Магазин Вчехле відгуки з оцінкою Жахливо

Замовлення до сих пір не надіслали

Виктория 12 травня, 2025 год

Зробила замовлення #07376239. Прислали 28.04.2025 зовсім не те, що замовляла. Я отримала, відкрила конверт, а там замість Чохла та скла на Samsung A34 був для Xiomi. Повернула Укрпоштою 28.04.2025. На відділенні отримувача було 30.04.2025. Забрали 07.05.2025 і то бо я дзвонила через кожні 2-3 дні. То спочатку не трекалось, то неправильно записали номер ттн. Зараз 12.05.2025, а моє замовлення до... Читати відгук Зробила замовлення #07376239. Прислали 28.04.2025 зовсім не те, що замовляла. Я отримала, відкрила конверт, а там замість Чохла та скла на Samsung A34 був для Xiomi. Повернула Укрпоштою 28.04.2025. На відділенні отримувача було 30.04.2025. Забрали 07.05.2025 і то бо я дзвонила через кожні 2-3 дні. То спочатку не трекалось, то неправильно записали номер ттн. Зараз 12.05.2025, а моє замовлення до сих пір не відправлене! Однозначно не рекомендую цей магазин до співпраці. Таке враження що я попала в СССР, бо ніхто нічого не знає, сервіс ніякий. Зовсім не зацікавлені, щоб клієнт повернувся ще.

Відповідь представника Магазин Вчехле 14 травня, 2025 год

Доброго дня, Вікторіє!
Дякуємо за ваш відгук та щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Ми розуміємо ваше розчарування й повністю визнаємо, що в даному випадку з нашого боку була допущена помилка — вам було відправлено товар, який не відповідав замовленню.
Ваше повернення ми отримали 7 травня, і затримка з його обробкою виникла через внутрішню логістичну помилку, яку вже проаналізовано. Ми вдячні вам за наполегливість та приділений час для вирішення цього питання.

У понеділок, 13.05, ваше правильне замовлення було відправлене й наразі вже прямує до вас. Також ми підготували для вас компенсацію у якості вибачення за завдані незручності.

Щиро сподіваємося, що зможемо відновити вашу довіру та виправити враження про наш сервіс.

Відгук на онлайн магазин Вчехле

Сергій 21 січня, 2025 год

Замовляв чохли та скло на телефон, прийшло повідомлення, що замовлення буде відправлено протягом 3-х днів, пройшло 5 днів, замовлення так і не відправили. Зателефонував у підтримку, сказали, що сталася помилка і мій товар відправили комусь іншому, тепер треба знову чекати, але на цей раз від 4-5 днів, поки все прийде з різних складів. Короче кажучи, відправили замовлення сумарно через 10... Читати відгук Замовляв чохли та скло на телефон, прийшло повідомлення, що замовлення буде відправлено протягом 3-х днів, пройшло 5 днів, замовлення так і не відправили. Зателефонував у підтримку, сказали, що сталася помилка і мій товар відправили комусь іншому, тепер треба знову чекати, але на цей раз від 4-5 днів, поки все прийде з різних складів. Короче кажучи, відправили замовлення сумарно через 10 днів, після мого замовлення + декілька днів доставка новою поштою. Один з чохлів був не якісний і криво зроблений, але все інше влаштовує.

Переваги:

Товар все-таки прийшов

Недоліки:

Довга доставка, деякий товар не якісний

Відповідь представника Магазин Вчехле 24 січня, 2025 год

Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що доставка зайняла більше часу, ніж очікувалося, та що якість чохла не виправдала ваших очікувань. Можемо для вас оформити обмін або повернення коштів. Зв'яжіться за нами, будь ласка, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації. Заздалегідь вдячні за розуміння!

Ужасный сервис

Тамила 7 жовтня, 2023 год

Заказала защитную гидрогелевую пленку с самовывозом из ближайшего магазина.Через дня три перезвонили,чтоб сообщить,что перепутали и отправили пленку в другой край города.Попросила отправить мне её в почтомат,но отправка произошла почему-то только через месяц!!!!!

Відповідь представника Vchehle 20 жовтня, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Ми щодня працюємо над тим, щоб надавати якісний сервіс та приносити радість нашим покупцям. Просимо вибачення за надані незручності. Для уточнення ситуації зверніться, будь ласка, до нас зручним способом - ми допоможемо. Можете зателефонувати за номером (044) 228 30 10, або написати нам у мессенджер. Наш вайбер (+380966254619), телеграм (https://t.me/vchehle_support).

Жахлива робота магазину

Денис 6 жовтня, 2023 год

Оформили замовлення 38992595 30.09, прийшли отримувати 06.10, прочекали павербанк, понад п'ять днів, поки привезуть на магазин потрібно було на подарунок, при ориманні видали відкриту коробку павербанку з порушеними пломбами та з б/у товаром, раджу звертати увагу, що і де ви купуєте, але магазин не попереджає, що відправляють відкритий та вживаний товар, кажуть, що останній та новий!

Відповідь представника Vchehle 20 жовтня, 2023 год

Добрий день, Денис.
Перевірили інформацію щодо вашого замовлення.
За результатом перевірки товар, що був у замовленні є новим та не має ознак використання. Натомість, можливість оглянути товару магазині перед оплатою існує спеціально для зручності наших покупців, тому допускається щоб печатка була обережно відкрита.
Дякуємо за відгук, гарного дня!

Не рекомендую

Ярослава 29 січня, 2023 год

Обходьте стороною цей магазин/ сайт, якщо хочете зберегти свій час та нерви. Є десятки інших магазинів! Жахливі чохли. У мене було повернення, яке від 28 грудня (тобто більше 1 місяця) лежить на їхньому відділенні. Ніхто його не забирає, обіцяють завтра-завтра-завтра. Тупі відписки "нам дуже шкода". А мені вас не шкода!

Відповідь представника Vchehle 18 лютого, 2023 год

Добрий день, Ярослава! Дякуємо за приділено увагу та можливість діалогу. Завдяки вам ми стаємо краще. Нам дуже шкода що ваш настрій після замовлення був зіпсований.Просимо вибачення за надані незручності. Для уточнення ситуації надішліть номер замовлення у коментарі до відгуку та наш менеджер зв'яжеться з вами, або зверніться, будь ласка, до нас зручним способом - ми допоможемо. Наш вайбер (+380966254619), телеграм (https://t.me/vchehle_support), або можете зателефонувати за номером (044) 228 30 10. Гарного дня!

нет товара, не вернули деньги, не берут телефон

Евгений 13 вересня, 2022 год

Делали заказ
Сразу онлайн оплатили
По факту - чехла как на сайте нет, не совпадают остатки
Возврата денег - нет, мол 2-3 дня
Неуд.

Відповідь представника Магазин Вчехле 13 вересня, 2022 год

Добрий день, Євген! Нам дуже шкода, що така ситуація виникла. Ми постараємося якомога швидше розібратися і знайти найкраще рішення для вас. Напишіть нам, будь ласка, номер замовлення тут або у Viber на номер: +380966254619 чи телеграм: https://t.me/vchehle_support, або зателефонуйте за номером (044) 228 30 10.

Не рекомендую

Гость 9 вересня, 2022 год

Фірма і ті хто там працюють ,не відповідальні,чекаю на заміну чехла вже місяць,зворотнього зв'язку з фірмою немає!
Рекомендації.
Обходимо цю фірму
зберігаємо нерви.

Відповідь представника Магазин Вчехле 12 вересня, 2022 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що така ситуація виникла. Ми постараємося якомога швидше розібратися і знайти найкраще рішення для вас. Напишіть нам, будь ласка, номер замовлення тут або у Viber на номер: +380966254619 чи телеграм: https://t.me/vchehle_support, або зателефонуйте за номером (044) 228 30 10.

Не рекомендую цей магазин

Алина 5 вересня, 2022 год

Заказала чехол на сайте, оплатила сразу.
Звонили первый раз: сказали он вскрыт.
я сказала что мне все равно и пусть отправляют
Позвонили второй раз спустя дня три и сказали что он бракованый.
Я выбрала другой цвет.
Не отправляют заказ уже неделю, пошла уже вторая неделя.
Я ещё раз им написала, сказали отправят в понедельник, но... Читати відгук Заказала чехол на сайте, оплатила сразу.
Звонили первый раз: сказали он вскрыт.
я сказала что мне все равно и пусть отправляют
Позвонили второй раз спустя дня три и сказали что он бракованый.
Я выбрала другой цвет.
Не отправляют заказ уже неделю, пошла уже вторая неделя.
Я ещё раз им написала, сказали отправят в понедельник, но ничего не отправили
Сколько можно ждать я не знаю, мне уже и чехол не нужен будет
Надеюсь деньги вернут

Відповідь представника Магазин Вчехле 8 вересня, 2022 год

Добрий день, Аліно! Нам дуже шкода, що така ситуація виникла. Ми постараємося якомога швидше розібратися і знайти найкраще рішення для вас. Напишіть нам, будь ласка, у Viber на номер: +380966254619 чи телеграм: https://t.me/vchehle_support, або зателефонуйте за номером (044) 228 30 10.

Терміни відправки залишають бажати кращого

Гость 10 червня, 2022 год

Замовила скло на телефон, через тиждень у перевірці статусу виконання замовлення інформація про очікування відправки...Оперативність даного магазину мабуть не є пріоритетом(

Відповідь представника Магазин Вчехле 14 червня, 2022 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що ви так довго очікуєте на посилку. Якщо товар є у наявності, то відправка здійснюється у день замовлення або на наступний робочий день. Якщо терміни відправки більші, то менеджер має попередити про це. Зверніться, будь ласка, до нас зручним способом - ми допоможемо. Наш вайбер (+380966254619), телеграм (https://t.me/vchehle_support), або можете зателефонувати за номером (044) 228 30 10. Показати 1 відповідь

Продають підробки!!!

Анна 14 квітня, 2022 год

Продають підробку за ціною оригіналу! Додаю фото перехідника *Apple*.
Обходьте стороною цей магазин!

Показати 1 відповідь

Плохой магазин

Гость 17 лютого, 2022 год

Ужасное обслуживание. Коменты покупают . Был не раз в их магазинах . Нае пытаются постоянно на всем . Не доверяйте! У них только китайское дешевое фуфло

Відповідь представника Магазин Вчехле 18 лютого, 2022 год

Добрий день! Нам прикро, що у вас склалось таке враження про наш магазин. Ми дуже хочемо розібратись у ситуації, що склалась та зробити все можливе, щоб подібного не повторювалось. Напишіть нам, будь ласка, дату та час вашого візиту у наш магазин у Viber на номер: +380966254619 чи телеграм: https://t.me/vchehle_support, або зателефонуйте за номером (044) 228 30 10.

Больше месяца ожидания и ничего

Гость 7 лютого, 2022 год

Заказывала на сайте чехол для телефона. Все данные указала, на связь никто не вышел. В итоге заказала в другом месте. С Китая чехол пришел за 2 недели. Не рекомендую связываться с этим магазином

Відповідь представника Магазин Вчехле 8 лютого, 2022 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що сталась така ситуація. Можливо наш менеджер не зміг зв'язатись із вами або було вказано не вірний номер. Ми дуже хочемо розібратись у ситуації, що виникла, щоб подібного не повторювалось. Напишіть нам, будь ласка, номер замовлення сюди або у Viber на номер: +380966254619 чи телеграм: https://t.me/vchehle_support, або зателефонуйте за номером (044) 228 30 10.

Отправляют не вовремя, обманывают

Гость 15 січня, 2022 год

13.01 заказала чехол и пленку, 14.01 в 11.00 оплатила. Перезвонила сразу менеджеру, сказала об оплате , попросила отправить сегодня. После 15.00 перезванию, уточняю по отправке. Ответ менеджера: "Товар отправлен Джастин, ожидайте номер в вайбер. Доставка 15.01". Говорю - вайбера нет, не могли бы вы назвать номер? Ответ "Ожидайте смс от перевозчика". 15.01 от Джастин никакого смс. Перезваниваю менеджеру. Ответ: "товар... Читати відгук 13.01 заказала чехол и пленку, 14.01 в 11.00 оплатила. Перезвонила сразу менеджеру, сказала об оплате , попросила отправить сегодня. После 15.00 перезванию, уточняю по отправке. Ответ менеджера: "Товар отправлен Джастин, ожидайте номер в вайбер. Доставка 15.01". Говорю - вайбера нет, не могли бы вы назвать номер? Ответ "Ожидайте смс от перевозчика". 15.01 от Джастин никакого смс. Перезваниваю менеджеру. Ответ: "товар уедет в понедельник 17.01". А получу я его 19.01?) Зачем врать?! Для меня было важно получить на выходных, чтоб съездить наклеить пленку, т.к. в понедельник целый день работать на телефоне! Телефон новый, на гарантии!!! Так ладно бы не в субботу, а в воскресенье пришло - они вобще не отправили , еще и соврали! Если бы сразу сказали, что не отправилии, до понедельника ждать будете - я бы просто заказала в другом месте и никаких проблем! А так - время потеряно! В итоге заказала чехол на розетке , плетку купила в магазине самсунг практически по такой цене! Без нервов и постоянных звонков об отправке! Разочаровали и подвели!

Переваги:

Цена

Недоліки:

Неправдивая информация, несвоевременная отправка

Показати 1 відповідь

Не отправили заказ.

Иван 31 грудня, 2021 год

Заказал два чехла на сумму 400грн + доставка. Оплатил через 5 минут после заказа. Все максимально быстро и четко.
Просил менеджера только об одном.. Отправить сегодня. Это было очень важно. В ином случае чехлы можете оставить себе.... Менеджер пообещала, что уедет сегодня заказ.
Пишу отзыв потому что никто его не отправил. Сразу же сказал, что это максимально важно.... Читати відгук Заказал два чехла на сумму 400грн + доставка. Оплатил через 5 минут после заказа. Все максимально быстро и четко.

Просил менеджера только об одном.. Отправить сегодня. Это было очень важно. В ином случае чехлы можете оставить себе.... Менеджер пообещала, что уедет сегодня заказ.

Пишу отзыв потому что никто его не отправил. Сразу же сказал, что это максимально важно. Доверился ребятам.

Теперь еще будем "качаться" с возвратами... Не рекомендую не в коем случае!!!

Показати 1 відповідь

Отстойный магазин

Адель 27 грудня, 2021 год

Не рекомендую заказывать что либо на сайте Вчехле. Деньги проплачены за товар и доставку сразу, товар так и не получила спустя 5 суток, ни звонка, ни ответа. Служба поддержки тупо игнорит.

Відповідь представника Магазин Вчехле 27 грудня, 2021 год

Добрий день, Адель! Нам дуже шкода, що сталась така ситуація.
Ми постараємося якомога швидше розібратися і знайти найкраще рішення для вас. Напишіть нам, будь ласка, у Viber на номер: +380966254619 чи телеграм: https://t.me/vchehle_support, або зателефонуйте за номером (044) 228 30 10.

Плохое качество товара.

Гость 15 жовтня, 2021 год

Заказал защитное стекло на камеру смартфона, получил, пришел к мастеру клеить , а оно не клеится так как клей высох Андрей пленкой. Заплатил 89 грн, как в одно место. Она стоит максимум 20 грн. Не советую.

Переваги:

Отправка.

Недоліки:

Качество товара, вернуть нельзя, только выбросить и забыть.

Відповідь представника Магазин Вчехле 25 жовтня, 2021 год

Доброго дня! Нам сумно таке чути. Ми передали інформацію постачальнику, щоб уникнути таких ситуацій в подальшому. Спасибі Вам, що вказали нам на що потрібно звернути увагу. Рекомендуємо вам звертатися до нас з питань якості протягом 14 днів з моменту отримання товару. Ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам. За цей час у вас є можливість оформити обмін або повернення. Гарного дня!

товар до сих пор не пришел

Гость 17 вересня, 2021 год

заказала чехол,уточнила про наличие,оплатила заказ и все,дозвониться не возможно!!! никто не перезванивает, ни чехла ни денег-не платите!!!

Переваги:

нет

Недоліки:

ни чехла ни денег

Відповідь представника Магазин Вчехле 20 вересня, 2021 год

Добрий день! Дана ситуація неприпустима. Нам дуже шкода, що у вас залишилось таке враження про наш магазин. Ми постараємося якомога швидше розібратися і знайти найкраще рішення для вас. Напишіть нам, будь ласка, у Viber на номер: +380966254619 чи телеграм: https://t.me/vchehle_support, або зателефонуйте за номером (044) 228 30 10.

Тотальный капец.

Гость 13 січня, 2021 год

Заказала у этого магазина чехол на телефон Xiaomi Redmi 9 pro. Чехол пришел с небольшой задержкой. Пришел бракованный, с царапинами. Пришлось делать обмен. Ждала неделю. Они отправили мне якобы "новый" чехол, но каким-то диким образом пришел тот самый чехол который бракованный! То есть они получив его даже не смотрели а сделали отправку обратно мне. После выяснения этого недоразумения под названием... Читати відгук Заказала у этого магазина чехол на телефон Xiaomi Redmi 9 pro. Чехол пришел с небольшой задержкой. Пришел бракованный, с царапинами. Пришлось делать обмен. Ждала неделю. Они отправили мне якобы "новый" чехол, но каким-то диким образом пришел тот самый чехол который бракованный! То есть они получив его даже не смотрели а сделали отправку обратно мне. После выяснения этого недоразумения под названием - сервис магазина "вчехле" добилась отправки нового. После этого магазин заявил, что был произведен не "обмен", а "возврат" и мой кэш бэк так же забрали. И тоге ушло куча времени, лишь бы получить товар за который были отданы деньги. Ну хотя бы был получен товар.
Никогда в жизни не сделаю ни одной покупки в этом так называемом магазине.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Магазин сплошной минус.

Відповідь представника Магазин Вчехле 22 квітня, 2021 год

Добрий день! Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалась.
Ми завжди працюємо над покращенням наших товарів та нашого сервісу.
Хочемо повідомити, що ми прийняли відповідні заходи, щоб дана ситуація не повторювалась.
Нам дуже важливо було почути вашу думку. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Возврат товара просто ужасно

Олег 18 грудня, 2020 год

В чехле не рекомендую что нибудь покупать! Покупал чехол на телефон Huawei P Smart Pro чехол не подошёл сделал возврат денег четвертый день ни денег не извержений! Не советую этот сайт! С АлиЭкспресс быстрей можно сделать возврат средств! Будьте осторожны сайт неблагонадежный!

Недоліки:

Один минус!!!

Покупка чехла

Гость 15 грудня, 2020 год

Заказывала два чехла и стекло на телефон, в подарок на день рождения ребенку. Продавцы вежливые, реагируют на заказ бысро, но УЖАСНО НЕАДЕКВАТНЫЙ МАГАЗИН, сроки выполнения заказа не соблюдают и об этом покупателю сразу не сообщают. Сказали вышлют на следующий день после оплаты в итоге оплатила в понедельник 07.12 вот уже 15.12, а свой заказ я до сих пор ожидаю. Каждый... Читати відгук Заказывала два чехла и стекло на телефон, в подарок на день рождения ребенку. Продавцы вежливые, реагируют на заказ бысро, но УЖАСНО НЕАДЕКВАТНЫЙ МАГАЗИН, сроки выполнения заказа не соблюдают и об этом покупателю сразу не сообщают. Сказали вышлют на следующий день после оплаты в итоге оплатила в понедельник 07.12 вот уже 15.12, а свой заказ я до сих пор ожидаю. Каждый день обещают завтра выслать. Обещали за неудобство сделают скидку 50% от стоимости одного чехла и доставка без комисии... обещенного недождалась. Магазин не рекомендую,, ребята, хорошо подумайте прежде чем здесь заказывать.

Переваги:

Быстро связались

Недоліки:

В остальном один минус.

Парят откровенное го..вно!

Олежка 4 грудня, 2020 год

Защитное стекло, которое вовсе не стекло, а стекло, но очень мягкое, но с супер прочностью - купил и оно приехало через 3 дня. Поехал в сервисный центр! который специализируется на клейке защитных стекол, пленок и пр.. Взяли в руки и сказали оно не приклеится, мы такие видели! Я не поверил, настоял на своем... Итог - оно не приклеилось по всему... Читати відгук Защитное стекло, которое вовсе не стекло, а стекло, но очень мягкое, но с супер прочностью - купил и оно приехало через 3 дня. Поехал в сервисный центр! который специализируется на клейке защитных стекол, пленок и пр.. Взяли в руки и сказали оно не приклеится, мы такие видели! Я не поверил, настоял на своем... Итог - оно не приклеилось по всему краю экрана смартфона...((
Звонок в магазин с просьбой вернуть деньги - отказ! У них кривые руки..
Ничего здесь не покупайте!

Магазин Вчехле - Парят откровенное го..вно!

Переваги:

НИКАКИХ

Недоліки:

ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ

Лохотрон!!!

Гость 25 листопада, 2020 год

Лохотрон самый настоящий! Я по наивности скинула им 100% предоплату! Мне сказали,что оплаты не было! Самое интересное то,что ты оплачиваешь деньги по ссылке которую они скидывают,а в итоге она зафиксирована как оплата какому-то дяде - Карамишев Владимир Викторович.В итоге мне сказала,что оплаты не было и что я отправила не понятно кому деньги!!! Сказали,что за 10 лет работы у них такое... Читати відгук Лохотрон самый настоящий! Я по наивности скинула им 100% предоплату! Мне сказали,что оплаты не было! Самое интересное то,что ты оплачиваешь деньги по ссылке которую они скидывают,а в итоге она зафиксирована как оплата какому-то дяде - Карамишев Владимир Викторович.В итоге мне сказала,что оплаты не было и что я отправила не понятно кому деньги!!! Сказали,что за 10 лет работы у них такое впервые

Переваги:

Их нет! ЛОХОТРОН

Недоліки:

га****ы

не рекомендую

Eugeny 28 грудня, 2019 год

Отвратительный сервис и откровенный обман со скидками.
Сначала был заказан чехол для IPhone XS Max, который был отправлен, приехав выяснилось, что он не подходит для этой модели телефона. После этого был заказан другой, более дорогой чехол, с акционной скидкой, которую предпочли "не заметить", в итоге на "Новой почте" мне пришлось оплачивать товар по полной стоимости. Забавно, что вместо цены... Читати відгук Отвратительный сервис и откровенный обман со скидками.

Сначала был заказан чехол для IPhone XS Max, который был отправлен, приехав выяснилось, что он не подходит для этой модели телефона. После этого был заказан другой, более дорогой чехол, с акционной скидкой, которую предпочли "не заметить", в итоге на "Новой почте" мне пришлось оплачивать товар по полной стоимости. Забавно, что вместо цены в 424 грн я отдал 558. :)

До службы поддержки не дозвониться, сами же они перезванивают через полдня и совершенно не знают о чём шла речь и не обманываю ли я их.

Откровенно не рекомендую этот магазин никому.

обманщики и лжецы!

Ирина 18 грудня, 2019 год

Заказ оформила 7 дней назад, звоню сама через 4 дня-где товар?посредник задерживает отправку, через день-приходить смс что товар отправлен на склад justina, еще через день-захожу на сайт justina по номеру ттн-товар у отправителя???Карл, как они же черным по белому написали товар отправлен (прошлое время) а по факту физически он еще у них на складе, звоню оператору-нагло врет у нас со... Читати відгук Заказ оформила 7 дней назад, звоню сама через 4 дня-где товар?посредник задерживает отправку, через день-приходить смс что товар отправлен на склад justina, еще через день-захожу на сайт justina по номеру ттн-товар у отправителя???Карл, как они же черным по белому написали товар отправлен (прошлое время) а по факту физически он еще у них на складе, звоню оператору-нагло врет у нас со вчерашнего обеда товара нет, а где? в воздухе???отменяю заказ-оператор так спокойно ок, отменяйте, если бы он был на складе justina не думаю что мне бы так просто его отменили. Вруны, обманщики,водили за нос до последнего и в итоге - нет необходимого товара (на подарок), потрачено время впрок НЕ СОВЕТУЮЮЮ!!!!!

Обман и невыполнение гарантии

Владимир 4 жовтня, 2019 год

Цель магазина - впарить любым образом товар и потом от всего отказываться.
Несколько раз уточнял условия гарантии при поклейке стекла на смартфон - клятвенно убеждали, что супергарантия, при появлении трещины или отклейке все заменят...
По факту - ничего менять не будем, переклеивать не будем и вообще... вам просто не повезло.
При этом ехидно предложили... еще раз купить у них САМОЕ... Читати відгук Цель магазина - впарить любым образом товар и потом от всего отказываться.
Несколько раз уточнял условия гарантии при поклейке стекла на смартфон - клятвенно убеждали, что супергарантия, при появлении трещины или отклейке все заменят...
По факту - ничего менять не будем, переклеивать не будем и вообще... вам просто не повезло.
При этом ехидно предложили... еще раз купить у них САМОЕ ЛУЧШЕЕ СУПЕР ПУПЕР СТЕКЛО за 1000 грн., которое уже точно не отклеится и никогда не треснет.))))

Вывод - не рекомендую!!!!!

Промокод от Вчехле

Василь 10 вересня, 2019 год

Прислали на телефон промокод на скидку в размере 50 грн. Решил воспользоваться скидкой - обновить чехол на телефоне, выбрал чехол, забросил в "корзину" и на этом остановился, некуда вписать промокод. Через пару дней звонок

- у вас в корзине товар, может помочь. Объясняю ситуацию, говорят диктуйте, после этого говорят что есть минимальная сумма заказа и нужно выбрать не менее... Читати відгук Прислали на телефон промокод на скидку в размере 50 грн. Решил воспользоваться скидкой - обновить чехол на телефоне, выбрал чехол, забросил в "корзину" и на этом остановился, некуда вписать промокод. Через пару дней звонок

- у вас в корзине товар, может помочь. Объясняю ситуацию, говорят диктуйте, после этого говорят что есть минимальная сумма заказа и нужно выбрать не менее чем на 199 грн.

Ни возврата, ни денег. Все очень плохо

Николай 8 квітня, 2019 год

Заказывал адаптер Baseus L45. Для Google Pixel 2 не подошел. Если нужен адаптер под данный смартфон, покупайте родной (или если какой-то еще вдруг действительно есть с АЦП).
Перед покупкой связался с поддержкой, уверяли, что подойдет, и договорились, что если что можно будет вернуть. Приехал на почту, проверил, не подошел. Договорился с поддержкой о возврате, уже прошло больше недели, адаптер до... Читати відгук Заказывал адаптер Baseus L45. Для Google Pixel 2 не подошел. Если нужен адаптер под данный смартфон, покупайте родной (или если какой-то еще вдруг действительно есть с АЦП).

Перед покупкой связался с поддержкой, уверяли, что подойдет, и договорились, что если что можно будет вернуть. Приехал на почту, проверил, не подошел. Договорился с поддержкой о возврате, уже прошло больше недели, адаптер до сих пор не забрали, деньги не вернули. Когда уточнил, один раз ответили, что скоро заберут, далее игнорировали. Все доказательства сохранены.

Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Оксана (Украина) 24 жовтня, 2018 год

Продавец-хам, примеряя на мой телефон чехол, повредил защитное стекло и отказался поменять его!

Показати 1 відповідь

заказ чехла и пленки

Гость (Франция) 10 листопада, 2017 год

Супруга сделала заказ 2.11.17 Пришла смс, оператор с вами свяжется. На следующий день позвонил оператор, уточнил детали и сказал что заказ будет доставлен от 2 до 5 дней. Сегодня 10.11.17. заказа нету. Не кто с магазина не звонил. Решили сами позвонит, и ей ответили что уточнять детали заказа и перезвонят в течении минуты. Спустя час, звонка нету. Хорошо что не... Читати відгук Супруга сделала заказ 2.11.17 Пришла смс, оператор с вами свяжется. На следующий день позвонил оператор, уточнил детали и сказал что заказ будет доставлен от 2 до 5 дней. Сегодня 10.11.17. заказа нету. Не кто с магазина не звонил. Решили сами позвонит, и ей ответили что уточнять детали заказа и перезвонят в течении минуты. Спустя час, звонка нету. Хорошо что не внесли не какой предоплаты. Крайне не рекомендуем этот магазин, сотрудники БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!!!!!