Meest China відгуки клієнтів / страница 5
Meest China відгуки клієнтів
Meest China
Вітаємо вас на офіційній сторінці Meest China на otzyvua.net!
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Даною сторінкою керує служба клієнтської підтримки компанії Meest China. Мета сторінки - надавати консультації щодо доставки посилок та вантажів.
✖️Коментарі, який не містить трек-номерів, номерів замовлень, номерів заявок, номера особистого кабінету та інших ідентифікаційних даних клієнта, вважається неконструктивною критикою. Ми не... детальніше
Рейтинг 3.7 з 5 на підставі 3661 відгука
Вантажоперевезення
речі якість=ціна
Раді чути, що ви залишилися задоволені якістю речей та сервісом.
Повністю згодні — морська доставка ідеальна, коли не горить, а сезонний одяг з Таобао справді можна знайти за дуже приємними цінами.
Гарних наступних покупок! З повагою, компанія Meest China💙
в цілому все вийшло непогано
Жахлива робота
Просимо надіслати номер вашої посилки на [email protected], щоб ми змогли перевірити деталі та надати вам конкретну відповідь. Ми завжди прагнемо до кращого сервісу та вдячні, коли клієнти дають чесний фідбек — це допомагає нам покращуватись.
З повагою, команда Meest China 💙
корейська косметика!
З повагою, компанія Meest China💙
Товар не дійшли до складу
Кошти за товар із трек-номером YT7543683931866 було повернуто сьогодні (16.05), оскільки продавець не здійснив відправлення. Сума буде зарахована на баланс викупу протягом 1–3 робочих днів.
Для швидшого отримання відповіді просимо звертатись до служби клієнтської підтримки з пн-нд 09:00 по 21:00 за номером 0 800 21 51 16 , або , в чат-боті.
Також, якщо Вам не зручно нам телефонувати, Ви можете замовити зворотній зв'язок через чат-бот за посиланням на сторінці: https://meest.cn/ .
Якщо виникнуть додаткові питання — ми завжди на зв’язку! 💙
замовляла з Китаю та Кореї
Будьте готові до постійних проблем.
Я залишатиму відгуки тут, і всі вони будуть правдивими.
Мій особистий кабінет — 0257**, Максим.
Працюю дуже давно. Побачив і пережив багато негативного досвіду з цією компанією.
Кожна проблема, яка у них виникає і через яку ви втрачаєте свій час або кошти, їх не хвилює. Вони «відшкодовують» це промокодом на 5 $ — аж смішно.
Читати відгук Будьте готові до постійних проблем.
Я залишатиму відгуки тут, і всі вони будуть правдивими.
Мій особистий кабінет — 0257**, Максим.
Працюю дуже давно. Побачив і пережив багато негативного досвіду з цією компанією.
Кожна проблема, яка у них виникає і через яку ви втрачаєте свій час або кошти, їх не хвилює. Вони «відшкодовують» це промокодом на 5 $ — аж смішно.
Усі прохання щодо пакування ігноруються, тому будьте готові до неприємних запахів у ваших посилках.
До їхньої дочірньої компанії РОСАН додзвонитися неможливо, і їм байдуже, як саме ви подаватимете документи.
Я залишатиму тут відгуки регулярно, адже компанія не пішла мені назустріч. Через їхню технічну помилку мені довелося перезаповнювати всі посилки, які мали надійти на склад. Це забрало приблизно три години мого часу:
Перша година — початкове наповнення.
Друга година — розмови про помилку та відшкодування.
Третя година — повторне наповнення, бо товари зникли з адмінпанелі.
Добре подумайте, перш ніж обирати саме цю компанію.
Ми щиро шкодуємо, що вам довелося зіткнутись з такими ситуаціями. Ваші зауваження не залишаться поза увагою: передамо інформацію відповідальним командам — як щодо пакування, так і технічних збоїв, про які ви згадали.
Промокод — це не єдина форма відшкодування, і шкода, якщо він сприймається як знецінення ваших втрат. Ми відкриті до діалогу та готові ще раз переглянути ваші звернення, щоб дійсно розібратись у кожному випадку.
Ваш відгук передано далі за призначенням. Якщо будете не проти — можемо зв’язатися з вами напряму для більш предметного розбору ситуації.
З повагою, команда Meest China 💙 Показати 1 відповідь
співпраця майже 2 роки
Дійсно, іноді виникають затримки, найчастіше через митне оформлення — працюємо над тим, щоб ці процеси проходили швидше.
