Name: Meest China
Rating: 2.7

Уже не в первый раз посылки задерживаются на месяц !

Елена 28 січня, 2024 год

Почему не выполняются сроки по доставке , которые указаны на сайте ? Когда я пользуюсь Вашими услугами , то рассчитываю на то что товар будет в сроки . Через месяц мне уже не нужно будет. У вас постоянно то забастовки , то пираты виноваты. Если вы не выполняете сроки , будьте добры компенсировать !!! Цены растут как сумасшедшие за... Читати відгук Почему не выполняются сроки по доставке , которые указаны на сайте ? Когда я пользуюсь Вашими услугами , то рассчитываю на то что товар будет в сроки . Через месяц мне уже не нужно будет. У вас постоянно то забастовки , то пираты виноваты. Если вы не выполняете сроки , будьте добры компенсировать !!! Цены растут как сумасшедшие за доставку , а сроки только увеличиваются. Может как-то будете решать этот вопрос ???

Переваги:

Приложение , удобно комплектовать самому посылку

Недоліки:

Сроки доставки
Цены
Коммуникация с клиентом
Нет компенсации за невыполненные сроки

Відповідь представника Meest China 29 січня, 2024 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти.
З повагою,
команда Meest China

Пропадає інформація по посилці

Леся 27 січня, 2024 год

Доброго дня! Де посилка MGRMY3001169340YQ, пару днів назад оператор казав буде 2 лютого, по відстеженням була в Польщі, вчора ця інформація пропала і було що покинула Індонезію, сьогодні взагалі треш, що в Сінгапурі, де посилка і коли буде у Львові? Опрератор пояснення не може дати, кожного разу розказують щось інше, інколи по 30 хв потрібно чекати на відповідь

Переваги:

Поки що приходили всі посилки.

Недоліки:

Дорога доставка, нараховується обʼємна вага за посилку яку пару місяців оплачувала як норману.

Відповідь представника Meest China 29 січня, 2024 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що ви опинилися в такій ситуації і ми хочемо вирішити це питання і зробити так, щоб подібного більше ніколи не траплялось. Найближчим часом менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China.
З повагою,
компанія Meest China

Дуже жахлива співпраця.

Гость 25 січня, 2024 год

Замовляв через авіа товар через цю контору. Ну що сказати, треба мабуть вибирати слова. Спочатку спілкувався зі службою підтримки, працівники абсолютно не розуміють свою роботу , не компетентні у виконанні своїх обов'язків. Потім ніякої комунікації зі складом в Китаї, мою посилку готували більше чим 8 днів а потім, ще й виявилося що вона до кінця не готова. Тому що... Читати відгук Замовляв через авіа товар через цю контору. Ну що сказати, треба мабуть вибирати слова. Спочатку спілкувався зі службою підтримки, працівники абсолютно не розуміють свою роботу , не компетентні у виконанні своїх обов'язків. Потім ніякої комунікації зі складом в Китаї, мою посилку готували більше чим 8 днів а потім, ще й виявилося що вона до кінця не готова. Тому що як мені пояснили, що багато позицій товарів в одній створеній посилці. Це десь 12 товарів. Прийшлось розбивати ці позиції на 3 частини, щоби нарешті сформували цю посилку. Це все час йшов. Ну якось вони мені її зібрали. Думав що все нарешті поїде. Формування посилки почалося 14.11.23.р.це важливо. Потім мені придумали якусь об'ємну вагу, яка в десятки раз перевищила суму на яку було замовлено товару. Потім вони нарешті розібралися і я отримав посилку літаком, саме важливо. 8.01.2024.Ціни космічні. От таке в мене було знайомство, з цією розрекламованою компанією. Нікому не раджу. От така доставка авіа. 10-15 днів. Не ведіться, бо дуже дорого, а термінів як я зрозумів ні яких в них не має, привезли радуйся.

Переваги:

Посилку прийшла без явних пошкоджень

Недоліки:

Погана комунікація
Не виконання термінів доставки
І дуже дорого

Відповідь представника Meest China 26 січня, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

Якісна робота з клієнтами

Павло 25 січня, 2024 год

Замовив доставку авіа. Але у листопаді та перед Новим роком високий сезон, тому була черга на завантаження в терміналі. Оператори відразу попередили про можливі затримки, щоб я скоригував свої плани на це замовлення. За це респект службі підтримки

Відповідь представника Meest China 25 січня, 2024 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Не надоело себе отзывы клепать

Дмитрий 23 січня, 2024 год

Да это ужасная компания ,такое чувство ,что просто нервы испытывают,давно подыскивал замену ,сейчас пришло время ,заказал 6 разных товаров через их сайт ,дней 5-6 шли ,комментарии убрали выкупщики я так понимаю что хотели то и покупали,предоставили фото бесплатное на котором ничего не видно ,написали несоответствие,теперь хочешь увидеть в чем не соответствие в 5 товарах ,плати 1.5$ за каждый товар или... Читати відгук Да это ужасная компания ,такое чувство ,что просто нервы испытывают,давно подыскивал замену ,сейчас пришло время ,заказал 6 разных товаров через их сайт ,дней 5-6 шли ,комментарии убрали выкупщики я так понимаю что хотели то и покупали,предоставили фото бесплатное на котором ничего не видно ,написали несоответствие,теперь хочешь увидеть в чем не соответствие в 5 товарах ,плати 1.5$ за каждый товар или возвращай продавцу ,один товар не выгодно заказывать так и висит на складе ,заказать не е можешь пока не решат с продавцом плюс неделя ,а хочешь заказывай не соответствие ,то есть кота в мешке ,просто какое-то жулье по моему мнению,и теперь 60 $ висит ,буду искать замену ,если что лучше найду тоже сообщу ,но хуже я думаю не бывает ,в meest America,тоже помучился перешол на easyexpress,пока доволен уже больше года

1 згоден

Відповідь представника Meest China 23 січня, 2024 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти.
З повагою,
команда Meest China

Мені подобається замовляти товари на іхньому сайті

Петро 22 січня, 2024 год

Я ціную свій час, гроші і нерви, тому користуюся їхніми послугами. Усі непорозуміння оперативно вирішуються. Ще жодного разу не доходило до скарг. Також в них є сайт з купую китайських товарів — там все зрозуміло і українською мовою, замовляти дуже легко

Відповідь представника Meest China 22 січня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!
З повагою, команда Meest China

Бесполезная служба поддержки

Анастасія 21 січня, 2024 год

Вечно возникают проблемы, то задерживают посылку на месяц, то не правильно заменяли, то забыли положить что-то или сломали. Служба поддержки в 99% никогда не знает что делать. Бесполезность максимальная!

1 згоден

Відповідь представника Meest China 22 січня, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

Специально добавляют вес, что бы содрать больше денег!

Анастасия 21 січня, 2024 год

Заказываю уже несколько лет и никогда не проверяла вес товара( доверяла). У в последней посылки помню, что вес был около 2,6кг( обратила внимание, что достаточно маленькая по сравнению с другими). Захожу в приложение оплатить и при мне вес посылка меняется на 3,3 кг. Я захожу, пересчитываю вес товара и выходит, что мне докинули просто 0,5 кг, что бы я заплатила... Читати відгук Заказываю уже несколько лет и никогда не проверяла вес товара( доверяла). У в последней посылки помню, что вес был около 2,6кг( обратила внимание, что достаточно маленькая по сравнению с другими). Захожу в приложение оплатить и при мне вес посылка меняется на 3,3 кг. Я захожу, пересчитываю вес товара и выходит, что мне докинули просто 0,5 кг, что бы я заплатила больше. К слову я плачу 0,2$/ кг консолидацию, 0,4$/кг за коробку и 17$ кг за вес. На накинутые 0,5 кг не хило так так они заработают( просто по их якобы ошибке). Менеджер в чате помочь ничем не может, как обычно, перезвесте в Украине и может мы вам компенсирует. Четко видно вес товара, а он ничего исправить не может, хотя это их ошибка. Бесполезная служба поддержки!

Meest China - Специально добавляют вес, что бы содрать больше денег!

Переваги:

Забудьте, плюсов нет!

Недоліки:

- специально ставят вес больше, что бы срубить на доставке
- часто портят товар
- сроки доставки минимум в 2 раза дольше обещанный
- бесполезная слуюба поддержки

1 згоден

Відповідь представника Meest China 22 січня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за детальний опис ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Ми передали менеджеру Ваше питання, найближчим часом зв'яжемося з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China.
З повагою,
компанія Meest China

Місяць додаток не робить

Гость 19 січня, 2024 год

Шановна підтримка, скільки можна чекати, додаток так і не працює, вже місяць чекаю на відновлення роботи? В кого також не працює відпишіть вгорі.

1 згоден

Відповідь представника Meest China 22 січня, 2024 год

Добрий день! Приносимо вибачення за спричинені незручності.
Повідомляємо, що додаток працює коректно. У разі виникнення несправності напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше!
З повагою,
команда Meest China

Треба враховувати високий сезон після великих розпродаж

Федор 19 січня, 2024 год

Дружина побачила в інтернеті чудодевайс для дитячих бутилочок, але у нас так і не змогли знайти. З горем пополам нагуглили його в китайському магазині, але вони не відправляють в Україну. Тож вирішили скористатися послугами Міст Чайна. Самі оформили доставку на їхній склад. На жаль ми не врахували, що тоді лише пройшли великі розпродажі на Чорну п'ятницю і склад був переповнений.... Читати відгук Дружина побачила в інтернеті чудодевайс для дитячих бутилочок, але у нас так і не змогли знайти. З горем пополам нагуглили його в китайському магазині, але вони не відправляють в Україну. Тож вирішили скористатися послугами Міст Чайна. Самі оформили доставку на їхній склад. На жаль ми не врахували, що тоді лише пройшли великі розпродажі на Чорну п'ятницю і склад був переповнений. Кілька днів втратили на прийманні товару, але потім все рухалося досить швидко. Цілком задоволені покупкою і доставкою.

Відповідь представника Meest China 19 січня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що у нас є такі лояльні клієнти, як Ви. Дуже раді, що змогли виправдати Ваші очікування! З повагою, команда Meest China

Не Аліекспресом єдиним

Ірина Пазич 16 січня, 2024 год

замовляю через Міст Чайну, бо так можна купувати на внутрішніх сайтах, які самі не відправляють в Україну. У них там дуже багато прикольних штук для дому, які наші перепродують з неадекватними націнками. Я вже маю колекцію незвичних гаджетів для кухні. 4 зірки ставлю, бо інколи трохи затримуються посилки на кордоні. Так, їх притримує митниця, інколи з не зрозумілих причин, тому... Читати відгук замовляю через Міст Чайну, бо так можна купувати на внутрішніх сайтах, які самі не відправляють в Україну. У них там дуже багато прикольних штук для дому, які наші перепродують з неадекватними націнками. Я вже маю колекцію незвичних гаджетів для кухні. 4 зірки ставлю, бо інколи трохи затримуються посилки на кордоні. Так, їх притримує митниця, інколи з не зрозумілих причин, тому компанія тут не впливає, але ж завджди є що покращувати

Відповідь представника Meest China 16 січня, 2024 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Удалили мой негативный отзыв 2 раз

Гость 15 січня, 2024 год

Я каждый день буду писать правдивые негативные отзывы, раз вы их удаляете.
сервис низшего уровня.
На посылки весом 7 кг насчитали 93$ доставки морем!!!!

1 згоден

Відповідь представника Meest China 16 січня, 2024 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти.
З повагою,
команда Meest China

Більше не хвилюватимуся за крихкі речі

Максим 12 січня, 2024 год

Я купував настільну лампу. Боявся, що вона не доїде цілою, тому замовив посилену упаковку. Лампу замотали у пузирчасту плівку та картонну коробку.Доїхало ціле і неушкоджене, просто в ідеальному стані, все супер. На складі в Китаї справді вміють пакувати)))

1 не згоден

Відповідь представника Meest China 15 січня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!
З повагою, команда Meest China

посылка бегает по кругу

Гость 11 січня, 2024 год

без мата выразить эмоции невозможно!!!
неделю доставляют посылку и не знают где она и как...
Потом рассказывают что доставить не успели и возвращают ее на склад. и так по кругу.
Вопрос не решают бросают трубку.
связаться и решить проблему невозможно, я не заказывал доставку этой компанией

1 згоден

Відповідь представника Meest China 15 січня, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

Терміни доставки посилок авіа не соблюдаються . Дуже погано !!!!!

