Замовив та сплатив 3.01.25 на MAUDAU блендер Блендер Braun MQ 9135 XI. Мали відправити 8 січня, а 9-го скасували і виставили товар за ціною вищою на 700,00 грн. При зверненні отримав інформацію, що кошти мають мені повернути на протязі 11 діб. Не має слів. Цій платформі далеко до китайських.
Унікально! Багато разів робив замовлення у МауДау, але цей раз видає помилку. У кошику 28 позиція, яка проблемна, сайт не пише. Оператор запропонував перевіряти кожну позицію окремо… інших варіантів немає. Дивно, що вочевидь є баг і проблема, але.. мав тупо відмовитись від всього замовлення (на 6 тис гривень)…
Замовлення на 2500, тобто доставка безкоштовна.Але при оформленні пише, що товари на трьох різних складах і буде три посилки. Доставка кожної - 150грн. Це як ? Я замовляю на одному сайті , в умовах доставки - від 2000 - доставка безкоштовна.
Переваги:
На сьогодні плюси відсутні
Недоліки:
Вся робота MAUDAU перетворилася на суцільний мінус.
Замовляв в інтернет-магазині товари, сервіс жахливий, спочатку просять повну передоплату, потім тиждень нічого не відбувається і далі присилають повідомлення, що чекати на відправку ще 5 днів. Потім ще переносять на 4 дні, а далі я вже дзвоню у підтримку і мені кажуть, що вони не знають коли зможуть відправити, бо очікують на поставку по деяких з позицій замовлення. Більше 2... Читати відгук Замовляв в інтернет-магазині товари, сервіс жахливий, спочатку просять повну передоплату, потім тиждень нічого не відбувається і далі присилають повідомлення, що чекати на відправку ще 5 днів. Потім ще переносять на 4 дні, а далі я вже дзвоню у підтримку і мені кажуть, що вони не знають коли зможуть відправити, бо очікують на поставку по деяких з позицій замовлення. Більше 2 тижнів не могли відправити вже оплачене замовлення, а коли я подзвонив з претензіями, то визнали, що самі не знають, коли зможуть його відправити. Просто зеать, а не сервіс. Головне накупити багато реклами. А далі можна працювати аби як, отака в них логіка
Замовлення 9456582 Відправку буде чи ні ? Хочу відмовитись від замовлення 9456582 його неможливо нормально замовити Відмовитись та повернули кошти Теж неможливо Сильно довго комплектується товар і повернули свої кошти , хочется . Нема не підтримки нечего
Товари які були доступні стали недоступні на сайті .. Непонятно як це все працює . Якщо нема... Читати відгук Замовлення 9456582
Відправку буде чи ні ?
Хочу відмовитись від замовлення 9456582 його неможливо нормально замовити Відмовитись та повернули кошти Теж неможливо
Сильно довго комплектується товар і повернули свої кошти , хочется . Нема не підтримки нечего
Товари які були доступні стали недоступні на сайті ..
Непонятно як це все працює . Якщо нема товару в наявності то чего на сайті це все не пишеться
А якщо так не выходить то поверніть назад ту сумму яку було передано
Замовила чехол на планшет 399 грн. Є квитанція про оплату. Писала їм. Номер замовлення не зберігаю. Вже місяць пройшов, так і не ні повернення коштів ні чехла
Замовив пиво по акції, 24 бан. Прийшло все вчасно. Під час розпаковки, побачив що упаковка товару розірвана та було "вилучено" дві банки. Будьте обережні!!!
Конечно до великой (Розетки) далеко, но тем не менее!!! Являюсь постоянным клиентом, бывало пару раз доставка задерживалась, но всегда все приходит в целостном виде, цены часто дешевле нежели в обычных оффлайн магазинах.
Компания Маудау в очередное раз прокидала с доставкою замовлення! Заздалегідь замовив алкоголь на свята в вони як завжди прокидали з доставкою! Вибрав дату кур'єрської доставки на 30.12.2025р., в день оплати все підтвердили, потім 30.12. прийшло повідомлення що доставка буде аж 2.01.26р. Дибілкувате повідомлення від Маудау: "Йой, на жаль, твоє замовлення №9463032 трохи затримується. Нова дата відправки —... Читати відгук Компания Маудау в очередное раз прокидала с доставкою замовлення!
Заздалегідь замовив алкоголь на свята в вони як завжди прокидали з доставкою! Вибрав дату кур'єрської доставки на 30.12.2025р., в день оплати все підтвердили, потім 30.12. прийшло повідомлення що доставка буде аж 2.01.26р.
Дибілкувате повідомлення від Маудау: "Йой, на жаль, твоє замовлення №9463032 трохи затримується. Нова дата відправки — 2026-01-02."
