Name: MAUDAU
Rating: 1.4

маудау це відстій

Вікторія 5 жовтня, 2024 год

ніколи не замовляйте на маудау, тим паче не користуйтеся оплатою на їх сайті!
коли робиш замовлення товар є в наявності, після оплати, оператор говорить, що його немає і поставок ближчим часом не буде, через 2 дні інший оператор говорить, що такий товар є🤯
А оплата на їх сайті то взагалі... Кошти з карти зняло двічі і під час, типу блокування... Читати відгук ніколи не замовляйте на маудау, тим паче не користуйтеся оплатою на їх сайті!
коли робиш замовлення товар є в наявності, після оплати, оператор говорить, що його немає і поставок ближчим часом не буде, через 2 дні інший оператор говорить, що такий товар є🤯
А оплата на їх сайті то взагалі... Кошти з карти зняло двічі і під час, типу блокування їх, і після відвантаження товару. Залишок суми на карті це підтверджує😡
Оператори некомпетентні.
Запит сформовано, чекаю на вирішення проблеми

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Тільки мінуси

Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Марина 4 жовтня, 2024 год

Нікому не рекомендую сайт для замовлення товарів❗️
Обслуговування відстій, при оформленні була вказана дата отримання 3-е число, потім мені сказали, що 4-го приїде.
А зателефонувавши на гл сказали, що сьогодні доставки не буде, вона буде 8-го, це взагалі як?
Просто жахливий сервіс.
Розраховуєш на одне ,а отримуєш 💩

Безвідповідальна кампанія

Олена 4 жовтня, 2024 год

Зробила замовлення 23.09. Всі товари були в наявності (так було написано під товарами, які замовляла). Відправлення було прописане 24.09 та 26.09. Я погодилась, щоб усі товари відправили однією посилкою 26.09. Потім був дзвінок, чи не можу я почекати відправлення до 28.09. Я погодилась. Але сьогодні вже 04.10, але посилок так і немає. Дзвінки на їхню "гарячу лінію" нічого не дають.... Читати відгук Зробила замовлення 23.09. Всі товари були в наявності (так було написано під товарами, які замовляла). Відправлення було прописане 24.09 та 26.09. Я погодилась, щоб усі товари відправили однією посилкою 26.09. Потім був дзвінок, чи не можу я почекати відправлення до 28.09. Я погодилась. Але сьогодні вже 04.10, але посилок так і немає. Дзвінки на їхню "гарячу лінію" нічого не дають. Кажуть, що немає деяких товарів, треба чекати або пропонують замінити на дорожчі. Причому кожного разу немає різних позицій. Як немає(???), якщо я замовляла товар той, що є В НАЯВНОСТІ! Добре, що гроші не перераховувала, оплата при отриманні. Ловлять людей на гачок, а тоді водять за ніс. Дуже шкодую, що зв'язалася з цією кампанією. Нікому не раджу їх.

А-ля 90-ті(((

Алла 3 жовтня, 2024 год

Не майте справу з цією "шарашчиною конторою": дурять та не реагують на ваші звернення. Якщо вже замовили товар, то ретельно перевірте його на пошті та ні в якому разі не сплачуйте кошти за попередньою оплатою (не дочекаєтесь ні товару, ні повернення коштів)!!!

Переваги:

-

Недоліки:

Втрати від "співпраці" набагато більші, ніж пропоновані бонуси. На ваші звернення не реагують.

Зіпсований настрій і витрачений час

Гость 2 жовтня, 2024 год

Зробила замовлення 26.09, оплатила відразу, оскільки раніше вже замовляла. Те що на сайті пишуть відправка "завтра" або "післязавтра" це я вже давно зрозуміла, на це вестись не треба)) Ввечері 29-го вересня бачу, що не відправлено, телефоную, мені оператор каже, що все ОК – замовлення вже зібрано, завтра відправимо! Але це була брехня. Замовлення не відправили))) Дзвонила я і 30-го вересня,... Читати відгук Зробила замовлення 26.09, оплатила відразу, оскільки раніше вже замовляла. Те що на сайті пишуть відправка "завтра" або "післязавтра" це я вже давно зрозуміла, на це вестись не треба)) Ввечері 29-го вересня бачу, що не відправлено, телефоную, мені оператор каже, що все ОК – замовлення вже зібрано, завтра відправимо! Але це була брехня. Замовлення не відправили))) Дзвонила я і 30-го вересня, і 1-го жовтня, і 2-го, і кожен раз обіцяли, що завтра вже відправлять. Якщо завтра відправка не відбудеться, то я відмовлюсь від замовлення. Про додаткові затримки ніхто не повідомляє, конкретних термінів ніхто не дає. Звісно це не провина операторів, це проблема в тому як організована робота. А організована вона просто жахливо. Буду шукати інший інтернет-магазин, де клієнтів будуть поважати.

Обережно шахраї

Олексій 2 жовтня, 2024 год

Ужасний сервіс,замість зумовленого товару,прийшла просто бумага,як завжди гроші ніхто не повернув,менеджери просто морозять,навіть не знаю як повернути свої гроші,не раджу вам тут нічого замовляти,все просто дуже жахливо

Показати 1 відповідь

Ужасный интернет-магазин

Гость 2 жовтня, 2024 год

Мошенники!!! Берут деньги товар не отправляют. Посылка пришла не полной и никто ничего не возвращает и не объясняет.

Самые обычные мошенники под видом магазина

Виктория 1 жовтня, 2024 год

Раньше был хороший магазин, цены наличие, скорость отправки, ща превратились в стандартных мошенников.
Которые продают товара которого нет в наличии, пытаются заманить бесплатной доставкой и ценами, ты оплачиваешь в надежде чтоб проще его получить, а по факту можешь забыть вовсе про отправку если не будешь их каждый день доставать и все равно отправят не все. Заказ 1001573886. Но все забудь... Читати відгук Раньше был хороший магазин, цены наличие, скорость отправки, ща превратились в стандартных мошенников.
Которые продают товара которого нет в наличии, пытаются заманить бесплатной доставкой и ценами, ты оплачиваешь в надежде чтоб проще его получить, а по факту можешь забыть вовсе про отправку если не будешь их каждый день доставать и все равно отправят не все. Заказ 1001573886. Но все забудь про оплаченные деньги. 16 числа сделали заказ, обещали отправить на следующий день, нет его не будут отправлять потому что по факту товара нет, изменили на то что было в наличии с оператором по телефону, вот прям завтра отправим извините. Нет, конечно никто ничего не отправил потому что товара все равно нет в наличии, оставлял и жалобы и обращение все до одного места, операторам на телефоне все до одного места, внаглую врут и считают что они правы что кидают людей. Списали сумму 3738 гривен, отправили товар 23 числа, посылку на почте забрали потому что нужно дальше передать. А там части товара нет, его не пробивали, пробили в чек что было по наличию и все, с карты списали 3738 гривен после корректировки, чек на 3552 гривны и товар не весь. Жалобу оставил, но там как всегда они морозятся, с вами свяжутся если что, но деньги конечно никто не вернет. Суда по жалобам за сентябрь кинули много людей, и ничего такого в этом не видят. Прямых жалоб руководство не принимает, потому что задолбут, только говорят пишите в телеграмм бот который не работает. На маркетплейсах и других площадках чистят отзывы максимально. Деньги никто не будет возвращать вообще, цитирую "это не предусмотрено их платформой возвращать деньги за товар которого нет в наличии или не отправили, вот вам промокод на часть суммы". Обычные мошенники и не более, по жалобам за сентябрь вижу что это стандартная схема кидалова, вы платите за товар который они себе прикарманят. По этому не могу советовать к ним обращаться

Показати 1 відповідь

Не повертають кошти за товар, який не доставили

Олена 1 жовтня, 2024 год

Багаторазово користувалися послугами цієї компанії. Не зважаючи на жахливу роботу сайту, все було наче б то нічого і доставлялося з запізненням, але в повному обсязі. Але останнє замовлення номер 1001560454 від 13.09.2024 р. доставлене та сплачене 18.09.2024 було без однієї одиниці, а саме корм для котів вагою 4 кг, вартістю 856 грн. Я відразу перевірила наявність товару, тому... Читати відгук Багаторазово користувалися послугами цієї компанії. Не зважаючи на жахливу роботу сайту, все було наче б то нічого і доставлялося з запізненням, але в повному обсязі. Але останнє замовлення номер 1001560454 від 13.09.2024 р. доставлене та сплачене 18.09.2024 було без однієї одиниці, а саме корм для котів вагою 4 кг, вартістю 856 грн. Я відразу перевірила наявність товару, тому відразу виключили, що хтось десь його загубив...) його просто не поклали під час пакування замовлення! Відразу зателефонували в службу підтримки Маудау та повідомили про цю ситуацію! І як пізніше вияснилося, що його просто не було в наявності, тому і не відправили. Замовлення було сплачене в повному обсязі! Ми вже втомилися кожного дня телефонувати і запитувати коли вирішиться наше питання. Компанія наскільки жалюгідна, що вони більше двох тижнів не можуть вирішити це питання та повернути кошти за товар який не доставили!

Показати 1 відповідь

Все погано

Гость 1 жовтня, 2024 год

Зробив замовлення 21.09.2024 номер1001600773
Звонив в службу підтримки п'ять разів.Пройшло десять днів так і не дочекався.
Скасував замовлення,тепер чекаю повернення коштів,сказали до 12 днів.

Не повертають гроші, за повернення товару

Гость 1 жовтня, 2024 год

Жахливий сервіс
Спочатку була затримка із відправкою товару, а тепер з повернення однієї позиції, яка мені не підійшла. З 2 вересня почала процес повернення товару і коштів, і от нарешті 20 вересня відправила заяву на отримання грошей, і тут почався цирк, надіслали повідомлення що не вірно вказані реквізити. ( хоча все вірно зазначено) По декілька днів не відповідають в чаті,... Читати відгук Жахливий сервіс
Спочатку була затримка із відправкою товару, а тепер з повернення однієї позиції, яка мені не підійшла. З 2 вересня почала процес повернення товару і коштів, і от нарешті 20 вересня відправила заяву на отримання грошей, і тут почався цирк, надіслали повідомлення що не вірно вказані реквізити. ( хоча все вірно зазначено) По декілька днів не відповідають в чаті, телефоную на гарячу лінію, увесь час лише обіцяють прискорити вирішення питання. І наразі 1 жовтня і нічого не вирішено. Взагалі не рекомендую користуватися послугами цього магазину!

Жахливий сервіс

Олександр 1 жовтня, 2024 год

Таке відчуття що ніхто нічого в компанії не знає. Оператор ставить доставку ввечері. кур'єр дзвонить вранці. Я вам привіз. Ввечері я до вас не поїду. На другий раз кур'єр подзвонив один раз на телефон, але я був недоступний. Все поїхав собі. Кончений сервіс.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ужасный сервис!

Гость 30 вересня, 2024 год

Первый раз заказывала, не было чего-то в наличии, хотя на сайте было. Я заказала, оплатила, оператор перезванивает и говорит, что нет в наличии. Деньги вернутся, после того, как отправят остальной заказ (неделя). Дала второй шанс и опять та же история, нет в наличии, на сайте указано есть в наличии, оплачиваешь и ждешь пока доставят остальной товар заказа и только потом... Читати відгук Первый раз заказывала, не было чего-то в наличии, хотя на сайте было. Я заказала, оплатила, оператор перезванивает и говорит, что нет в наличии. Деньги вернутся, после того, как отправят остальной заказ (неделя). Дала второй шанс и опять та же история, нет в наличии, на сайте указано есть в наличии, оплачиваешь и ждешь пока доставят остальной товар заказа и только потом вернуть средства за товар, которого нет ( около 10 дней пользуются твоими деньгами). Ужасный сервис!

Жахливий сервіс

Ілона 29 вересня, 2024 год

Не замовляйте в них нічого, жахливий сервіс ,чекати більше тижня товар,а потім ще Вам повідомлять,що його немає.Відношення до Клієнтів 0 .Ще тепер невідомо,скільки днів вони будуть повертати кошти

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все

Замовлення більше тижня не можуть відправити мені, дуже підвели

Світлана 29 вересня, 2024 год

Зробила замовлення #6635042 по запиту волонтерів, для госпіталя на велику суму товарів побутових. І вже більше тижня не можуть мені відправити моє замовлення. Я просрала із-за них терміни і підвела волонтерів та захисників (які зараз потребують особливої уваги і підтримки після поранень). Дуже розчарована сервісом і відношенням до клієнтів

Жахливо! Шахраї!

Гость 29 вересня, 2024 год

Замовлення від 2 вересня так і не прийшло, кошти не повернули, годують обіцянками. Абсолютно не цінують клієнтів, за жодних умов не рекомендую дану платформу

Все супер! Доставка 2 недели!

Гость 28 вересня, 2024 год

Если вы готовы ждать 2-3 недели до отправки товара и надеяться что он доедет целым - рекомендую тут покупать.
Все скидки нивелируются сверх долгой отправкой товара.
Дешевле купить в магазине через дорогу, меньше нервов и гораздо быстрее.
Заказ 1001602065

Задоволена покупкою!

Юлія 28 вересня, 2024 год

Тільки один нюанс, відправляючи кондиціонер враховуйте, що кришка щільно не прилягає, тому лежаче положення не кращий варіант! Він потік навіть плівка харчова не врятувала! Будь ласка врахуйте іншим разом такий нюанс

Кидалово никому не рекомендую

[email protected] 28 вересня, 2024 год

Заказала пиво Хайк 50 шт по 20 гривен . Пришла на почту а там в коробке 2 банки пива и цена 1000+129

Недоліки:

Заказала пиво Хайк 50 шт по 20 гривен . Пришла на почту а там в коробке 2 банки пива и цена 1000+129

Нікому не рекомендую цей сайт!

Гость 27 вересня, 2024 год

Була оплата онлайн15.09.24. Прийшов чек на меншу суму різницею в 600 грн. Гроші не повертають вже 13 днів. Кожного дня коли дзвоню, оператор відповідає з вами звʼяжуться.

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Сервіс

По номеру квитанции 6591297, дата заказа 16.09.024 .

Гость 27 вересня, 2024 год

По номеру квитанции 6591297 , Я заделала заказ , где мне по моей ттн пришёл товар совершенно не то , что Я заказывала . Поскольку Я была на почте с маленькими детьми , не проверила сразу . Приехав домой Я обнаружила , что вместительность посылки не тот . Сообщив на горячую линию 19.09.024 о таком казусе , они заверили... Читати відгук По номеру квитанции 6591297 , Я заделала заказ , где мне по моей ттн пришёл товар совершенно не то , что Я заказывала . Поскольку Я была на почте с маленькими детьми , не проверила сразу . Приехав домой Я обнаружила , что вместительность посылки не тот . Сообщив на горячую линию 19.09.024 о таком казусе , они заверили меня что в краткие сроки решат эту проблему , поскольку было заказ на детское питание . Вот ждала их реакции до сегодняшнего дня 27.09.024 , некого , и не чего . Позвонила опять на горячую линию ,,,,, тишина ….. Хотя бы разницу в товаре выплатили , и было бы на этом хорошо.

Переваги:

Бывают хорошие цены на товары !

Недоліки:

Не своевременно отсылают посылки , и очень затруднительно решают неурядицы , своего же сайта «маудау»

Абсолютно не задоволена

Гость 27 вересня, 2024 год

Робила замовлення 19.09 і відправлення мало бути 24.09,згодом прийшло повідомлення що відправлення буде 26.09 тому що товар не надійшов на склад.
Замовлення не було відправлене і ніякої додаткової інформації не надали.Виявляється відправлення буде тільки 02.10 про що я дізналась тільки подзвонивши на гарячу лінію.
Сказавши що мені потрібно отримати сьогодні моє замовлення,як вказано у повідомленні про затримку,на що мені... Читати відгук Робила замовлення 19.09 і відправлення мало бути 24.09,згодом прийшло повідомлення що відправлення буде 26.09 тому що товар не надійшов на склад.
Замовлення не було відправлене і ніякої додаткової інформації не надали.Виявляється відправлення буде тільки 02.10 про що я дізналась тільки подзвонивши на гарячу лінію.
Сказавши що мені потрібно отримати сьогодні моє замовлення,як вказано у повідомленні про затримку,на що мені сказали «розуміємо але нічого не можемо зробити,відправимо тільки 02.10» 👍🏻

не інформують про зміну часу доставки

Анонiм 27 вересня, 2024 год

Замовлення зроблено 22 вересня. надсилали листи про затримку і доставку 26го. сьогодні 27 число - я сама телефоную питаю де замовлення - у відповідь чую, що вчора було пошкоджена одна з позицій і тільки сьогодні - 27 вересня - мали повідомити про цю ситуацію для обговорення подальших дій. Я відмовилась від пошкодженної позиції, але доставку ні сьогодні ні завтра мені... Читати відгук Замовлення зроблено 22 вересня. надсилали листи про затримку і доставку 26го. сьогодні 27 число - я сама телефоную питаю де замовлення - у відповідь чую, що вчора було пошкоджена одна з позицій і тільки сьогодні - 27 вересня - мали повідомити про цю ситуацію для обговорення подальших дій. Я відмовилась від пошкодженної позиції, але доставку ні сьогодні ні завтра мені не можуть запропонувати, бо найближчий час тільки 29го. тиждень чекати вже сплачене замовлення без інформування що і як. НЕ рекомендую

Не дотримуються термінів доставки

Гость 26 вересня, 2024 год

Мені обіцяли привезти замовлення 16 вересня. (При цьому повідомили, що курєр телефонує за півгодини, невідомо в першій чи другій половині дня і треба чекати вдома.) Я чекала до 15:00, передзвонила і тоді лише дізналась, що замовлення перенесли на 18 вересня. (Лише о 17 годині прийшов email з повідомлденням про затримку)
Мені доставили не все. Вже не було якоїсь позиції.... Читати відгук Мені обіцяли привезти замовлення 16 вересня. (При цьому повідомили, що курєр телефонує за півгодини, невідомо в першій чи другій половині дня і треба чекати вдома.) Я чекала до 15:00, передзвонила і тоді лише дізналась, що замовлення перенесли на 18 вересня. (Лише о 17 годині прийшов email з повідомлденням про затримку)
Мені доставили не все. Вже не було якоїсь позиції. Обіцяли повернути гроші на карту. Повернення відбулось, але якісь не дуже кваліфіковані працівники на гарячій лінії повідомляли мені, що ще треба почекати.

Знущання, а не обслуговування!

Гость 25 вересня, 2024 год

Раніше це був улюблений магазин. Замовлення відправлялися вчасно, ввічливий персонал. Зараз все чомусь змінилося на гірше. Замовлення зробила 12.09. Обіцяли відправити за 4 дні, потім 22.09. Та де там! Телефонувала 23.09, як виявилось немає одного товару, але про це 10 днів ніхто не повідомив . Замінили товар, обіцяли наступного дня вислати. Знову ні. Телефоную, знову обіцянка - завтра! Це якесь... Читати відгук Раніше це був улюблений магазин. Замовлення відправлялися вчасно, ввічливий персонал. Зараз все чомусь змінилося на гірше. Замовлення зробила 12.09. Обіцяли відправити за 4 дні, потім 22.09. Та де там! Телефонувала 23.09, як виявилось немає одного товару, але про це 10 днів ніхто не повідомив . Замінили товар, обіцяли наступного дня вислати. Знову ні. Телефоную, знову обіцянка - завтра! Це якесь знущання!!! Замовлення оплачено! Скільки ще чекати???

Товар в меньшем количестве , чем заказан. Деньги не возвращают

Гость 24 вересня, 2024 год

Магазин не рекомендую. Выслали товар в меньшем количестве , чем был заказан. Деньги не возвращают. Закажите в другом месте , если вам дороги деньги и нервы

Нема замовлення

Гость 24 вересня, 2024 год

17.09 зробила замовлення на суму майже 4000 необхідних речей в пологовий будинок,сьогодні 24.09 замовлення так і нема кожного дня ті хто там сидить пишуть що відправка сьогодні,потім пишуть що чекайте ттн ввечері,і що робити ? Віддала останні кошти щоб хвилюватися що піду народжувати з пустими руками?
Це найжахливіший магазин який тільки можу бути,нікому не рекомендую

Недоліки:

Брехливий персонал,не конкретні відповіді на запитання

Замовлення не відправили

Оксана 23 вересня, 2024 год

Оформила замовлення , різне на 2000 грн. Один товар був потрібен терміново. Дзвонила декілька днів , обіцяли відправити та все марно. Дні йшли, а посилку не відправили. Жахливий сервіс , більше нічого не замовлю в нікому не раджу тільки витратите час та нерви .

Показати 1 відповідь

Взяли гроші за товар у наявності, товару немає, обіцяють відправити, коли – невідомо.

Гость 23 вересня, 2024 год

Замовила корм для кішки. На сайті дата відправлення 20.09.2024. Сьогодні, 23.09.2024 зателефонувала, обіцяють, що отримають даний товар (який начебто був у наявності) 25.09, відправити того ж дня не обіцяють. Коли відправлять, то не назвали точну дату.

Показати 1 відповідь

Чекаю доставку

Наталія 23 вересня, 2024 год

Замовила товар 12.09. Сьогодні 23.09. товар не відправляють. Декілька разів дзвонила, відповідають завтра, і вже чекаю те завтра 10 днів. Такий був хороший магазин, що сталося з ним? Телефон адміністрації не дають. Добиваються, щоб замовлення скасували, це питання задають при кожному зверненні. Висновок такий, не платити онлайн, краще при отриманні, тоді хоч спокійніше буде на... Читати відгук Замовила товар 12.09. Сьогодні 23.09. товар не відправляють. Декілька разів дзвонила, відповідають завтра, і вже чекаю те завтра 10 днів. Такий був хороший магазин, що сталося з ним? Телефон адміністрації не дають. Добиваються, щоб замовлення скасували, це питання задають при кожному зверненні. Висновок такий, не платити онлайн, краще при отриманні, тоді хоч спокійніше буде на серці.