Brain - комп'ютери та гаджети!, Запоріжжя, ул. Перемоги 64, ТЦ Амстор відгуки - відповіді від офіційного представника

› › ›

1.8 5

4 відгука / 41629 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Моторола g 72 8/256

Александр 28 грудня, 2023 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Запоріжжя, ул. Перемоги 64, ТЦ Амстор Брал в магазине brain телефон Моторола g72 глюканул через полтора месяца месяца работы, после обновления и перезагрузки не включился.Отнес в магазин конечно как все консультанты нюхали его и рассматривали на наличие микроцарапин,но приняли и написали ,,без повреждений,,
Сдал 30 ноября и пару недель подождал и начал прозванивать горячую линию, первые пару дней моих звонков брали трубку девочки и кроме ответа,,... Читати відгук Брал в магазине brain телефон Моторола g72 глюканул через полтора месяца месяца работы, после обновления и перезагрузки не включился.Отнес в магазин конечно как все консультанты нюхали его и рассматривали на наличие микроцарапин,но приняли и написали ,,без повреждений,,
Сдал 30 ноября и пару недель подождал и начал прозванивать горячую линию, первые пару дней моих звонков брали трубку девочки и кроме ответа,, ждите вам перезвонят,,я ничего не услышал.
Но на третий раз взял телефон парень и растолковал все четко, сказал что 13 декабря телефон прибыл в сервис в Киев и что звонить мне нужно 27 декабря, если мне до этого не перезвонят и ещё удивился что телефон так долго путешествовал.Мне позвонили вечером 26-го Сергей и сообщили что да действительно брак и можно забрать или новый такой же телефон или деньги,я выбрал деньги так как такую же модель брать уже стало стремновато и подешевел этот телефон на 1000грн .
27-го забрал наличные в стопроцентном объеме по чеку моей покупки.Магазином brain доволен,одни из немногих кто на сегодня выполняет гарантийные обязательства, рекомендую.
Ставлю четыре звезды, только потому что сам всегда читаю только негативные отзывы клиентов, чтобы было понятно что не бот.

Переваги:

Возврат средств в полном объеме наличными

Недоліки:

Нужно самому названивать, чтобы понимать какую то конкретику

Сотрудники магазина просто нечто

Анастасия 21 листопада, 2021 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Запоріжжя, ул. Перемоги 64, ТЦ Амстор Зашла поменять стекло на iPhone 11 Pro Max по итогу достали тряпку из под стола и начали протирать ею и через 2 секунды мне говорят у вас телефон в царапинах. Вызывали полицию пока ждали предложили 1000 грн компенсацию. Это все зафиксировали в заявлении. Просто 0 из 10

Потеря средств и времени

Олег 7 серпня, 2020 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Запоріжжя, ул. Перемоги 64, ТЦ Амстор Абсолютно не рекомендую связываться с этой фирмой, если вы не хотите потерять время и нервы. Приобрел комплект за 1800$. Сначала грешил на кривоту своих рук при установке операционной системы, оказалось, что проблема в железе. Невероятно сложно было добиться диагностики устройства в сервисном центре. Местные сервисные центры абсолютно некомпетентны в этом вопросе (не имеют права даже снимать пломбы для диагностики). Еще... Читати відгук Абсолютно не рекомендую связываться с этой фирмой, если вы не хотите потерять время и нервы. Приобрел комплект за 1800$. Сначала грешил на кривоту своих рук при установке операционной системы, оказалось, что проблема в железе. Невероятно сложно было добиться диагностики устройства в сервисном центре. Местные сервисные центры абсолютно некомпетентны в этом вопросе (не имеют права даже снимать пломбы для диагностики). Еще сложнее было получить возврат средств - сказали, что нужно отправлять устройство в Киев и ждать диагностики там. Оператор колл-центра по телефону пообещал решить этот вопрос в течение 2-3 дней. Разумеется, вопрос не решился. Дозвониться самостоятельно к ним крайне сложно. Итог: потеря драгоценного времени, отсутствие устройства, отсутствие средств.

8 згодні

Запорожье . магазин на ул.Перемоги64

Людмила 1 березня, 2019 год

Відгук про Brain - комп'ютери та гаджети! за адресою Запоріжжя, ул. Перемоги 64, ТЦ Амстор Заказали наушники ребенку за 2341грн сказали прейдут через неделю, за несколько дней зашли узнать все ли в порядке.сказали что консультант который у нас принимал заказ выходной но они ему позвонили чтобы он ответил все ли актуально и дали нам трубку чтобы мы напрямую задавали ему вопросы.он видать не понял с кем разговаривает и начал нам расказывать что он купил ... Читати відгук Заказали наушники ребенку за 2341грн сказали прейдут через неделю, за несколько дней зашли узнать все ли в порядке.сказали что консультант который у нас принимал заказ выходной но они ему позвонили чтобы он ответил все ли актуально и дали нам трубку чтобы мы напрямую задавали ему вопросы.он видать не понял с кем разговаривает и начал нам расказывать что он купил их себе но они бракованные и отдал их в ремонт чтобы потом нам же их и впарить. Мы в шоке, офигительные продавци. За день до доставки начали контролировать поставку через горячую линию, вроде все норм. Но тут вот те на пришел заказ , приехали за товаром, а нам говорят к оплате 3000грн. Откуда взялись 660грн с верху ?????. Начали разбираться , не прокатило содрать с нас 660грн. Всё-таки мы добились чтобы были новые и по цене магазина, а не по цене продавцов мошенников.

Недоліки:

В магазине работают мошенники

8 згодні

Brain - комп'ютери та гаджети!

Brain – надійний помічник у світі комп'ютерної техніки, гаджетів та електроніки. Компанія має понад 22 роки досвіду в роздрібних та оптових продажах, а також надає сервісні послуги. Замовити потрібну техніку можна в інтернет-магазині або в одному з 45 магазинів у 23 областях України.

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4 відгуків