Замовили на маудау замовлення 9426389. 23.12.Повинні були відправити 26.12. 28.12 дивлюся воно тільки підтверджене і все. Я подзвонила на гарячу лінію, а вони мені відповіли, що замовлення буде відправлене тільки 19.01 ніхто не повідомив, не передзвонив, що не має в наявності більше половини замовлень.Це жах,я замовляла багато чого на Новий Рік, витрачала свій час
Замовлення 22,12.2025 ,номер замовлення 9412539.В замовленні написано відправка 25.12.На другий день -"упс,26.12 відправка".Сьогодні 26.12 дзвонюя -буде відправка чи ні?Відповідь на гарячій лінії -да,сьогодні буде.В 20-00 смс "упс,затримка 29.12 віправка".Дзвоею на горячу лінію.Ой,вже все відскановано,все готове але багато замовлень.А те що я ,коли робила замовлення,,то відмовилася від деяких речей бо вони будуть доступні 28.12.2025.І тепер я і без тих речей і... Читати відгук Замовлення 22,12.2025 ,номер замовлення 9412539.В замовленні написано відправка 25.12.На другий день -"упс,26.12 відправка".Сьогодні 26.12 дзвонюя -буде відправка чи ні?Відповідь на гарячій лінії -да,сьогодні буде.В 20-00 смс "упс,затримка 29.12 віправка".Дзвоею на горячу лінію.Ой,вже все відскановано,все готове але багато замовлень.А те що я ,коли робила замовлення,,то відмовилася від деяких речей бо вони будуть доступні 28.12.2025.І тепер я і без тих речей і без замовлення на Новий рік.Дуже дякую,добре поздоровили
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 20.12.2025р.зробила замовлення 9391288 підтвердила оплату на суму 540 грн, кошти з мене зняли, а 24.12.2025р. мені знову прийшло повідомлення про зняття моїх коштів з рахунку на ту ж суму .Без мого підтвердження! о 5 ранку! Замовляю на різних сайтах, таке вперше. Написано на службу підтримки maudau додано скріни, у відповідь - тиша.
Відправили чуже замовлення, на зв'язок ніхто не виходить, з їх сторони повний ігнор. Писала у службу - відповіді немає, по телефону кажуть лише "ваше звернення зафіксовано "
маудау буквально найгірший вибір. кожне замовлення яке я робила мало проблеми! якщо вас влаштує, що: 1. ваше замовлення розділять на 2 різних, попередивши в останній момент (в день відправки, а то і пізніше), бо вони на різних складах, про що НЕ попередять; 2. відправку можуть переносити скільки завгодно, і на коли завгодно; 3. моє улюблене- вас можуть... Читати відгук маудау буквально найгірший вибір. кожне замовлення яке я робила мало проблеми! якщо вас влаштує, що: 1. ваше замовлення розділять на 2 різних, попередивши в останній момент (в день відправки, а то і пізніше), бо вони на різних складах, про що НЕ попередять; 2. відправку можуть переносити скільки завгодно, і на коли завгодно; 3. моє улюблене- вас можуть попросити скасувати величезне замовлення, без попереджень! (робила замовлення на більш ніж тисячу гривень, 22 позиції товарів. спочатку замовлення поділили на 2 частини і змінили дату відправки. потім мені сказали, що основна частина замовлення, 19 позицій, буде відправлена 31.12 (на секунду, перша обіцяна дата відправки 15.12!!!!). було сказано звернутись в підтримку якщо не влаштовує, і що підтримка? сказала скасувати все, бо от вони не знали, що всі ці товари будуть недоступні; 4. вам можуть спокійно відправити ІНШИЙ товар, і сказати, що якщо в назві є ''в асортименті'' то це абсолютно нормально. звісно я розумію що може значити ''в асортименті'', але в описі товару не було ні слова про випадковий вибір кольору товару. на фото товару- 10 фото ОДНОГО кольору, але відправити можуть будь-який і ніякого рішення проблеми вам не дадуть; 5. якщо вас влаштовують постійні промокоди 50-100грн замість вирішення будь-яких проблем, а промокоди то і використати ні в повному обсязі, ні на замовлення менше 1000грн ні на всі товари не можна 🤦♀️; 6. окремо про підтримку. пишете їм в чат бот в телеграмі, вибираєте сформоване звернення, вам надсилають повідомлення ''шукаємо працівника, будь ласка очікуйте відповідь'' і відразу ж після цього- повідомлення, що ви не відповідаєте в чаті, тому чат автоматично закрився. вибачте, а відповідати на що, якщо Я чекаю відповідь? це відбувається постійно, 2хв не встигли відповісти- спілкуйтеся з підтримкою заново! 7. маленький пунктик про сайт. він постійно висить, довго грузить, інтуїтивно незрозумілий, де знаходяться різні категорії не зрозуміло, і основне- пошук на сайті НЕ працює (дає рандомні товари, а не те, що ви пишете в пошук, може ще не шукати від слова зовсім). одним словом, в житті більше не зв'яжусь з маудау, це треш, дно і жах
