Name: Крайне ненадёжный перевозчик!
Item: Meest China
Rating: 1
Author: Лидия

› › ›

Лидия Відгук додано 21 грудня, 2024 год 15 переглядів

Хочу оставить жалобу здесь, так как уже не знаю в какие ворота постучать, чтоб получить вразумительный ответ. Заказала товары из Кореи, по распродаже на чёрную пятницу с хорошими скидками, которую ждала год.. теперь мне сообщают, что моя посылка "частично утеряна" и на выяснение им понадобится ещё ТРИ дня (запомните эту цифру). Вопрос... где мне теперь купить эти же товары по тем же ценам, что я взяла у продавца и как мне компенсировать ВАШУ ошибку людям, которые так же через меня заказали эти товары? С этой посылкой мне морочат уже голову целую неделю! При чём что о её потере мне сообщили только вчера. Неделю доставлять посылку по Украине, когда у вас заявлено всего 9 дней - это абсурд! Даже укр-почта возит быстрее, но это детали. Что меня ещё больше поражает, так это-то, что НИКТО в этой компании не может дать однозначного ответа, и информация от разных людей поступает совершенно разная. Информация со склада (пятница): коробка 7 кг (фактический вес моей посылки) стоит на складе (хотя на горячей линии сообщается о потере) и её В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ курьер не смог загрузить в машину. Вчера пообещали, что с моей посылкой всё хорошо и сегодня (в субботу) мне её точно доставят, парень по телефону сказал, что подготовит её для курьера. Спустя неделю у меня наконец-то появилась надежда, что я получу свой товар, но видимо рано радовалась - видимо опять не получилось загрузить в машину.. Снова (уже наверное в сотый раз) звоню на горячую линию, где девушка мне сообщает, что посылка в поиске до 26 числа, и это полностью отличается о информации о трёх днях, что мне вчера сказал другой оператор! Я категорически не понимаю, почему в одной компании, где казалось бы всё должно работать сообща, разные люди говорят мне разные вещи. Заплатив на малую стоимость за доставку, в бонус я получила огромную головную боль. Я не понимаю где моя посылка, и решится ли вообще этот вопрос до нового года! А то потом мне будут говорить, что в праздничные дни этим некому заниматься.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Meest China 23 грудня, 2024 год

Добрий день! Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, номер посилки. Щиро перепрошуємо за те, що вам доводиться так довго очікувати свою посилку по Україні. На жаль, наразі наші колеги з Meest ПОШТА працюють із великим навантаженням через збільшення обсягу відправлень. Щоб уникнути подібних затримок у майбутньому, радимо обирати для доставки по Україні Укрпошту або Нову Пошту. Дякуємо за ваше розуміння й терпіння. Ми цінуємо вашу довіру! З повагою, компанія Meest China

Відповісти

Meest China
Всі відгуки

2.7 5

3609 відгуків / 107899 переглядів

Всі відгуки

Meest China

Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше

Вантажоперевезення Кур'єрські служби Служба доставки Транспортні послуги

Вантажоперевезення