Раджу бути уважним: Відгуки про Meest China

› › ›

Михайло Відгук додано 4 серпня, 2025 год 4 перегляда

Вітаю!
Користуюсь послугами meest china часто, замовляю різний одяг та трендові товари. Часто читаючи відгуки не розумів чому багато людей незадоволені. Все ж добре, до тих пір поки не трапляються спірні ситуаці, їх будуть вирішувати не на вашу користь. Так трапилось нещодавно і зі мною, я оплатив вартість доставки протягом трьох днів з моменту відправки, помітив одразу що посилка все ще відмічена як не сплачена, але не надав цьому значення, наступного дня вирішив зателефонувати,попросили надати чек, я скинув, добре що я його зберіг, сказали очікуйте, відповідно я чекав, після прибуття посилки виявилось що вона все ще не сплачена, хоча я її сплатив, знову зателефонував на гарячу лінію, вони наче і не зовсім розуміли, що я від них хочу, зрештою вони погодились що я її реально сплатив, і статус посилки в кабінеті змінився, все б нічого, але відправили її на склад призупинених відправлень і сказали очікуйте: "Відправки відбуваються рідко, в залежності від навантаження складу".

Чи пораджу я користуватись їхньою доставкою? Спробувати варто, вони є лідерами пропонують багато класних, недорогих послуг, і часто переглядають їх, з нещодавніх помітив безкоштовну фотофіксацію не лише товарів а й консолідованих посилок. Ціни досить таки демократичні, а терміни доставки досить таки швидкі і відповідають заявленим на сайті. Тому я користуватимусь й надалі, адже конкуренти не пропонують нічого схожого.
Але все ж, якщо трапляються помилки варто дійти компромісу, адже я ж сплатив вчасно, був змушений звернутись у підтримку, це доставляє неабиякий дискомфорт, і змушений очікувати на порядок більше ніж заявлено на сайті з вашої ж вини, перегляньте свою політику щодо обслуговвування клієнтів.

З повагою, Михайло

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 5 серпня, 2025 год

Добрий день! Михайле, дякуємо за детальний і конструктивний відгук!

Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ви абсолютно праві, подібні випадки викликають дискомфорт, особливо коли клієнт виконав усі умови з оплати вчасно. Ми передамо ваш відгук відповідним фахівцям для додаткового аналізу, адже питання прозорості та справедливості обслуговування, для нас пріоритет.

Також дякуємо за позитивну оцінку наших сервісів, ми постійно працюємо над розширенням можливостей для зручної доставки, включно з безкоштовною фотофіксацією, доступними тарифами та швидкими термінами.

Ми вдячні вам за те, що залишаєтесь з нами, і зробимо усе можливе, щоб покращити сервіс і запобігати таким випадкам у майбутньому.

З повагою, команда Meest China 💙

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

3.7 5

3661 відгук / 109506 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше