Name: ТОВ "Макснет"
Rating: 3.6

› ›

3.6 5

33 відгука / 15073 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Про фирму кабельного телевидения МАКСНЕТ

Гость 15 лютого, 2019 год

Меня звать Михаил.Я очень недовольный ВАШЕЙ компанией.Решился перейти на макснет. Позвонил сотруднику поговорил, договорились на суботу если не получится с мастером то на понедельник. Прошло уже 4 недели ни звонка от фирмы ни от мастера. Если ВЫ так подходите к решениям вопроса к подключения до кабельного , то как вы потом их обслуживаете.В рекламе написано очень сладко а на самом... Читати відгук Меня звать Михаил.Я очень недовольный ВАШЕЙ компанией.Решился перейти на макснет. Позвонил сотруднику поговорил, договорились на суботу если не получится с мастером то на понедельник. Прошло уже 4 недели ни звонка от фирмы ни от мастера. Если ВЫ так подходите к решениям вопроса к подключения до кабельного , то как вы потом их обслуживаете.В рекламе написано очень сладко а на самом деле негатив полный.

Відповідь представника Maxnet кабельное телевидение, Харьков 15 лютого, 2019 год

Здравствуйте. Извините, пожалуйста, что так получилось. Обычно у нас не бывает таких ситуаций. Возможно оператор совершил ошибку и не сохранил Вашу заявку... Можете, пожалуйста, продублировать заявку в чат на сайте, а также номер телефона с которого Вы звонили. Мы обновим заявку и выясним кто виноват в данной ситуации и предпримем дальнейшие действия, чтобы такого впредь не возникало.

Ужасно это очень мягко сказано

Гость (Украина, Kharkov) 1 грудня, 2018 год

Не компетентная тех поддержка, дозвонится не возможно обратной связи нет, за два дня прислали смс, что стоимость услуги вырастет на 100 грн., он-лайн чат просто некомпетентен, три дня не могла дозвонится, после того ка все таки дозвонилась (при том, что удалось связаться, выбрав в меню, что я хочу подключиться к услуге, то есть на существующих - им вообще плевать) -... Читати відгук Не компетентная тех поддержка, дозвонится не возможно обратной связи нет, за два дня прислали смс, что стоимость услуги вырастет на 100 грн., он-лайн чат просто некомпетентен, три дня не могла дозвонится, после того ка все таки дозвонилась (при том, что удалось связаться, выбрав в меню, что я хочу подключиться к услуге, то есть на существующих - им вообще плевать) - хам оператор, не предоставил ни какой полезной информации

Відповідь представника Maxnet кабельное телевидение, Харьков 12 лютого, 2019 год

Здравствуйте. Извините, что оставили о себе негативное впечатление. Пожалуйста, напишите номер телефона к нам в чат на сайте, чтобы мы могли проверить с каким оператором Вы общались, и почему Вам приходили СМС с повышением цены. Потому что, мы не повышали цену.

Александр (Украина, Харьков) 25 жовтня, 2014 год

Ужаснейший сервис! Оборудование продали, а интернета по факту нет!
Множественные звонки и заявки так и не решают проблемы, а абонплата взымается!
Передам договор юристу, буду готовить иск, время упрашиваний и вежливости прошло уже.

1 не згоден Показати 1 відповідь

ТОВ "Макснет"

«Макснет» — гігабітний провайдер та оператор зв’язку з власною мережевою інфраструктурою, на базі якої надає абонентам понад 40 видів послуг: гігабітний Інтернет, телебачення, телефонія, відеоспостереження,
хмарні послуги та сервіси, консалтинг та аутсорсинг ІТ інфраструктури, тощо.
Ми впроваджуємо та постійно розвиваємо цифрові технології з 2002 року. За цей час компанія відзначена нагородою як провайдер найшвидшого Інтернету... детальніше

Рейтинг 3.6 з 5 на підставі 33 відгуків

Інтернет-провайдери