Гость 11 січня, 2024 год

Терміни доставки посилок авіа не соблюдаються . Дуже погано !!!!! Склад працює дуже погано . На запити пишуть відписки .

1 згоден

Відповідь представника Meest China 11 січня, 2024 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта.
З повагою,
компанія Meest China

Швидко та дешево

Петро Михайлович 10 січня, 2024 год

Я нещодавно вперше скористався додатком Meest China для доставки товарів з Китаю в Україну. Далі, я був приємно вражений оперативністю доставки. Моя посилка з Китаю в Полтаву доїхала за 2 тижні. Це дуже хороший результат

1 не згоден

Відповідь представника Meest China 10 січня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо Вам за такі добрі і теплі слова на нашу адресу. Ми Вам дуже вдячні! Постараємося і надалі виправдовувати Ваші очікування і надавати послуги найвищого рівня!
З повагою, команда Meest China

Тепер теж замовляю речі з Тіктоку)

Віта Михайлова 8 січня, 2024 год

Наслухалася подруг і рішила теж заказати з Китаю через Міст чайну. Давно хотіла одну сумку з Тіктоку але в нас вона коштує дуже дорого. Продавець виявився хороший, товар прийшов дійсно як на відео, я ще і плаття в нього замовила. раніше думала, що замовляти через посередників не найкращий варіант, проте виявилось, що нічого страшного там немає. Сайт зручний, що не... Читати відгук Наслухалася подруг і рішила теж заказати з Китаю через Міст чайну. Давно хотіла одну сумку з Тіктоку але в нас вона коштує дуже дорого. Продавець виявився хороший, товар прийшов дійсно як на відео, я ще і плаття в нього замовила. раніше думала, що замовляти через посередників не найкращий варіант, проте виявилось, що нічого страшного там немає. Сайт зручний, що не поняла питала на гарячій лінії, там мені допомогли все правильно оформити по замовленню. Я довольна і вже думаю ще шось замовити)

Відповідь представника Meest China 9 січня, 2024 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

плохое качество фото отчета

Гость 7 січня, 2024 год

не понравилось отношение сотрудников компании
дорогая доставка
плохое качество фото отчета ,не проверяют товар на брак
если что то с товаром они говорят что это не их проблема и надо заказать еще пару фото отчетов (ужасного к ачества)

Переваги:

нет

Недоліки:

плохое качество фото , дорогая доставка ,часто задерживают товар
заказал авиа а пришло через 1 месяц ,ужас

1 згоден

Відповідь представника Meest China 9 січня, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

очковая компания

Гость 7 січня, 2024 год

фотоотчет ужасный ,товар приходит с браком
не хотят компенсировать если они что то не усмотрели и товар пришел с браком

1 згоден

Відповідь представника Meest China 9 січня, 2024 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта.
З повагою,
компанія Meest China

Анжеліка Мойсей

Анжеліка Мойсей 6 січня, 2024 год

Доброго дня. В компанії все влаштовує та окрема подяка особистому менеджеру Ігорю👍
По запитаннях, будь ласка, зʼясуйте де відправлення MGRMY3001211166YQ, оскільки поступило вже давніше, хоч оплата була після надходження на ММПО, проте, це відправлення так і не передали на доставку в день відвантаження не оплачених вчасно посилок ( оскільки прибуття значилось на 3 число, оплатити я не встигла). Пройшло наразі... Читати відгук Доброго дня. В компанії все влаштовує та окрема подяка особистому менеджеру Ігорю👍
По запитаннях, будь ласка, зʼясуйте де відправлення MGRMY3001211166YQ, оскільки поступило вже давніше, хоч оплата була після надходження на ММПО, проте, це відправлення так і не передали на доставку в день відвантаження не оплачених вчасно посилок ( оскільки прибуття значилось на 3 число, оплатити я не встигла). Пройшло наразі вже не мало часу та мені потрібно отримати відправлення.
Крім цього, по посилках
MGRMY3001181065YQ
MGRMY3001185505YQ
Звʼяжіться, будь ласка, з вашими Росан, бо звʼязатись з ними можливо, напевне, приїхавши особисто на Зелену🤔 Телефони не відповідають другий тиждень, пошта не відповідає, відправлення з 23 стоять, документи давно подані, далі знову вихідні. Я розумію завантаженість, але у мене там відправлень на великі кошти) комунікації та звʼязку з їх сторони 0. Оскільки вони ваші партнери і я думаю, слухавку від вас вже візьмуть. Бо це трохи не смішно. 7 днів робочих догляд, яких по факту 11, 7 виставляння рахунку за мито, 2-3 зарахування кошти на рахунок Росан, потім 2 - 4 РОБОЧІ дні, а там знову вихідні‼️ передача на доставку + ще доставка курʼєром. Враховуючи затримки, які були у доставці, відправлення їдуть два місяці.
Будь ласка, це не нормальні терміни та прошу допомогти вирішити.
Все інше влаштовує. Сподіваюсь на розуміння

Відповідь представника Meest China 9 січня, 2024 год

Добрий день! Дякуємо за надану детальну інформацію з ситуації, яка виникла при використанні нашого сервісу. Це дозволить нам найближчим часом розібратися в Вашому питанні. Менеджер зв’яжеться з Вами за телефоном, який вказаний в профілі Meest China.
З повагою,
компанія Meest China

Допомогли купити потрібні навушники

Коля 5 січня, 2024 год

Вперше скористався цією службою доставки. Мені потрібні були конкретні навушники і я знайшов їх лише на Tmall, але зовсім не розібрався як там замовити і доставити. Коли шукав варіанти, натрапив на сайт Meest China, знайшов ті самі навушники й замовив через них. Спочатку їх доставили на склад компанії в Китаї, а потім вже перенаправили в Україну. Не скажу, що сильно... Читати відгук Вперше скористався цією службою доставки. Мені потрібні були конкретні навушники і я знайшов їх лише на Tmall, але зовсім не розібрався як там замовити і доставити. Коли шукав варіанти, натрапив на сайт Meest China, знайшов ті самі навушники й замовив через них. Спочатку їх доставили на склад компанії в Китаї, а потім вже перенаправили в Україну. Не скажу, що сильно переплатив за викуп, але ж проблем явно менше, ніж самому якось домовлятися з китайською системою

Відповідь представника Meest China 9 січня, 2024 год

Добрий день! Вдячні за те, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. З повагою, команда Meest China

Удаляют плохие отзывы

Гость 3 січня, 2024 год

1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не... Читати відгук 1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не работает, не могут ответить не на один вопрос, ищут ответ по 2 часа и в итоге звонит менеджер и говорит, что они не компетентны( это вообще нормально, зачем тогда поддержка нужна)
4. Портят товар, выкидывают фирменную упаковку( хотя была заказана услуга, что бы ее сохранить) и в ответ просто извините, но компенсации не будет. Ну это перебор уже, они поломали товар, когда запихивали в коробку, вместо того, что бы взять коробку больше.
5. Клиентоориентированность нулевая, промокоды отменили.
6. В кабинете на посылку 20$ стоимостью и 3кг веса насчитали 50$ доставки морем. Ответ консультанта, что посылка обьемная, но обьем в кабинете не написан(они его из головы взяли). Не могут обосновать цену, поэтому надо платить в 2 раза дороже, чем стоит товар.
НЕАДЕКВАТНАЯ КОМПАНИЯ!
Теперь только NP shopping или другие перевозчики! Всем не советую meest, хотя пользовалась больше 5 лет. Последние пол года это дно, а не компания! Если этот отзыв удалят, я оставлю его снова и прикреплю скрины, где видно, что отзывы удаляют

1 згоден

Відповідь представника Meest China 4 січня, 2024 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

Знято обмеження в доставці

Данило 1 січня, 2024 год

У додатку пише що у посилки знято обмеження у доставці
Що це означає
Прийде мені посилка чи ні
MGRMY3001178962YQ

Відповідь представника Meest China 2 січня, 2024 год

Добрий день!

Перевіривши інформацію за Вашою посилкою MGRMY3001178962YQ бачимо, що замовлення поступило на ММПО(Місце Міжнародного Поштового Обміну) 22.12.2023 та не передавалась на доставку у зв'язку з тим, що у Вас не було здійснено оплату за доставку, відповідно і було відображення статусу « ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ».
Від 31.12.2023 Ви сплатили доставку, вантаж було поновлено та передано на подальшу доставку по Україні.
З повагою, команда Meest China

ПОСИЛКА НЕ ПРИБУЛА!!!ЗАГУБИЛИ ДЕСЬ ПОСИЛКУ!!!

