Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Вантажоперевезення
Моя посилка вже майже місяць на ММПО у Львові - Відгуки про Meest China
Така ситуація (погана). Посилка MGRMY3004181109YQ прийнята на ММПО 29.01
Всередині друковані плати з JLCPCD. Оголошена вартість плат 151 долар.
17.02 в особистому кабінеті митниці бачу якусь підозрілу діяльність - знизили вартість плат до 130 доларів, до мого товару "853400 - Плата друкована" підкинули поношене взуття (630900 - Взуття вживане).
Зателефонував на РОСАН, там відповіли, що 17.02 вони подали запит на MEEST CHINA, на що MEEST CHINA відповіли, що нічого не отримували і питання до митниці. Так і граються м'ячиком, як малі діти.
Неодноразово я подавав прохання на прискорення процедури з огляду чи що там роблять з моєю посилкою.
Сьогодні вже отримав відповідь від MEEST CHINA, що сам винен, бо потрібно було замовляти фотоогляд.
Я не повинен вибивати з митниці інформацію щодо посилки! Ви перевізник - от і відповідайте на мої питання.
І це непоодинока ситуація з такими затримками.
І що ще дивує - УКРПОШТА вже двічі доставила мені посилки з того ж Китаю за цей період.
то MEEST CHINA, ви робити будете якісь висновки? бо перевізників все більше стає, а ваші послуги тільки гіршають.
відгук
Коментарі до відгуку
Хочемо пояснити, що огляд відправлень та рішення щодо класифікації товарів здійснюються виключно в межах вимог митних або контролюючих органів. Проте ми погоджуємося, що надання чітких пояснень від підтримки це той рівень сервісу, який ми маємо забезпечувати. Нам шкода, що комунікація була недостатньо зрозумілою, і ми обов'язково передамо ваші зауваження команді, щоб розібратися у причинах і уникати подібного надалі.
Ваш відгук допомагає нам бачити зони для росту. Ми зафіксували деталі за трек-номером MGRMY3004181109YQ і передали їх керівництву для покращення роботи служби підтримки. У майбутньому ми докладемо всіх зусиль, аби якісніше комунікувати на кожному етапі.
Ніяких роз'яснень, ніякої інформації. Зовсім нічого.
Це вже грубі порушення термінів.
Причому постійно різна інформація, де мій товар - то на митниці, то ще на сортувальному складі, то вже подані якісь документи...
Ви якось вже домовтесь, щоб брехати.
Якщо посилку втратили - так і скажіть, для мене цінна не так посилка, як час, який я на вас і сподівання витрачаю.