Щодо додатку — вдячні за зауваження, вже передамо команді розробників, щоб покращити стабільність.
Раді, що загалом сервіс вам підходить, і будемо намагатися ставати ще кращими 💪😊
Знову ті ж граблі
Щодо служби доставки в Україні — дякуємо за зауваження. Передамо його відповідальним підрозділам. Обираючи доставку, клієнт дійсно має можливість самостійно вказати зручну службу. Нам важливо зробити сервіс кращим, і саме завдяки таким відгукам бачимо, де потрібно змінюватися.
З повагою, компанія Meest China💙
викуп за посиланням
Ну і по самій доставці, були затримки, це з мінусів
Щодо затримок — перепрошуємо за незручності, дійсно бувають обставини, які впливають на строки. Дякуємо, що поділились досвідом!
є до чого прагнути, але так все ок
З повагою, команда Meest China 💙
З кожним разом все гірше і гірше
Останній випадок: посилка MGRMY3002724628YQ за 18 квітня знаходится у Львові. Спочатку Міст 10 днів готував документи для митниці (хоча на сайті написано, що це займе... Читати відгук Замовляю посилки із-за кордону часто и вже давно. Містом користуюсь теж давно, але кожен раз зтикаюсь я новими проблемами там, де здавалось би, їх не має бути. Це змушує більшість відправлень вже робити іншими перевізниками.
Останній випадок: посилка MGRMY3002724628YQ за 18 квітня знаходится у Львові. Спочатку Міст 10 днів готував документи для митниці (хоча на сайті написано, що це займе максимум 5 робочих днів). Потім ще тижень Росан чекав перед тим, як запросити в мене документи. Теперь я тиждень чекаю, як Росан їх опрацює. Максималні сроки називають місяць. І саме цікаве в цій ситуації - вартість посилки 130$. Тобто вини втрачають мій і свій час на те, що в результаті має пройти без нарахувань.
І що ми маємо? Авіа доставка посилки 130$ триває вже більше місяця, і досі не зрозуміло, коли я отримаю її. Кому потрібна авіа доставка з такими термінами?!
Не раджу цю компанію. Цінуйте свій час і гроші, і відправляйте посілки іншими перевізниками.
Нам щиро прикро, що доставка затягнулась. У випадку з вашим відправленням затримка виникла на етапі митного контролю — митниця мала додаткові запити щодо документів, і, на жаль, цей процес дійсно може займати більше часу, ніж зазвичай.
Розуміємо ваше невдоволення, тим більше що вартість відправлення не перевищує ліміту. Але митні органи діють автономно, і іноді вони ініціюють перевірку навіть для посилок до 150 євро.
Ми постійно працюємо над тим, щоб зменшити час обробки та краще інформувати клієнтів. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
З повагою, команда Meest China 💙 Показати 1 відповідь
MGRMY3002472303YQ вже місяць доставляють по Україні.
2025-02-15 13:08:55 КИТАЙ, Гуанчжоу, Оформлено для відправки.
2025-04-01 00:00:00 ПОЛЬЩА, Gdansk, Відправлено з міжнародного сортувального центру.
2025-04-07 12:18:31 УКРАЇНА, Львів, Надходження до міжнародного сортувального центру.
Сьогодні 05.05.2025, до сих пір не доставлено. Де мій вантаж?
Дякуємо за відгук.
Посилка за трек-номером MGRMY3002472303YQ наразі не доставляється далі, оскільки доставка по Україні не сплачена. Вона очікує оплату на фінальному етапі. Після надходження коштів відразу буде передана на доставку.
⚠️ Також звертаємо увагу, що якщо протягом 3 місяців з моменту прибуття в Україну оплата не буде здійснена, згідно з умовами зберігання, вантаж буде утилізований.
Рекомендуємо якнайшвидше здійснити оплату, аби уникнути втрати товару. Якщо потрібна допомога або реквізити — напишіть, будемо раді допомогти.
З повагою, компанія Meest China💙 Показати 1 відповідь
Затримка посилки на 2 дні
Посилка MGRMY3002546740YQ була передана на доставку 03.05, і зараз уже в процесі прямування до вас. Зазвичай після завершення митного оформлення відправлення передаються на доставку впродовж 2–5 робочих днів, тож невелика затримка ще можлива в рамках регламенту.
