Name: ООО "Макснет"
Rating: 3.6

› ›

3.6 5

33 отзыва / 15078 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Про фирму кабельного телевидения МАКСНЕТ

Гость 15 февраля, 2019 год

Меня звать Михаил.Я очень недовольный ВАШЕЙ компанией.Решился перейти на макснет. Позвонил сотруднику поговорил, договорились на суботу если не получится с мастером то на понедельник. Прошло уже 4 недели ни звонка от фирмы ни от мастера. Если ВЫ так подходите к решениям вопроса к подключения до кабельного , то как вы потом их обслуживаете.В рекламе написано очень сладко а на самом... Читать отзыв Меня звать Михаил.Я очень недовольный ВАШЕЙ компанией.Решился перейти на макснет. Позвонил сотруднику поговорил, договорились на суботу если не получится с мастером то на понедельник. Прошло уже 4 недели ни звонка от фирмы ни от мастера. Если ВЫ так подходите к решениям вопроса к подключения до кабельного , то как вы потом их обслуживаете.В рекламе написано очень сладко а на самом деле негатив полный.

Ответ представителя Maxnet кабельное телевидение, Харьков 15 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Извините, пожалуйста, что так получилось. Обычно у нас не бывает таких ситуаций. Возможно оператор совершил ошибку и не сохранил Вашу заявку... Можете, пожалуйста, продублировать заявку в чат на сайте, а также номер телефона с которого Вы звонили. Мы обновим заявку и выясним кто виноват в данной ситуации и предпримем дальнейшие действия, чтобы такого впредь не возникало.

Ужасно это очень мягко сказано

Гость (Украина, Kharkov) 1 декабря, 2018 год

Не компетентная тех поддержка, дозвонится не возможно обратной связи нет, за два дня прислали смс, что стоимость услуги вырастет на 100 грн., он-лайн чат просто некомпетентен, три дня не могла дозвонится, после того ка все таки дозвонилась (при том, что удалось связаться, выбрав в меню, что я хочу подключиться к услуге, то есть на существующих - им вообще плевать) -... Читать отзыв Не компетентная тех поддержка, дозвонится не возможно обратной связи нет, за два дня прислали смс, что стоимость услуги вырастет на 100 грн., он-лайн чат просто некомпетентен, три дня не могла дозвонится, после того ка все таки дозвонилась (при том, что удалось связаться, выбрав в меню, что я хочу подключиться к услуге, то есть на существующих - им вообще плевать) - хам оператор, не предоставил ни какой полезной информации

Ответ представителя Maxnet кабельное телевидение, Харьков 12 февраля, 2019 год

Здравствуйте. Извините, что оставили о себе негативное впечатление. Пожалуйста, напишите номер телефона к нам в чат на сайте, чтобы мы могли проверить с каким оператором Вы общались, и почему Вам приходили СМС с повышением цены. Потому что, мы не повышали цену.

Александр (Украина, Харьков) 25 октября, 2014 год

Ужаснейший сервис! Оборудование продали, а интернета по факту нет!
Множественные звонки и заявки так и не решают проблемы, а абонплата взымается!
Передам договор юристу, буду готовить иск, время упрашиваний и вежливости прошло уже.

1 не согласен Показать 1 ответ

ООО "Макснет"

«Макснет» — гигабитный провайдер и оператор связи с собственной сетевой инфраструктурой, на базе которой предоставляет абонентам более 40 видов услуг: гигабитный Интернет, телевидение, телефония, видеонаблюдение,
облачные услуги и сервисы, консалтинг и аутсорсинг ИТ инфраструктуры и т.д.
Мы вводим и постоянно развиваем цифровые технологии с 2002 года. За это время компания... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 33 отзывов

Интернет-провайдеры