Переваги:
ціни інколи приємні
Недоліки:
затримка доставки
відправка товарів, відмінних від замовлених
проблеми з постачаннями товарів, і вимоги скасовувати замовлення
Все в наявності відпоавка 19.12., тут вже немає товарів - відправка 08.01. Як товарів немає, то чому вони на сайті в наявності ?! Не раджу замовляти, ну або у Вас є терпіння чекати це замовлення, як з Тему
замовила мау дау ще на початку місяця, доставка планувалася спочатку раніше, потім на 13 грудня, пізніше її перенесли ближче до 21 числа, я поцікавилася чому та замінила позицію, що була відсутня, доставку перенесли на 16, весь день прочекала, десь за 30 хвилин до 20 години зателефонувала у підтримку та спитала, коли буде, на що відповіли, що знову переноситься, але... Читати відгук замовила мау дау ще на початку місяця, доставка планувалася спочатку раніше, потім на 13 грудня, пізніше її перенесли ближче до 21 числа, я поцікавилася чому та замінила позицію, що була відсутня, доставку перенесли на 16, весь день прочекала, десь за 30 хвилин до 20 години зателефонувала у підтримку та спитала, коли буде, на що відповіли, що знову переноситься, але поставлять високу важливість, очікувати 17-18 числа, а потім знову перенесли на 20, мау дау, скажіть будь ласка, я маю кожного дня сидіти вдома і чекати поки ви нарешті доставите?! ще й час обрати неможна! тупо весь день сиди та чекай! це що таке? а ну і як круту компенсацію мені дали три промокоди по 100 гривень, один на 150, попросила скласти в один, « так неможна», А ПЕРЕНОСИТИ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ БЛИЗКО 4 РАЗІВ - МОЖНА?
Жахливий магазин,прислали етажерку,не вистачало ніжки однієї,три дні не можна було добитись толку,чи поміняють чи пришлють ніжку,в кінці повертайте назад за свою пересилку,хто має вирішувати проблему,перевіряйте товар який присилаєте,пропонують компенсацію бали на слідуючу покупку,смішні,після такого вирішення вашої проблеми ,я нічого від вас не хочу!
Заказала ветрепараты .Деньги взяли за товар . В наличии его нет в полном обьеме. Ждала что получу хотя бы в течении недели .Но никто его и не думал отправлять. Не рекомендую пользоваться Mauday . Потрачено время и нервы .
Зробила замовлення, одразу оплатила з картки. Замовила заздалегідь, так як товар необхідний був мені на певний день. Що я маю: гроші списані, посилка чорт знає де і ніхто не знає коли конкретно вона буде. Оформила відмову і чекаю на повернення коштів. Ще не знаю скільки будуть повертати. Нікому не раджу мати справу з даним сервісом
«Все для людей»
Баг у системі, але компанії всеодно
Новий треш від MAUDAU
Жахливий сервіс
Неповертають гроші товару нема
Відправку буде чи ні ?
Хочу відмовитись від замовлення 9456582 його неможливо нормально замовити
Відмовитись та повернули кошти Теж неможливо
Сильно довго комплектується товар
і повернули свої кошти , хочется . Нема не підтримки нечего
Товари які були доступні стали недоступні на сайті ..
Непонятно як це все працює .
Якщо нема... Читати відгук Замовлення 9456582
Відправку буде чи ні ?
Хочу відмовитись від замовлення 9456582 його неможливо нормально замовити
Відмовитись та повернули кошти Теж неможливо
Сильно довго комплектується товар
і повернули свої кошти , хочется . Нема не підтримки нечего
Товари які були доступні стали недоступні на сайті ..
Непонятно як це все працює .
Якщо нема товару в наявності то чего на сайті це все не пишеться
А якщо так не выходить то поверніть назад ту сумму яку було передано
Куртка національного кєшбеку
1000 гривен оплачено
Не відправили оплачений товар, кошти не повернули
Будьте обережні
Отличный онлайн-маркетплейс
Маудау не виконє забовязання
Заздалегідь замовив алкоголь на свята в вони як завжди прокидали з доставкою!
Вибрав дату кур'єрської доставки на 30.12.2025р., в день оплати все підтвердили, потім 30.12. прийшло повідомлення що доставка буде аж 2.01.26р.
Дибілкувате повідомлення від Маудау: "Йой, на жаль, твоє замовлення №9463032 трохи затримується. Нова дата відправки —... Читати відгук Компания Маудау в очередное раз прокидала с доставкою замовлення!
Заздалегідь замовив алкоголь на свята в вони як завжди прокидали з доставкою!
Вибрав дату кур'єрської доставки на 30.12.2025р., в день оплати все підтвердили, потім 30.12. прийшло повідомлення що доставка буде аж 2.01.26р.
Дибілкувате повідомлення від Маудау: "Йой, на жаль, твоє замовлення №9463032 трохи затримується. Нова дата відправки — 2026-01-02."
Не раджу користуватися послугами цієї компанії
Не один телефон Маудау не відповідає на дзвінки!
Замовлення більше ніж половини не було
28.12 дивлюся воно тільки підтверджене і все. Я подзвонила на гарячу лінію, а вони мені відповіли, що замовлення буде відправлене тільки 19.01 ніхто не повідомив, не передзвонив, що не має в наявності більше половини замовлень.Це жах,я замовляла багато чого на Новий Рік, витрачала свій час
Обман який мене доконав перед Новим роком
-буде відправка чи ні?Відповідь на гарячій лінії -да,сьогодні буде.В 20-00 смс "упс,затримка 29.12 віправка".Дзвоею на горячу лінію.Ой,вже все відскановано,все готове але багато замовлень.А те що я ,коли робила замовлення,,то відмовилася від деяких речей бо вони будуть доступні 28.12.2025.І тепер я і без тих речей і... Читати відгук Замовлення 22,12.2025 ,номер замовлення 9412539.В замовленні написано відправка 25.12.На другий день -"упс,26.12 відправка".Сьогодні 26.12 дзвонюя
-буде відправка чи ні?Відповідь на гарячій лінії -да,сьогодні буде.В 20-00 смс "упс,затримка 29.12 віправка".Дзвоею на горячу лінію.Ой,вже все відскановано,все готове але багато замовлень.А те що я ,коли робила замовлення,,то відмовилася від деяких речей бо вони будуть доступні 28.12.2025.І тепер я і без тих речей і без замовлення на Новий рік.Дуже дякую,добре поздоровили
Деньги за товар не вернули!!!!
Увага! Шахраї! Замовлення 9391288 двіччі списано кошти за замовлення у сумі 540 грн!
Відправили інший товар
жахливе обслуговування
1. ваше замовлення розділять на 2 різних, попередивши в останній момент (в день відправки, а то і пізніше), бо вони на різних складах, про що НЕ попередять;
2. відправку можуть переносити скільки завгодно, і на коли завгодно;
3. моє улюблене- вас можуть... Читати відгук маудау буквально найгірший вибір. кожне замовлення яке я робила мало проблеми! якщо вас влаштує, що:
1. ваше замовлення розділять на 2 різних, попередивши в останній момент (в день відправки, а то і пізніше), бо вони на різних складах, про що НЕ попередять;
2. відправку можуть переносити скільки завгодно, і на коли завгодно;
3. моє улюблене- вас можуть попросити скасувати величезне замовлення, без попереджень! (робила замовлення на більш ніж тисячу гривень, 22 позиції товарів. спочатку замовлення поділили на 2 частини і змінили дату відправки. потім мені сказали, що основна частина замовлення, 19 позицій, буде відправлена 31.12 (на секунду, перша обіцяна дата відправки 15.12!!!!). було сказано звернутись в підтримку якщо не влаштовує, і що підтримка? сказала скасувати все, бо от вони не знали, що всі ці товари будуть недоступні;
4. вам можуть спокійно відправити ІНШИЙ товар, і сказати, що якщо в назві є ''в асортименті'' то це абсолютно нормально. звісно я розумію що може значити ''в асортименті'', але в описі товару не було ні слова про випадковий вибір кольору товару. на фото товару- 10 фото ОДНОГО кольору, але відправити можуть будь-який і ніякого рішення проблеми вам не дадуть;
5. якщо вас влаштовують постійні промокоди 50-100грн замість вирішення будь-яких проблем, а промокоди то і використати ні в повному обсязі, ні на замовлення менше 1000грн ні на всі товари не можна 🤦♀️;
6. окремо про підтримку. пишете їм в чат бот в телеграмі, вибираєте сформоване звернення, вам надсилають повідомлення ''шукаємо працівника, будь ласка очікуйте відповідь'' і відразу ж після цього- повідомлення, що ви не відповідаєте в чаті, тому чат автоматично закрився. вибачте, а відповідати на що, якщо Я чекаю відповідь? це відбувається постійно, 2хв не встигли відповісти- спілкуйтеся з підтримкою заново!
7. маленький пунктик про сайт. він постійно висить, довго грузить, інтуїтивно незрозумілий, де знаходяться різні категорії не зрозуміло, і основне- пошук на сайті НЕ працює (дає рандомні товари, а не те, що ви пишете в пошук, може ще не шукати від слова зовсім).
одним словом, в житті більше не зв'яжусь з маудау, це треш, дно і жах
ЖАХЛИВИЙ магазин
кілька перенесень дати доставки
Жахливий магазин
Ужасное качество обслуживания
Замовила перший і останній раз!!!