Розуміємо, що очікування може викликати дискомфорт, і дуже шкода, що попередня комунікація не була достатньо точною. Дякуємо вам за терпіння й довіру. З повагою, компанія Meest China💙
Не ведіться на гарні відгуки - посилку ви не отримаєте!
Розуміємо ваші емоції й шкодуємо, що у вас склалося негативне враження. Ми б дуже хотіли розібратись у ситуації більш детально. Будь ласка, надайте номер вашого вантажу — це допоможе нам перевірити інформацію та надати точну відповідь.
Ми прагнемо до відкритості й дійсно цінуємо кожен відгук — як позитивний, так і критичний.
З повагою, компанія Meest China💙
Чому ваші посилки затриують та що робити
Відгук для людей які не знають що робити а не для щурів з міст
До нових змін на їхній власній митниці були ТОП.
По суті ви самі порушуєте їхні правила, як і я раніше, відправляючи до них на склад товари вище вартості 140 євро! Але чому тоді вони відправляють такі товари... Читати відгук Всі позитивні нові відгуки написані не клієнтами!
Відгук для людей які не знають що робити а не для щурів з міст
До нових змін на їхній власній митниці були ТОП.
По суті ви самі порушуєте їхні правила, як і я раніше, відправляючи до них на склад товари вище вартості 140 євро! Але чому тоді вони відправляють такі товари в Україну без розбору(заборонений ,не заборонений , бренд), тому що тут їх приймає власна митниця Росан . Тобто задача заробити по любому за доставку .
Потім коли на власній митниці ваш товар не пройде вони запросять у вас адресу куди відправити постачальнику (або утилізація їм по домівках) і ще виставлять рахунок за доставку назад в Китай. Виходить заробіток 100% без будь яких втрат чи компенсацій .
Зараз немає ніякого сенсу замовляти через Міст що не будь , спілкуватись з щурами з Росан.
Достатня кількість перевізників які привезуть вам товар без їхньої митниці.
Деякі привозять за 17-22$ 7-10 днів і 100% все отримаєте .
Є доставки за 9-10$ трохи довше чим міст але ж все 100% отримується.
По колу вийде дорожче в міст чим в будь якого іншого перевізника.
Зараз напишуть дешеву відповідь на мій відгук щоб поставити 5 зірок у відповідь собі
Дякуємо за ваш докладний відгук. Ми розуміємо ваше невдоволення й шкодуємо, що у вас склалося негативне враження від співпраці.
Справді, останнім часом у зв’язку з посиленням контролю на митниці умови ввезення товарів змінилися, і це, на жаль, створює труднощі як для клієнтів, так і для компанії. Хочемо наголосити, що Meest China не займається безпосередньо митним оформленням — ці питання повністю регулюються митною службою України, а оформлення здійснює митний брокер ТОВ "Росан Глобал", який не є структурним підрозділом Meest China, а окремим юридичним партнером.
Що стосується брендів, товарів понад ліміт і заборонених позицій — ми справді завжди рекомендуємо уважно ознайомлюватися з правилами до відправлення, і у додатку, і на сайті є попередження про можливі наслідки порушення митних вимог. Якщо ви не впевнені в допустимості відправлення — завжди можна звернутися до нас або до брокера за попередньою консультацією.
Також хочемо запевнити: ми не публікуємо фейкові відгуки й відкриті до зворотного зв’язку — саме тому кожне звернення чи публічний відгук обробляється.
Якщо ви хочете, щоб ми детальніше перевірили вашу конкретну ситуацію — просто залиште трек-номер або номер звернення. Нам важливо розуміти, де саме сталася проблема.
Чи бажаєте перевірити статус вашої посилки зараз?
З повагою, компанія Meest China.
Не везіть з ними
Розуміємо ваше обурення та дякуємо за те, що поділилися своїм досвідом. Справді прикро, коли виникають непорозуміння або складнощі на етапі митного оформлення.
Хочемо уточнити: компанія Meest China не займається розмитненням посилок самостійно — ці процеси здійснюються митною службою спільно з брокером (у даному випадку — компанією «Росан»). Ми не впливаємо на порядок та принципи митного оформлення, зокрема — об’єднання відправлень або нарахування митних платежів.
У разі спірної ситуації щодо нарахування митних платежів, радимо звертатися безпосередньо до митного брокера за телефонами:
📞 050-433-50-70, 067-433-50-70
або на e-mail: 📧 [email protected]
Графік роботи митної служби: з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 17:00.
Якщо бажаєте, можемо перевірити ситуацію за номером звернення чи трек-номером — просто напишіть його.
З повагою, компанія Meest China.
товар сподобався, дякую
Раді чути, що ваш досвід замовлення через Meest China Shop виявився позитивним і зручним. Ми справді прагнемо зробити процес максимально простим — від викупу до доставки. А приємні бонуси, як-от пробники, завжди гарний сюрприз 😉
Бажаємо вам ще багато вдалих замовлень та гарного настрою!
Чи плануєте щось ще з Olive Young спробувати найближчим часом?
З повагою, компанія Meest China💙
новий тариф вигідніше обійшовся
Щодо ситуації з відображенням у додатку — перепрошуємо за незручність. Іноді може виникати технічна затримка в оновленні статусу, але команда працює над тим, щоб усі дані відображались коректно. Якщо подібне трапиться знову — обов’язково звертайтесь до служби підтримки, щоб перевірити рух вашої посилки.
Дякуємо, що користуєтесь Meest China! Чи плануєте замовляти ще щось найближчим часом?
Не рекомендую - крадуть товар
Як такої конфіскації на митниці у них немає, але товари тупо пропадають
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження від сервісу. Хочемо уточнити, що компанія Meest China не займається розмитненням посилок — це процес, який повністю контролюється митною службою. У випадках, коли митниця приймає рішення про конфіскацію або утримання товару, ми, на жаль, не маємо впливу на цей процес.
Розуміємо ваше розчарування й завжди готові допомогти у межах наших можливостей. Якщо ваша ситуація ще не вирішена — будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення з номером накладної або звернення, і ми обов’язково її перевіримо. З повагою, компанія Meest China💙
Конфіскували без пояснень
Хочемо пояснити, що розмитненням поштових відправлень займається митна служба компанії "Росан", а не Meest China. Ми не є митним брокером та не впливаємо на рішення митних органів.
Для отримання детальнішої інформації щодо розмитнення вашої посилки, ви можете звернутися за телефонами 050-433-50-70, 067-433-50-70 або написати на електронну пошту [email protected].
Графік роботи митної служби: з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 17:00.
З повагою, компанія Meest China💙
вітаміни з азії
Раді, що ви залишилися задоволені якістю товарів та обслуговуванням.
Будемо раді допомогти вам з новими замовленнями у майбутньому! 🌸 З повагою, компанія Meest China💙
Склад в Китаї не працює. Звернення не обробляють
Звернення МС-000000000079419
Оператори на лінії нічим не можуть допомогти. Тричі звертався по цьому зверненню. Останній оператор взагалі сперечався зі мною і розказував, що з моїм зверненням стався баг і тепер, крім того тижня який я вже чекав без відповіді, мені тепер треба чекати ще 4 дні в порядку черги. Щось чули про... Читати відгук Склад в Китаї ігнорить звернення і не обробляє.
Звернення МС-000000000079419
Оператори на лінії нічим не можуть допомогти. Тричі звертався по цьому зверненню. Останній оператор взагалі сперечався зі мною і розказував, що з моїм зверненням стався баг і тепер, крім того тижня який я вже чекав без відповіді, мені тепер треба чекати ще 4 дні в порядку черги. Щось чули про клієнтоорієнтованість? Та точно ні. Років 5 користувався Містом, але це вже якесь дно.
Повідомляємо, що ваше звернення для пришвидшеного опрацювання вже передано безпосередньо на склад у Китаї. Ми контролюємо його виконання і докладемо максимум зусиль, щоб питання було вирішено якомога швидше.
Ще раз дякуємо за терпіння і розуміння! З повагою, компанія Meest China💙
Не відправляйте нічого через Міст Китай та Росан! Конфіскування повним ходом!
Це або нараховують нереальні мита на величезні суми, або конфісковують! Виходу- нема! Всі добре знають що Росан та Міст- це одна команда!
Для детальнішої інформації щодо вашої ситуації, будь ласка, зверніться до митних брокерів Росан за контактами: 050-433-50-70 або 067-433-50-70, а також на електронну пошту [email protected].
Графік роботи митної служби – з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 17:00.
Сподіваємося, ситуація вирішиться якнайшвидше. З повагою, компанія Meest China💙
співпраця з міст чайна
Дякуємо, що з нами! 💙
Обійдіть цю компанію десятою дорогою!
Сили нам!
Ми дуже шкодуємо, що у вас виникли неприємності з доставкою. Ми хочемо пояснити, що Meest China не має відношення до митного оформлення, оскільки цей процес відбувається через митну службу Росан. Вони займаються визначенням митної вартості товарів, а також всіма митними формальностями.
Якщо у вас виникли питання щодо нарахованого мита, ми радимо звернутися безпосередньо до митних брокерів Росан. Ви можете зв'язатися з ними за телефонами:
📞 050-433-50-70
📞 067-433-50-70
або на електронну пошту: ✉️ [email protected].
Ми дійсно прагнемо, щоб усі наші клієнти залишалися задоволеними, тому якщо ви хочете більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, звертайтесь до нас або митної служби для уточнень.
Дякуємо за розуміння.
Ніколи не користуйтесь !
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за незручності.
Для того, щоб ми змогли допомогти вам з’ясувати ситуацію, будь ласка, надайте номер вашої посилки. Рекомендуємо звернутись до нашої служби підтримки для детальної консультації. Ви можете зв'язатися з нами за номером 0 800 21 51 16, працюємо з понеділка по неділю з 09:00 до 21:00. Також ви можете замовити зворотний зв'язок через наш чат-бот, заповнивши форму за посиланням: https://meest.cn/.
З нетерпінням чекаємо на ваше звернення і готові допомогти вирішити всі питання!
З повагою, компанія Meest China💙
Крадії і брехуни!
Я замовляла через них 2 посилки. Якщо коротко - через своє ж дочірнє підприємство Роман «митнять» посилки таким чином щоб вимагати у вас гроші. Настільки «гарного» відношення я не бачила ніколи - після представлених документів і підтвердження вартості - нарахували ціни посилок більше 10000€, хоча в транзакціях банку було... Читати відгук Дорогі клієнти і ті хто хочуть працювати із Міст Чайна!
Я замовляла через них 2 посилки. Якщо коротко - через своє ж дочірнє підприємство Роман «митнять» посилки таким чином щоб вимагати у вас гроші. Настільки «гарного» відношення я не бачила ніколи - після представлених документів і підтвердження вартості - нарахували ціни посилок більше 10000€, хоча в транзакціях банку було видно що ціна 6066 грн за дві посилки) і тепер ви маєте їхньому брокеру платити крім мита ще й за роботу.
Кол центри - окреме задоволення: на задньому плані було чутно як після декількох спроб дівчата нецензурно проговорюють що я дзвоню не один раз і стараюсь зрозуміти що відбувається із моїми товарами, а саме цікаве - просто кидають слухавку коли їм потрібно.
Керівництво: звинувачує клієнту у всьому, бо компанія «працює добре» , а у всьому винувати клієнт.
Бажаю усім працівникам, щоб вкрадений товар і гроші пішли вам на пігулки!
Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своєю ситуацією. Нам дуже прикро, що у вас залишилися негативні враження.
Хочемо пояснити, що компанія Meest China не займається самостійно митним оформленням посилок.
Процесом розмитнення займається митна служба компанії "Росан", яка є окремою структурою. Ми також не надаємо послуги митного брокера.
Якщо вам потрібна детальніша інформація щодо розмитнення, рекомендуємо звернутися безпосередньо до митних брокерів "Росан" за телефонами:
📞 050-433-50-70
📞 067-433-50-70
або на електронну пошту: ✉️ [email protected].
Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 17:00.
Ми обов'язково передамо ваш відгук нашим колегам для подальшого опрацювання. Щиро сподіваємося, що в майбутньому ваш досвід буде кращим. З повагою, компанія Meest China💙
Посилки довго йдуть.
Розуміємо ваше невдоволення — справді, доставка морем може тривати довше, ніж орієнтовні 45–55 днів. Це залежить не лише від логістики, а й від зовнішніх факторів, зокрема митного оформлення. Ми обов’язково передамо ваше зауваження щодо точності інформації на сайті.
Ваш фідбек дуже цінний, і саме завдяки таким зверненням ми маємо змогу ставати кращими 💙
Рано радуєтесь
Хочеться сказати: напишете згодом😂
Росан - це рулетка не в наших інтересах
Хочемо уточнити, що розмитненням міжнародних поштових відправлень займається митна служба компанії «Росан». Наша компанія не виконує функції митного брокера та не має можливості впливати на процес розмитнення.
Для отримання детальнішої інформації радимо звернутись безпосередньо до митної служби «Росан» за телефонами:
📞 050-433-50-70, 067-433-50-70
або на електронну пошту: 📧 [email protected]
Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 08:00 до 17:00.
Дякуємо за розуміння 💙