Валерія 28 грудня, 2023 год

Мало того,що посилка MGRAE0003325936YQ іде вже майже півтора місяці,то вона мала прибути у Львів сьогодні 27.12.2023 року,із таможні,вона не прибула,її немає,де вона ділась ніхто не знає.
Дзвонила Місту,вони кажуть зв’язуватись із відправником,що моя посилка наразі лишилась за кордоном,Ви у своєму розумі?Як вона могла лишитись поза межами України,коли Ви мали отримати її на кордоні зі Льововом,і ДО ЧОГО ТУТ ВІДПРАВНИК?
Посилка... Читати відгук Мало того,що посилка MGRAE0003325936YQ іде вже майже півтора місяці,то вона мала прибути у Львів сьогодні 27.12.2023 року,із таможні,вона не прибула,її немає,де вона ділась ніхто не знає.
Дзвонила Місту,вони кажуть зв’язуватись із відправником,що моя посилка наразі лишилась за кордоном,Ви у своєму розумі?Як вона могла лишитись поза межами України,коли Ви мали отримати її на кордоні зі Льововом,і ДО ЧОГО ТУТ ВІДПРАВНИК?
Посилка до прибуття на таможню нормально йшла собі і ніхто не губив її,аж до того моменту,поки Ваш міст не посіяв її десь!!!
Там дорогі мені речі,які мали до нового року дойти цілими і неушкодженими!
Де Ви діли мою посилку?
Хто тепер буде за це нести відповідальність?Я її замовляла для того,щоб порадувати Вам,чи що?
Міст Експрес,негайно вирішуйте це питання,бо інакше я буду звертатись у поліцію.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 28 грудня, 2023 год

Добрий день!

Нам щиро шкода, що трапилась дана ситуація. Інформуємо, що посилки у Meest China починаються на номер MGRMY..YQ. Ваша посилка починається на MGRAE..YQ тобто вантаж перевозе інша логістична компанія.

З повагою,
команда Meest China. Показати 1 відповідь

Допомога, менеджери не відповідають

Гость 26 грудня, 2023 год

Люди добрі, вас той кабінет хоть працює? Пишу менеджеру що у мене не робить кабінет, ноль уваги, без відповіді, тупо тиждень задаю питання, без відповіді, в мене там багато посилок.. Я надіюся підтримка якось зі мною зв’яжеться..

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 28 грудня, 2023 год

Добрий день!
Напишіть нам Ваш код клієнта на пошту [email protected] з детальним описом помилки додатку. Це допоможе вирішити питання якнайшвидше!
З повагою,
команда Meest China

Удаляют комментарии, не отвечают за свои поступки ‼️

Снежана 25 грудня, 2023 год

Посылка ехала с Германии 12 дней, и хранится теперь на складе во Львове 5 дней, оператор говорит у них выходные! Это что такое, посылка которая должна была лететь 10-12 дней, летит мне 27! На моё обращение, что посылка хранится во Львове просто так 5 дней, оператор ответила, что они до Львова довезли и дальше они не отвечают! Как не отвечают?... Читати відгук Посылка ехала с Германии 12 дней, и хранится теперь на складе во Львове 5 дней, оператор говорит у них выходные! Это что такое, посылка которая должна была лететь 10-12 дней, летит мне 27! На моё обращение, что посылка хранится во Львове просто так 5 дней, оператор ответила, что они до Львова довезли и дальше они не отвечают! Как не отвечают? Ужасная безответственная компания, которая удаляет отзывы!!

1 згоден

Відповідь представника Meest China 26 грудня, 2023 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта.
З повагою,
компанія Meest China Показати 1 відповідь

Вся правда про мист чайна

Анастасія 25 грудня, 2023 год

1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не... Читати відгук 1. Удаляют плохие отзывы, уже 2 раза оставляла правдивый негативный отзыв, а они удаляют( специально сделала скрин и за неделю отзывов стало меньше, при том что новые появились)
2. Авиа доставка 30 дней, а не 10 дней( компенсация за задержку отсутвует). При этом цена 17$ кг и дополнительно 0,4$ за коробку, даже если посылка упакована в коробку.
3. Поддержка не работает, не могут ответить не на один вопрос, ищут ответ по 2 часа и в итоге звонит менеджер и говорит, что они не компетентны( это вообще нормально, зачем тогда поддержка нужна)
4. Портят товар, выкидывают фирменную упаковку( хотя была заказана услуга, что бы ее сохранить) и в ответ просто извините, но компенсации не будет. Ну это перебор уже, они поломали товар, когда запихивали в коробку, вместо того, что бы взять коробку больше.
5. Клиентоориентированность нулевая, промокоды отменили.
6. В кабинете на посылку 20$ стоимостью и 3кг веса насчитали 50$ доставки морем. Ответ консультанта, что посылка обьемная, но обьем в кабинете не написан(они его из головы взяли). Не могут обосновать цену, поэтому надо платить в 2 раза дороже, чем стоит товар.
НЕАДЕКВАТНАЯ КОМПАНИЯ!
Теперь только NP shopping или другие перевозчики! Всем не советую meest, хотя пользовалась больше 5 лет. Последние пол года это дно, а не компания! Если этот отзыв удалят, я оставлю его снова и прикреплю скрины, где видно, что отзывы удаляют!

1 згоден

Відповідь представника Meest China 26 грудня, 2023 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть нам трек номер вашої посилки або код клієнта. Ми перевіримо інформацію і спробуємо вам допомогти.
З повагою,
команда Meest China

Холатность

Гость 25 грудня, 2023 год

На звонки не отвечают
Посылки отправляют туда куда им удобно а не получателю.
Даже против Укрпочты отдыхают

Відповідь представника Meest China 26 грудня, 2023 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б розібратися більш детально, для цього уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта.
З повагою,
компанія Meest China

Доставка авиа 30-40 дней

Lina 24 грудня, 2023 год

Каждый раз заказываю авиа и статистика такая раз 40 дней, раз бывает и 12. Особенно обидно платить 17 долларов за 40 дней авиадоставки, создается впечатление, что часто авиа посылки отправляют морем. Морем посылки приходят 40-45 дней и вопросов нет, но за их доставку авиа очень сожалею. Заказчик ждёт посылку, отправлена 7 декабря авиа, пишут выехала с сортировочного центра Германии 15... Читати відгук Каждый раз заказываю авиа и статистика такая раз 40 дней, раз бывает и 12. Особенно обидно платить 17 долларов за 40 дней авиадоставки, создается впечатление, что часто авиа посылки отправляют морем. Морем посылки приходят 40-45 дней и вопросов нет, но за их доставку авиа очень сожалею. Заказчик ждёт посылку, отправлена 7 декабря авиа, пишут выехала с сортировочного центра Германии 15 декабря...видимо если посчитать 40 дней, то приедет 17 января морем...

Переваги:

Морем всегда доставляют вовремя

Недоліки:

Авиа посылки 40-45 дней едут морем

Відповідь представника Meest China 26 грудня, 2023 год

Добрий день! Нам дуже важливо розібратися в цій ситуації, але за Вашим описом ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, трек номер посилки або код клієнта, і ми обов'язково розглянемо це питання. Від імені усієї компанії приносимо вибачення за незручності. З повагою,
команда Meest China

" Знято обмеження в доставці" що робити боятись за те що її заберуть

Kostya 21 грудня, 2023 год

Знято обмеження в доставці що робити чи боятися що заберуть мою посилку MGRMY3001192544YQ скільки це може тривати днів неділь

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Meest China 26 грудня, 2023 год

Добрий день!

Перевіривши інформацію за Вашою посилкою MGRMY3001192544YQ бачимо, що замовлення поступило на ММПО(Місце Міжнародного Поштового Обміну) 21.12.2023 та не передавалась на доставку у зв'язку з тим, що у Вас не було здійснено оплату за доставку, відповідно і було відображення статусу « ЗНЯТО ОБМЕЖЕННЯ В ДОСТАВЦІ».
В цей же день 21.12.2023 Ви сплатили доставку, вантаж було поновлено та передано на подальшу доставку по Україні.
З повагою, команда Meest China