да, посылки они теряют не реже, чем конкуренты, но хотя бы с компенсацией проблем никаких нет.

благодаря Meest я могу смело заказывать товары из Китая

Гость 27 вересня, 2019 год

Спасибо, благодаря Meest я могу смело заказывать товары из Китая и точно знаю, что даже если товар потеряется (а этим грешат абсолютно все почтовые сервисы), потраченные деньги мне всё равно вернут в качестве компенсации.

заказывайте получение на отделение Новой почты

Гость 27 вересня, 2019 год

Дам клиентам мостов небольшой, но очень полезный совет: заказывайте получение на отделение Новой почты, так вы не будете ждать курьерку. Она у них довольно медленная и меняться к лучшему видимо не собирается.

Отсутствует товары в посылке. Игнор поддержки

[email protected] 27 вересня, 2019 год

Уже не по всякому пытался достучаться до поддержки и вернуть свои деньги. У меня есть доказательства отсустсвия товаров в посылке (видео вскрытия), которые я предоставил службе поддержки, но к сожалению в ответ получаю полный игнор уже на протяжении недели. Звонил в поддержку, сказали написать еще раз, написал, прошло уже 3 дня, ответа с почты так и не приходит. Сегодня буду... Читати відгук Уже не по всякому пытался достучаться до поддержки и вернуть свои деньги. У меня есть доказательства отсустсвия товаров в посылке (видео вскрытия), которые я предоставил службе поддержки, но к сожалению в ответ получаю полный игнор уже на протяжении недели. Звонил в поддержку, сказали написать еще раз, написал, прошло уже 3 дня, ответа с почты так и не приходит. Сегодня буду пытаться опять звонить в Украину. Нервы потрепали знатно, еще и деньги на звонки трачу. Вашими услугами больше пользоваться не планирую и никому не рекомендую данную компанию

Відповідь представника Meest China 29 вересня, 2019 год

Добрый день!
Оу, извините за такую плохую ситуацию((( Мы вам поможем!Укажите, пожалуйста, трек номер вашей посылки.

Самый большой плюс за последние годы – услуга консолидации

Даниил 27 вересня, 2019 год

Самый большой плюс за последние годы – услуга консолидации, теперь можно неплохо экономить, собирая товар от разных поставщиков в одной посылке. К тому же и на почту не приходится бегать по несколько раз.

Жаль, нельзя пересылать лекарства

Гость 26 вересня, 2019 год

Больше всего напрягает, что нельзя пересылать лекарства, в Китае есть отличные БАДы по дешёвке, мы их покупали когда были на отдыхе. Хотели приобрести по почте, но оказалось, что нельзя пересылать. В остальном сервис нравится, постоянно покупаем электронику с доставкой мостами.

Без курьерки сервис норм

Гость 26 вересня, 2019 год

В принципе, если не заказывать курьерскую доставку, то сервис норм, ничего лучше по крайней мере на рынке вы не найдёте.

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 3671 відгука

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення