Name: Meest China
Rating: 3.6

› ›

3.6 5

3671 відгук / 110061 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

С нового года плохо

Павел 10 січня, 2020 год

С нового года компанию как подменили. До этого практически никогда проблем не было,кроме мелких.
Сейчас уже неделю заказ лежит на складе и возможность сформировать отправку отсутствует. ИТ отдел пытается что-то наладить,но судя по всему глухо. Поддержка рекомендует оформлять все через мобильное приложение,которое,естественно. тоже глючит.
При несоответствии полученного товара, для возврата требуют адрес китайского продавца,куда делать возврат. Естественно у... Читати відгук С нового года компанию как подменили. До этого практически никогда проблем не было,кроме мелких.
Сейчас уже неделю заказ лежит на складе и возможность сформировать отправку отсутствует. ИТ отдел пытается что-то наладить,но судя по всему глухо. Поддержка рекомендует оформлять все через мобильное приложение,которое,естественно. тоже глючит.
При несоответствии полученного товара, для возврата требуют адрес китайского продавца,куда делать возврат. Естественно у меня его нет и взять неоткуда.
Видимо для заказов в Китае придется возвращаться к проверенному способу-через посредников.

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Глюки,глюки

Відповідь представника Meest China 10 січня, 2020 год

Павел, здравствуйте! Действительно, в начале года были технические сбои на сайте и в приложении. В данный момент основные сбои решены.
1.Если у вас что-то не работает - напишите, пожалуйста, что именно и прикрепите скриншот.
2.Также напишите пожалуйста, ваш ID и номер заказа, который не получается сформировать.
3. При несоответствии товара, действительно необходим адрес продавца для возврата, если вы не оформляли посылку через Meest China Shop

работа в целом

Кирилл 8 січня, 2020 год

Во-первых, спасибо за вашу работу в целом. Конечно, не без “шероховатостей”, но ваш сервис позволяет мне заниматься своим делом, не держа в голове, где сейчас мои отправления. Я всегда могу узнать, где они и точно знаю, когда они будут у меня. Лично мне приятно с вами работать и если сервис не станет вдруг хуже, я от добра добра искать не... Читати відгук Во-первых, спасибо за вашу работу в целом. Конечно, не без “шероховатостей”, но ваш сервис позволяет мне заниматься своим делом, не держа в голове, где сейчас мои отправления. Я всегда могу узнать, где они и точно знаю, когда они будут у меня. Лично мне приятно с вами работать и если сервис не станет вдруг хуже, я от добра добра искать не собираюсь.

різні варіанти доставки

Володимир 8 січня, 2020 год

Впровадження доставки поїздом дійсно підняло Ваш сервіс на новий рівень. Хочеться зниження тарифів на авіа доставку.

несколько десятков заказов

Иван 8 січня, 2020 год

С Мист Чайна начали сотрудничество в 2019 году. За это время перевезли более двух десятков заказов. По срокам доставки практически все привозили вовремя. Несколько раз были некритические задержки до трех дней. По тарифам – для нас более чем удобные.

один из лидеров ниши

Андрей 31 грудня, 2019 год

Фактически Мист чайна один из лидеров ниши. Все в срок, есть контакт с компание, даже здесь на отзовике они комментируют и пытаются решить наши вопросы. Респект ребятам.

альтернатив нет

Сергей 31 грудня, 2019 год

Минимально пользуюсь складскими услугами Мист Чайна, в основном посредник пересылает к ним на склад посылку уже проверенную и далее только пересылаем через Мист в Украину, в общем, заказываю готовый груз. Плюсы: много жалоб вижу на доставку Мист, не знаю, у меня отличный курьер по району и доставляет посылки день в день. Из Китай до Львова посылки доезжают за 10 дней,... Читати відгук Минимально пользуюсь складскими услугами Мист Чайна, в основном посредник пересылает к ним на склад посылку уже проверенную и далее только пересылаем через Мист в Украину, в общем, заказываю готовый груз. Плюсы: много жалоб вижу на доставку Мист, не знаю, у меня отличный курьер по району и доставляет посылки день в день. Из Китай до Львова посылки доезжают за 10 дней, иногда бывало, что и за 8. Минусы: служба поддержки. Дозвониться сложно. В остальном, если контакт с поддержкой меня не ждет, то проблем нет, пока самая адекватная альтернатива другим перевозчикам по рынку.

Показати 1 відповідь

неплохо все отлажено

Гость 31 грудня, 2019 год

Мне нравится работать с вашей компанией. Быстрая и качественная обработка заказов, компактная упаковка и приятная служба поддержки! Отличное соотношение цены и качества. Спасибо за отлаженную и быструю доставку в Украину.

заказ получен

Илья 31 грудня, 2019 год

Товар пришел быстро. Заказывал несколько вентиляторов, качество отличное, проверил все хорошо работает. Товаром доволен,продавцу спасибо.

сотрудничество с Мист Чайной

Анна 31 грудня, 2019 год

До работы с Вами перепробовала несколько транспортных компаний. +- наиболее удобный сервис и сроки. Есть некоторые нюансы, но на все рекламные звонки, отвечаю, что у меня уже есть проверенный перевозчик и менять его не собираюсь.

консолидация удобная штука

Егор 31 грудня, 2019 год

Доставка прошла успешно. Трек отслеживался в течении времени. Спасибо за услугу консолидации грузов, я сэкономил.

Разворовывание посылок

Руслан 30 грудня, 2019 год

Крайне не советую заказывать через них товары. Идет систематическое разворовывание посылок. Заказывал через них 4 раза и всякий раз в посылках недоставало заказанного товара. Если в предыдущие разы это было как-то по мелочи, я все грешил на оплошность китайских продавцов, то в последний раз meestchina превзошла сама себя. Из заказаного товара стоимость 120$, пропала стойка для сверлилки стоимость 40$ и... Читати відгук Крайне не советую заказывать через них товары. Идет систематическое разворовывание посылок. Заказывал через них 4 раза и всякий раз в посылках недоставало заказанного товара. Если в предыдущие разы это было как-то по мелочи, я все грешил на оплошность китайских продавцов, то в последний раз meestchina превзошла сама себя. Из заказаного товара стоимость 120$, пропала стойка для сверлилки стоимость 40$ и весом в пределах 4 кг. Попытки выяснить у представителей этой конторы вес посылки при поступлении на их склад, не увенчались успехом. При переписке, отделывались отговорками и стандартными фразами. На просьбу предоставить накладную с которой посылка поступила на их склад в Китае, чтобы посмотреть вес посылки, я получил отказ. Хотя это не составляло труда зайти на сайт транспортной компании и переслать скрин накладной мне, но увы, мне было сказано, что китайскую накладную они не предоставляют. Так что делайте выводы.
А все эти сотни положительных отзывов, пишут их сотрудники, чтобы хоть как-то разбавить негатив от их работы. Потому что мало кто получив посылку в целости кинется искать сторонние ресурсы чтобы оставить положительный отзыв.
Номер посылки: MGRMY0002065507YQ

Відповідь представника Meest China 30 грудня, 2019 год

Руслан, добрый вечер!
MGRMY0002065507YQ была оформлена как Готовый груз, Вашу посылку на складе не проверяли на комплектацию, т.к услуга "готовый груз" не подразумевает проверку товара.
Посылка поступила с весом 12, 155 кг к нам на склад, дополнительно наши сотрудники уточняли в китайской курьерской службе.
С весом 12,14 кг посылка ушла на доставку в Украину.
Если у Вас есть недостача товара в посылке, согласно Политике рекламации компании, пожалуйста предоставьте фото нераспакованной посылки на весах и также рекомендуем Вам обратиться к Вашу отправителю для уточнения информации, возможно отправил 2 посылками, и какой вес Вашего груза.
Дополнительно вижу, что на Ваш кабинет зарегистрирована "потеряшка" - это посылка на которой есть Ваш ИД (клиентский номер), но трек номер не внесён в личный кабинет.
Пожалуйста, проясните информацию у продавца и сообщите какой результат.
с Ув. компания Meest China

все устраивает

Татьяна 30 грудня, 2019 год

Возила более года , сроки были нормальными (иногда на несколько дней дольше), но в целом довольна. Летом задержка получилась около 4 недель, но пробив ситуацию , выяснила , что стояли все перевозчики. Менеджеры всегда были на связи , ждала. Сейчас продолжаю возить, сроки до 20 дней. Меня все устраивает.

даты отправок

Гость 30 грудня, 2019 год

Было хорошо указывать даты предполагаемых отправок груза из Китая (авиа, море, ЖД) и расчетное время прибытия в Украину.

Груз получил в целости и сохранности

Олег 29 грудня, 2019 год

Хочу поблагодарить за отличную работу кампанию. Заказывал у них первый раз. Ребята работают оперативно, быстро решая по ходу все нюансы.
Груз получил в целости и сохранности, а также в четко заявленные сроки. Цены у них одни из самых выгодных рынке.
Впечатления после работы с ними остались очень приятные! Буду сотрудничать и дальше.

заказ получен

Инна 29 грудня, 2019 год

Заказ отправлен был 6 ноября , получен мною 28 ноября, все аккуратно было упаковано, ничего не помялось.

сервис в Гуанчжоу

Егор 29 грудня, 2019 год

Спасибо вашей команде за хорошее обслуживание и быструю доставку товар домой. Хотелось чтобы ещё была телефонная связь с оператором. Иногда существуют вопросы которые нужно обговорить по телефону. Это касается сервиса который находиться в Гуанчжоу.

довольно надежная доставка

Виктор 29 грудня, 2019 год

Посылку получил вовремя, упаковка и товар в порядке. Очень удобрый сервис проверки транспортировки посылки. Надежная доставка.

приехал целым

Андрей 29 грудня, 2019 год

Несмотря на хрупкость моего груза, груз пришел целым. Спасибо вам, буду и дальше пересылать мист чайной!

успели перед НГ

Гость 28 грудня, 2019 год

Первый раз воспользовался услугами данной компании .Всё сработано отлично.Я доволен.Хорошие и отзывчивые сотрудники.Молодцы!Большое спасибо!

наушнии из Китая

Сергей 28 грудня, 2019 год

Заказывал первый раз через эту компанию партию наушников из Китая. Всё супер!!! Обслуживание на высшем уровне!!! Товары были надёжно упакованы, никаких повреждений, все коробки в идеальном состоянии!!! Так что всем рекомендую данную компанию.

несколько доставок уже было

Игорь 28 грудня, 2019 год

Получаю уже не первый груз. Довольно отзывчивый персонал. Отношение норм. По поводу доставки грузов тоже нет проблем. Самое главное, что эти ребята всегда на связи и никогда не морозятся.

співробітництво

Тарас 28 грудня, 2019 год

Наша компанія зробила замовлення під кінець жовтня.
Дуже сподобався звязок і підтримка операторів. Ми зробили невелике замовлення, але обслуговування отримали нормальне.
Будемо продовжувати співробітництво.

скорость и качество доставки

Илона 28 грудня, 2019 год

Давно работаю с этой компанией. Очень всем довольна - сроками, скоростью реагирования на все вопросы, качеством доставки. Спасибо, что сняли с нас головную боль по доставке, можем не контролировать этот процесс, знаем, что вы все сделаете, как положено!

норм сервис

Гость 28 грудня, 2019 год

Добрый день! Все, кто работает, совершает ошибки. На данный момент у MeestChina, конкурентов нет. Сервис лучше, чем у других компаний.

правила сайта создаются чтобы ответственность переложить на своих клиентов

Петр 27 грудня, 2019 год

правила сайта создаются чтобы ответственность переложить на своих клиентов на которых они зарабатывают деньги, я около двух лет пользовался услугами доставки, были и недостачи и товар приходил не тот, и постепенно меняли правила последняя недостача на 26,33 $ плюс три позиции не тот товар что на фото, требование и видео и фото, а на складе почему не посмотреть фото отчет... Читати відгук правила сайта создаются чтобы ответственность переложить на своих клиентов на которых они зарабатывают деньги, я около двух лет пользовался услугами доставки, были и недостачи и товар приходил не тот, и постепенно меняли правила последняя недостача на 26,33 $ плюс три позиции не тот товар что на фото, требование и видео и фото, а на складе почему не посмотреть фото отчет как упаковывали товар, как предоставить фото товара которого нет? последние изменения в правилах написаны таким образом чтобы легче было отписываться и перекладывать ответственность на клиентов заказ с недостачей MGRMY0002102922 YQ

Відповідь представника Meest China 30 грудня, 2019 год

Петр, добрый вечер!
По Вашей посылки была заказана услуга проверки, которая гарантирует компенсацию, в случаи недостачи товара.
Для изучения и решения данного вопроса, просим Вас предоставить фото посылки, как она пришла к Вам, содержимое и вес посылки на весах. Данную информацию просим предоставить через тикет или написав письмо на почту [email protected], после получения информации от Вас, будут подана претензия на рассмотрение.
с Ув. команда Meest China

консолидация

Гость 27 грудня, 2019 год

Нет нареканий, но! Мне неудобно, что готовый груз теперь только с немедленной отправкой, мне порой нужно отложить отправку на несколько дней, получается, что должен заказывать консолидацию и платить за нее.

доставляють вчасно

Гость 27 грудня, 2019 год

Користуюсь послугами близько пів року, все добре, доставляють вчасно та якісно, без пропаж товарів та різного роду нажив на додаткових оплатах.

проверка товара в Китае

Илья 27 грудня, 2019 год

Заказал проверку товара в Китае. Очень интересная услуга, можно не переживать, что приедет что-то не то. Придумали очень здорово. Спасибо за опцию.

1 не згоден

два варианта упаковки

Гость 27 грудня, 2019 год

Радует, что Мист Чайна сделали два варианта упаковки и я теперь могу заказывать облегченную упаковку - пакет, и не переплачивать за вес картонной коробки. Для доставки вещей идеально подходит, еще в опросе им писал, что нехило так переплатил за год за картон, который потом летит в мусор...

снижение стоимости услуг

Тарас 27 грудня, 2019 год

В целом все устраивает, но хотелось бы уменьшения цены на некоторые услуги, а так конечно молодцы, ни разу не затянули сильно с доставкой

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 3671 відгука

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення